สำรวจอิทธิพลของ AI ที่มีจริยธรรมต่อการเติบโตของธุรกิจในอนาคต

สำรวจอิทธิพลของ AI ที่มีจริยธรรมต่อการเติบโตของธุรกิจในอนาคต

ประทับเวลา: 30 พฤศจิกายน 2023 11:20 น
การสำรวจอิทธิพลของ Ethical AI ต่อการเติบโตของธุรกิจในอนาคต PlatoBlockchain Data Intelligence ค้นหาแนวตั้ง AI.

ขณะนี้ความแปลกใหม่ของปัญญาประดิษฐ์ได้หมดลงแล้ว ผู้คนต่างมุ่งเน้นไปที่การใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ อัลกอริธึมด้านจริยธรรมกลายเป็นข้อกังวลหลักสำหรับธุรกิจและหน่วยงานกำกับดูแลหลายแห่ง อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่ทราบถึงอิทธิพลของมัน เนื่องจากส่วนใหญ่ยังไม่มีใครสำรวจ 

“ในทุกอุตสาหกรรม AI ที่มีจริยธรรมได้กลายเป็นจุดสนใจของความสนใจอย่างรวดเร็ว” 

บทบาทของ AI ที่มีจริยธรรมในธุรกิจ

AI ที่มีจริยธรรมมีความเป็นกลาง ยุติธรรม และโปร่งใส ผลลัพธ์สามารถอธิบายและตรวจสอบย้อนกลับได้ง่าย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรับผิดชอบและตรวจสอบข้อสรุปได้ โดยปกติแล้ว อุดมคตินี้ควรเป็นเป้าหมายของคุณเมื่อใช้อัลกอริทึมสำหรับความพยายามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

ในทุกอุตสาหกรรม AI ที่มีจริยธรรมได้กลายเป็นจุดสนใจของความสนใจอย่างรวดเร็ว ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นของเทคโนโลยีนี้ ปรากฏชัดเมื่อมีการพัฒนา กระตุ้นให้หลายคนต้องดำเนินการ ธุรกิจส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าพวกเขาต้องใช้อัลกอริธึมอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าจะเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน

บริษัทหลายแห่งแทบไม่เชื่อเลยว่าจะสามารถรับประกันการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมได้ จากการสำรวจของนักพัฒนาและผู้นำในอุตสาหกรรมพบว่า ประมาณ 68% ของผู้ตอบแบบสอบถาม เชื่อว่าคนส่วนใหญ่จะไม่บรรลุเป้าหมายภายในปี 2030 เนื่องจากเทคโนโลยีนี้เข้าสู่กระแสหลักอย่างรวดเร็ว จึงมีแนวทางปฏิบัติที่เป็นมาตรฐานเพียงไม่กี่ประการเท่านั้นจึงถูกนำมาใช้เพื่อจัดการกับข้อกังวลที่พบบ่อยที่สุด 

“84% ของผู้บริหารธุรกิจเชื่อว่า AI ที่มีจริยธรรมควรเป็นข้อกังวลสูงสุดของพวกเขา” 

ข้อกังวลด้านจริยธรรมทั่วไปของการใช้ AI

ข้อกังวลด้านจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับ AI มีความกดดันมากขึ้นเมื่อมีการพัฒนา คุณอาจทราบถึงสิ่งที่พบบ่อยที่สุดแล้ว เช่น ความรับผิดชอบ อคติ ความมั่นคงในงาน ความเป็นส่วนตัว และความโปร่งใส ทุกแง่มุมของอัลกอริธึมคำนึงถึงคุณธรรม ตั้งแต่ข้อมูลการฝึกอบรมไปจนถึงผลลัพธ์ 

แม้ว่าความตระหนักรู้โดยทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้จะเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังไม่มีวิธีมาตรฐานในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม การพิจารณาจัดการกับพวกเขาโดยเร็วที่สุดถือเป็นสิ่งสำคัญ การใช้งาน AI จะเร็วขึ้น เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น เมื่ออัตราการนำไปใช้เพิ่มขึ้น การกำกับดูแลด้านกฎระเบียบและการตรวจสอบทั่วไปก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน 

อย่างไรก็ตาม องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของแนวทางปฏิบัติด้าน AI ที่มีความรับผิดชอบ แม้ว่า 84% ของผู้บริหารธุรกิจ เชื่อว่าสิ่งนี้ควรเป็นข้อกังวลสูงสุดของพวกเขา มีเพียง 25% เท่านั้นที่ได้ดำเนินการแล้ว โดยส่วนใหญ่แล้วพวกเขาจะไม่ดำเนินการใดๆ เนื่องจากผลที่ตามมาอาจยังอีกหลายปีข้างหน้า อย่างไรก็ตาม อัลกอริธึมทางจริยธรรมจะมีอิทธิพลต่อการเติบโต ไม่ว่าพวกเขาจะนำมาใช้หรือเพิกเฉยก็ตาม

“ผู้นำ AI ประมาณ 98% กล่าวว่าพวกเขาจะจัดลำดับความสำคัญของอัลกอริทึมทางจริยธรรมในปี 2022” 

AI ที่มีจริยธรรมจะส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจอย่างไร

AI ที่มีจริยธรรมจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจในทุกด้าน ตั้งแต่การตรวจสอบประวัติไปจนถึงการบริการลูกค้า หากคุณริเริ่มและยังคงมีความรับผิดชอบ ผลกระทบส่วนใหญ่จะค่อนข้างเป็นบวก 

