ServiceNow, Visa ve EY ile Yapay Zeka Ortaklığı Kuruyor – Fintech Singapur

by Fintech News Singapur Ocak 25, 2024

Dijital iş akışı hizmetleri sağlayıcısı ServiceNow, yakın zamanda hem EY hem de Visa ile olan ortaklığını genişleterek yapay zeka odaklı uyumluluk çözümlerine ve ödeme hizmetlerinin dönüşümüne odaklandı. Bu işbirlikleri, gelişmiş yapay zeka teknolojilerinin uyumluluk ve finansal hizmetlere entegrasyonunda bir başka kayda değer adıma işaret ediyor.

ServiceNow Gen AI, EY risk yönetimine yardımcı olacak

ile ittifak EY ServiceNow'un çözümler sunmasını içerir üretken yapay zeka (Gen AI) uyumluluk, yönetişim ve risk yönetimi için. EY, personelinin ve müşterilerinin profesyonel deneyimlerini geliştirmek için ServiceNow'un Now Assist Gen AI yeteneklerini kullanmayı planlıyor.

Bu yapay zeka tabanlı çözümler, etik, şeffaf ve hesap verebilir iş davranışına vurgu yaparak EY'nin ServiceNow risk yönetimi tekliflerini kullanımını güçlendirmek için tasarlandı.

Bu girişimin bir parçası olan EY Yapay Zeka Yönetişim ve Uyumluluk çözümü, işletmelere keşif, politika yönetimi, risk değerlendirmesi ve otomatik izleme dahil olmak üzere yapay zekayı yönetmeye yönelik araçlar sağlar. Bu hizmetlerin 2024 yılının ilk çeyreğinde kullanıma sunulması bekleniyor.

Bill McDermott

ServiceNow'un başkanı ve icra kurulu başkanı Bill McDermott'a göre,

“Gen AI hayal gücüne ilham verdi. EY, müşterilerimiz için maliyetleri azaltmak, üretkenliği artırmak ve büyümeyi hızlandırmak için ServiceNow ile omuz omuza çalışıyor.

"Ortaklığımız, ServiceNow platformunda Gen AI'nın benzeri görülmemiş bir hızla benimsenmesini sağlayacak."

Devam etti.

Yapay zeka destekli anlaşmazlık araştırmaları ve çözümü

Paralel bir gelişme olarak, ServiceNow'un genişletilmiş ortaklığı Visa Visa ile Oluşturulan ServiceNow Uyuşmazlık Yönetimi'nin lansmanını içerir. Bu çözüm Amaçları Uyuşmazlık çözüm süreçlerini basitleştirerek çalışanlar ve kart sahipleri arasında daha iyi etkileşimler sağlamak.

Şirketlere göre ServiceNow Uyuşmazlık Yönetimi, ServiceNow'un yapay zeka öncelikli platformunu ve Finansal Hizmetler Operasyonları çözümünü Visa'nın teknolojik uzmanlığıyla birleştiriyor. Sistem, anlaşmazlık yönetimi sürecini birleştirmek için tasarlanmıştır ve gösterge tabloları, otomasyon ve işlem denetimi gibi özellikleri içerir.

Visa'nın bu ortaklıktaki rolü oldukça önemli; teknolojisi, tüketiciler ve küçük işletmeler için yılda tahmini 30 milyar dolarlık dolandırıcılığın önlenmesine yardımcı oluyor. Visa ile geliştirilen ServiceNow Uyuşmazlık Yönetimi, bu dolandırıcılık önleme yeteneğini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Müşteri hizmetlerini ve temsilci araştırmalarını iyileştirmenin yanı sıra anlaşmazlık kurallarındaki ve sektördeki en iyi uygulamalardaki değişikliklere uyum sağlamak için kullanıcı dostu bir platform ve yapay zeka destekli özellikler içerir.

John Ball

ServiceNow Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Müşteri ve Endüstri İş Akışları Genel Müdürü Visa ile yapılan işbirliği hakkında konuşan John Ball şunları söyledi:

“Visa hizmetlerini ServiceNow'un akıllı, yapay zeka öncelikli platformu aracılığıyla kullanılabilir hale getirerek, yeniliği güçlendiriyor ve ödemeler sektöründe yeni bir standart belirliyoruz.”

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/