Ethoca ve ChargebackZero, Satıcıların Ters İbrazları En Aza İndirmesine Yardımcı Oluyor

• etik tüccarların ters ibrazları ortadan kaldırmasına yardımcı olmak için Hindistan'daki ChargebackZero ile bir ortaklık duyurdu.
• İşbirliği, Ethoca'nın ters ibraz uyarı teknolojisini ChargebackZero'nun teknolojisine entegre edecek. Akıllı Anlaşmazlık Önleme ve Yönetim Çözümü (iDPMS).
• Ethoca, Finovate'in ilk çıkışını 2015 yılında FinovateFall'da yaptı. Şirket tarafından satın alındı MasterCard 2019 yılında açıklanmayan bir meblağ için.

E-ticaret dolandırıcılığı ve ters ibraz önleme şirketi etik vardır tüccarların ters ibrazları en aza indirmesine yardımcı olmak için Hindistan merkezli ChargebackZero ile birlikte çalıştı. Ortaklık ayrıca tüketici işlemlerine daha fazla şeffaflık getirecek ve tüccarların doğrulanmış dolandırıcılık ve anlaşmazlık olaylarının ayrıntılarını paylaşmasını kolaylaştıracak.

İşbirliği, tüccarların, yaklaşan bir ters ibraz durumunda onları bilgilendiren bir ters ibraz uyarı sistemine güvenmelerini sağlayacak. Bildirimler, kart veren kuruluşlardan gelen çeşitli uyarı türlerini ChargebackZero'nun anlaşmazlık yönetimi araçlarıyla birleştiren ChargebackZero panosu aracılığıyla yapılır. Uyarılar, tüccarların, müşterinin kartı veren bankasıyla olan müşteri anlaşmazlıklarını neredeyse gerçek zamanlı olarak belirlemesine ve çözmesine olanak tanır. Ortaklık, yetkilendirme sonrası meydana gelen ters ibrazlar dahil olmak üzere ters ibrazları önleyerek, tüccarların potansiyel olarak dolandırıcılık faaliyetlerine maruz kalmalarını artırmadan daha fazla sipariş kabul etmelerini kolaylaştıracaktır.

Ethoca, tüccarların ve ihraççıların ters ibrazları ortadan kaldırmasına, kart mevcut değil (CNP) sahtekarlığını azaltmasına, kayıp geliri geri kazanmasına ve daha iyi bir anlaşmazlık çözüm süreci ile müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olacak bir çözüm paketi sunar. Ethoca'nın Tüketici Netliği çözüm, ihraççıları gerçek zamanlı olarak satıcı siparişi ve hesap geçmişi ayrıntılarına bağlar. Bu, ihraççı çağrı merkezi temsilcilerine, anlaşmazlıklar ortaya çıktığında kart sahipleriyle gerçek zamanlı görüşmeleri yönetmek için ihtiyaç duydukları verileri sağlar. Ethoca ayrıca Ethoca Uyarıları Kart veren kuruluşlara ve kartı olmayan satıcılara, ters ibrazlarda normalde olduğu gibi haftalar içinde değil, sahtekarlık ve müşteri anlaşmazlık verilerini gerçek zamanlı olarak paylaşmalarını sağlayan küresel bir işbirliği ağına erişim sağlayan teknoloji.

Merkezi Toronto, Ontario, Kanada'da bulunan Ethoca, Finovate'deki ilk çıkışını 2015 yılında FinovateFall'da yaptı. O zamandan beri şirket, Finovate mezunu ile ortaklıklar imzaladı. TSYS, Pegasystems, BlueSnap ve Cartes Bancaires'in yanı sıra. etik edinilmeyi kabul etti by MasterCard açıklanmayan bir miktar için 2019 baharında. Ethoca CEO'su Andre Edelbrock, Mastercard'ı "doğal bir yuva" olarak nitelendirerek, satın almanın "hizmetlerimizi daha fazla yere ve daha fazla kişiye ulaştıracağını ve nihayetinde olası çevrimiçi ödeme deneyimine katkıda bulunacağını" söyledi.

Ethoca, 5,400'tan fazla ülkede 40'den fazla üye işyerine ve 4,000'den fazla ülkede 20'den fazla kart düzenleyiciye hizmet vermektedir. İlk on Kuzey Amerika e-ticaret markasından sekizi, en büyük 14 Kuzey Amerika kart düzenleyicisinden 20'ü ve ilk on İngiltere kart düzenleyicisinden altısı, ters ibrazları ortadan kaldırmak, dolandırıcılığı önlemek ve kayıp geliri kurtarmak için Ethoca'nın teknolojisini kullanıyor.

Fotoğraf tarafından Pixabay'a yüklendi