Çin, TikTok ve Video Aramanın Geleceği Hakkında Bize Ne Öğretebilir?

Bu kadar sır günümüzün gençleri, metin tabanlı arama motorları yerine video uygulamalarına ilişkin öneriler aramayı tercih ediyor. Bunu Google'ın yöneticileri bile biliyor. Kıdemli Başkan Yardımcısı Prabhakar Raghavan geçenlerde dedi Şirketin dahili çalışmalarına göre, gençlerin %40'uÖğle yemeği için bir yer ararken öncelikle Google Haritalar veya Arama üzerinden TikTok veya Instagram'a gidin.

Video arama kavramı, sosyal medya şirketlerinin hızlı bir şekilde çözmeleri gerektiğini fark etmeye başladıkları kritik bir işlevselliktir. Neden aciliyet? Cevap basit: Video arama konusunda uzmanlaşan kişi, uygulama içi ticarette ilgi çekici bir avantajın kilidini açacak ve kullanıcılarının amacından para kazanabilecektir. Bir sosyal şirket, müşterilerinin eylemlerini uygulamalarının içinde nasıl tutacağını çözerse, işlerini ticaret ve ödemeler, tüketici cüzdanı ve diğer son derece kazançlı özellikleri kapsayacak şekilde genişletebilir. En azından satın alma anlaşmazlığını ortadan kaldırmak, platformdaki reklamları daha değerli hale getirecektir çünkü kapasiteyi genişletecektir. tek tıkla satın almalar.

Çoğu sosyal medya şirketi bunun farkındadır. Snap, Instagram ve diğerleri yıllardır video aramayı deniyor ve uygulamalarına yerel ticaret eklemeye çalışıyor. Mesela Instagram yakın zamanda duyurulmadan önce geri ölçekleme alışveriş özellikleri, konum ve hashtag Hikayeleri gibi fikirleri sunarak kullanıcıların konum ve ilgi alanı etiketlerine göre Hikayeler aramasına olanak tanıdı. Ancak bu şirketlerin hiçbirinin genişlemeye yönelik TikTok gibi kanıtlanmış bir dahili yol haritası yok.

Pinterest görseller açısından ne idiyse, TikTok da kısa biçimli videolar için o hale geliyor. Kötü şöhretli algoritması sayesinde, Bytedance'ın sahibi olduğu video platformu artık milyar küresel aylık aktif kullanıcı, çocuklar ve gençler söylendiğine göre Günde ortalama 91 dakikayı TikTok izleyerek geçiriyorlar (YouTube'da günde ortalama 56 dakika harcıyorlar). TikTok yaratıcıları ayrıca her gün görünüşte sonsuz miktarda içerik yayınlıyor; dolayısıyla bir arama hedefi olmaya başladığında potansiyel çok büyük. Kullanıcı tarafından oluşturulan her video içeriğinin (UGC), bir kupona veya başka bir anlaşmaya yönlendirebilecek bir konum etiketine sahip olduğunu düşünün. Tüccarlar bundan faydalanacaktır çünkü ürünleri/sunumları için her gün birdenbire çok sayıda yeni, ücretsiz ve görünüşte daha az önyargılı UGC "reklamlarına" sahip olacaklardır. Bu da satıcıları, mağazaları, restoranları ve daha fazlasını kendilerini TikTok'a daha uygun hale getirmeye ve/veya konum etiketleri olan etkileyicilerle çalışmaya teşvik edecek. Kısacası, TikTok UGC, ticaret için hiper-yerel ve hiper-kişiselleştirilmiş potansiyel müşteri yaratmanın bir biçimi haline gelebilir.

Pinterest görseller açısından ne idiyse, TikTok da kısa biçimli videolar için o hale geliyor. Tweet için tıklayın

Snap, Instagram ve diğer sosyal medya devlerinden farklı olarak TikTok, Bytedance yönetimindeki kardeş uygulaması Douyin'in performansını görme avantajına sahip. Douyin'de arama yapın; Günlük 600 milyon aktif kullanıcı—yıllardır ana akım ve popüler bir davranış olmuştur. Peki ipuçları için Pekin merkezli şirkete bakarsak bundan sonra ne beklemeliyiz?

Yıllardır kısa biçimli video aramasından para kazandıran Douyin'de videolar genellikle mağazaların ve diğer konumların adlarıyla etiketleniyor ve bu bağlantılara tıklandığında kullanıcılar büyük indirim kuponlarından yararlanabilecekleri uygulama içi sayfalara yönlendiriliyor veya özel rezervasyonlar. İlginç bir şekilde, Yıllar önce, uygulama kullanıcıları doğrudan uygulamanın içinden restoran rezervasyonu veya otel rezervasyonu yapabilecek kadar ileri gidebilirler. Günümüzde ana harekete geçirici mesaj, kullanıcıları hemen kullanılabilecek indirim kuponları satın almaya yönlendirmektir; bu, kullanıcılara perakende satış fiyatından %10-20 (bazen %40'a kadar) tasarruf sağlar.

Restoranlar

Aşağıdaki örnekte, New York'taki bir kişinin Manhattan'da yerel bir restoran bulmak için Yelp'i kullanması gibi, Şangay'daki Douyin kullanıcılarının yakındaki bir restoranı bulmak için uygulamayı nasıl kullanabileceğini görebilirsiniz. Ancak Douyin'de kullanıcı dikkatini çeken bir restoran bulduktan sonra, uygulama içinden yemek için %20 indirimle ön ödeme yapabiliyor. Bu davranış o kadar yaygındır ki, bazen restoranlarda kullanıcıları faturayı ödemeden hemen önce fırsat arayan kullanıcılarla karşılaşırsınız.

