ŞAPEL TEPESİ - Twitter hissedarları ezici çoğunlukla lehte oy kullandı onaylayan Elon Musk'un defalarca çabalamasına rağmen şirketi 44 milyar dolara satın alma teklifi anlaşmadan geri çekil.
Milyarder ile sosyal medya devinin uzlaşmaya varıp varmayacağı henüz bilinmiyor (iki parti de anlaşmaya varacak) mahkemede yüzleşmek 17 Ekim'den itibaren); Her iki durumda da, şu anda devam eden olaylar dizisi hem iş dünyası hem de toplum için uzun vadeli sonuçlar doğuruyor.
Musk, anlaşmayı feshetmeden önce Twitter çalışanlarıyla konuştu. vizyonunu paylaştı platformu “dünyanın şehir meydanına” dönüştürmek.
Dünyanın en zengin insanı, insanların harekete geçmek, adaletsizliklere seslenmek, güçlü kuruluşları ve hükümetleri eleştirmek ve en yeni kedi videolarına seslenmek için bir araya geldiği bir alana sahip olmak mı istiyor?
Garip gelebilir ama medya şirketlerinin kurumsal mülkiyeti yeni bir olgu değil.
Bunu tweetleyin: Twitter hissedarları Elon Musk devralma anlaşması lehinde oy kullanıyor
Kim neye sahip
Bazıları finansal çöküşün eşiğinde olan gazeteler, dergiler ve yayın ağları bugün dünyanın en zengin ve en güçlü kişi ve şirketlerinden bazılarının elinde bulunuyor. İşte dikkate almanız gereken kısa bir liste:
- Jeff Bezos, Washington Post
- John Henry, Boston Globe
- Glen Taylor, (Minneapolis) Yıldız Tribünü
- Patrick Soon-Shiong, Los Angeles Times
- Joe Mansueto, Inc. ve Fast Company
- Laurene Powell Jobs, Atlantik
- Marc Benioff, Zaman
- Comcast, NBC
- Walt Disney Şirketi, ABC, ESPN
- Paramount Küresel, CBS, Gösteri Zamanı
Facebook, Instagram ve WhatsApp'ı bünyesinde barındıran Meta Platforms Inc.'in genel müdürü Mark Zuckerberg, Facebook'un sahte haberlerin yayılmasını ve anlaşılması güç topluluk standartlarını nasıl ele aldığı konusunda sert eleştirilere maruz kaldı.
Twitter da spam botlardan yanlış bilgilerin yayılmasına kadar her şeyle mücadele ederek mücadele etti. Sahte haberlerin yayılmasını inceleyen bir araştırma, yanlış bilgi içeren tweetlerin insanlara gerçek tweetlerden altı kat daha hızlı ulaştığını ortaya çıkardı.
İlginç bir şekilde, siteyi yanlış bilgilerle doldurmaktan botlar değil gerçek insanlar sorumluydu, ancak Twitter'daki botların sayısı Musk'un satın alma işleminden vazgeçmesinin gerekçesi haline geldi. (Yeni ihbarcı ifşaatları Salı günü Kongre önünde ifade veren Twitter'ın eski güvenlik şefinden gelen bir açıklama davasını destekleyebilir.)
Bununla birlikte, işletmeler Twitter'a ne olacağını görmek için izliyor; birçoğu başka bir milyarderin veya şirketin devralınmasının diğer sosyal medya platformlarının ve dijital kamusal meydanımızın kaderi için ne gibi sinyaller verebileceğini merak ediyor.
Musk, Twitter davasında ihbarcı kanıtlarını kullanabilir, hakim kuralları
Halk Meydanı
2018'de eski Twitter CEO'su Jack Dorsey, Senato İstihbarat Komitesi'nin teknoloji yöneticileriyle yaptığı görüşmede, insanların Twitter'ı halka açık sağlıklı sohbetler yürütmek için bir alan olarak kullandığını söylemişti. Dorsey, platformdaki gönderilerinde "Twitter, yaratıcılarının kişisel fikirleri etrafında inşa edilmişse haklı olarak bir kamusal meydan olarak hizmet edemez" dedi ve şunu ekledi: "Gelişen bir kamusal meydanın temel itici gücü, düşünce ve ifade özgürlüğüdür."
