เทคโนโลยี Match-Trade เพิ่มระบบ Squaretalk VoIP ให้กับสำนักงานลูกค้า CRM

Match-Trade Technologies ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเทคโนโลยีการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (FX) ชั้นนำและสกุลเงินดิจิทัล ประกาศในวันนี้ว่าบริษัทได้ร่วมมือกับ Squaretalk ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจเชิงโต้ตอบระดับสากล เพื่อขยายขอบเขตของฟังก์ชันที่เสนอให้กับโบรกเกอร์ Forex ในกรรมสิทธิ์ของบริษัท ลูกค้าสำนักงาน CRM

ตามประกาศอย่างเป็นทางการร่วมกับ Finance Magnates การเพิ่มล่าสุดของระบบ Squaretalk Axiom VoIP ให้กับ Client Office CRM ของ Match-Trade ช่วยให้โบรกเกอร์ทางการเงินสามารถโทรออกได้โดยตรงจากแอปพลิเคชันด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

นอกเหนือจากการสื่อสารด้วยเสียงที่สะดวกสบายแล้ว แพลตฟอร์ม Squaretalk Axiom ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย รวมถึงข้อมูลที่หลากหลายเพื่อติดตามและวิเคราะห์เส้นทางลูกค้าเป้าหมาย เทคโนโลยีการจับคู่-การค้า เน้นย้ำว่าระบบ Squaretalk VoIP ที่เพิ่มเข้ามาล่าสุดรองรับกระบวนการทางธุรกิจและช่วยให้โบรกเกอร์มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง

Jacek Czarniawski หัวหน้าฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเทคโนโลยี Match-Trade ให้ความเห็นเกี่ยวกับการเพิ่มล่าสุดว่า: "การผสานรวมนี้เป็นก้าวสำคัญสู่การขยายระบบ CRM ของเรา เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการขายแบบมืออาชีพ เป็นสิ่งสำคัญเสมอสำหรับเราในการจัดหาเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดให้กับลูกค้าเพื่อช่วยส่งเสริมธุรกิจของพวกเขา ด้วยการรวม Squaretalk เข้ากับ Client Office CRM ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา โบรกเกอร์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของทีมและสร้างนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่ทันสมัยและมุ่งเน้นลูกค้า”

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 Match-Trade Technologies ได้ขยายบริการและ เปิดตัวฟีดข้อมูลสกุลเงินดิจิทัล สำหรับคู่สกุลเงินดิจิทัลยอดนิยมหลายคู่

คุณสมบัติใหม่

ผู้ให้บริการเทคโนโลยี FX และ crypto กล่าวว่าคุณสมบัติที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ช่วยให้โบรกเกอร์สามารถเข้าถึงรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนสายที่รับและไม่ได้รับ ระยะเวลาการโทร และปริมาณการโทรในช่วงเวลาที่กำหนด นอกจากนี้ Axiom ยังนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงที่ช่วยให้โบรกเกอร์สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการขายโดยรวมได้

“การเพิ่มระบบ Squaretalk Axiom VoIP ให้กับ Client Office CRM ของ Match-Trade จะช่วยขยายการจัดการการขายและความเป็นไปได้ในการบริการลูกค้าอย่างมาก ด้วยการโทรในคลิกเดียวและความสามารถในการดูประวัติการโทร การบันทึก และตัวชี้วัดที่สำคัญอื่นๆ มันเป็นโซลูชันที่จะทำงานให้กับโบรกเกอร์มือใหม่ทั้ง XNUMX แห่ง โดยทำให้กระบวนการจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ และธุรกิจนายหน้าขนาดใหญ่ ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของพวกเขา” Gavin Goodvach ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจที่ Squaretalk แสดงความคิดเห็น