Müşteri Hikayesi: Turizm Londra

Londra Turizm, özel, kapalı döngü programıyla COVID-19 sırasında yerel harcamaları artırdı.

Olayın Arka Planı

Tourism London, COVID-19 sırasında ziyaretçi çekmenin yaratıcı planlama gerektirdiğini biliyordu. Kanadalılar uluslararası uçamayacağından çözüm, Londra'nın niteliklerinin sergilenmesi anlamına geliyordu. Bu şuna yol açtı: TruCash programı gezginlere Londra'nın sunduğu her şeyi keşfetmeleri için bir teşvik veriyor. Bir pilot program yürüttükten sonra şehir potansiyelini gördü. Şimdi, bir yıl sonra, kararları meyvesini verdi.

Turizm sektörümüz, Kovid-19 salgınından en çok etkilenen sektörlerden biri oldu. Hem işletmeler hem de çalışanlar üzerinde gerçekten olumlu bir etki yaratan şey, Londra'nınki gibi ortaklıklar ve yeniliklerdir.

TruCash Başkanı Diana Fletcher

Biraz Daha Uzun Kal Programı, yerel harcamaları yönlendiriyor ve büyüyen bir Kanada şehrine daha akıllı belediye kararlarına yönelik öngörüler sağlıyor. Bu, hem bireyler hem de hükümetler için zorlu bir salgın döneminde. TruCash, şehrin programlarının nerede ve neden başarıya ulaştığını anında anlayabilmesi için araçlar sağladı.

Tourism London'ın ön ödemeli kart programı, yerel kuruluşlara yapılan harcamaların %50'sini gördü; küçük işletmeler için bir kazanç! Bu ilerleme artık daha fazla gelişmeye yol açabilir çünkü daha fazla Londralı kendi şehirlerinde çalışma ve yatırım yapma olanağına sahiptir. Ayrıca program 2022 yılına kadar devam edecek: check it out Bir sonraki seyahatinizi planlamadan önce.

Sorun

Kanada'daki ve dünyanın dört bir yanındaki birçok topluluk, COVID-19'un neden olduğu ekonomik zorluklara katlandı. Bu şehirlerde turizm sektörü özellikle ağır darbe aldı.

Londra'da birinci sınıf sanat, yemek, park ve eğlence olanakları var ama bunların tadını çıkaracak turistler eksikti. Bu durum işletmeleri, özellikle de KOBİ'leri müşterisiz kalmaya itti ve eğer Belediye müdahale etmeseydi bu işletmelerin çoğu iflas edecekti. Yerel ekonomi, şehrin yüksek yaşam kalitesini korumak için Turizm Londra'nın müdahalesine güveniyordu.

Çözüm

Bu zorluklar yol açtı Londra TruCash ile ortak olacak Yerel harcamaları teşvik edin. Londra'nın programı yerel oteller işe alındı misafirlere iki gecelik konaklamalar için 100 ABD doları tutarında ön ödemeli kart veren Visa® kart programına katılmak. Daha sonra ziyaretçiler paralarını “kapalı döngü” sisteminde harcıyor ve paralarını yerel ekonomide tutuyorlar. Bu, mağazaların, restoranların, müzelerin ve pazarların yerel ziyaretçi artışından faydalanmasını sağlar.

Ayrıca, Turizm Londra programı yerel karar vericilere eşsiz veri erişimi sunmaktadır. Bu, şunu kullanarak çalışır: TruCash Kontrol Paneli: Kullanıcıların fonlarını nerede ve nasıl harcadıklarının gerçek zamanlı analizi. Belediye daha sonra programlarını izliyor ve ortak işyerlerindeki sorunlu noktaları gerçek zamanlı olarak ele alıyor.

Kart, TruCash sanatçıları ve Tourism London yetkilileri arasındaki istişare sonucunda tasarlandı. Nihai ürünü olan canlı şehir merkezindeki gece manzarası, şehrin enerjisini açıkça sergiliyor. Üstelik bu sanat eseri, kartını her kullanan ziyaretçilere şehrin değerini pazarlıyor.

Buna karşılık, Kanada'nın Forest City'si, 2021 Mart 9'de 2022 Güney Ontario Turizm İnovasyon Ödülleri'nde Yılın Yenilikçisi ödülünü kazandı ve Turizm Londra'nın pandemik zorluklara başarıyla göğüs gerdiği için kutlandı. Turistlerin bu güzel ve hareketli şehirde “Biraz Daha Kalmaya” karar vermelerini seviyoruz.

İleriye Dönük

Artık Londra Şehri, Londralıların yararına daha etkili kararlar alıyor. Örneğin, belki Londra'da turistlerin ağırlıklı olarak müzik mekanlarında ve kafelerde harcama yaptığı görülüyor. Bu, yerel organizatörleri, belki de pazarlamaya daha fazla harcama yaparak veya daha fazla kahve standı getirerek Sunfest müzik festivali bütçelerini yeniden düşünmeye sevk edebilir. Bunun gibi veriye dayalı kararlar akıllı stratejiyi destekliyor ve Londra'nın yaşam kalitesini iyileştirmeye devam ediyor.

Şehrinizi büyütün bugün bir sadakat programıyla.