Sevgili MetaMask ekibi,
Bence ürününüz harika.
Blockchain inanılmaz derecede karmaşık bir teknoloji ve siz onu kullanıcı dostu hale getirmek için elinizden gelenin en iyisini yapıyorsunuz.
Şimdi onu daha da kullanıcı dostu hale getirmeniz gerekiyor.
Kısa bir süre önce BMJ Ödül Jetonu, çığır açan bir blockchain tabanlı ödül programı ve lansman sırasında yalnızca bir cüzdanı destekledik: MetaMask.
Mantığımız basitti. Web3 cüzdanları dünyasında MetaMask en kullanıcı dostu, en tanınmış ve en çok kullanılan cüzdandı. Tahmin etmediğimiz şey, ürününüzün kullanıcılarımızın kafasını nasıl iyice karıştıracağıydı.
Bunlar çaylak değil: ortalama yatırımcımız $200,000 kripto varlıklarında. Yine de, kullanıcılarımızı MetaMask kurulumu ve kurulumu yoluyla desteklemek için çok fazla zaman ve enerji harcadık – hedef dünya için bir Web3 cüzdanı ise, henüz orada değilsiniz.
MetaMask desteğinin ön saflarında yer alan bir ekip olarak, sorunlarınızın çoğunun temel nedenini çözmenin yanı sıra büyük bir etkiye sahip olacak birkaç basit şeyi burada bulabilirsiniz.
Öncelikle basit bir soru ile başlayalım. MetaMask'ın stratejisi nedir?
"Netscape Anı"
World Wide Web'in şafağında, ilk yere serme, sürükleme kavgası, dünyanın dört bir yanındaydı. İnternet tarayıcısı.
Web'in dünyayı değiştireceği netleştiğinde, herkes onu çalıştıran yazılıma sahip olmak istedi. Netscape ve Internet Explorer arasındaki destansı savaş bir efsanedir ve Microsoft'a antitröst kıyafeti.
Blok zincirine açılan kapı olan Web3 cüzdanlarının da benzer bir savaş olacağı çok açık. Başka bir deyişle, bu sizin "Netscape anınız"dır.
Web'in ilk günlerinde olduğu gibi, bugün birincil kullanıcı tabanınız inekler ve beceriksizlerdir. (Bu, yazdıklarınızı okumaktan da açıktır. Topluluk forumları.) Ancak, ürününüzü inceleyen normlara bakın, diyelim ki, TrustPilot.
Bir kelime: offf.
Bu teknolojinin sadece inanılmaz derecede karmaşık değil, aynı zamanda yepyeni olduğunu anlıyorum. MetaMask adını kullanan dolandırıcılarla savaşmanın yanı sıra desteğe tonlarca zaman ve para yatırdığınızı da anlıyorum.
Yine de, stratejinizle ilgili büyük bir soru var: Kripto meraklıları için veya hepimiz için lider Web3 cüzdanı olmak ister misiniz?
Benim açımdan, bu senin kök sebebin: inekler için gidiyorsun, geri kalanımız için değil.
Varsayılan olarak, zamanınızı her belirsizliği kovalayarak geçiriyorsunuz. özellik isteği sizinle aktif olarak ilgilenen kripto yerlilerinden - ve sessiz kitlelerin muazzam keşfedilmemiş potansiyelini kaçırıyorsunuz (ta ki onlar sert bir Trustpilot incelemesi bırakana kadar).
MetaMask'ta alınan bazı kararlar beni şaşırttı. neden finanse ediyorsun yardımlar? neden sponsor oluyorsun sanat gösterileri? Neden zamanınızın ve paranızın %100'ünü dünyanın en kullanıcı dostu Web3 cüzdanını yapmak?
Belki de önünüze çıkan inanılmaz rekabetin farkında değilsiniz. Çünkü bir fikriniz olsaydı, tüm yağları keser, başınızı eğin ve kitlesel benimseme elde etmek için lazerle odaklarsınız.
