Microsoft, Copilot'un uzun vadede 'para kazandıracağını' düşünüyor

Microsoft, müşterileri her ay "önemli" meblağlar ödemenin aslında buna değeceğine ikna etme çabalarının ortasında, yatırımcılardan Copilot'tan hızlı finansal getiri beklentilerini "azaltmalarını" istiyor.

Test uzmanları, Microsoft'un GenAI'sini iş akışlarında kullanmayı denedikten sonra Wall Street Journal'a bu konuda karışık duygular beslediklerini, bunun faydalı olduğunu ancak belki de henüz fiyat etiketini haklı çıkarmadığını söylediler.

Juniper Networks CIO'su Sharon Mandell gazeteye şunları söyledi: "Şirketteki her kullanıcı için kullanıcı başına 30 dolar harcamaya hazır olduğumuzu söyleyemem."

Microsoft 365 için Copilot yapıldı genellikle müsait 1 Kasım'dan itibaren işletmeler için, müşterilerin ödeme yapan müşteriler haline gelmelerini sağlamak amacıyla aylarca süren denemeler sunuyor.

Bu ayki Morgan Stanley Teknoloji, Medya ve Telekom 2024 konferansında konuşan Microsoft Modern İş ve İş Uygulamaları kurumsal başkan yardımcısı Jared Spataro, Copilot'un çeşitli uygulamalarda "farklı gelişim aşamalarında" olduğunu söyledi.

En etkili olduğu yerin üç alan için "gelişmiş bilgi erişimi" ve "gelişmiş görev tamamlama" ile ilgili olduğunu söyledi: Office 365, Teams ve Outlook.

Spataro, "Bu senaryolara geçtiğimizde fiyat noktasını oldukça iyi bir şekilde haklı çıkarabileceğimizi düşünüyorum" dedi.

Portföyün diğer kısımlarının geride kaldığını itiraf etti. “Yani Excel'deki Copilot'a bakarsanız, hepimiz onun bir Excel jokeyi olmasını ve çok şey yapabilmesini sabırsızlıkla bekliyoruz, ama geliyor. Bu bir öğrenme sürecidir ve insanların beklentileri çok yüksektir” dedi.

"Aynı şey PowerPoint için de geçerli" diye ekledi ve WSJ'de alıntıları yapılan kullanıcıların bunun kendi finansal analistleri olmasını istediklerini açıkladı. "Ve bu noktada hayal kırıklığı yaratacak çünkü hâlâ Excel'in hakim yüzeyini öğreniyoruz."

Microsoft'un müşterilere "onlara göstererek ve ardından bu değeri fark etmelerine yardımcı olarak" zaman harcaması gerektiğini söyledi; bu, ayda 30 doların "kesinlikle önemli bir fiyat etiketi" olduğunu söyledi.

“İnsanlar kesinlikle bunu kime almalıyım diye anlamaya çalışıyorlar. Bu, kuruluşumdaki herkes için geçerli mi? Bu belirli bir kesim veya nüfus için mi?

“Ve bu sadece somut gerçeklere dayanıyor. Zaman açısından yeterince tasarruf ediyor muyuz? Yeterince değer üretiyor muyuz? Microsoft tarafından yaptırılan önceki araştırma, Copilot test kullanıcılarının yüzde 29 daha hızlı çalıştığını ve bunu iki hafta boyunca kullanan yüzde 77'nin bunu vazgeçilmez bulduğunu ortaya çıkardı.

Spataro, Copilot kullanımından kaynaklanan tahmini üretkenlik artışına atıfta bulunarak, "Diyelim ki herkes ayda on saat diyor" dedi. Müşterilerin bunu düşündüğünü söyledi:

“Bu, buna [Yardımcı Pilot] daha fazla bütçe ayırmam gerektiği anlamına mı geliyor? Veya oldukça sabit olan veya hızla büyümeyen bir BT bütçesi hakkında nasıl düşünebilirim? Yani bu iş senaryosunu oluşturmak tam da bulunduğumuz yerde.

Microsoft'un ortalama bir iş senaryosunun ana hatlarını çizmesine yardımcı olan Morgan Stanley analisti Keith Weiss, bir "bilgi çalışanının" yılda 75,000 dolar kazandığını, Copilot'un üretkenliği artırma konusunda onlara haftada on saat tasarruf sağladığını, "bunun onların haftalık çalışma sürelerinin yüzde 20 ila 25'ine denk geldiğini" söyledi.

Weiss, "Üretkenlik tasarrufunun oldukça iyi bir değer teklifi veya çok yüksek bir yatırım getirisi olduğu düşünüldüğünde 3 dolar gibi görünüyor" dedi.

Spataro cevap verdi: "Satış elemanı olarak işe alındığını söyleyebilirim."

Şöyle ekledi: "Yapmaya çalıştığımız şey tam da bu, insanların FTE'leri [tam zamanlı çalışanlar] için tam yüklü maliyetlerini anlamalarını sağlamak."

Microsoft, bir müşterinin kapısına adım atmak ve daha sonra daha fazla lisansı kırbaçlamak için pilot uygulamalar aracılığıyla bir "yerleştir ve genişlet" stratejisini kullanıyor.

“Şu anda çoğunlukla müşterilerimizle birlikte çalışarak onların bu iş senaryosunu oluşturmalarına yardımcı oluyoruz ve bu sadece somut gerçeklere dayanıyor. Zaman açısından yeterince tasarruf ediyor muyuz? Yeterince değer üretiyor muyuz? Ve biz şu anda çok iyimseriz.

“Fakat bu grup için (izleyiciler arasında) şunu söyleyebilirim ki benim buradaki görevim beklentilerinizi yumuşatmak. Uzun vadede bunun bizim için büyük bir kazanç sağlayacağını düşünüyoruz.”

Bir Microsoft satış temsilcisiyle müzakere masasına oturduğunuzda bu sözleri hatırlamak faydalı olabilir. ®

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/03/18/microsoft_copilot_moneymaker/