Binlerce yıl önce meydanlar, insanların bir araya geldiği ve bir toplumun sosyal yaşamının şekillendiği fiziksel alan olarak ortaya çıktı. Antik Yunan vatandaşları “agora”yı merkezi buluşma yeri olarak kullanıyorlardı. İnsanlar görüş bildirdi, tartıştı, tartıştı ve bağlantı kurdu. Bugün Merriam-Webster, kamusal meydanı "bir şehir veya kasabada insanların toplandığı açık bir kamusal alan" ve "kamuoyunun alanı" olarak tanımlıyor. Kamusal meydanlar uzun zamandır sadece kutlamalar için değil, aynı zamanda protesto ve devrim için de mekanlar olmuştur. Bu fikir pazarı, iktidardakilere meydan okunduğu ve toplumdaki tehlikeler veya iyileştirmeler hakkında konuşmaların şekillendiği yerdir. Alman filozof Jürgen Habermas bu alanı kamusal konularla ilgili rasyonel tartışmaların gerçekleştiği kamusal alan olarak tanımlıyor. Kimliğin ve statünün önemli olmadığı bir alan.
Günümüzün ortak kamusal alanı arnavut kaldırımlı kaplamadan yoksun olabilir ve salgından bu yana bir fincan kahve eşliğinde çok daha az şey oluyor. Bunun yerine, günümüzün buluşma yerleri dijital ve sosyal ağ platformları üzerinden yapılıyor; bazılarında 280 veya daha az karakterden oluşan @ işareti bulunuyor. Peki dünyanın en zengin adamlarının meydanı satın almaya karar vermesi ne anlama geliyor? Peki fikir pazarı için bu ne anlama geliyor? Anlaşmadan çekilmeye çalışmadan önce Musk, Twitter'ın konuşma kısıtlamalarını gevşetmeyi planladığını belirtmişti; zira birçok kişi, 2016 başkanlık seçimlerinden bu yana platformdaki konuşmaların aşırı derecede siyasallaştığını düşünüyordu.
İhbarcı Kongre'ye Twitter yöneticilerinin "güvenlikten ziyade kâra" öncelik verdiğini söyledi
Sosyal Medya Patlaması
İnternetin gelişmesinden bu yana, sosyal medya platformlarında bir evrim - hatta bir devrim - yaşandı. Bu tür platformlar, sıradan vatandaşların birbirleriyle, kuruluşlarla ve daha geniş anlamda toplulukla etkileşim kurma biçimini değiştirdi; Özellikle sosyal medya, toplumun kendisini sosyal, kültürel ve politik konular etrafında ifade etme ve toplama biçimini değiştirdi. Hatta bazıları internetin aktivist gruplar için “potansiyel bir dengeleyici” olduğunu düşünüyor.
Twitter, insanların küçük mesajlar oluşturup göndermesine olanak tanıyan ilk mikroblog sitesiydi. Bir kişinin hayatına ilişkin kişisel içgörülerin paylaşıldığı bir alan olarak başlayan bu alan, haberlerin, kültürün ve politikanın odak noktası haline geldi. Ocak 69 itibarıyla Twitter'da 2021 milyondan fazla aktif kullanıcı vardı.
Aktivistler için site önemli bir iletişim kaynağı haline geldi; Arap ayaklanmalarını, Occupy hareketini ve Black Lives Matter'ı düşünün.
Ve şunu düşünün: Bir kişinin orijinal tweet'i, başkalarının retweet'lerine ve takipçilerine bağlı olarak binlerce (veya daha fazla) kişiye ulaşabilir. Bu "Twitter Etkisi”, merkezi olmayan gruplara “örgütsüz örgütlenme gücü” sağlayan ve Twittersphere'i aktivizm için araçsal kılan bir reçetedir. Ancak Twitter'ın kullanıma sunulmasından on altı yıl sonra bazıları bu tür çevrimiçi aktivizmin gerçek bir değişime yol açmadığını iddia edebilir. Profil resminize davayla ilgili bir çerçeve eklemek veya çevrimiçi bir dilekçeyi imzalamak "gevşeklik"ten başka bir şey değildir.
Bununla birlikte, George Floyd'un öldürülmesinin ardından 2020 yazında, kısa mesajların ve videoların ulusal (uluslararası) protestoları güçlendirdiği ve Twitter, Instagram ve diğer sosyal ağ sitelerinin etkili olduğu kanıtlandığında, modern ağ bağlantılı hareketin gücüne tanık olduk. etkili megafonlar
Facebook ve Twitter yabancı müdahaleye karşı mücadele sözü veriyor; Google işitmeyi atlıyor
Sosyal Medya ve Kurumsal İletişim
Yıllardır şirketler tüketicilerle nasıl ve ne zaman konuşacaklarına karar verme avantajına sahip oldu. Yeni veya geliştirilmiş bir ürün grubu veya hizmet varsa, birisi seçilmiş bir göreve aday olmuşsa veya yaklaşmakta olan bir olay varsa veya kurumsal bir politika değişikliği yürürlüğe giriyorsa, kuruluş bir basın bülteni gönderdi ve geleneksel medya kanallarını kullandı (ör. radyo, televizyon, gazete) haberleri yaymak. Bir şirket bir krizle karşı karşıya kalırsa, yöneticiler yine geleneksel medya bekçilerini yayın için kullanan bir basın bülteni aracılığıyla yanıt vermeyi seçebilirler.
