Kart şeması uyumluluğu her zamankinden daha zor hale geliyor - işte nedeni! (Fateme Nikayin)

Uyumluluğu sürdürmek, herhangi bir finans kuruluşunun hizmet sağlama yeteneği için çok önemlidir - ancak bu, hizmet iyileştirmesine, pazar genişlemesine ve müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesine izin veren yenilikçi yeteneklere yatırım yapmakla dengelenmelidir. 

Bu dengeleme eylemi, dünyanın bu bölgesinde özellikle zorlayıcıdır:
Lexis Nexis, uyumlu kalmanın maliyeti en yüksek İngiltere ve Avrupa'da, ortalama olarak Kuzey Amerika ve APAC'den üç kat daha fazla ve LATAM'dan yedi kat daha yüksek. 

Finans kurumları için uyumun bir yönü, uluslararası ödeme ağlarının (örn. Mastercard, Visa) lisans kurallarına (program kuralları ve düzenlemeleri) uyumu içeren kart planı uyumudur. Kart şeması uyumluluğu birkaç içerir
farklı sistemler üzerindeki değişen teknik gereksinimlerin etkilerinin gözden geçirilmesi, yeni iş kurallarına genel bakış, program ücretlerinin ve değişim oranlarının yönetilmesi vb. gibi taraflar. Bu değişen uyumluluk kuralları genellikle lisans sahiplerine haftalık olarak iletilir.
“bülten” formatındadır. 

Yine de ödeme ağları tarafından yayınlanan bültenlerin sayısı daha sık, karmaşık ve takip edilmesi zor hale geliyor - örneğin, yalnızca Visa ve Mastercard, bu yılın ilk altı ayında karşılaştırıldığında yaklaşık yüzde 25 daha fazla bülten yayınladı.
geçen yılın aynı dönemine 

Artan bu kural değişiklikleri ve gereksinimleri hacmi, bankalarda bu tür yayınları işleyen ekiplerin iş yükünü artırdı. Bu süreç manuel olarak ele alındığından, iş yükündeki artış, uyumluluk gereksinimlerinin gözden kaçırılması pahasına gelebilir.
son teslim tarihlerini kaçırmak veya program uyum durumuna ilişkin güncel bir genel bakışı sürdürmekte başarısız olmak. 

Program uyumu kritik bir sorumluluk gerektirir: birlikte çalışabilirlik sorunlarına, uyumsuzluk değerlendirmelerine ve optimal olmayan değişim veya program ücretlerinden kaynaklanan mali kayıplara yol açan uyumsuzluktan kaçınmak. Zor durumlarda – uyumluluk gereksinimlerinin göz ardı edilmesi
para cezalarına neden olabilir ve bir banka için program lisansını kaybetmesine neden olabilir.

Uyumluluk çok önemli bir süreç olmasına rağmen, günümüzün yaklaşımı genellikle verimsizdir, zaman alıcıdır ve temel gereksinimler kolayca gözden kaçırılır. 

İlk olarak, büyük ölçüde manuel bir işlemdir. Çoğu program uyum yöneticisi, zamanlarının çoğunu e-posta yoluyla farklı departmanlara yeni kurallar ve gereksinimler ileterek ve ardından uyum durumu hakkında geri bildirim toplamak için her bireyin peşinde koşarak geçirir.

Bu son derece manuel süreç, bazı gereksinimleri, bilgileri veya son teslim tarihlerini kaçırma riskinin yüksek olduğu anlamına gelir. Bazı durumlarda, bu, program ücretlerinde beklenmedik sürprizlerin keşfedilmesine neden olabilir ve diğer durumlarda, bu durum, bir uyumun gözden kaçırılmasına neden olabilir.
ödeme planlarından ağır cezalar.

Görevin manuel yapısı, kapsamlı bir uyumluluğa genel bakış hazırlamanın, genel bakışın sürekli güncellemelerini ve bakımını gerektiren oldukça zorlu bir görev olduğu anlamına gelir. 

Birçok küçük bankanın, süreçle ilgilenmek için özel bir program uyum yöneticisi yoktur. Ardından, ürün yöneticisi veya proje yöneticisi gibi roller tarafından halledilir. Böyle bir alanda uzmanlık eksikliği riski artırır
uyumsuzluk ve ilgili para cezaları daha da fazla.

Dijitalleşme çağında bu süreci iyileştirmek ve minimum çabayla plan uyumu üzerinde kontrol kazanmak için büyük bir potansiyel var. Bankaların harekete geçmek için gerekli adımları atması gerekiyor – çok geç olmadan.