RMM veya PSA: MSP için hangisi en iyisidir?

Okuma zamanı: 2 dakikaYönetilen Servis Sağlayıcılar veya MSP'ler yaygın olarak adlandırıldıklarında, abonelik modeline giderken müşteri kuruluşunun BT ağını ve ona bağlı olan cihazları uzaktan ödeme yoluyla yönetmek için donanımlı şirketlerdir.

BT endüstrisi, ağ ve sistem yönetimi ile ilgili çok sayıda yazılım ürünü ile gelişmiştir. Bu nedenle MSP işinizi desteklemek için doğru platformu seçmek zordur.

Profesyonel Hizmetler Otomasyonu (PSA) ve Uzaktan İzleme ve Yönetim (RMM) herhangi bir MSP'nin güvenmesi gereken iki platformdur. Bunlardan hangisi aslında MSP ihtiyaçlarınızı karşılar?

Bir MSP iseniz veya bir MSP olacaksanız. O zaman bu sizin ve iş gücünüzün sorması gereken bir soru - PSA ?? veya RMM ??

İdeal olarak, hem PSA hem de RMM herhangi bir MSP işi ile ilgilidir. Bir kesme / düzeltme işleminden MSP veya tek bir işletme sahibi olmaktan bir çalışanı işe almaya kadar bir geçiş aşaması olduğunda, PSA veya RMM veya her ikisi de gereklidir.

PSA (Profesyonel Hizmetler Otomasyonu)

PSA, MSP işini desteklemek için temel bir araçtır. Müşteriler, süreçler, varlıklar, Envanter ve daha fazlası hakkında kuruluşta yer alan tüm veriler için bir arşivdir. MSP'lere hizmet sunumu, faturalandırma ve müşteri yönetimi konularında yardımcı olur. Daha kesin olmak gerekirse, PSA aracı size kaynak ve proje yönetiminde yardımcı olur.

RMM (Uzaktan İzleme ve Yönetim)

RMM, MSP'lere istemcinin sistemini ve ağlarını ve istemcinin ağıyla ilişkili uç noktaları denetleme ve denetleme konusunda yardımcı olur.

Bu nedenle, PSA araçları bir müşterinin ağındaki çalışmayı izleme yeteneğine sahipken RMM, müşteri kuruluşuna uzaktan çalışmasını ve müşteri ağının faaliyetlerini izlemesini sağlar.

Hangisi en iyi seçenektir ve nasıl seçersiniz?

• Nakit akışı darboğazları olup olmadığını kontrol edin
• Kaynakların ve zamanın doğru bir şekilde kaydedilmedikleri için faturalandırılması zor mudur?
• Satış fırsatlarını takip etmek zor mu?
• Güvenlik seçeneklerimin kuruluşun düzenlemelerine uygun olmasını ve güncellenmesini sağlamak için çok zaman harcamak zorunda mıyım?
• Otomasyonla daha kolay olabilecek gereksiz görevleri gerçekleştirmem gerekiyor mu?
• RMM aracıyla bildirilen basit sorunların fark edilmediğini görüyor muyum?

Yukarıdaki soruları cevaplayarak size en iyi neyin hizmet edeceğini bilin. Bir MSP işletmesi yürütüyorsanız ve çok az müşteriniz varsa, her iki platforma da geçebilirsiniz. Her bir platformun tüm dağıtım sürecini anlayın. Basit ve dağıtımı kolay olan aracı seçin.

İşletmeyle ilişkili faktörleri ve işletmeyle ilişkili gereksinimleri anlayın. Örneğin, nakit akışını ve faturayı yakalamak için sistem arıyorsanız, PSA en iyi seçenek olacaktır, ancak müşteri tarafında sorunların giderilmesine ihtiyaç duyulursa, RMM en iyi seçenektir.

alakalı kaynaklar

Siber güvenlik
Siber Güvenlik Çözümleri
En İyi Uzak Masaüstü Yazılımı
HelpDesk
Uzak Masaüstü Yöneticisi

Sonrası RMM veya PSA: MSP için hangisi en iyisidir? İlk çıktı Comodo Haberleri ve İnternet Güvenliği Bilgileri.

• Akıllı para. Avrupa'nın En İyi Bitcoin ve Kripto Borsası.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. SERBEST ERİŞİM.
• KriptoHawk. Altcoin Radarı. Ücretsiz deneme.
• Kaynak: https://blog.comodo.com/msp/rmm-or-psa-which-is-best-for-an-msp/