Bu muhtemelen sonuna kadar gider Joe LubinMetaMask'ın sahibi ConsenSys'in CEO'su. Bu ürünün Web3'ün parlayan bir cevheri olduğunun farkında değil misiniz? Yapabilseydik buna yatırım yapardık (ve biz vardır ürünlerimiz iç içe geçtiği için buna yatırım yaptık).
MetaMask'ın iş stratejisini kim yürütüyor? Tüketici yazılımını küresel bir düzeye yükseltmiş birinci sınıf bir yöneticiniz yoksa, lütfen ekibi değiştirin. UX ve UI'yi ikiye katlayın. Sanat gösterilerinden kurtulun. Saçmalamayı bırak.
Büyük teknoloji şirketleri, tarayıcı şirketleri ve fintech'lerin hepsi bir Web3 cüzdanının bir versiyonuna sahip olacak. Onları yenmek için var temel yapısal değişiklikler kitlelere ulaştırmak için MetaMask'a yapılması gerekenler. Lütfen Pazartesi başlayın.
İlk İlkelere Geri Dönün
Yine, bizim dışarıdan bakış açımıza göre asıl sebep, bizim için değil, kripto meraklıları için geliştirme yapıyor olmanızdır. Ürün yol haritanızı yönlendirmelerine izin veriyorsunuz.
Blockchain'e, belirsiz kullanım durumlarıyla sizi şaşırtacak teknik olarak akıllı insanlar hakimdir. "Bu özelliği geliştirin," diyorlar, "benim ve yalnızca benim kullanacağım."
Öte yandan, geri kalanımız için gelişme şuna benzer: Odak gruplarına bir ton para yatırırsınız. Sıradan kullanıcıları bir odaya veya Zoom'a alırsınız ve onlara çok basit şeyleri nasıl yapacaklarını sorarsınız. MetaMask'ı yüklemek gibi. İlk ETH'lerini satın alıyorlar. Bir işlem yapmak.
Sen izle. Dinle. Oturumları kaydedersiniz, böylece diğerleri izleyebilir ve dinleyebilir. Bunu tekrar, tekrar ve tekrar yapıyorsun. Blockchain uzmanı olmayan yüzlerce insanla.
MetaMask'ı müşterilerimize sunmaktan gurur duyacağımız Web3 cüzdanını bu şekilde yaparsınız. Zincirler arası köprüye ihtiyaç duymazlar. Test ağlarında geliştirmeleri gerekmez. Sadece şunları yapmaları gerekir:
- MetaMask'ı yükleyin
- BMJ jetonlarını göster
- BMJ jetonlarını kullanın
Bu kadar. Mümkün olan en basit kullanım durumları. Müşterilerimizi (ve müşterilerimiz sizin müşterilerinizdir) dinleyerek, bu ilk ilkelere geri dönmek için üzerinde çalışılması gereken birkaç özel alanı burada bulabilirsiniz.
3 saniyelik gecikmeden kurtulun.
MetaMask tarayıcı uzantısını her tıkladığınızda (hem Firefox hem de Chrome kullandık), cüzdanınızı açmak için üç saniyelik bir gecikme olur.
Üç. Saniye. Gecikme.
Zamanla, bu gecikme küçük bir rahatsızlıktan ayakkabının içindeki kaya tahrişine kadar büyür. Bu Üç yüzünden MetaMask'ı açmak istememenize neden oluyor. Saniye. Gecikme.
Başka bir pencereye giderseniz, cüzdan kapanır ve ardından başka bir Üç. Saniye. Gecikme.
Benim endişem şu ki, Üç. Saniye. Gecikme. insanların büyüyeceği bilinçsiz sebeplerden biri nefret Meta Maske. Hepimizde bu "küçük hüsranların" çok büyük hayal kırıklıklarına dönüşen örnekleri vardır (bkz. ekmek fabrikası).
