Hizmet Olarak Platform: Sadece başka bir endüstri modası değil (Penny Townsend)

Fintech'in son birkaç yılda patlamasından bu yana, endüstri moda sözcükler ve kısaltmalar için bir üreme alanı olmuştur. “BNPL”, “neobanks” ve “açık bankacılık” gibi terimler, endüstrinin yeni yeniliklerle nasıl baş döndürücü bir hızla geliştiğini gösteriyor.
neredeyse her gün ortaya çıkıyor. Bu kadar çok dönüşümle birlikte, unutulmuş bir endüstri moda kelimesi olabileceklerden burada kalacak olanları tahmin etmek zor olabilir. 

Hizmet Olarak Platform (PaaS) ortaya çıkıyor. İlk bakışta başka bir endüstri moda kelimesi gibi görünen şey, farklılaştırıcı bir hizmettir. PaaS, işletmelerin bulut tabanlı altyapıdan yararlanmasına olanak tanıyan üçüncü taraf satıcıların sunduğu bir üründür.
kendi iş teklifleri. PaaS, bir işletmenin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirme ve değişiklik sağlarken, ödeme liderlerinin uzmanlığını en son teknolojiyle birleştirerek dış kaynak kullanımına olanak tanır.

ISV'ler, ISO'lar, Finansal Platformlar ve ödeme şirketleri, genellikle kendi kuruluşlarına uyacak özel çözümler gerektiren benzersiz zorluklara sahiptir ve PaaS, yalnızca mevcut altyapıdaki boşlukları doldurmak için değil, aynı zamanda yenilik yapmak için de bir fırsat sunar.
Ödemeleri desteklemek, herkese uyan tek bir yaklaşım değildir, bu da platform tekliflerini talepleri karşılayacak şekilde uyarlayabilecek yeteneklere sahip bir PaaS iş ortağı bulmayı daha da önemli hale getirir. 

Müşteri deneyimi farklılaştırıcısı

PaaS, işletmelerin kendi iş teklifleri dahilinde bulut tabanlı altyapıdan yararlanmalarına olanak tanıyan üçüncü taraf satıcıların sunduğu bir üründür. API ve beyaz etiketli teknoloji, ayarlanabilen ve ayarlanabilen kolay, erişilebilir entegrasyon teknolojisi sağlar ve
bir organizasyonun özel iş ihtiyaçları ile uyumlu olacak şekilde değiştirilmiştir.

Günümüzün kalabalık finansal ekosisteminde rekabet gücünü korumak isteyen işletmeler için sürüden sıyrılmak çok önemlidir. Ve her zamankinden daha fazla seçeneğe sahip olan müşteri deneyimi, önemli bir farklılaştırıcı haline geldi. İlk ve en önemli,
müşterilerle bulundukları yerde buluşmak, müşteri hizmetleri liderlerini geride kalanlardan ayıran itici faktörlerden biridir. PaaS, değiştirilebilen esnek özellikler ve kaynaklarla daha önce erişilemeyen bir müşteri deneyimi düzeyine güç katar
iş ihtiyaçlarını karşılamak için. 

İşletmeler, ayak uydurmak ve rekabetçi kalmak için deneyim, bilgi ve altyapıdaki boşluğu doldururken ve uzun vadeli ödeme hedeflerini desteklerken müşterilerinin ısmarlama ödeme ihtiyaçlarını desteklemek için PaaS tekliflerine bakabilir.

Doğru PaaS iş ortağını seçme

Uzmanlık ve teknoloji için bir PaaS ile ortak olmak isteyen ISV'ler, ISO'lar ve finansal ürün şirketleri için dikkate alınması gereken birkaç önemli faktör vardır: 

1. Entegrasyon teklifleri – platformun işe alım, taahhüt, işlem yönetimi, anlaşmazlık yönetimi ve iş akışı yönetimi için teklifleri nelerdir?

2. Modern ödeme seçenekleri – platform, Google Pay ve ACH dahil olmak üzere en son ödeme seçeneklerini işliyor mu?

3. Teknoloji ve operasyonlar – platform engelleri kaldırıyor ve kendi ürün tekliflerinizi ve iş operasyonlarınızı yükseltiyor mu?

PaaS sektörde ilgi çekmeye devam ederken, sağlayıcıları ve tekliflerini karşılaştırmak, bir endüstri modasının yanlış vaatlerini gerçek değer katanlardan ayırmanın anahtarıdır. 

Fintech genelinde PaaS'ın geleceği

Son birkaç yılda ortaya çıkan endüstri dönüşümünün yanı sıra, bir zamanların geleneksel finansal ekosistemi, parayı ödeme ve taşıma konusunda her zamankinden daha fazla yolla kitlesel bir parçalanmaya maruz kaldı. ISV'ler, ISO'lar ve finansal ürün şirketleri için yönetim
ödeme süreci genellikle zorlu ve hantal olabilir ve günümüzün finansal ekosisteminin artan zorluklarını yönetmek zordur. Bu nedenle, ISV'ler genellikle PaaS teklifleri için yönetilen bir Ödeme biçiminde ödeme sağlayıcılarına yönelirler.
Kolaylaştırma – işlerinin benzersiz müşteri taleplerini karşılamak için ödeme uzmanlığı, yenilikçi teknoloji ve kolay entegre çözümler için dış kaynak kullanımı.

Fintech ekosisteminin hızlı tempolu ortamında, en son trendlerin ve sektör içgörülerinin zirvesinde kalmak, iş potansiyelini pazarlama havasından ayırmak zor olabilir. İleriye baktığımızda, PaaS önemli bir büyüme alanı olmaya devam edecek
finansal hizmetler genelinde ve özellikle gürültü arasında ayrım yapmak isteyen ödeme sağlayıcıları için bir fırsat.