กรณีการใช้งานสำหรับกระเป๋าสตางค์แบบวงปิด

1. กระเป๋าเงินแบบปิดสำหรับร้านค้า – ระบบการชำระเงินดิจิทัลเฉพาะสำหรับธุรกรรมภายในระบบนิเวศที่ระบุ เช่น แบรนด์ ร้านค้า หรือผู้ให้บริการ เรียกว่ากระเป๋าเงินแบบวงปิดสำหรับผู้ค้าปลีก ผู้ใช้สามารถเพิ่มเงินลงในกระเป๋าเงินหรือเชื่อมโยงวิธีการชำระเงินกับพวกเขา ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดายภายในเครือข่ายของร้านค้าที่เลือก กระเป๋าเงินเหล่านี้มักประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น โปรแกรมสะสมคะแนน รางวัลที่ได้รับการปรับแต่ง และประสบการณ์แบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก กระเป๋าเงินแบบวงปิดถูกจำกัดไว้เฉพาะการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมของผู้ค้ารายนั้นเท่านั้น แม้ว่าจะมอบความสะดวกและการบูรณาการภายในผลิตภัณฑ์ของผู้ค้าก็ตาม

2. กระเป๋าเงินแบบวงปิดเพื่อความภักดี – ระบบการชำระเงินดิจิทัลแบบพิเศษที่เรียกว่ากระเป๋าเงินแบบวงปิดมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงโปรแกรมความภักดีของลูกค้าภายในระบบนิเวศของแบรนด์หรือผู้ค้ารายใดรายหนึ่ง ผู้ใช้กระเป๋าเงินนี้สามารถรับและแลกคะแนนสะสม สิ่งจูงใจ และส่วนลดได้อย่างรวดเร็วในขณะที่มีส่วนร่วมในการซื้อของโปรแกรมสะสมคะแนนที่ระบุ กระเป๋าเงินสะสมคะแนนแบบวงปิดมักโต้ตอบกับบริการของบริษัท ทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามผลตอบแทน รับสิ่งจูงใจเฉพาะบุคคล และสัมผัสกับแบรนด์อย่างสม่ำเสมอ กระเป๋าเงินเหล่านี้ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้ามากขึ้นและการทำธุรกิจซ้ำ แต่จะใช้ได้สำหรับธุรกรรมที่เกิดขึ้นภายในขอบเขตของโปรแกรมสะสมคะแนนเท่านั้น

3. กระเป๋าเงินแบบวงปิดสำหรับการคืนเงิน – สำหรับการจัดการและการใช้สิทธิประโยชน์เงินคืนที่ได้รับภายในระบบนิเวศเฉพาะ กระเป๋าเงินแบบวงปิดสำหรับเงินคืนคือระบบการชำระเงินดิจิทัลแบบพิเศษ ผู้ใช้กระเป๋าเงินประเภทนี้สามารถใช้เงินคืนที่ได้รับจากการซื้อสินค้ากับแบรนด์ ร้านค้า หรือผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งเพื่อชำระค่าธุรกรรมเพิ่มเติมภายในระบบนิเวศเดียวกัน ผู้ใช้มักมีวิธีที่ง่ายดายในการติดตาม จัดการ และแลกรับสิทธิประโยชน์คืนเงินด้วยกระเป๋าเงินคืนเงินแบบวงปิด กระเป๋าเงินเหล่านี้จำกัดเฉพาะการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นภายในสภาพแวดล้อมของโปรแกรมคืนเงินเท่านั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของผู้บริโภคและส่งเสริมการซื้อซ้ำ

ความแตกต่างระหว่างกระเป๋าสตางค์แบบ Closed-loop, Open-loop และ Semi-loop?