Oteller

Restoranların yanı sıra kısa videolar, Douyin kullanıcılarının otelleri keşfetmesine veya yakınlardaki eğlence parkları gibi turistik mekanlara indirimli bilet satın almasına yardımcı olmak için de kullanılıyor. Örneğin, Douyin kullanıcıları belirli bir otelin konumuna tıklayabilir, yorumları, mevcut fiyatları ve otelle ilgili genel olarak tüm genel bilgileri görebilir ve ardından doğrudan uygulama üzerinden indirimli otel kuponu satın alabilir.

Görülecek yerler ve ilgi çekici yerler

Görülecek yerler ve ilgi çekici yerler söz konusu olduğunda Douyin videoları bilet satışlarını artırmak için kullanılabilir. Aşağıdaki örnekte, Şangay Disney havai fişeklerinin video kliplerini izleyen kullanıcılar, %20 indirimle ön ödemeli Disney kuponlarını satın alma aşamasına kolaylıkla gidebilirler. Bu indirimler o kadar etkili ki Universal Studios, Eylül 2021'de Pekin'de açıldığında satışları artırmak için ağırlıklı olarak Douyin'e güvendi. Bunun Batıdaki eşdeğeri, bir ünlünün, çocuğunun Disneyland'da bir Disney karakteriyle sohbet ederken çekilmiş bir videosunu yayınlaması ve bu videonun, %20 indirimli Disneyland biletleri için ön ödemeli kredi satın almak için potansiyel müşteri oluşturması olabilir.

Şehir rehberleri

Douyin giderek yerel etkinlikler için bir keşif platformu haline geldikçe, kullanıcılar seyahat planlamak veya açıkçası sadece hayalini kurmak için Douyin'in şehir rehberlerine güvenmeye başladı. Örneğin, Şangay Şehir Rehberi'ne girerseniz, mutlaka ziyaret edilmesi gereken restoranların veya aile dostu etkinliklerin bir listesini oluşturmak kolaydır. Ayrıca, kaydetmek istediğiniz yerlerin yer imlerini oluşturmak kolay olmakla kalmaz, aynı zamanda yaratıcılar ve etkileyiciler tarafından seçilen diğer genel yer imlerine de göz atabilir ve ardından yer imlerini konuma veya mesafeye göre sıralayabilirsiniz. Bu tür yer imi keşfi, bugün Google Haritalar veya Yelp'i kullanma şeklimizden tamamen farklı bir kullanım örneğidir. Batı konum tabanlı platformlarımız, öncelikli olarak yüksek niyetli keşif için çalışan, manuel, aramaya dayalı bir süreç kullanır. Bunun aksine, Douyin'deki algoritmalar ve kullanıcı davranışları sayesinde uygulama, kullanıcıya aramayı asla düşünmeyeceği yeni yerleri yönlendirebilir. Kısa video, çevrenizdeki en iyi yerlerin sürekli keşfedilmesini etkili bir şekilde sağlar, Platform sizi ve ilgi alanlarınızı daha iyi anladıkça her kaydırmada daha da iyi hale gelir.

Çevrimdışı dünya nasıl uyum sağlıyor?

Douyin arama vizyonu Batı'da gerçekleşirse, tüccarların kullanıcı tarafından oluşturulan video içeriğinde de bir evrim göreceğiz. Çin'de kısa video araması yaygınlaştıkça, satıcıların ürün tekliflerini ve hizmetlerini daha video dostu ve "Douyin özellikli" ("TikTok özellikli) olacak şekilde uyarlamasıyla mağazaların, restoranların ve diğer satıcıların davranışlarının aktif olarak değiştiğini gördük. " yeni "Instagram'a uygun”). Örneğin restoranlar, müşterilerin yürürken kendilerini videoya çekmeleri için tasarlanmış muhteşem girişler inşa etti ve dondurulmuş, dumanla dolu, ezilmek üzere tasarlanmış çiçekler gibi aktif gösterişli yemekler ve tatlılar servis ediyor. canlı alpakalar konukları selamlıyor kapıda. Garsonlar, belirli yemekleri servis etmeden önce müşterilere, yemeği masaya koymadan önce akıllı telefonlarının kameralarını çıkarmak isteyip istemediklerini bile sormaya başladı.

Yukarıdaki örneklerin tümü için Douyin komisyon yoluyla artan gelir elde edebiliyor. Ancak daha da önemlisi, bu entegrasyonları kendi cüzdanları Douyin Pay'e geçiş için bir rampa olarak kullanıyorlar ve bu da daha fazla uygulama içi ödeme olanağının kilidini açıyor.

Şu anda Batı'da insanlar organik olarak sayısız saatlerce video içeriği hazırlıyor, ancak video izleyicilerinin daha fazla bilgi edinmelerinin ve harekete geçmelerinin, yani izledikleri deneyimin kendi fiyat aralıklarında olduğunu keşfetmelerinin bir yolu yok. mahallelerinde ve eğer isterlerse hemen rezervasyon yaptırabilirler. TikTok'un Batı'da bunu yapan ilk mevcut tüketici platformu olacağını ve bunun da platformu bu süreçte daha da yapışkan hale getireceğini tahmin ediyoruz.

Ancak TikTok'un Çinli kardeş uygulaması Douyin'in yolunu kopyalayıp kopyalamayacağı veya kopyalayacaksa bağlılığının ne kadar sıkı olacağı kesin değil. Ancak TikTok aramasının nereye gidebileceğine dair bir ipucu varsa, büyük bir video ticareti yolculuğunun içindeyiz.

Ek raporlama Avery Segal.