Коли пояснюєш біткойн, переконання працює краще, ніж сила

Це редакційна стаття Брукса Локетта, позаштатного письменника та біткойнера, який провалився в кролячу нору в 2018 році.

Ви коли-небудь надихали когось зайнятися біткойнами? Що спрацювало?

Ви коли-небудь випадково відштовхували когось від Bitcoin? Що не спрацювало?

Сумна реальність, що 99 із 100 людей на вулиці все ще не «отримують» біткойни, спонукає багатьох біткойнерів до висновку, що ліків від цього не існує. Прокляття Кассандри крім часу і терпіння. Прокляття Кассандри означає, що — незважаючи на небезпечно близький до краху стан фіатної грошової системи — маси досі не виявили, що в біткойнах існує життєздатне рішення.

Так, ще рано. Насправді ембріональний. Але це не повинно означати, що ми не можемо створити більш яскраві розмови з тими «прагматиками, консерваторами та скептиками», які не знайомі з екосистемою Bitcoin.

Закрийте очі та подумайте: як ви думаєте, скільки розмов по всьому світу — онлайн і офлайн — відбулося за останні 24 години, у яких згадувалося про біткойн?

Сотні моментів для навчання?

Тисячі моментів, які можна навчити?

Десятки тисяч моментів, які можна навчити?

Кожен із цих моментів представляє можливість належним чином застосувати переконання та поведінкову психологію для пояснення біткойна.

Просто тому, що людина не настільки сприйнятлива до монологу про Проблема візантійських генералів не означає, що вони повинні «розважатися, залишаючись бідними».

Той факт, що біткойн природним чином кидає виклик широко поширеним переконанням, що існували раніше, робить його особливо вразливим для Ефект зворотного вогню. Спільнота біткойнів має створити технологію таким чином, щоб вона не сприймалася як небажаний доказ або загроза її ідеології.

Мінімізація «ефекту зворотного вогню» біткойна:

У біткойн-спільноті ми любимо розподілені мережі, канали Lightning, налаштування кількох підписів, децентралізацію та переваги надійного грошового стандарту.

Колективний жаргон, спільні цілі та спільні цінності об’єднують інсайдерів галузі, які провели роки в космосі. Весело зібратися і сказати «Ура!»

Але за межами спільноти — яка наразі становить переважну більшість людей на планеті — ці терміни також можуть бути відомі за галактику.

Це схоже на твого підключеного друга, який дуже хоче, щоб ти приєднався до його тренажерного залу CrossFit. Той факт, що він виглядає підтягнутим і здоровим, ще недостатній, щоб змусити вас приєднатися.

Практичний приклад: як я залучив свого друга юриста в біткоіни

Мій хороший друг - інтелектуально-допитливий хлопець. Він кмітливий, працює в юридичній сфері і завжди любить обговорювати економіку, фінанси, політику тощо.

Роками він мимохідь ставив загальні запитання про біткойн, бо знав, що я активний у цьому просторі. І протягом багатьох років я намагався б дати свій найповніший огляд від супу до горіхів.

Кожного разу я відчував ту саму ледь помітну, збентежену реакцію, яка нагадувала очі.

Але одного разу я спробував зворотний підхід і відправив запитання йому назад. Після деякого відкриття я помітив, що все, про що він хотів говорити, це потенційна роль біткойна під час війни. Те, про що ми ніколи раніше не обговорювали.

Я пояснив, як надійний грошовий стандарт біткойна цілком може зробити війни значно менш доступними для фінансування авторитарних урядів.

Я також розповів йому, як біженці, які вміють запам’ятовувати або зберігати свої вихідні фрази, можуть транспортувати 100% свого капіталу, який зберігається в мережі, покидаючи свої країни.

Коли він зрозумів, що біткойн — це універсальна мова — мережа, до якої можна підключитися з будь-якої точки світу за допомогою 24 слів — це надихнуло його на власні дослідження та тяжіння до космосу.

«Брукс, це так очевидно… чому це має значення?»

Я знаю. Але якби я продовжив про майнінг, цифрові підписи чи важливість того, щоб програмне забезпечення було відкритим вихідним кодом… я б відчув неминучий момент, коли очі виблискували, і ми, ймовірно, мали б на одного біткойнера менше.

Те, що здається очевидним у вашій голові, може стати моментом спалаху лампочки для іншої людини.

Якщо випаде нагода обговорити біткойн з новачком, замість того, щоб кидатися в пояснення того, хто такий Сатоші, графіки інфляції чи зростання хеш-рейту, я настійно рекомендую замість цього почати з пробних запитань:

– «Що ви думаєте про застарілу фінансову систему?»

