Dijital Dönüşüm Nedir ve Neden Önemlidir?

Dijital Dönüşüm Nedir?

Dijital dönüşüm, yeni veya mevcut dijital teknolojinin işin belirli bir alanına entegre edilmesi için uygulanan bir süreçtir. Dijital modülün yeniden tasarlanması ve yeniden yapılandırılması, marka kimliğinin oluşturulmasına ve müşterilere değer katmanın sağlanmasına yardımcı olur.

Çok sayıda şirket, dijital dönüşüm yolculuğunun bir parçası olarak yenilikçi ve daha duyarlı dijital teknolojileri benimsedi.
Dijital Dönüşüm Nedir? İşletmenin karşılayabildiği ölçüde, sınırların, kültürün, dillerin, insanların, tedarik zincirinin,
ve müşteri deneyimi.

Büyük devrim, markaların dijital çözümler, mobil uygulamalar, web portalları ve e-Ticaret platformları aracılığıyla kimliklerini geri kazanarak kendilerini dijitalleştirmeye başlamasıyla başladı. İşletmeler şirket içi bilgisayar altyapısından önemli ölçüde geçiş yaptı
bulut bilişime.

Dijital Dönüşümün Temelleri:

Dijital dönüşümü neyin tetiklediğini hiç düşündünüz mü?

Müşteri deneyimi:

Dijital dönüşümü sağlamanın ilk ve en önemli dayanağı müşterilerinize gelişmiş bir müşteri deneyimi sunmaktır. Müşteri ihtiyaçlarına, tercihlerine, kayıtlarına, etkileşimlerine, beğenilerine, beğenmediklerine ve geri bildirimlerine dayalı olarak veri kişiselleştirme anlamına gelir. Yönetmek anlamına gelir
Müşterilerin kişisel işlerine müdahale etmeden, ileri teknoloji veri toplama yeteneklerini kullanarak kişiselleştirilmiş deneyimler yaşatıyoruz.

Müşteri deneyimini iyileştirmek, daha iyi müşteri içgörüleri elde etmek ve hedef kitlenin ihtiyaçlarına göre çok daha iyi kişiselleştirme sağlamak için pazarlama yazılımında ilerlemeler yapmakla ilgilidir.

İş modeli:

İş modeli, planlanması, uygulanması ve yedeklenmesi. Her üç yönüne de dikkat edilmesi gerekiyor. Köklü markaları bile sekteye uğratan etkili iş modellerine sahip yeni girişimlerin akışına sahip olmalısınız. Bunun nedeni yenilikçiliğe bağlı kalmalarıdır.
iş modelleri, en yeni teknolojilerden yararlanarak. Ancak burada benimsedikleri akıllı şey, eski sistemlerin ağırlığını taşımamaları, dolayısıyla herhangi bir kısayol yok, sadece daha hızlı ve daha hazırlıklı bir yaklaşım var!

Operasyonel işlemler:

İş modeli kurulumunuzu yaptıktan sonra operasyonel işlemlerin halledilmesinin zamanı geldi. Kuruluşun dijital temsilinin en görünür kısmı ön uç müşteri deneyimidir. Sağlam bir operasyonel sistem yeniden tasarımının hayata geçirilmesi
Şirketin daha da iyi müşteri deneyimlerinden başarıyla yararlanma becerisi açısından faydalı bir adım olabilir!

Örneğin siparişle ilgili operasyonel işlemler, siparişte gezinildiği, beğenildiği ve satın alındığı andan itibaren işler ne kadar hızlı gerçekleşti? Müşterinize nasıl ulaştınız? Anlaşmayı ne kadar erken ve erken kapatırsanız o kadar olumlu olur
markanızın müşterilerin gözünde yaratacağı izlenim.

Endüstrilerde Dijital Dönüşüm:

Sağlık hizmeti

Sağlık sektöründe manuel olarak halledilmesi gereken çok fazla konu var ve bu nedenle teknoloji her zaman çok yardımcı oldu. Benzer şekilde sağlık sektörü için de öncelikle hasta desteği ve maliyet analizi olmak üzere dijital dönüşüme ihtiyaç var. Geliştirmek için teknolojiyi kullanma
hasta bakımı da onu daha da kişiselleştirmenin bir parçasıdır.

Telcom

Telekom sektörü, donanım çözümlerini dijital bir yaklaşıma dönüştürerek uzun bir yol kat etti. Güvenliği ve bulut yönetimini geliştirmek için bunu yapmak gerekir. Telekomünikasyon sektöründeki dijital dönüşüm, öncelikli olarak müşterilerin geliştirilmesini içerecektir.
self-servis yetenekler, daha kolay kimlik ve erişim yönetimi ve daha çevik iş modellerinin oluşturulması.

Üretim

Üretimde dijital dönüşüm, müşterilerin bağlantıya yönelik artan talebi ve teknolojik gelişmelerle birlikte başarılı oldu. İşletmeler küçük dijital güncellemelerle operasyonel maliyetleri azaltabilir ve iş verimliliğini artırabilir. Dijital dönüşüm
ayrıca düzenli olarak veriye dayalı risk analizi ve karar alma süreçleri gerçekleştirerek çalışma alanlarına birçok siber güvenlik getirdi.

Sigorta

Sigorta sektöründeki dijital dönüşüm, sigorta şirketinin hasar sürecini daha hızlı ve işbirliğine dayalı bir yaklaşımla yeniden tanımlıyor. İşletmeler aktif olarak birden fazla teknoloji dönüşüm programını üstlenebilir ve modern dijital araçların dağıtımına katkıda bulunabilir.

Dijital Dönüşümün Faydaları

1. Kapsamlı veri toplama:

Dijital dönüşümün en önemli faydası, aynı kaynaklardan gelişmiş verilerin toplanmasını içerir. İşletmeler, daha fazla müşteri öngörüsü ve daha geniş kitle tercihleri ​​elde etmek için büyük miktarda veri elde edebilir.

2. Daha yüksek üretkenlik ve iş verimliliği

İnsanlar tarafından yaratılmış olsalar da, yapay zeka otomasyonu ve teknolojik menüler gibi kendileri her zaman doğru olamazlar. Dijital dönüşümü tercih ettiğinizde iş üretkenliği artar ve doğru çalışma süreçleri sağlanır.

3. Geliştirilmiş hizmet kalitesi

İşletmeler dijital dönüşüm tekniklerini benimsedikten sonra ürün ve hizmet kalitesini artırma konusunda büyük bir potansiyel görebilirler. Bu, iş hurdasını azaltabilir ve daha ileri yönetim için proses izlenebilirliğini artırabilir.

İşletme maliyetinin azaltılması

İşletmenin her zaman bütçe kesintisi yapması bir kazan-kazan durumudur! İşletmeler için dijital ilerleme, maksimum bütçe maliyetlerini bozmadan net iş verimliliği önlemleri almayı amaçlamaktadır

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.finextra.com/blogposting/25993/what-is-digital-transformation-and-why-is-it-important?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs