วิธีปรับปรุงเทคโนโลยีเดิมให้ทันสมัยด้วย Start-up Disruptors

สถาบันการเงินหลายแห่งยังคงพึ่งพาระบบเดิมหรือฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ล้าสมัยซึ่งเปิดตัวเมื่อกว่าครึ่งศตวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่ได้ออกแบบโดยคำนึงถึงการรองรับในอนาคต และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่ออัปเกรดหรือเปลี่ยนใหม่

กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่ปี 2023 และอุตสาหกรรมบริการทางการเงินได้เปลี่ยนไปจนจำไม่ได้ สตาร์ทอัพด้านดิจิทัลกำลังก่อกวนตลาด และลูกค้าคาดหวังการผสานรวมดิจิทัลและการทำธุรกรรมที่ราบรื่น บริการธนาคารไม่ได้เป็นเพียงการรักษาสถาบันการเงินที่จัดตั้งขึ้นอีกต่อไป

สถาบันการเงินที่จัดตั้งขึ้นสามารถรู้สึกเหมือนเป็นเรือบรรทุกน้ำมันขนาดใหญ่เมื่อเทียบกับเรือเร็วที่ว่องไว เช่น ตัวทำลายระบบดิจิทัล ที่วิ่งออกไปในระยะไกลด้วยผลิตภัณฑ์นวัตกรรมของพวกเขาที่เกินความต้องการของลูกค้า แต่กระบวนการอัปเดตหรือแทนที่เทคโนโลยีเดิมนั้นไม่ได้เยือกเย็นเสียทีเดียว ด้วยขนาด ทรัพยากร และโมเมนตัม สถาบันเหล่านี้สามารถฝ่าฟันพายุในขณะที่ผู้ก่อกวนที่ว่องไวกำลังตกอยู่ในความเสี่ยง สถาบันที่จัดตั้งขึ้นมีความมั่นคงทางการเงิน ฐานลูกค้า และชื่อเสียงที่มั่นคงซึ่งผู้ก่อกวนทางดิจิทัลขาดไป และบางคนอาจสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงต้องสร้างนวัตกรรมใหม่ทั้งหมด

ความคาดหวังของลูกค้ากำลังเปลี่ยนไป

A การสำรวจของ PwC ในเดือนมิถุนายน 2020 พบว่าลูกค้า 41% จะเปลี่ยนผู้ให้บริการเนื่องจากขาดความสามารถด้านดิจิทัล ทุกวันนี้ ลูกค้าคาดหวังเทคโนโลยีล่าสุดในการโต้ตอบทางการเงินทั้งหมดของพวกเขา และบริษัทที่ไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสูงเหล่านี้ได้จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังอย่างรวดเร็ว เมื่อ Gen-Z เติบโตขึ้น พวกเขาคาดหวังว่าเทคโนโลยีอัจฉริยะจะเป็นความจริงที่เรียบง่ายของชีวิต พนักงานที่ทำงานในองค์กรเหล่านี้จะมีความคาดหวังที่สูงขึ้นและลังเลที่จะทำงานกับเครื่องมือที่ล้าสมัย

ทิวทัศน์ที่เปลี่ยนไปอาจทำให้ธนาคารที่จัดตั้งขึ้นด้วยเทคโนโลยีดั้งเดิมสับสนโดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา งานวิจัยจากบีซีจี ได้แสดงให้เห็นว่า 70% ของการแปลงทางดิจิทัลล้มเหลวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โครงการเปลี่ยนแปลงระบบธนาคารหลักที่ซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูงส่งผลเสียต่อผลกำไรและไม่กระทบต่อผู้บริโภค

วิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการคิดค้น  

การเปิดใช้งาน Fintech นำเสนอวิธีที่ชาญฉลาดกว่าในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ช่วยให้องค์กรต่างๆ ไม่ใช่แค่สถาบันการเงินเท่านั้น แต่รวมถึงบริษัทใดๆ ที่ดำเนินการทางดิจิทัล สามารถสร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใหม่ๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ การเปิดใช้งาน Fintech เป็นโซลูชันเทคโนโลยีแบบฟูลสแตกที่ทำงานร่วมกับระบบเดิมที่มีอยู่และสามารถแปลงให้เป็นระบบนิเวศอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ การเดินทางของลูกค้าแบบ Hyper-Personalized กลายเป็นเรื่องที่ง่ายดาย ซึ่งไม่เพียงตอบสนองลูกค้าปัจจุบันได้ดีขึ้น แต่ยังเอาชนะลูกค้ารายใหม่ด้วย กระบวนการแบ็กเอนด์สามารถทำงานอัตโนมัติได้ ช่วยประหยัดเวลา ทรัพยากร และเงิน

เดิมทีสถาบันการเงินที่จัดตั้งขึ้นสามารถสร้างนวัตกรรมได้ XNUMX วิธี ได้แก่ ห้องปฏิบัติการนวัตกรรม ตู้บ่มเพาะ/เครื่องเร่งความเร็ว และการลงทุนร่วมทุน

ห้องปฏิบัติการด้านนวัตกรรมช่วยให้สถาบันการเงินที่จัดตั้งขึ้นสามารถรักษาหลักสูตรที่มั่นคงของตนได้ในขณะที่สร้างทีมนวัตกรรมขนาดเล็กที่สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่คล่องตัวซึ่งตรงกับคู่แข่งด้านดิจิทัลที่ว่องไว โซลูชันการเปิดใช้งาน Fintech ช่วยให้ทีมขนาดเล็กเหล่านี้สามารถสร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของตลาดโดยไม่ต้องพึ่งพาระบบเดิมและทีมสนับสนุนด้านเทคนิค

ด้วยการหาวิธีสร้างสมดุลระหว่างสถาบันเดิมกับนวัตกรรมที่คล่องตัว สถานประกอบการทางการเงินแบบดั้งเดิมสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่สำคัญสองประการ

• ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่ม GenZ ที่คาดหวังเทคโนโลยีที่ไร้รอยต่อในทุกด้านของชีวิต
• ลดต้นทุน – สถาบันการเงินที่เหนือกว่าด้านดิจิทัลจะเห็นต้นทุนที่ลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

การเปิดใช้งาน Fintech เป็นวิธีที่ชาญฉลาดกว่าสำหรับสถาบันการเงินที่จัดตั้งขึ้นในการคิดค้น ปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัย ​​และติดตามความคาดหวังของลูกค้า ด้วยการน้อมรับแนวทางนี้ พวกเขาสามารถสร้างและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเต็มรูปแบบ

กำลังจัดการกับเทคโนโลยีเดิมที่ล้าสมัยอยู่หรือไม่? จองการสาธิตเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มการเปิดใช้งาน fintech ของ FintechOS โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/