Geçmişi 1906 yılına dayanan, "halkla ilişkilerin babası" olarak kabul edilen gazeteci Ivy Lee, müşterisi Pensilvanya Demiryolları'nın karıştığı bir tren kazasının ardından ilk basın bültenlerinden birini yayınlamasıyla tanınır. Basın bülteni, Pensilvanya Demiryolları'nın gazeteciler bir açıklama yapmadan önce anlatıyı kontrol etmesinin bir yolu olarak kullanıldı ve işe yaradı. New York Times bu açıklamayı harfi harfine yayınladı ve bugün basın bülteni, haber değeri olan bilgilerin paylaşılmasında yaygın bir PR taktiği olmaya devam ediyor.
Sosyal medya var iletişimi değiştirdi ancak bu durum bazılarının basın bülteninin tükenip tükenmediğini sorgulamasına neden oluyor ve şirketlerin kendi kendini tanıtma yönteminden başka bir şey olarak hizmet etmiyor. Sosyal medya platformlarının yükselişi, tüketicilerin ihtiyaç duydukları şeylerden istedikleri şeylere kadar her konuda işletmelerle doğrudan iletişime geçmelerine olanak tanıdı. Buna karşılık şirketler, mevcut ve potansiyel müşterilerle basın bültenlerinin yapamayacağı şekilde konuşmak için sosyal medyanın megafon yaklaşımını faydalı buldular. Şirketlerin sosyal dinleme (tüketicilerin sosyal medyada söylediklerini dinleme ve bunlara yanıt verme) becerilerini geliştirmeleri gerekirken, mevcut durum iş dünyası ve tüketiciler için bir kazan-kazan gibi görünüyor.
Akıllı telefonlar sayesinde müşteriler kurumsal ihbarcılar haline geliyor
Bir Milyarderin Devralınması Kamu Meydanı İçin Ne Anlama Gelir?
Teklifini teklif ettikten sonra Elon Musk, ifade özgürlüğünü "işleyen bir demokrasinin temeli" ve Twitter'ı "insanlığın geleceği için hayati önem taşıyan konuların tartışıldığı dijital şehir meydanı" olarak nitelendirdi. İfade özgürlüğünü teşvik etmenin, farklı görüşlere sahip daha fazla insanı diyalog için kasaba meydanına gelmeye teşvik edeceğini öne sürdü.
Ancak Musk'ın Twitter'ı potansiyel olarak devralması, belediye başkanlığını usulüne uygun olarak seçilmek yerine sosyal bir platforma satın almasına benzetildi. Twitter'ın çeşitli toplulukları veya alt grupları (örneğin, Siyahi Twitter, Gay Twitter, Trans Twitter, Asyalı Amerikalı Twitter, Feminist Twitter), Musk'un Twitter'ı sahiplenmesinin ve "ifade özgürlüğü" yönündeki çabalarının ırkçı, homofobik ve/veya paylaşımların bolluğuna yol açmasından korkuyor. şiddet içerikli tweetler
Dahası, genel olarak milyarderlerin medya sahipliğindeki artış, işletmelerin kendilerini sosyal dinleme yapma konusunda daha az yükümlü hissetmelerine ve kendi anlatılarını kontrol etmek için basın bültenleri yerine sosyal platformları kullanma konusunda daha güçlü olmalarına neden olabilir.
Amerikan medyasının şeffaflık ve bağımsızlıkla, yani halka karşı sorumlu olan halkın sesiyle övündüğü bir dönem vardı. Sosyal medya artık platform sahiplerinin (Meta, Byte Dance ve Google gibi kuruluşlar) şart ve koşullarına bağlı olan birçok kişinin sesini içeriyor. Musk'un Twitter'ı devralması, bir şirketin saltanatını, halka açık platformdan daha fazla para kazanmayı seçebilecek bir başkasına devrettiğinin sinyalini verebilir. Sorular devam ediyor, ancak şirketlerin Musk'la yaşadığı bu anı kendileri için dikkate almaları gereken bir trend, anlatıyı daha önce hiç görülmemiş şekillerde kontrol etmek için serbest bir geçiş olarak görüp görmediklerini zaman gösterecek.
Musk, satın alma savaşında arkadaşı ve eski Twitter CEO'su Dorsey'i mahkemeye çağırdı
+ + +
Bu yorum ilk olarak Temmuz 2022'de yayınlandı ve 14 Eylül 2022'de güncellendi.
© Kenan Enstitüsü ve Stephanie Mahin, Yönetim ve Kurumsal İletişim Klinik Yardımcı Doçenti.
