eSIM คืออะไร?
eSIM เป็นเทคโนโลยีที่กลับมาสู่ตลาดในปี 2018 ทำให้สามารถเปลี่ยนซิมการ์ดจริงในโทรศัพท์ของคุณเป็นดิจิทัลได้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวก่อให้เกิดประโยชน์หลายประการ:
- สามารถซื้อหมายเลขใหม่ได้ทุกที่ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่เดินทางและสำหรับผู้ที่ขี้เกียจไปที่ร้านจริง
- eSIM เปิดใช้งานการเชื่อมโยงหลายอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถแชร์หมายเลขโทรศัพท์และแผนการเรียกเก็บเงินทางอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์ แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทวอทช์
- ไม่สามารถเสียหาย สูญหาย หรือทำซ้ำได้
- มีพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับส่วนประกอบอื่นๆ หรือแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ขึ้น
- eSIM ไม่จำเป็นต้องอยู่ที่ขอบของโทรศัพท์ ดังนั้นผู้ผลิตโทรศัพท์จึงสามารถเล่นกับตำแหน่งฮาร์ดแวร์ได้มากขึ้น
- พ่วงได้หลายเบอร์ในเครื่องเดียว
- สามารถใช้ติดตามโทรศัพท์ของผู้ใช้ในกรณีที่โทรศัพท์สูญหาย
การนำเทคโนโลยี eSIM มาใช้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่มั่นคงแบบปีต่อปี eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 ศึกษาโดย Juniper Reserach จำนวน eSiM ที่ฝังอยู่ในอุปกรณ์ต่างๆ จะสูงถึง 3.4 พันล้านเครื่อง
ในปี 2025 เทียบกับ 1.2 พันล้านในปี 2021 iPhone 14 ที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งขายในตลาดสหรัฐอเมริกาไม่มีช่องใส่ซิมแบบดั้งเดิมอีกต่อไป
การเติบโตของความนิยม eSIM ดังกล่าวเป็นโอกาสในการสร้างรายได้เพิ่มเติม ไม่เพียงแต่สำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ขายบริการ eSIM บุคคลที่สาม เช่น ธนาคารด้วย
ขาย eSIMs โดยธนาคาร
ทำไมต้องเป็นธนาคาร? เนื่องจากธนาคารมีทั้ง: ฐานลูกค้าจำนวนมากและแอปพลิเคชันธนาคารที่ทำหน้าที่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการเสริมแบบ Cross-Selling ยิ่งไปกว่านั้น ธนาคารยังมีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจำนวนมาก ซึ่งทำให้พวกเขากำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
ข้อเสนอของพวกเขา
นอกจากการเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อเสนอ eSIM แล้ว ธนาคารยังสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการขายต่อเนื่องของ eSIM โดย:
- รับตัวแทนจำหน่ายค่า
- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าธนาคารและเพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการขยายฟังก์ชันการทำงานของแอพ Banking และมอบข้อเสนอพิเศษเฉพาะ
- เปิดตัวผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเสมือนของตัวเอง เทคโนโลยี eSIM ช่วยให้ธนาคารสามารถทำได้โดยใช้บริการจากผู้ให้บริการมือถือรายเดิม ในกรณีนี้ ธนาคารไม่เพียงแต่จะได้รับบริการใหม่เท่านั้น แต่ยังปรับปรุงกระบวนการรวบรวมข้อมูลอีกด้วย
สำหรับการสร้างแบบจำลองการให้คะแนน
ใครบ้างที่ได้รับประโยชน์จากการรวมระบบ eSIM?
มีธนาคารหลายแห่งที่ได้รับประโยชน์จากการขาย eSims ทั่วโลกอยู่แล้ว มาดูการใช้งานของ Monobank กัน
Monobank ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ Life เพื่อให้บริการ eSIM cross-sale ภายในแอปพลิเคชันมือถือของ Monobank มีสองตัวเลือก:
- รับบัญชี eSIM ใหม่สำหรับอุปกรณ์ตั้งแต่หนึ่งเครื่องขึ้นไป และลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
- โอนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังบัญชี eSIM
ในทั้งสองกรณีหลังจากการเปลี่ยนไปใช้ eSIM ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงการจัดการบัญชี eSIM ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและเติมยอดคงเหลือ การเปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิก การตั้งค่าการชำระเงินตามกำหนดเวลา การเข้าถึงการสนับสนุนของ Monobank เกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์
ปัญหาและคำถาม
การทำงานร่วมกันของ Monobank-Life กลายเป็นทางออกที่ชนะสามเท่า ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติการใช้งานใหม่ ธนาคารเดียวได้รับรายได้เพิ่มเติมจาก Life และเพิ่มความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้า Life ส่งเสริมบริการและได้รับการขายเพิ่มเติม
ชี้มีผู้เข้าชมจำนวนมาก
วิธีเพิ่มข้อเสนอ eSIM ในแอปธนาคารของคุณ
เพื่อให้ข้อเสนอ eSIM พร้อมใช้งานในแอปธนาคาร คุณจะต้องสร้างการผสานรวมระหว่างแอปธนาคารและ API ของผู้ให้บริการ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งานราบรื่น
