Veriler, Yapay Zeka ve Açık Finansın büyümesini sağlayacak yakıttır

Veriler, Yapay Zeka ve Açık Finansın büyümesini sağlayacak yakıttır

Zaman Damgası: 8 Aralık 2023 3:03
Veriler, Yapay Zeka ve Açık Finansın büyümesini sağlayacak yakıttır PlatoBlockchain Veri Zekası. Dikey Arama. Ai.

Yapay zekanın finansal hizmetler üzerinde sismik bir etkisi olacak. McKinsey'in sahip olduğu

tahmin AI'nın bankalar için her yıl "20 trilyon dolara kadar değer yaratma fırsatı" sunabileceğini söyledi. Accenture ayrıca

savundu bankacılık sektöründeki tüm çalışma saatlerinin %90'ının ChatGPT gibi büyük dil modellerinden "etkileneceğini" ve sektördeki tüm çalışma sürelerinin yarısının otomatikleştirilebileceğini öngördü. 

Yakın zamanda düzenlenen Açık Bankacılık Mükemmelliği (OBE) Kamp Ateşinde AI & Partners Direktörü Michael Borrelli şunları söyledi: "Verinin petrol olduğu bir çağda, yapay zeka yeni içten yanmalı motor olacak."

Veriler yapay zekanın en büyük kolaylaştırıcısı olacak. Açık Bankacılık ve Açık Finans, verilerin kredi verenler ile müşterileri arasında güvenli bir şekilde akışını sağlar. Bu iki paradigma birlikte, daha adil, daha hızlı ve daha erişilebilir finansal hizmetlerin yanı sıra önemli bir sektör büyümesi sağlamak için verilerin gücünün kilidini açabilir. 

Büyük bankalar için büyük bir büyüme fırsatı

Kamp ateşinde, JP Morgan'ın EMEA Açık Bankacılık Ürün Lideri Karen Wall, finans devinin bu heyecan verici alandaki çalışmalarını anlattı. Yapay zeka üzerinde çalışan bir dizi fintech ile işbirliği yaparak ödeme işleme ve daha geniş "kolektif zekaya" erişme gibi kullanım senaryolarını inceleyerek bunu "paylaşılan verilerin parçaların toplamından daha güçlü olduğu işbirlikçi bir ekosistem" olarak tanımlıyor. 

Karen'ın vurguladığı en büyük fırsatlardan biri, yapay zekanın para yönetimini ve hareketini otomatikleştirmek ve aynı zamanda "likidite düzeyinde daha anlamlı karar almayı teşvik eden" gerçek zamanlı bilgiler oluşturmak için kullanıldığı "kendi kendini yönlendiren hazine" idi. 

"Açık Bankacılık veya Açık Finans'tan aldığınız bazı bilgilerden yararlanabilirsiniz" diye ekledi. 

Karen ayrıca yapay zekayı kullanan bankalar için bazı harika bilgiler paylaşarak, hem doğrudan müşteriler hem de daha geniş ekosistem için iyi sonuçlar sağlayacak şekilde ürün gruplarını oluşturmayı düşünmelerini önerdi. Bankalar, kurum genelinde nasıl istihbarat topladıklarını ve veri topladıklarını dikkatle değerlendirmelidir. Yapay zekanın farklı iş kollarında nasıl konuşlandırıldığına dair ortak görüşler sağlamak için siloların parçalara ayrılması gerekiyor. Sıkı yönetişim modelleri, verilerin güvenli bir şekilde kullanılmasını ve tüketilmesini sağlamalıdır. Firmalar ayrıca son kullanıcılara, verilerinin nasıl kullanıldığını bilmeleri için şeffaflık sağlamalıdır. Büyük Dil Modeli kullanılırken önyargının azaltılması için onu eğitmek için kullanılan veriler üzerinde dikkatli bir şekilde düşünülmelidir.  

Karen şunları ekledi: "Bunlar herkesin aklında olması gereken temel bileşenlerdir. Bu teknolojiyi kullanırsak, bazı kurumlar için henüz ilk günlerdir, yani ilerledikçe öğrenmeye devam ediyorlar. Ancak bunlar bugünkü işlerinin temel ilkeleridir. Ürünleri pazara nasıl dağıtıyorsunuz, hangi teknolojiyi kullanıyorsunuz ve iyi sonuçlar elde etmek için ürünün dağıtımını ve gözetimini hangi bilgiler sağlıyor?"

