EPOS araştırması, zayıf sesin zihinsel bedelini ölçüyor

EPOS, düşük ses kalitesinin uzaktan çalışanların üretkenlik düzeyleri üzerindeki etkisini inceleyen bulguları yayınladı.

Araştırma, zayıf ses kalitesinin beynimizin bilgiyi işlemek için daha fazla çalışmasına neden olduğunu buldu. EPOS ayrıca, fiziksel ortamdaki seslerle karşılaştırıldığında dijital sesi işlemeye çalışırken beynin önemli ölçüde zorlandığını da buldu.

Kovid-19'un ortaya çıkmasının ardından, küresel sağlık kriziyle ilgili uzun süredir devam eden bilişsel sorunların yanı sıra karantinaların ve diğer toplumsal değişimlerin ruh sağlığını nasıl etkilediği üzerine çok sayıda araştırma yapıldı.

Ancak öncelikle dijital çözümler aracılığıyla iletişim kurmanın etkisi üzerine çok az araştırma yapılmıştır. Ses, bilişsel işlevleri önemli ölçüde etkiler çünkü kulak, bir dizi elektronik sinir sinyalini algılayan ve çeviren, beyne giden bir araçtır.

Küresel işgücünün büyük bir kısmının uzaktan çalışmaya devam etmesi nedeniyle arka plandaki gürültüler, stres düzeyleriyle bağlantılı olduğundan üretkenlik açısından bir engel olmaya devam ediyor ve potansiyel olarak sağlık açısından bir risk teşkil ediyor.

Psikoakustik araştırma, EPOS tarafından Uygulamalı Odyoloji Araştırma Merkezi (CAAR), Oticon, Danimarka'da, gözbebeği ölçümü takibi, konuşma tanıma performansı ve her gürültü koşulu için yükleme öncesi ve sonrası görevlere yönelik öznel derecelendirmelere odaklanılarak gerçekleştirildi.

Kullanıcılar dinleme görevlerini EPOS pasif sönümlemeyle ve bu sönümleme olmadan gerçekleştirdiler. Araştırmacılar, EPOS kulaklıkların pasif gürültü azaltma performansının, dinleme için gereken eforun azalmasına, daha iyi hafıza hatırlamaya ve daha yüksek düzeyde kelime tanımaya yol açtığı ve deneklerin hafıza hatırlamasının %10 oranında arttığı sonucuna vardı.

Gürültülü ortamlara katlanan dinleyiciler, tartışılan konunun tamamını yorumlamak ve anlamakta zorluk çekebilirler. Bu, bilginin özümsenmesi ve saklanması konusunda acil endişeleri artırsa da, uzun vadeli sorun açıktır.

Zayıf ses, beynimizin bilgiyi yorumlamak için daha fazla çalışmasına ve dinlemede %35 daha fazla efor sarf etmesine neden olur. Beyin, uyaranlar arasında geçiş yapmayı daha zor bulduğu için sese tepki vermede çok daha yavaş hale gelebilir. Örneğin, arka plan gürültüsü ve parazit gibi ses sorunları nedeniyle bozulan bir konferans görüşmesi sırasında beyin, en önemli ses kaynağına odaklanmak için daha fazla çalışır.

Araştırmacılar bunun bilişsel aşırı yüke ve beyin yorgunluğuna yol açabileceğini öne sürüyor. Ses, farkında olmasak da bizi psikolojik, bilişsel ve davranışsal olarak etkiler.

EPOS teknoloji direktörü Torben Christiansen şu yorumu yaptı: "İşletmeler, karantina sırasında iş güçlerini desteklemek için teknolojilere büyük yatırım yaptı. Bu, iş sürekliliğine yönelik acil bir tehdide karşı gerekli bir çözümdü.

“Artık uzaktan çalışmanın çalışanlarımızın üretkenliği ve refahı üzerindeki uzun vadeli etkilerini görmeye başlıyoruz. Daha zayıf konsantrasyon ve üretkenlik, iş çıktısı üzerinde anında bir etkiye sahiptir, ancak daha sinsi ve kümülatif etki, çalışanlar arasında artan yorgunluk ve memnuniyetsizlik olacaktır.

Bu da tükenmişliğe ve çalışanların dağılmasına yol açabilir.

"İşverenlerin bu yeni zorluklarla 2020'de olduğu gibi aynı titizlikle yüzleşmeleri ve çalışanlarının refahını, memnuniyetini ve üretkenliğini destekleyecek yeni çözümlere yatırım yapmaları gerekiyor."