Google aramaları döndürür milisaniye. Standart bu. Üç'ün büyüleyici bir teknik nedeni olduğuna eminim. Saniye. Gecikme. Ama gerçekten umurumda değil. Lütfen MetaMask'ı anında açın.
İnsan merkezli kullanıcı arayüzüne yatırım yapın.
MetaMask ile ilgili en iyi şeylerden biri, gaz ücretini USD cinsinden göstermenizdir:
İncelemeleriniz, bazı kullanıcıların bundan nefret ettiğini gösteriyor çünkü bunun senin ücret, ancak kesinlikle yapılacak doğru şey: Kullanıcılara karşı işlem yapma maliyeti konusunda şeffafsınız.
Bu insan merkezli tasarımdır: bizim sonuçta para.
Lütfen aynı kullanıcı arayüzü felsefesini MetaMask deneyiminin geri kalanına da getirin. Örneğin, kurulumdan sonra MetaMask size bu kafa karıştırıcı açılır listeyi verir. Ortalama kaç insan ağ değiştirecek?
Giriş yaptıklarında, üstte altı şey var: MetaMask logosu (hiçbir şey yapmaz), kafa karıştırıcı ağ açılır menüsü, Hesap listesi, şifreli bir mesaj "Bağlı değil", korkutucu görünen bir cüzdan adresi , ardından "Hesap Seçenekleri" için bir hamburger menüsü.
Bu, ürününüzün ana ekranıdır!
Bu bir karmaşa.
Birkaç yıldır MetaMask kullanıyorum ve hala Ayarları nerede bulacağımı hatırlayamıyorum. (Elbette bir simge gibi görünen yuvarlak pasta grafiği tıklayın.)
İyi Kullanıcı Arabirimi, acımasızca düzene sokmak ve ortadan kaldırmakla ilgilidir. bu senin ne olduğunla ilgili gizlemek, ne sen değil şov. Zaten çok şey sakladığını biliyorum. Daha fazlasını gizleyin. İnekler bundan hoşlanmayacak ama geri kalanımız beğenecek.
Soyun şunu! Basitleştirin! Kriptoyu görünmez yapın!
Bu noktada ekran ekran gidebilirim, ama siz ana fikri anladınız. Lütfen insanlar için tasarlayın.
MetaMask deneyimini tüm tarayıcılarda ve mobil cihazlarda hizalayın.
Kullanıcılardan gelen soruları yanıtlarken, MetaMask kullanımıyla ilgili adım adım talimatlar yazdık - hatta bir Video öğretici. Keşfettiğimiz sorun şu ki MetaMask her tarayıcıda desteklenmez. (Safari yok mu? Hadi.)
Sonra, önce devre dışı bırakmanız gereken kendi cüzdanına sahip olan Brave var. Kripto güvenilirliği istiyorsanız, bunu Brave ile halletmelisiniz.
MetaMask'ın mobil versiyonu ise tamamen farklı. Bu çok büyük bir esinti. Pek çok kullanıcı mobili tercih etse de, kullanıcıları masaüstüne zorlamaya yeni başladık.
Lütfen MetaMask yükleme, belirteçleri görüntüleme ve belirteçleri kullanma gibi temel deneyimleri platformlar arasında hizalayın.
Tek tıklamayla özel belirteçler ekleyin.
Müşterinizin yalnızca son kullanıcı olmadığını, aynı zamanda MetaMask'ı ürünlerine entegre edenlerin (bizim gibi) geliştiriciler ve inşaatçılar olduğunu unutmayın.
Premium üyelerimizin her ay MetaMask cüzdanlarında jeton buldukları bir "sürpriz ve keyif" deneyimi istedik, ama tahmin edin ne oldu?
Kullanıcılarımızın BMJ jetonlarını gerçekten görebilmeleri için, sahip oldukları, yazmayı içeren karmaşık bir işlemdir. eksiksiz akıllı sözleşme adresi. Onlara bir bağlantı gönderebilseydik çok daha basit olurdu: "BMJ jetonlarınızı görmek için burayı tıklayın."
