Eğitim Teknolojisi için Temel Kullanıcı Deneyimi Uygulamaları

Sağlık ve sağlıklı yaşam, modern müşterinin temel kaygıları arasındadır. Günümüzde hastalıkların %70'i kronik ve yaşam tarzına dayalıdır. Her yerde kötüleşen sağlık standartları nedeniyle, günümüzün müşterileri geleceklerini kendi ellerine aldılar. Çevresel Sürdürülebilirlik ve Sağlıklı Yaşamı 2'te kendileri için en önemli 2023 konu olarak görüyoruz.

Sigorta şirketleri, müşterilerine yardımcı olmak, onlarla etkileşime geçmek, daha fazla potansiyel müşteri çekmek ve marka değerlerini geliştirmek için Wellness platformu alanına akın etmeye başladı. Müşteriden bir tık uzakta kalmanın faydası var.

Sağlık Sigortası Sağlıklı Yaşam Platformu Nedir?

“Wellness Platformları” insanların sağlıklarını ve sağlıklı yaşamlarını daha verimli bir şekilde izlemelerine ve yönetmelerine olanak tanıyan dijital araçlardır. Sağlık sigortası şirketlerinin müşterilerinin sağlıklı yaşamlar sürmesine yardımcı olmak için giderek daha popüler bir araç haline geldi. Bu platformlar genellikle sağlık takipçileri, sağlık eğitimi materyalleri ve sağlık uzmanlarına erişim gibi çeşitli araçları içerir. Ayrıca belirli sağlık hedeflerine ulaşan müşterilere sıklıkla teşvikler sunarlar.

Sağlık Sigortası Wellness Platformlarının Faydaları

Sağlık sigortası sağlıklı yaşam platformları, sağlık sigortası abonelerine çeşitli avantajlar sundukları için giderek daha popüler hale geliyor.

• Sağlık bilgilerine daha iyi erişim sayesinde hastalar için iyileştirilmiş sağlık sonuçları.
• Riskleri daha etkili bir şekilde tanımlama ve yönetme yeteneği nedeniyle sigorta şirketlerinin sağlık bakım maliyetleri daha düşük.
• Kişiselleştirilmiş sağlık ve sağlıklı yaşam programları aracılığıyla müşterilerle artan etkileşim.

Farklı Sağlık Platformu Türleri

• Sağlık Yönetim Platformları

Sağlık yönetimi platformları, bireylerin ve kuruluşların sağlıklarını ve sağlıklı yaşamlarını yönetmelerine yardımcı olur. Bu platformlar kullanıcılara sağlıklarını takip etmelerine, hedef belirlemelerine ve yaşam tarzı değişiklikleri yapmalarına yardımcı olacak çeşitli araç ve kaynaklara erişim sağlar. Ayrıca kullanıcıların hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için sağlık koçlarına, beslenme uzmanlarına ve diğer sağlık profesyonellerine erişim sağlayabilirler. Ek olarak, birçok sağlık yönetimi platformu, hedeflerine ulaşan kullanıcılara sağlık sigortası primlerinde indirim veya diğer ikramiyeler gibi teşvikler ve ödüller sunmaktadır.

Mantra Labs yakın zamanda Hindistan'ın en büyük genel sigorta şirketlerinden birinin teletıp çözümlerini sağlık ve sağlıklı yaşam platformlarına entegre etmesine yardımcı oldu. Bu entegrasyon, müşterilerin doğrudan en yakın eczaneden ilaç sipariş etmelerine, reçeteleri yönetmelerine ve ilaç ihtiyaçlarına yönelik en iyi promosyon ve abonelik fırsatlarını aramalarına yardımcı oldu.

• Sağlık Eğitimi Platformları

Sağlık eğitimi platformları, kullanıcılara sağlıklarını daha iyi anlamalarına ve sağlık bakımları hakkında bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olacak eğitim materyalleri ve kaynakları sağlar. Bu platformlar, kullanıcılara sağlıklarıyla ilgili daha fazla bilgi edinmelerine ve sağlık bakımları hakkında bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olmak için sağlıkla ilgili makalelere, videolara ve diğer materyallere erişim sağlayabilir. Ayrıca birçok sağlık eğitimi platformu, eğitim faaliyetlerini tamamlayan kullanıcılara sağlık sigortası primlerinde indirim veya diğer ikramiyeler gibi teşvikler ve ödüller sunmaktadır.

Cult.Fit, Spotify ve Netflix gibi şirketlerin platformlarında pek çok sağlık eğitimi içeriği bulunmaktadır. Bu tür şirketlerle ortaklık yapmak, bir sağlık sigortası şirketinin müşterilerine birinci sınıf sağlıklı yaşam içeriğine erişim sağlamasına ve genel katılımları iyileştirmesine olanak tanır.

• Sağlık Riski Değerlendirmeleri

Sağlık riski değerlendirmeleri herhangi bir sağlık eğitimi platformunun önemli bir parçasıdır. Bu değerlendirmeler kullanıcıların potansiyel sağlık risklerini belirlemesine ve bunları azaltmak için adımlar atmasına olanak tanır. Kullanıcılar, bir sağlık riski değerlendirmesini tamamlayarak mevcut sağlık durumları hakkında fikir edinebilir ve sağlıklarını iyileştirmek için değişiklik yapmaları gerekebilecek alanları belirleyebilir. Sağlık riski değerlendirmeleri, sigorta şirketlerinin müşterilerini daha iyi anlamalarına ve onlara özel sağlık planları ve hizmetleri sunmalarına yardımcı olabilir.

ICICI Lombard, mobil uygulamasında bir Yaşamsal Tarama testi sunuyor. Bu uygulama kullanıcıların hayati istatistiklerini anında değerlendirmelerine olanak tanır. Apple Watch yakın zamanda EKG ve O2 özelliklerini kullanıma sundu. Çoğu uygulama Apple Sağlık Verilerini kolayca entegre ettiğinden, şirketlerin müşterilerinin yaşam tarzlarını ve sağlık koşullarını anlaması ve değerlendirmesi daha kolay hale geliyor.

Sağlık Sigortası Wellness Platformlarının Avantajları

• Sağlık bilgilerine erişim ve sağlık ölçümlerinin takibi iyileştirildi.
• Riskleri daha etkili bir şekilde tanımlama ve yönetme becerisi.
• Kişiselleştirilmiş sağlık ve sağlıklı yaşam programları aracılığıyla müşterilerle artan etkileşim.
• Sigorta şirketleri için azaltılmış sağlık bakım maliyetleri.
• Hastalar için iyileştirilmiş sağlık sonuçları.

Sonuç

Sağlık sigortası sağlıklı yaşam platformları hem bireylere hem de sigorta şirketlerine çeşitli faydalar sağlar. Sağlık bilgilerine erişimi iyileştirebilir, müşteri katılımını artırabilir ve risklerin daha etkili bir şekilde yönetilmesine yardımcı olabilirler.

Sonuç olarak, bunlar yalnızca sağlık sonuçlarını iyileştirmek ve sağlık bakım maliyetlerini azaltmak için hayati bir araç olmakla kalmaz, aynı zamanda sağlık sigortası şirketini müşterinin müttefiki haline getirir ve onlarla uzun vadeli bir ilişki kurulmasına yardımcı olur.

Gelen kutunuza iletilmeye değer bilgi