  • การจัดหาและการจ้างงาน

วิธีหนึ่งที่ AI ตามหลักจริยธรรมจะมีอิทธิพลต่อการเติบโตในอนาคตคือการจ้างงาน การลดอคติและปรับปรุงความโปร่งใสในระหว่างการจัดหาและตรวจสอบผู้สมัครจะช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นหาผู้สมัครในอุดมคติของคุณ ความเสี่ยงในการถูกดำเนินคดีทางกฎหมายเนื่องจากการเลือกปฏิบัติก็จะต่ำกว่ามากเช่นกัน 

  • การตัดสินใจ

ปัญหากล่องดำซ่อนเหตุผลของอัลกอริทึม ป้องกันไม่ให้มีการตรวจสอบหรือตรวจสอบความถูกต้อง ความโปร่งใสและความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจของคุณ ป้องกันการดำเนินการด้านกฎระเบียบ และปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ 

ธุรกิจส่วนใหญ่ได้จัดทำแผนเพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจอย่างมีความรับผิดชอบมีความชัดเจน รอบๆ 98% ของผู้นำด้าน AI กล่าวว่าพวกเขาจะให้ความสำคัญกับอัลกอริทึมทางจริยธรรมในปี 2022 โดย 52% มุ่งเน้นไปที่ความโปร่งใสของเอาต์พุต หากคุณต้องการใช้หลักปฏิบัติที่มีความรับผิดชอบ ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว 

  • การรักษาลูกค้า

เมื่อความแปลกใหม่ของ AI ได้หมดลง ผู้คนก็เริ่มหงุดหงิดมากขึ้น การปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณ เรียบร้อยแล้ว, 47% ของประชากรผู้บริโภคทั่วโลก มีประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ ส่วนใหญ่บ่นเรื่องการรวบรวมข้อมูลที่ไม่โปร่งใส คลุมเครือ และมีอคติที่ชัดเจน

เนื่องจากผู้บริโภคเกือบครึ่งหนึ่งชอบให้อัลกอริธึมดำเนินการอย่างโปร่งใส AI ที่มีจริยธรรมจึงอาจมีอิทธิพลต่อการเติบโตในอนาคตได้อย่างมาก มันอาจจะช่วยเพิ่มอัตราการคงผู้ใช้ไว้ได้ เนื่องจาก ลูกค้าปัจจุบันใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเกือบ 70% กว่าผู้มาใหม่โดยเฉลี่ย คุณสามารถบรรลุแหล่งรายได้ที่มั่นคงและยืดหยุ่นได้

  • ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การปฏิบัติตามกฎระเบียบกลายเป็นประเด็นพูดคุยกันอย่างกว้างขวาง เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลและรัฐบาลมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้งานอย่างรับผิดชอบ คุณคงเคยเห็นรายงานจากทำเนียบขาวที่พูดถึง AI ที่มีจริยธรรมในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพและการเงิน 

เมื่อพูดถึงการเติบโตของธุรกิจ AI ที่มีจริยธรรมจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณจะเสี่ยงต่อการถูกปรับหรือดำเนินการตามกฎระเบียบน้อยลงมาก หากแบบจำลองของคุณมีความโปร่งใส และคุณสามารถติดตามเหตุผลได้อย่างง่ายดาย 

  • การเก็บรักษาพนักงาน

ในระยะยาว อุตสาหกรรมที่ใช้ระบบอัตโนมัติอย่างหนักด้วย AI มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงาน ผู้เชี่ยวชาญได้คาดการณ์ไว้แล้ว จะมาแทนที่คนงาน 44% ภายในปี 2035 เมื่อผู้คนตระหนักว่าการศึกษาและทักษะของตนอาจล้าสมัย พวกเขาจะมองหาอาชีพอื่น เป็นผลให้คุณอาจเห็นการขาดแคลนอย่างกว้างขวางในภาคส่วนของคุณ

การใช้หลักปฏิบัติด้านจริยธรรมของ AI เพื่อปรับปรุงความมั่นคงในงานของคนงานอาจทำให้ภาคส่วนของคุณมีความยืดหยุ่นต่อการขาดแคลนแรงงาน การดึงดูดพนักงานที่มีทักษะในขณะเดียวกันก็เสริมหน้าที่ในแต่ละวันด้วยอัลกอริทึมที่มีความรับผิดชอบสามารถทำให้คุณเป็นผู้นำในการแข่งขันได้ 

ความสำคัญของการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม

ไม่ว่าคุณจะพึ่งพาอัลกอริธึมในการปฏิบัติหน้าที่ในแต่ละวัน เชื่อมต่อกับลูกค้า จัดการระบบ หรือสนับสนุนพนักงาน คุณจะได้รับประโยชน์มหาศาลจาก AI ที่มีจริยธรรม มันจะเพิ่มความเข้มข้นของกฎระเบียบและกำหนดมุมมองของผู้บริโภคไม่ว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากมันหรือไม่ก็ตาม จริงๆ แล้ว เป็นการดีที่สุดที่จะดำเนินการเชิงรุก

อ่านได้ด้วย AI เจเนอเรทีฟถูกกำหนดให้ปฏิวัติอุตสาหกรรมยานยนต์

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก เทคโนโลยี AIIOT