กระเป๋าสตางค์แบบวงปิด 

ความหมาย: โซลูชันการชำระเงินดิจิทัลที่เรียกว่ากระเป๋าเงินแบบวงปิดช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมได้เฉพาะภายในการตั้งค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและมีการควบคุม เช่น กับผู้ให้บริการ แบรนด์ หรือร้านค้าเพียงรายเดียว

การใช้งาน: กระเป๋าเงินแบบวงปิดสามารถใช้ได้เฉพาะกับธุรกรรมที่เกิดขึ้นภายในระบบนิเวศเฉพาะของแบรนด์หรือผู้ค้าปลีกเท่านั้น สิ่งเหล่านี้ไม่มีประโยชน์นอกการตั้งค่าเฉพาะนี้

ตัวอย่าง: รวมแอพสมาร์ทโฟน Starbucks, Disney MagicBands สำหรับการช้อปปิ้งภายใน Disney Parks และแอพเฉพาะร้านค้า

ข้อดี: ประสบการณ์ที่มีแบรนด์ การทำธุรกรรมที่รวดเร็วและราบรื่นภายในแบรนด์หนึ่งๆ และการผสานรวมกับโปรแกรมสะสมคะแนน

ข้อ จำกัด : รวมถึงการขาดความสามารถในการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ค้า การขาดตัวเลือกการชำระเงินที่ครอบคลุม และการใช้ระบบนิเวศเดียวที่มีข้อจำกัด

กระเป๋าสตางค์แบบเปิดห่วง

ความหมาย: กระเป๋าเงินแบบเปิดเป็นวิธีการชำระเงินออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมกับธุรกิจที่หลากหลายในภาคส่วนต่างๆ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผู้ค้ารายใดรายหนึ่ง

การใช้งาน: กระเป๋าเงินแบบเปิดสามารถใช้ในการทำธุรกรรมได้หลากหลาย รวมถึงการซื้อสินค้าออนไลน์ตลอดจนการซื้อสินค้าและบริการจากผู้ค้าปลีกหลายราย

ตัวอย่าง: รวมกระเป๋าสตางค์มือถือที่เชื่อมต่อกับบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร เช่น Apple Pay, Google Pay, PayPal และอื่นๆ

ข้อดี: การยอมรับในวงกว้าง ความสะดวกของผู้บริโภค และความคล่องตัวในการใช้งานกับผู้ค้าปลีกที่หลากหลาย

ข้อ จำกัด : อาจไม่สามารถเข้าถึงรางวัล ประสบการณ์ หรือการผสานรวมเฉพาะแบรนด์ทั้งหมดได้ในกระเป๋าเงินแบบวงปิด

กระเป๋าเงินแบบกึ่งปิด

ความหมาย: ระบบการชำระเงินดิจิทัลที่ผสมผสานองค์ประกอบของระบบวงปิดและระบบเปิดเรียกว่ากระเป๋าสตางค์แบบวงปิดกึ่ง โดยปกติแล้วเครือข่ายของผู้ค้าปลีกที่ให้ความร่วมมือจะเสนอสิ่งเหล่านี้

การใช้งาน: เช่นเดียวกับระบบวงปิด ผู้ใช้สามารถดำเนินธุรกรรมภายในเครือข่ายของร้านค้าที่เข้าร่วมได้ แต่กระเป๋าสตางค์เหล่านี้อาจมีการใช้งานภายนอกที่จำกัด

ตัวอย่าง: รวมกระเป๋าเงินมือถือที่จัดทำโดยเครือข่ายผู้ค้าหรือผู้ให้บริการ ซึ่งอนุญาตการทำธุรกรรมทั้งภายในเครือข่ายของกลุ่มและอาจเป็นไปได้กับผู้ค้าภายนอกบางราย

ข้อดี:  สิ่งจูงใจที่เป็นไปได้ ความสะดวกสบาย และข้อได้เปรียบเฉพาะของแบรนด์ในขณะเดียวกันก็ให้การเข้าถึงที่กว้างกว่ากระเป๋าสตางค์แบบวงปิดทั่วไป

ข้อ จำกัด : การใช้งานภายนอกน้อยกว่าการใช้กระเป๋าเงินแบบ open-loop โดยสิ้นเชิง และอาจไม่ได้รับการยอมรับจากภายนอกผู้ค้าปลีกที่เข้าร่วม

โดยสรุป กระเป๋าเงินแบบวงเปิดใช้งานได้กับร้านค้าต่างๆ กระเป๋าเงินแบบวงปิดได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์หรือผู้ค้าปลีกบางราย และกระเป๋าเงินแบบวงปิดกึ่งรวมคุณสมบัติของทั้งสองอย่าง ซึ่งมักเป็นความร่วมมือกับกลุ่มธุรกิจ 

อนาคตของกระเป๋าสตางค์แบบวงปิดจะเป็นอย่างไร?

