ไม่ใช่ข่าวร้ายที่ขายข่าว – และแน่นอนว่าขณะนี้ยังไม่มีการขาดแคลนการคาดการณ์เศรษฐกิจมหภาคทั่วโลกที่มืดมน แต่มีมุมมองที่ตรงกันข้ามซึ่งสนับสนุนโดยนักข่าว Norman Cousins ที่ล่วงลับไปแล้ว: “การมองโลกในแง่ดีไม่รอข้อเท็จจริง มันเกี่ยวข้องกับโอกาส
การมองโลกในแง่ร้ายเป็นการเสียเวลา” บล็อกนี้อธิบายว่าเหตุใดนายธนาคารจึงควรเป็นผู้มองโลกในแง่ดีด้านเทคโนโลยีเพื่อช่วยเหลือลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
การมองโลกในแง่ร้ายเกี่ยวกับเศรษฐกิจโลกเป็นที่แพร่หลาย เมื่อเร็วๆ นี้ กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) ปรับลดคาดการณ์การเติบโตทั่วโลกลงเหลือ 2.7% ในปีหน้า โดยเตือนว่า “สิ่งที่เลวร้ายที่สุดยังมาไม่ถึง และสำหรับหลายๆ คน ในปี 2023 จะรู้สึกเหมือนเข้าสู่ภาวะถดถอย”[1]
นอกเหนือจากวิกฤตการเงินโลกในปี 2008 และจุดสูงสุดของการแพร่ระบาดในปี 2020 แล้ว นี่เป็นอัตราการเติบโตที่อ่อนแอที่สุดนับตั้งแต่ปี 2001
ตามที่รายงานโดย CNBC สหราชอาณาจักรกำลังเผชิญกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั้งปี ตามรายงานของ S&P Global Ratings ในขณะที่ยุโรปเผชิญกับฤดูหนาวที่ยากลำบากและความเสี่ยงด้านเครดิตที่เพิ่มขึ้น[2]
ในสหรัฐอเมริกา ธนาคารกลางสหรัฐได้ขึ้นอัตราดอกเบี้ย 6 เท่าในปีนี้เพื่อต่อสู้กับภาวะเงินเฟ้อซึ่งสูงที่สุดในรอบ 40 ปี ดูเหมือนว่าตลาดจะยังคงผันผวนและร่วงลงอีกก่อนที่จะฟื้นตัว
Jamie Dimon ผู้บริหารระดับสูงของ JPMorgan เตือนว่าเศรษฐกิจสหรัฐฯ กำลังเผชิญกับลมปะทะที่ "ร้ายแรงมาก"[3],
ในขณะที่ในสหราชอาณาจักรราคาบ้านคาดว่าจะลดลง และความจริงที่ไม่สะดวกก็คือ แม้ว่า Fed และ Bank of England จะขึ้นอัตราดอกเบี้ยเพื่อรับมือกับภาวะเงินเฟ้อ แต่ก็เป็นการขัดขวางเศรษฐกิจที่แท้จริงและอาจชะลอการใช้จ่ายของผู้บริโภคและทำให้อ่อนตัวลง
ธุรกิจ
การมองโลกในแง่ร้ายกับการมองในแง่ดี - เรื่องของความคิดเห็นใช่ไหม?
การมองโลกในแง่ร้ายทางเศรษฐกิจอาจดูเหมือนเป็นสากล แต่น่าจะมีทั้งข้อดีและข้อเสียในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ความจริงก็คือเราไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ระดับกิจกรรมทางเศรษฐกิจในท้ายที่สุดได้รับอิทธิพลจากความคาดหวัง ดังนั้นการมองโลกในแง่ร้าย
สามารถกลายเป็นปรัชญาที่ตอบสนองตนเองได้อย่างรวดเร็ว
ข่าวดีก็คือ การมองโลกในแง่ดีสามารถแพร่เชื้อได้เช่นกัน แต่มักจะตรวจพบได้ยากกว่าและอาจเชื่อได้ยากกว่า ทำไม การวิจัยชี้ให้เห็นว่าอารมณ์ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน และในฐานะมนุษย์ เราจึงมีแนวโน้มที่จะมีอคติเชิงลบ นี่เป็นส่วนหนึ่งของ
กลไกการป้องกันโดยธรรมชาติซึ่งไม่เพียงแต่ออกแบบมาเพื่อระวังอันตรายเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงสิ่งเหล่านั้นเป็นอันดับแรกด้วย[4]
มีหลักฐานมากมายที่แสดงให้เห็นว่าข่าวร้ายได้รับความสนใจมากขึ้น มีการคลิกมากขึ้น และมีรายได้มากขึ้นสำหรับผู้จัดพิมพ์ อันที่จริง ผลการค้นหาของ Google ตอบสนองต่อรูปแบบนี้โดยให้สิ่งที่ดูเหมือนว่าพวกเขาต้องการแก่ผู้คน นั่นคือข่าวร้ายเพิ่มเติม ดังนั้นแม้ในช่วงเวลาดีๆ การมองโลกในแง่ร้าย
สามารถมีชัยชนะได้
[5]
มันไม่ได้แย่ไปซะหมด
หากเรามองโลกในแง่ร้ายไปด้านหนึ่ง ก็ยังมีแสงสว่างอยู่ท่ามกลางความมืดมิดในปัจจุบัน:
- อัตราการว่างงานยังคงอยู่ในระดับต่ำ และกิจกรรมทางเศรษฐกิจหลายมาตรการกำลังเติบโต (แม้ว่าจะช้ากว่าปีที่แล้ว)
- ข้อมูลล่าสุดในสหรัฐอเมริกาบ่งชี้ว่าอัตราเงินเฟ้อเริ่มผ่อนคลายลง และปัญหาด้านห่วงโซ่อุปทานเริ่มมีเสถียรภาพ
- การใช้จ่ายของผู้บริโภคยังคงเป็นบวก เนื่องจากผู้บริโภคยังคงใช้จ่ายเพื่อประหยัดเงินที่สะสมไว้ในช่วงการแพร่ระบาด
จุดสำคัญก็คือ การรวมตัวทางการเงินเป็นเช่นนั้น และทุกคนและผู้จัดการธุรกิจมีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของเส้นทางข้างหน้า ซึ่งมักขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณมากกว่าข้อเท็จจริง