Yapay zekanın gerçek müşteri faydaları 

Moneyhub Karar Alma Genel Müdürü Suzanne Homewood, "Yapay zeka, cerrahların hastalarının tedavisi için daha iyi, daha hızlı kararlar almasına yardımcı olmak için kullanılıyor" dedi. "Bizim dünyamızda mesele, müşteriler için nasıl daha iyi kararlar alabileceğimizle ilgilidir."

 Suzanne, AI'nın, rutin görevleri otomatikleştirerek ve insan çalışanların "geniş bir fırça yaklaşımı yerine [kişiselleştirilmiş] desteğe ihtiyaç duyan insanlar gibi dış vakalara" dikkat etmelerini sağlayarak, sigortacılardan müşteri hizmetleri temsilcilerine kadar herkesin müşterilere daha etkili bir şekilde hizmet etmesine yardımcı olabileceğini söyledi. 

Ayrıca yapay zeka ve veri analitiğinin karar almayı geliştirerek daha iyi verimlilik, maliyet kontrolü ve sahtekarlığın azaltılmasına yol açma yeteneğini de vurguladı. Bir kredi verenin, Açık Bankacılık yoluyla dolandırıcı olduğu tespit edilen başvuru sahiplerinde %15'lik bir ayrılma oranı gözlemlediğini belirtti. Suzanne, satın alınabilirliği değerlendirmek için açık bankacılık verilerini kullanan daha bilinçli kararlarla verilen kredilerin diğer kredilere göre %50'ye kadar daha iyi performans gösterdiğini sözlerine ekledi. Yapay zeka ve veriler yalnızca tüketicilere fayda sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda kuruluşların gelişmiş ürün ve hizmetler sunmasına da yardımcı oluyor, böylece iş büyümesine ve daha geniş finansal katılıma olanak tanıyor. 

"İnsanlar hâlâ var olacak ve hâlâ insanların elinden tutmaya ihtiyacımız olacak" dedi. 

Genç neslin veri paylaşımına yönelik değişen bakış açılarında gelecekteki büyümenin olumlu işaretleri görülebilir.

Suzanne şöyle devam etti: "Finansal hizmetlere erişen genç neslin verilere karşı tutumu tamamen farklı... İnsanlar bundan ne elde edeceklerini anladıkları sürece verilerini paylaşmaya hazırlar."

Sektör ilhamı: Sigortada yapay zeka 

 Yapay zeka sigorta sektörünü dönüştürüyor. Sektör, geçmiş talepler, kredi puanları ve sosyal medya etkinlikleri de dahil olmak üzere çok miktarda veri topluyor. Yapay zeka, sigorta ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmek için bu verilerden yararlanabilir. Protean Risk Hasar Müdürü Natalie Simpson, etkisinin özellikle mesleki tazminat, direktörler ve memurlar, siber ve suç politikaları gibi alanlarda dikkate değer olacağını söyledi.

Otomobil ve ev sigortası gibi alanlarda, tazminat taleplerinin işlenmesini hızlandırmak için yapay zeka halihazırda kullanılıyor. Örneğin yapay zeka, fotoğraflardan kaynaklanan hasarları değerlendirebilir ve ödemeleri hızlandırabilir. Bu faydalara rağmen sigortacılıkta yapay zekanın nasıl öğrendiğini ve karar verdiğini yönetmek için sürekli gözetim gerekecektir. Natalie, bazı etkileşimlerde insan dokunuşunun hayati önem taşıdığını kabul etti. 

Şöyle söyledi: "Bütün bu verilere sahip olmak ve veri kalıplarını analiz etme yeteneği, dolandırıcılığı tespit edip önleyebilir, ayrıca müşteri deneyimini iyileştirebilir ve iş gücünün müşterileriyle bire bir iletişim kurmasını sağlayabilir. Ancak sanırım hepimiz, bir kişiye ulaşmaya çalışırken bir çağrı döngüsünde sıkışıp kaldığınız veya sadece bir sohbet robotuyla konuştuğunuz durumlarda olmuşuzdur. İnsanları tamamen silmek zor olacak.”

Gelecek parlak ve çok uzakta değil. ChatGPT bize yıkıcı değişimin ne kadar hızlı gerçekleşebileceğini ve ayaklarımızın altındaki zemini benzeri görülmemiş bir hızla değiştirebileceğini gösteriyor. 2022 yılı sonunda kullanıma sunulmasının ardından sadece iki ayda aylık 100 milyon aktif kullanıcıya ulaştı.

Yapay zeka ve Açık Finans, ekonomik büyümenin bir sonraki büyük patlamalarından birini körükleyecek. Açık Bankacılık planını belirleyen ülke olarak Birleşik Krallık, bu süpernovanın tam merkezinde olma şansına sahip. 

Zaman Damgası:

Den fazla Fintextra