เนื่องจากการปรับปรุงทางเทคนิค พฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป และกลยุทธ์ของบริษัท กระเป๋าเงินแบบวงปิดอาจได้รับการพัฒนาและขยายต่อไปในอนาคต แนวโน้มและการพัฒนาต่อไปนี้อาจส่งผลต่อการพัฒนากระเป๋าเงินแบบวงปิดในอนาคต:

1. การแปลงเป็นดิจิทัล: กระเป๋าเงินแบบวงปิดมีแนวโน้มที่จะพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้น การบูรณาการเข้ากับเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่ แอพมือถือ และเทคโนโลยีอัจฉริยะอาจปรับปรุงการเข้าถึงและความสะดวกสบาย

2. การชำระเงินแบบไร้สัมผัส: ผู้ใช้จะเพลิดเพลินกับการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยจากการใช้ระบบการชำระเงินแบบไร้สัมผัส ซึ่งขับเคลื่อนโดยการพิจารณารวมถึงความกังวลเรื่องความเร็วและสุขอนามัย

3. การบูรณาการระบบนิเวศ: กระเป๋าเงินแบบวงปิดอาจบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศขององค์กรในวงกว้างได้อย่างสมบูรณ์มากขึ้น โดยไม่เพียงแต่ให้ตัวเลือกการชำระเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค การตรวจสอบคำสั่งซื้อ และโปรแกรมความภักดีอีกด้วย

4. การบูรณาการ IoT: ด้วยการบูรณาการกระเป๋าสตางค์แบบปิด อุปกรณ์ Internet of Things (IoT) อาจกลายเป็นจุดสิ้นสุดการชำระเงิน ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกัน

5. การปรับปรุงความปลอดภัย: เพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของผู้ใช้ จึงมีแนวโน้มที่จะเน้นไปที่วิธีการรักษาความปลอดภัยมากขึ้น รวมถึงการรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมตริกซ์ การเข้ารหัสที่ล้ำสมัย และโทเค็น

6. ข้อพิจารณาด้านกฎระเบียบ: เนื่องจากภาพรวมด้านกฎระเบียบสำหรับการชำระเงินดิจิทัลเปลี่ยนแปลงไป จะมีผลกระทบต่อวิธีการทำงานของกระเป๋าสตางค์แบบปิด จัดการข้อมูลผู้ใช้ และรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ธุรกิจที่ให้บริการโซลูชันแบบวงปิดจะต้องมีความยืดหยุ่นและว่องไวเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปพร้อมๆ กับรับประกันความสะดวกและความปลอดภัย

กระเป๋าเงินแบบ Closed-Loop ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์อย่างไร

กระเป๋าเงินแบบวงปิดมักส่งผลกระทบต่อการมีส่วนร่วม ความภักดี และความพึงพอใจโดยทั่วไปในความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์ ต่อไปนี้คือวิธีที่กระเป๋าเงินแบบวงปิดอาจส่งผลต่อปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์:

1) ความสะดวกสบายและความราบรื่น: ลูกค้าภายในระบบนิเวศบางแห่งสามารถชำระเงินได้อย่างง่ายดายและสะดวกด้วยกระเป๋าเงินแบบวงปิด ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดอาจได้รับการปรับปรุงด้วยความง่ายในการใช้งาน ซึ่งจะเพิ่มความเร็วและปรับปรุงธุรกรรม ลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการโต้ตอบอาจมีความคิดเห็นที่ดีต่อแบรนด์อันเป็นผลมาจากปัจจัยด้านความสะดวกสบาย

2) ความภักดีและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น: บริษัทที่ให้บริการกระเป๋าเงินแบบวงปิดมักจะเชื่อมโยงกระเป๋าเงินเหล่านี้กับระบบการให้รางวัล โปรแกรมสะสมคะแนน และข้อเสนอสุดพิเศษ ด้วยการใช้กระเป๋าเงินเหล่านี้ ลูกค้าสามารถสะสมคะแนน รับข้อเสนอ หรือเข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษได้ ลูกค้าได้รับการสนับสนุนให้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ต่อไปและทำการซื้อเพิ่มเติม ซึ่งส่งผลให้ความภักดีต่อแบรนด์แข็งแกร่งขึ้น

