Менторство та спонсорство сприяють залученню співробітників і прискорюють результати DEI

Примітка редактора: Джеймі Оустераут, CDE, віце-президент відділу успіху клієнтів у Рух різноманітності і експерт з операційної стратегії, який провів більше десяти років у творчих, маркетингових і цифрових компаніях, обслуговуючи місцевих, регіональних і міжнародних клієнтів. Зв'яжіться з нею на Linkedin.

+ + +

ДОСЛІДНИЙ ТРИКУТНИК ПАРК – Людське спілкування має важливе значення для здоров’я та продуктивності – у нашому особистому житті та на роботі. Під час усіх викликів останніх кількох років ми зрозуміли, що довгостроковий успіх залежить від міцнішої культури. Важливим способом подолання розриву між зв’язком і успіхом є через менторство та спонсорство. 

Ці програми зміцнюють утримання талантів і створюють міцні мережі для майбутніх лідерів, але для того, щоб вони працювали найкраще, вкрай важливо, щоб керівники розуміли різницю між ними. Незважаючи на те, що результати часто схожі, вони значно відрізняються.

Наставництво та спонсорство: потужні, але різні

Наставництво може являти собою офіційні чи неформальні відносини, зосереджені на професійному розвитку, що включає коучинг, поради, мозковий штурм і зворотний зв’язок. Часто наставники служать дошкою для резонансів, коли підопічні бажають отримати іншу думку. Наставники також чудово підходять для обговорення відповідних сценаріїв, які потім пропонують іншу перспективу для молодого лідера. 

Спонсорство, з іншого боку, описує узгоджені відносини між виконавчим спонсором і професійним спонсором в одній організації. Спонсорство включає захист учасника в кімнатах, де він не має права голосу. І спонсорство є більш формальним, наприклад, висвітлення досягнень і номінування їх для розширення можливостей, таких як керівництво проектом, просування по службі та участь у виступах.

Менторство сприяє розвитку кар’єри, але спонсорство прискорює кар’єрний ріст. 

Наставництво особливо важливо, коли мова йде про виховання почуття причетності та причетності. Наявність надійного джерела підтримки створює відчуття спільності та безпеки. Для недостатньо представлених груп це особливо важливо, особливо якщо це окремі особи «тільки» або один із кількох осіб в організації з певної демографічної групи. 

Спонсорство, яке часто більше орієнтоване на бізнес, підвищує видимість спонсорів і зазвичай має більш прямий вплив на репрезентацію. Хоча наставництво має вирішальне значення для сприяння приналежності, воно не обов’язково призводить до призначення високих ставок або голосу в прийнятті рішень, що є передумови для підйому службовими сходами. Спонсорство особливо необхідне жінкам і кольоровим людям, які, як правило, – навіть просуваючись в організації – не відповідають за прибуток і збиток. Таким чином, вкрай важливо, щоб спонсори виступали за розміщення недостатньо представлених осіб туди, де вони можуть отримати навички та досвід, необхідні для траєкторії керівника. 

Важливо зазначити, що наставництво та спонсорство можуть мати різні результати залежно від демографічної групи. Наприклад, дослідження показали, що наявність наставника збільшила ймовірність підвищення через два роки для чоловіків, але не вплинула на підвищення для жінок. Це пов’язано з тим, що наставники-жінки менш старші, ніж наставники-чоловіки, а жінки менше спілкуються зі старшими керівниками, навіть коли вони просуваються. Це підкреслює важливість використання формальної тактики спонсорства для забезпечення справедливого розподілу ресурсів і можливостей. 

Проблема зі спонсорством полягає в тому, що більшість людей не знають, що робити, щоб стати ефективним спонсором. Розалінд Чоу представила ABCD спонсорства в Harvard Business Review: підсилення, підсилення, підключення та захист. 

• Підсилення – реклама досягнень спонсора. Самореклама може бути небезпечною, особливо для жінок, у місцях, де цінується смирення. Таким чином, дуже важливо, щоб спонсор розповідав про досягнення спонсора.
• Підвищення – офіційне призначення або рекомендація спонсора. Спонсори розглядаються як об’єктивні треті сторони, і тому мають більший вплив, ніж самовисування. Вони, по суті, «ставлять певну частину власної репутації на неявну гарантію майбутнього успіху протеже. Вони гарантують це».
• Зв’язок – зв’язок між собою та спонсором і цю людину з іншими. Це створює репутацію учасника через асоціацію. 
• Захист – найефективніший і найдорожчий аспект спонсорства, який зосереджується на захисті учасника та киданні виклику поглядам і переконанням інших. Це особливо важливо для жінок і кольорових людей, які часто розглядаються через призму упередженості.

І наставництво, і спонсорство є корисними стратегіями підтримки історично маргіналізованих осіб на робочому місці. Однак спонсорство має більш прямий вплив на кар’єру людини, ніж наставництво. Хоча наставництву як тактиці розвитку культури слід віддавати пріоритет, спонсорство має ключове значення для забезпечення рівних можливостей у вашій організації. 

Організація, орієнтована на культуру, повинна забезпечувати обидва види можливостей для своїх висхідних зірок, особливо враховуючи цінність зв’язків у бізнес-спільноті. Неформальні та формальні стосунки, створені за допомогою цих програм, приносять користь організації та створюють нові шляхи для досягнення досконалості на робочому місці.