Lütfen yeni belirteçlerin tek tıklamayla eklenmesini etkinleştirin, böylece bir yönlendirici yapılandırmaya benzemez.
Özetle
Eleştirmek kolaydır; bina zordur.
Ancak davamızı mümkün olan en güçlü şekilde ortaya koymak istedik, çünkü - resmi bir ortaklığımız olmamasına rağmen - biz bir tür ortağız. Ürünümüz olan BMJ Reward Token'a açılan kapı olarak MetaMask'a güveniyoruz.
O halde kullanıcılarımız için MetaMask ve BMJ belirteci aynı "deneyim"dir.
MetaMask'ı kullanmak zorsa, tüm ürünümüzü kullanmak zordur. MetaMask'ı günlük kullanıcılar için ne kadar geliştirirseniz, Premium üyelerimizi şaşırtmak ve memnun etmek o kadar kolay olur.
(Tersine, yarın kullanımı 10 kat daha kolay olan rakip bir cüzdan çıkarsa, MetaMask'ı hemen bırakacağız.)
Blockchain ve kriptoyu herkes için erişilebilir hale getirme misyonumuzda aynı çizgideyiz. Harika bir ürünün başlangıcına sahipsiniz. Ürün stratejinizi yönlendiren ve geliştiricilerinizi tavşanların peşinden koşmaya iten uzman kullanıcılar tarafından dikkatiniz dağılmasın. Geri kalanımız için inşa et.
Bu, MetaMask ekibi, nihayetinde rakiplerinizi nasıl alt edebileceğinizdir.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.bitcoinmarketjournal.com/an-open-letter-to-metamask/
- a
- Hakkımızda
- kesinlikle
- ulaşılabilir
- Hesap
- elde
- karşısında
- aktif
- aslında
- adres
- Benimseme
- Sonra
- hizalı
- Türkiye
- zaten
- Rağmen
- ve
- Başka
- tahmin
- alanlar
- etrafında
- Sanat
- Varlıklar
- ortalama
- Arka
- baz
- Savaş
- Çünkü
- olmak
- İYİ
- arasında
- Büyük
- büyük teknoloji
- blockchain
- blockchain uzmanları
- blockchain tabanlı
- Blog
- marka
- Yepyeni
- cesur
- KÖPRÜ
- getirmek
- tarayıcı
- tarayıcılar
- inşaatçılar
- bina
- iş
- Satın alma
- hangi
- dava
- durumlarda
- Sebeb olmak
- ceo
- değişiklik
- Grafik
- krom
- açık
- Kapatır
- nasıl
- gelecek
- Şirketler
- rakip
- rekabet
- tamamen
- karmaşık
- İlgilendirmek
- kafa karıştırıcı
- bağlı
- ConsenSys
- tüketici
- sözleşme
- çekirdek
- Ücret
- olabilir
- Kurs
- çevrimiçi kurslar düzenliyorlar.
- güvenilirlik
- Çapraz Zincir
- çapraz zincirli köprü
- kripto
- kripto-varlıklar
- görenek
- müşteri
- Müşteriler
- kesim
- Günler
- kararlar
- Varsayılan
- geciktirmek
- zevk
- Dizayn
- masaüstü
- geliştirmek
- geliştiriciler
- gelişen
- farklı
- keşfetti
- yapıyor
- Dont
- çift
- aşağı
- sürücü
- sürme
- Damla
- her
- Erken
- toprak
- kolay
- ortadan
- etkinleştirmek
- enerji
- meşgul
- muazzam
- Tüm
- EPİK
- ETH
- Hatta
- hİÇ
- her gün
- herkes
- örnek
- örnekler
- yürütme
- deneyim
- Deneyimler
- uzmanlara göre
- kâşif
- uzatma
- ünlü
- ünlü
- büyüleyici
- Yağ
- Özellikler(Hazırlık aşamasında)
- ücret
- az
- kavga
- kavga
- bulmak
- fintechs
- Firefox
- Ad
- odak
- resmi
- dolandırıcıların
- itibaren
- ön
- finansman
- GAZ
- geçit
- Mücevher
- almak
- verir
- Küresel
- Go
- gol
- Goes
- gidiş
- harika
- çığır açan
- Grubun
- Büyümek
- Büyür
- Hamburger menüsü
- olmak
- Zor
- baş
- okuyun
- Gizli
- gizlemek
- Delikler
- Ne kadar
- HTTPS
- Kocaman
- İnsanlar
- Yüzlerce
- ICON
- darbe
- iyileştirmek
- in
- Diğer
- inanılmaz
- inanılmaz
- yükleme
- talimatlar
- Bütünleştirme
- arayüzey
- Internet
- Yatırım yapmak
- yatırım
- yatırım
- yatırımcı
- sorunlar
- IT
- sadece bir
- koruma
- Bilmek
- başlatmak
- başlattı
- önemli
- Ayrılmak
- mektup
- icar
- seviye
- hatları
- LINK
- Liste
- Dinleme
- logo
- Bakın
- GÖRÜNÜYOR
- Çok
- yapılmış
- Ana
- büyük
- yapmak
- YAPAR
- Yapımı
- çok
- Kitle
- Kitle Kabulü
- Kitleler
- maksimum genişlik
- Üyeler
- Menü
- mesaj
- MetaMask
- Microsoft
- küçük
- Misyonumuz
- Telefon
- an
- Pazartesi
- para
- Ay
- Daha
- çoğu
- isim
- gerek
- ağ
- ağlar
- yeni
- Açık
- teklif
- ONE
- açık
- Opsiyonlar
- sıradan
- Diğer
- Diğer
- dışında
- kendi
- sahibi
- ortaklar
- İş Ortaklığı
- İnsanlar
- perspektif
- felsefe
- Platformlar
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- Lütfen
- Nokta
- mümkün
- potansiyel
- güç kelimesini seçerim
- tercih
- Premium
- birincil
- ilkeler
- muhtemelen
- Sorun
- süreç
- PLATFORM
- Ürünler
- Programı
- gururlu
- itme
- koymak
- soru
- Sorular
- Okuma
- gerçekleştirmek
- neden
- nedenleri
- geçenlerde
- kayıt
- hatırlamak
- DİNLENME
- İade
- yorum
- Yorumları
- Ödüllendirmek
- Kurtulmak
- yol haritası
- oda
- kök
- yuvarlak
- yönlendirici
- koşu
- Safari
- aynı
- Ekran
- İkinci
- oturumları
- ayarlar
- kurulum
- birkaç
- şov
- Gösteriler
- benzer
- Basit
- beri
- ALTINCI
- akıllı
- akıllı sözleşme
- So
- Yazılım
- biraz
- özel
- Harcama
- harcanmış
- standart
- başlama
- başladı
- Yine
- Stratejileri
- düzene
- yapısal
- destek
- destekli
- Destek
- sürpriz
- takım
- teknoloji
- teknoloji şirketleri
- Teknik
- Teknoloji
- The
- Dünya
- ve bazı Asya
- şey
- işler
- üç
- İçinden
- zaman
- için
- bugün
- simge
- Jeton
- yarın
- ton
- çok
- üst
- işlem
- şeffaf
- ui
- eninde sonunda
- kullanılmayan
- us
- USD
- kullanım
- kullanıcı
- Kullanıcı Arayüzü
- kullanıcı dostu
- kullanıcılar
- ux
- versiyon
- Görüntüle
- Cüzdan
- Cüzdan
- aranan
- İzle
- ağ
- Web3
- web3 cüzdanı
- Web3 cüzdanları
- tanınmış
- Ne
- hangi
- DSÖ
- geniş
- Vikipedi
- irade
- Word
- sözler
- İş
- Dünya
- Dünya standartlarında
- olur
- yazılı
- yıl
- Sen
- zefirnet
- yakınlaştırma