3) ความร่วมมือกับแบรนด์: ลูกค้าที่ใช้กระเป๋าเงินแบบวงปิดจะมีปฏิสัมพันธ์กับระบบนิเวศของแบรนด์เป็นประจำ เป็นผลให้อาจมีความรู้สึกเชื่อมโยงและความสัมพันธ์กับแบรนด์มากขึ้น ลูกค้าอาจสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นเมื่อพวกเขาโต้ตอบภายในระบบนิเวศเป็นประจำมากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งและทางอารมณ์มากขึ้น

4) ข้อมูลเชิงลึก: กระเป๋าเงินแบบวงปิดให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ธุรกิจเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค พฤติกรรมการใช้จ่าย ความชอบ และปัจจัยอื่นๆ ด้วยการใช้ข้อมูลนี้ ธุรกิจอาจตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นโดยการปรับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ แผนการตลาด และการโต้ตอบกับลูกค้า แบรนด์อาจมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลที่โดนใจลูกค้าและเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับธุรกิจโดยการใช้ข้อมูลนี้อย่างสมเหตุสมผล

5) ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย: ความสัมพันธ์ใดๆ ระหว่างลูกค้าและแบรนด์ต้องสร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ลูกค้าจะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อใช้กระเป๋าสตางค์แบบปิด เนื่องจากมักจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น PIN รหัสผ่าน และการตรวจสอบสิทธิ์แบบไบโอเมตริกซ์ ธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและรักษาข้อมูลลูกค้าแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในการปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภคและพัฒนาความร่วมมือที่แข็งแกร่งและอิงจากความไว้วางใจ

6) การสร้างความแตกต่างของแบรนด์:  แบรนด์สามารถโดดเด่นจากคู่แข่งได้ด้วยการจัดหากระเป๋าเงินแบบวงปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกระเป๋าเงินนั้นมีคุณสมบัติ รางวัล หรือข้อได้เปรียบที่โดดเด่น ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเลือกบริษัทมากกว่าบริษัทอื่น หากบริษัทให้ประสบการณ์การชำระเงินที่เรียบง่ายและน่าพึงพอใจ

7) ข้อมูลเชิงลึกและคำติชมของลูกค้า: แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงโดยใช้โซลูชันกระเป๋าเงินแบบวงปิด แบรนด์ต่างๆ อาจขอความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับคุณสมบัติของกระเป๋าเงิน ความพึงพอใจโดยทั่วไป และปัญหาใดๆ ที่พวกเขาอาจเผชิญ ด้วยการเชื่อมต่อโดยตรงอย่างต่อเนื่อง แบรนด์อาจเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของกระเป๋าเงิน

8) มูลค่าระยะยาว: ผู้ใช้ที่มีกระเป๋าเงินแบบวงปิดมีแนวโน้มที่จะทำธุรกรรมต่อไปภายในระบบนิเวศของแบรนด์ ศักยภาพที่เพิ่มขึ้นในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง รวมถึงมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่มากขึ้นอาจเกิดขึ้นจากการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืนนี้

โดยสรุป กระเป๋าเงินแบบวงปิดสามารถปรับปรุงความสะดวก การมีส่วนร่วม ความภักดี ความไว้วางใจ และประสบการณ์ส่วนบุคคลในความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและแบรนด์ได้อย่างมาก

สรุป 

ลูกค้าภายในระบบนิเวศเฉพาะสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ราบรื่นและไร้ปัญหาด้วยกระเป๋าสตางค์แบบปิด ซึ่งช่วยให้กระบวนการชำระเงินคล่องตัวขึ้น นอกเหนือจากการเร่งธุรกรรมแล้ว ความสะดวกสบายที่เพิ่งค้นพบนี้ยังช่วยเพิ่มความสุขให้กับลูกค้า และทำให้ธุรกิจต่างๆ กลายเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่ราบรื่น

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. ยานยนต์ / EVs, คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ChartPrime. ยกระดับเกมการซื้อขายของคุณด้วย ChartPrime เข้าถึงได้ที่นี่.
• BlockOffsets การปรับปรุงการเป็นเจ้าของออฟเซ็ตด้านสิ่งแวดล้อมให้ทันสมัย เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.finextra.com/blogposting/24893/use-cases-for-closed-loop-wallets?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs