เข้าถึงจุดร่วม
ตามพจนานุกรมของ Oxford ความยั่งยืนคือ:
การหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรธรรมชาติเพื่อรักษาสมดุลทางนิเวศน์
คำจำกัดความนี้มักจะอยู่ในรูปแบบของกลยุทธ์ภายในองค์กรและธุรกิจที่ต้องการสร้างโลกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและดีขึ้น เมื่อพวกเขาสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียถึงความรู้สึกถึงความรับผิดชอบขององค์กร
ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมมักหมายถึงการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติของโลกเพื่อรองรับการดำรงอยู่ของโลกทั้งในปัจจุบันและอนาคต
ความสนใจในโครงการริเริ่มเหล่านี้กำลังครอบงำองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ และการธนาคารก็ไม่มีข้อยกเว้น ตามรายงานของ
Mobiquity 98% ของธนาคารในสหรัฐฯ ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับความยั่งยืนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ความจำเป็นในการใช้มาตรการที่มีความหมาย
ในขณะที่สถาบันการเงินมองหาความก้าวหน้าและส่งเสริมการดำเนินการด้านความยั่งยืน ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียคาดหวังมากกว่าคำพูดซ้ำซากและโพสต์บนโซเชียลมีเดียในหัวข้อนี้ การปรับปรุงการดำเนินงานและการเงินแสดงให้เห็นในตัวชี้วัดที่มีความหมายและโครงการริเริ่มด้านความยั่งยืน
ควรเน้นด้วยความจำเพาะและข้อมูลเดียวกัน
ตัวอย่างของความเฉพาะเจาะจงดังกล่าวในด้านต่างๆ ของการธนาคารพบได้ในบทความแบรนด์ทางการเงินล่าสุดเกี่ยวกับผลกระทบของกระเป๋าเงินดิจิทัลต่อผู้ที่อยู่ภายใต้การธนาคาร
ดังที่ Charlotte Principato ตั้งข้อสังเกต:
Principato กล่าวต่อว่า “นอกเหนือจากบริการทางการเงินทางเลือกที่กำหนดว่าพวกเขาเป็นธนาคารที่อยู่ต่ำกว่าปกติ” ผู้ใหญ่เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลมากกว่าประชากรทั่วไป (89% เทียบกับ 64%) ในการซื้อโดยใช้ปุ่ม 'ซื้อเลย
จ่ายทีหลัง' ในปีที่ผ่านมา”
ปัจจุบัน ผู้ที่อยู่ภายใต้ระบบธนาคารจำนวนมากไม่ได้รับบริการที่ด้อยโอกาส แต่ให้บริการตัวเองผ่านพันธมิตรที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งใช้ประโยชน์จากระบบธนาคารแบบฝังตัวเป็นบริการภายในแอปพลิเคชันที่ไม่เหมือนใคร
กุญแจสู่ตัวชี้วัดความยั่งยืนที่มีประสิทธิผล
มองภาพรวมของความคิดริเริ่มในปัจจุบันของคุณอย่างกว้างๆ
หากต้องการเริ่มพัฒนาตัวชี้วัดที่มีความหมาย ก่อนอื่นให้ตรวจสอบสิ่งที่องค์กรของคุณกำลังทำเพื่อให้บรรลุโลกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น คุณได้ลดการใช้พลังงานในสาขาของคุณหรือไม่? คุณมีโครงการอนุรักษ์น้ำในสำนักงานของคุณหรือไม่?
โครงการริเริ่มในท้องถิ่นจำนวนมากอาจไม่มีใครสังเกตเห็นที่สำนักงานใหญ่ ดังนั้นจงสร้างเครือข่ายเพื่อเรียนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในสำนักงานทุกแห่งของสถาบันของคุณ และค้นพบว่าสถานที่เหล่านี้ใช้มาตรการวัดความสำเร็จอะไร
ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือสื่อสารภายในของธนาคารของคุณ เช่น จดหมายข่าว เว็บไซต์ และแบบสำรวจ เพื่อค้นหาและจัดทำเอกสารโครงการริเริ่มด้านความยั่งยืนอย่างละเอียดถี่ถ้วน และแบ่งปันความสำเร็จภายในองค์กรของคุณ
กำหนดความรับผิดชอบสำหรับตัวชี้วัดความยั่งยืน
ตั้งชื่อบุคคลหรือทีมภายในสถาบันของคุณที่รับผิดชอบในการสร้างและติดตามความสำเร็จและตัวชี้วัดด้านความยั่งยืน คุณไม่จำเป็นต้องไปไกลถึงตำแหน่ง Chief Sustainability Officer (หากคุณไม่ใช่ธนาคารขนาดใหญ่) แต่ต้องเป็นทั้งทีมของคุณ
จำเป็นต้องรู้ว่าต้องระบุตัวชี้วัดให้ใคร ต้องรายงานบ่อยแค่ไหน และผลที่ตามมาจากการพลาดกำหนดเวลาการรายงาน
เรียนรู้จากผู้อื่น
ธนาคารระดับภูมิภาคและชุมชนที่อาจขาดแนวทางริเริ่มหรือการรายงานด้านความยั่งยืน สามารถเรียนรู้จากพันธมิตรด้านเทคโนโลยีรายใหญ่ว่าบริษัทเหล่านี้รายงานความคืบหน้าของแผนสีเขียวอย่างไร มาตรการเหล่านี้มักถูกตีพิมพ์ในเอกสารสาธารณะ
สำหรับผู้ถือหุ้นและลูกค้า และตัวชี้วัดและกลยุทธ์ภายในนั้นก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
รายงานความยั่งยืนทั่วโลกของ FIS ปี 2021
นอกเหนือจากพันธมิตรด้านเทคโนโลยีแล้ว ธุรกิจอื่นๆ ในรอยเท้าของธนาคารของคุณอาจมีตัวชี้วัดที่ใช้วัดความยั่งยืนเฉพาะสำหรับสถานที่ของคุณ ค้นคว้าและอ่านเนื้อหาเพื่อขยายเกณฑ์ชี้วัดของสถาบันของคุณในลักษณะที่จะมีความหมายมากขึ้น
สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในท้องถิ่นของคุณ
ประโยชน์เพิ่มเติมของความยั่งยืน
ธนาคารที่ยั่งยืนเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์ซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานและแม้แต่ลูกค้าของพวกเขา เพื่อช่วยส่งมอบผลการดำเนินงานทางการเงินที่ยั่งยืน ผลกระทบที่เท่าเทียมกัน และคุณค่าทางสังคมที่สร้างรายได้และรักษาความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
ประสิทธิภาพทางการเงินที่ยั่งยืนนี้ได้รับการเน้นย้ำในรายงานความยั่งยืนฉบับใหม่จาก Accenture ที่พบว่า:
“ทีมผู้นำที่สร้างความยั่งยืนใน DNA ขององค์กรจะสามารถส่งมอบมูลค่าทางการเงินได้ดีขึ้นและผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในวงกว้าง ในความเป็นจริงแล้ว ผู้ที่มีหลักปฏิบัติด้านการจัดการความยั่งยืนที่ฝังลึกที่สุดจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าบริษัทอื่นๆ
เพิ่มขึ้น 21% จากทั้งความสามารถในการทำกำไรและผลลัพธ์เชิงบวกด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม”
ตัวชี้วัดประเภทนี้เป็นตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของคุณค่าที่ความยั่งยืนมอบให้กับธนาคารของคุณ และสิ่งที่ทุกองค์กรสามารถปรารถนาได้