ธนาคารและกลไกการส่งเงิน
ธนาคารต่างๆ ติดอยู่ท่ามกลางกระแสความรู้สึกนี้ เมื่อธนาคารกลาง
เพิ่มอัตราดอกเบี้ย "อย่างเป็นทางการ" ซึ่งส่งผลกระทบอย่างรวดเร็วต่ออัตราตลาดเงิน อัตราดอกเบี้ยเงินกู้และเงินฝาก ดังนั้น ธนาคารต่างๆ พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่มีใครอยากได้ของการเป็น "กลไกการส่งผ่านเงิน" ระหว่างนโยบายการเงินและเศรษฐกิจที่แท้จริง
ในหลาย ๆ ด้าน ธนาคารเป็นผู้ส่งสารของนโยบายการเงิน บ่อยครั้งที่พวกเขาต้องนำเสนอข่าวที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับต้นทุนการกู้ยืมและต้องจัดการความคาดหวังของธุรกิจและผู้บริโภคเกี่ยวกับทิศทางของอัตราดอกเบี้ย อัตราแลกเปลี่ยน และอื่นๆ
ตัวแปรทางการเงิน จากมุมมองของลูกค้า สิ่งนี้มักเป็นข่าวที่ไม่พึงปรารถนา
ธนาคารในฐานะที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้
ธนาคารไม่สามารถมีอิทธิพลต่อนโยบายการเงินได้ แต่สามารถช่วยลูกค้าตีความและป้องกันความไม่แน่นอนในอนาคตได้ ธนาคารหลายแห่งได้จัดเตรียมเครื่องมือด้านสุขภาพทางการเงินเพื่อช่วยให้บุคคลต่างๆ สร้างรายได้มากขึ้น และเทคโนโลยีสมัยใหม่ก็สามารถเข้ามาช่วยได้
ไปสู่อีกระดับ เช่น การควบคุมพลังของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูล เพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้กับธุรกิจขนาดเล็กและลูกค้ารายย่อยมากขึ้น
5 วิธีที่ธนาคารสามารถช่วยได้:
- การชำระเงินตามเวลาจริง ช่วยให้ธุรกิจสามารถชำระเงินได้ตรงเวลาตลอดเวลา สิ่งนี้จะเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค แต่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง การชำระเงินแบบเรียลไทม์ยังเป็นวิธีที่รวดเร็วในการลดธุรกรรมอีกด้วย
ค่าใช้จ่าย - การจัดการเงินสดขั้นสูง โซลูชันสามารถช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกระบวนการต่างๆ ปรับผลตอบแทนให้เหมาะสม และทำให้งานประจำวันเป็นอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการเงินสดและเงินทุนหมุนเวียนมีความคุ้มค่า
- โซลูชั่นสินเชื่อที่ปรับให้เหมาะสม สามารถควบคุมพลังของข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจและคาดการณ์กระแสเงินสด และจัดสินเชื่อให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ ด้วยการมองเห็นเส้นทางข้างหน้าที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ธุรกิจจึงสามารถวางแผนสำหรับเหตุฉุกเฉินได้ เช่น อัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นหรืออัตราเงินเฟ้อ
- แนวทางการเงินที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก อำนวยความสะดวกในมุมมองแบบองค์รวมของการเคลื่อนย้ายเงินสด และปรับปรุงการสมัครสินเชื่อและการตัดสินใจ
- บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม ช่วยให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การออกใบแจ้งหนี้และการจัดการบัญชีเงินเดือน
ด้วยการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ การคิดที่สดใหม่ และทัศนคติเชิงบวก ธนาคารสามารถช่วยลูกค้าของตนให้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากได้อย่างปลอดภัย ธนาคารและนายธนาคารที่ประสบความสำเร็จจะกลายเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ซึ่งลูกค้าไว้วางใจในระยะยาว
[1] https://www.cnbc.com/2022/10/11/imf-cuts-global-growth-forecast-for-2023-warns-worst-is-yet-to-come.html
[2] https://www.cnbc.com/2022/09/28/uk-already-in-a-full-year-recession-as-europe-faces-tough-winter-sp-says.html
[3] https://www.cnbc.com/2022/10/10/jpmorgan-jamie-dimon-warns-us-likely-to-tip-into-recession-soon.html
[4] https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3652533/
[5] https://blog.reputationx.com/what-makes-us-drawn-to-negative-online-content