– «Чи були у вас коли-небудь розчарування або затримки з вашим банком?»

– «Наскільки великий вплив всесвітня павутина справила на світ?»

– «Якби ви були на високопосадовій посаді, як би ви пішли, щоб ускладнити фінансування війн?»

– «Чи відчуваєте ви, ніби ваша загальна купівельна спроможність зросла чи знизилася за останнє десятиліття?»

– «Чи вважаєте ви себе першим, середнім чи пізнім поглиначем нових технологій?»

Ставлячи прості, але пов’язані запитання, ви знайдете інформацію, необхідну для більш живої розмови, яка допоможе побудувати іншої людини база знань замість підкріплення ваш наявна база знань.

це ІКЕА Ефект у дії: з тих самих причин, що споживачі надають непропорційно високу цінність продуктам, які вони зібрали самі, люди приписують більше цінності розмовам, у яких вони були активними учасниками.

Давайте розглянемо кілька прикладів сценаріїв, як отримати ефект IKEA.

Контрпродуктивний підхід:

Інша людина: «Біткойн збирається закрити уряд США».

Ти: «Це фактично технологічно недосяжно. Це розподілена мережа комп’ютерних вузлів, і якщо ви не розумієте основ інформатики, то вам насправді не дозволено мати свою думку з цього приводу».

Інша людина: «Уряд може закрити все, що захоче. На них працюють найкращі хакери світу».

Ти: «Як би там не було, ви просто цього не розумієте, і ви втратите біткойни з таким мисленням».

Нет: ніхто не виграє.

Більш продуктивний підхід:

Інша людина: «Біткойн збирається закрити уряд США».

Ти: «Я теж спочатку так думав. Вам би це дійсно було цікаво. Чи вивчали ви раніше розподілені мережі чи криптографію?"

Інша людина: "Не зовсім. Я не дуже розбираюся в техніці».

Ти: «Ви б сказали, що відокремлення грошей від держави – це добре чи погано?"

Інша людина: «Я б сказав, що це добре. Інфляція справді завдає шкоди та витісняє молоде покоління з суспільства. Дивно, скільки грошей старші покоління платили за гарні будинки з землею в порівнянні з нинішньою ситуацією. Це, чесно кажучи, надзвичайно нежиттєздатне, на мій погляд, але я не експерт».

Ти: «Ви бачите, що це продовжується чи покращується?»

Інша людина: «На даний момент, ймовірно, продовжується».

Ти: «Що ви бачите як життєздатну альтернативу?»

Інша людина: "Я не впевнений. Можливо, ви могли б пояснити мені, як працює біткойн?»

Мережа: інша людина розмовляє з собою в біткоіни.

Звичайно, це не завжди буде однозначно. Але ця проста зміна у вашому підході може бути різницею між новачком, який витратить 8 місяців свого життя на шиткойн замість того, щоб спочатку починати лише з біткойнів.

Роберт Чалдіні розповідає у своїй книзі «Вплив: психологія переконання”, де стверджується, що люди мають глибоку психологічну потребу в тому, щоб їх сприймали як послідовних.

Як ми можемо використовувати цей принцип, пояснюючи біткойн іншим?

Робота над тим, щоб зрозуміти конкретний контекст іншої людини, призведе до набагато меншого розчарування, ніж агресивність і роздратування, коли вони не бачать біткойн з вашої точки зору.

Це полярна протилежність наполегливому продавцю, який переходить прямо до підпису на пунктирній лінії.

Найкраща з можливих емоцій, яку ви можете викликати в когось, коли мова заходить про впровадження нових технологій, – це цікавість.

Особиста релевантність є одним із найважливіших факторів у цих ранніх розмовах, каже Джошуа Гест, який проводить освіту щодо біткойнів Літери HiFi Bitcoin. Він пояснює, «У світі небагато сил, здатних змінити людей і суспільство на краще, ніж біткойн. Тож допомога новачкам і ветеранам у цьому просторі дізнатися, як біткойн може бути для них особистим доречним, може мати значні результати».

Ви вже знаєте біткойн як технологію. Чому б не бути настільки ж кмітливим, щоб пояснити це новачкам?

Чим вищий наш спільний коефіцієнт конверсії як спільноти, тим швидше поширюється мережа і тим швидше вмирає фіат.

Висновок:

1. У біткойнах переконання краще, ніж сила

2. Психологія переконання надзвичайно складна, тому час починати активно експериментувати настав зараз

Це гостьовий пост Брукса Локетта. Висловлені думки повністю належать їм і не обов’язково збігаються з думками BTC Inc або Bitcoin Magazine.