Gömülü sigorta sektörün geleceği olacak mı? (Rene Schoenauer)

Sigorta sektöründeki pek çok kişi gömülü sigortayı sektörün evriminde bir sonraki mantıklı adım olarak görüyor. Destekleyenler, sigorta dağıtımını sekteye uğratma vaadiyle gömülü sigortanın büyük bir büyüme itici gücü olacağını savunuyorlar. Pazar geliştikçe,
bir dizi büyük tüketici markasını gördük.
Tesla için
IKEA ve
Uber, sundukları ürünlere sigortayı dahil etmeye başlıyorlar. Bununla birlikte, bazı sigorta şirketleri gömülü sigortaya gelince anlaşılır bir şekilde şüphecidirler çünkü gömülü sigorta teklifinin nasıl sunulduğuna bağlı olarak kendi markaları müşteriye dönük markanın arkasında görünmez hale gelebilir.
sunulmakta ve satılmaktadır.

Bir fırsat olarak gömülü sigorta
Pazar olgunlaşmaya devam ettikçe tüketiciler, yerleşik sigorta yoluyla daha fazla kolaylık ve basitlik fikrine kesinlikle ısınıyorlar. Bunun nedeni, gömülü sigortanın tüketicilere özel bir sigorta alma fırsatı sunmasıdır.
Sigorta anlaşmaları için alışveriş yapmaya gerek kalmadan ürün veya hizmet satın alımlarına uygun teklif. Bunun yerine, söz konusu ürün veya hizmetin satış noktasında tamamı konsolide edilir.

Müşteriler Amazon, Tesla ve IKEA gibi tüketici markalarından sigorta satın alma konusunda giderek daha rahat oluyor. Birleşik Krallık'taki sigorta müşterileri arasında yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin onda dördünden fazlası (yüzde 45) sigortayı bir sigorta şirketinden satın almaya istekli.
sigortacı olmayan marka. Gömülü sigorta aynı zamanda normalde sigortası olmayan tüketicilere, özellikle de daha genç olanlara ulaşmaya da yardımcı olur. Söz konusu araştırma, 70 ila 18 yaş arasındaki müşterilerin yüzde 34'inden fazlasının sigorta satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya çıkardı
gömülü ise bir tüketici markasından. Bu, sigortacılara pazarlamaya ve ek müşteri desteğine yoğun yatırım yapmaya gerek kalmadan tamamen yeni bir hedef kitle yakalama fırsatı sunuyor.

Eski teknoloji sorunu
Gömülü sigorta yalnızca sigorta şirketi ile üçüncü taraf sistemleri arasındaki entegrasyon kusursuz ve güvenli olduğunda çalışır. Daha azı durumunda maliyetli gecikmeler yaşanacak ve bilgisayar korsanlarının yanlış yapılandırılmış sistemlere girme potansiyeli olacaktır. Sigortacılar için beklemede
Eski sistemlere geçiş bu konuda sorunlara neden olabilir. Bunlar arasında arka uç sistemlerin artan bakım maliyetleri, zaman alan ürün geliştirme ve yeni dijital ekosistemlerle entegrasyon konusundaki sınırlı yetenekler yer alıyor. Araştırma

Seviye, sigortacıların teknolojilerini modernleştirme konusunda diğer sektörlerin gerisinde kaldığını ve bunun da dijitalleşmeyi engellediğini tespit etti.

Sigortacıların dijital dönüşüm gündemlerini ilerletmeye odaklanmaları gerekiyor; böylece bu yeni kanallara doğru ürün ve fiyatlandırma bilgilerini gerçek zamanlı olarak sağlayabilmek ve aynı zamanda sigortalama yapabilmek için ortak markalarla entegre olabilmeleri gerekiyor.
Kararları daha hızlı ve daha doğru bir şekilde alabilirsiniz. Bu nedenle sigortacılar bulut yerlisi olmayı hedeflemeli; bu da onlara makine öğrenimi ve yapay zeka (AI) gibi en son yeniliklerden ve teknolojilerden faydalanmalarını sağlayacak ve müşteri hizmetlerini iyileştirecek, maliyetleri azaltacak.
arka uç sistemlerini korumaya gerek kalmadan dolandırıcılığı önleyebilir ve sigortalama doğruluğunu iyileştirebilirsiniz.

Düzenleyici endişeler
Gömülü sigorta birden fazla tarafı kapsadığından, özel müşteri verilerine kimin ve neden erişebileceği konusunda kafa karışıklığı ortaya çıkıyor ve bu da şeffaflık sorunlarını ve mevzuatla ilgili zorlukları artırıyor. Bunun yanı sıra veri sahipliği soruları da gündeme geliyor. Bu
müşteriyle yüz yüze kalan kuruluşun sigorta şirketiyle paylaşılan kişisel verilere erişip erişemeyeceği ve bunları analiz edip edemeyeceğine ilişkin sorular nedeniyle; aynı zamanda ister sigortacı ister müşteri markası olsun, müşteri arayüzüne erişimi olan taraf da
bu dağıtım modelini yönlendiren kişi.

Müşterilerin korunması amacıyla veri ihlallerinin önlenmesinden her bir taraf sorumlu olup, verilerin her ülkenin mevzuatına uygun şekilde işlenmesi ve saklanması gerekmektedir. Bu ortaklığa başlarken net kurallar belirlenmeli,
hiçbir belirsizlik olmadan. Başarısızlıkların olması müşterinin güvenini etkiler ve bazı müşteriler potansiyel olarak yerleşik bir sigorta modelini kullanmak istemezler.

Gömülü sigortanın geleceği
Gömülü sigorta piyasasının, özellikle genel sigortaya yönelik olarak değerleneceği tahmin edilmektedir.

722'a kadar 2030 milyar dolar Brüt Yazılı PrimBu, sektörde önemli bir büyüme ve fırsat olduğunu gösteriyor. Şu anda pazar tüketim mallarına odaklanmış durumda ancak gelecekte bu durum lojistik ve depolama gibi iş süreçlerine de yayılabilir.
Özellikle işletmelerin bütçelerini daralttığı bir dönemde gömülü sigorta, kuruluşların sigorta ihtiyaçlarını ölçeklendirirken maliyetleri düşük tutmasının bir yolu olabilir.

Peki gömülü sigorta sektörün geleceği mi olacak? Kısacası evet. Gömülü sigorta müşterilere kolaylık sağlar ve işletmelerin maliyetlerini düşük tutmasına olanak tanır. Ancak öncelikle sektörde değişiklik yapılması gerekiyor. Sigortacılar güncelleme yapmalı
müşteriye dönük iş ortağı markalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olabilmek için arka uç teknoloji sistemleri. Gömülü sigorta, sigortacılar, işletmeler ve müşteriler için bir kazan-kazan-kazan yöntemidir.