Стратегічний підхід до створення ради

Побудова правління на основі відповідності продукту ринку, а не на даті IPO, допоможе вам визначити найважливіші проблеми, з якими стикається ваша компанія, і знайти потрібних людей, які проконсультують вас.

Хороша рада директорів може бути одним із найбільш стратегічних і найбільш недооцінених важелів, які має генеральний директор для вирішення проблем, пов’язаних із масштабною діяльністю. Традиційна мудрість радить генеральним директорам починати формувати свою раду директорів за 6–12 місяців до IPO, але якщо ви будете працювати в зворотному напрямку від транзакційного моменту та списку нормативних вимог, ви втратите величезну цінність бізнесу для своєї компанії. .

Ми постійно переконані, що найкращі засновники та стартапи створюють свої дошки вперед від відповідності продукту ринку — замість того, щоб відступити від IPO — і підходити до цього, як до створення президентського кабінету. Склад правління змінюватиметься разом із компанією, і не існує універсального підходу до створення правління. Немає встановленої кількості місць у раді або певного балансу осіб, які вирішують усі бізнес-проблеми. Тим не менш, ми виявили, що ці запитання добре працюють як відправні точки для створення стратегічної ради: які основні бізнес-проблеми стикаються з моєю компанією, і чи є в моїй управлінській команді потрібні люди, які допоможуть мені впоратися з цими викликами? Якщо ні, то яких незалежних директорів я можу залучити для посилення цієї команди?  

Визначення критичних проблем, з якими стикається ваша компанія, допоможе вам визначити пріоритети для найму незалежних членів правління, які мають досвід і знання для вирішення цих проблем. Хоча багато керівників мають набори навичок, які стосуються різних сфер діяльності, ми виявили, що групування незалежних осіб в одну з п’яти осіб може допомогти вам уточнити їх додаткову цінність для вашої ради: генеральний директор, який шепоче, голос клієнта, галузевий експерт , функціональний експерт та експерт з громадської готовності. 

ЗМІСТ

Генеральний директор шепот

Думайте про шепота генерального директора як про людину, яка може надати генеральному директору поради генеральному директору щодо стратегічного напрямку компанії та повсякденної тактики управління організацією. Ці члени правління є кваліфікованими, перевіреними бізнес-операторами і зазвичай діючими або колишніми генеральними директорами, генеральними менеджерами або президентами великих підрозділів. Як правило, ця особа приєднується до правління на ранніх етапах, тому що вони можуть виступати в якості експертної ради для генерального директора, коли компанія починає масштабуватись і створювати ключові організаційні структури, включно з радою директорів.

Приклади проблем, які розглядає ця особа:

• Правління будівлі: Як збалансувати правильну комбінацію знань, навичок і атрибутів на дошці? Як переконатися, що всі вони сприяють загальній високоякісній культурі правління?
• Наймання керівника: Як побудувати свою виконавчу команду? Як найняти свого першого фінансового директора? Як мені звільнити свого CMO? Чи потрібен мені віце-президент з продажу? 
• Темп зростання: Чи потрібно мені розглядати питання про зменшення сили? 

Голос замовника

Голос члена ради клієнтів зазвичай представляє покупця продукту компанії. Зазвичай вони є функціональні керівники, наприклад, ІТ-директори, технічні директори або директори з маркетингу, які можуть надавати відгуки про функції та функції генеральному директору, ідентифікаторувизначити шляхи покращення стосунків із уже існуючими клієнтами, виявити нових клієнтів і надати поради щодо брендингу та маркетингу. 

Наприклад, генеральний директор медіа-компанії, яка починає помічати значне зростання кількості користувачів покоління Z, може захотіти залучити колишнього медіа-керівника, який багато працював над масштабуванням медіа-продуктів для покоління Z. Або компанію, яка продає маркетингові інструмент автоматизації для директорів з маркетингу, можливо, захочуть залучити колишнього директора з маркетингу, щоб він надав відгук про дорожню карту продукту та запропоновані нові функції.  

Приклади проблем, які розглядає ця особа:

• Будівельний трубопровід: Як ми можемо познайомити осіб, які приймають рішення, щодо розширення ключових клієнтів?
• Відгук про продукт: Чи випереджають наші продукти галузеві тенденції? 
• Утримання та задоволеність клієнтів: Як зберегти існуючу клієнтську базу, коли ми додаємо другий продукт або розширюємось у новій галузі?

Експерт галузі

Якщо ви запитаєте себе, як мені орієнтуватися в тонкощах певної галузі або завоювати довіру до неї?— Ви шукаєте експерта галузі. Галузевий експерт, як правило, є високопоставленим керівником, який привносить у вашу компанію знання будівельників, зв’язки та довіру: вони можуть ознайомити вас із викликами та перевагами, пов’язаними з роботою в певній галузі, і познайомити з важливими гравцями та регуляторами в простір. Залучення галузевого експерта також зазвичай сигналізує про те, що ваша компанія «прибула» і працює в масштабах, які вимагають спеціальних знань. 

Наприклад, генеральний директор компанії, яка створює обладнання для національних оборонних відомств, може захотіти залучити колишнього інженерного керівника Boeing або Lockheed Martin, який має великий досвід будівництва літаків і може запропонувати розуміння типових проблем, пов’язаних зі створенням в авіакосмічному просторі. , і чий авторитет сигналізує іншим у галузі про те, що компанія стає ключовим гравцем. З іншого боку, генеральний директор компанії в жорстко регульованій галузі може захотіти, щоб колишній урядовець допоміг їм зрозуміти тонкощі навігації в державних установах і познайомив їх з ключовими особами, які приймають регуляторні рішення. 

Приклади проблем, які розглядає ця особа:

• Довіра: Як ми закріпимо до мене довіру на ключовому ринку? 
• Відгук про галузеві продукти: Хто може допомогти нам зрозуміти нюанси побудови та масштабування в конкретній галузі та надати відгук про продукт для конкретної галузі? 
• Регулювання: Хто може познайомити нас з регуляторами в нашій галузі?

Функціональний експерт

Тоді як галузевий експерт допомагає вам завоювати довіру на ключовому ринку, функціональний експерт привносить організаційні знання в певну сферу вашої компанії. Функціональними експертами можуть бути старші керівники відділу продажів, маркетологи, керівники кадрових практик або технологи, які можуть допомогти генеральному директору впоратися з конкретними проблемами організаційного дизайну та командоутворення в певній сфері компанії. Наприклад, генеральний директор із досвідом фінансів може захотіти залучити орієнтованого на продукт функціонального експерта, наприклад колишнього директора з продуктів, щоб допомогти йому зрозуміти, чого очікувати в міру масштабування продукту. Або, якщо міжнародна експансія є ключовою частиною стратегії розвитку компанії, генеральний директор може залучити керівника, який має великий досвід у створенні операцій за кордоном. 

Приклади проблем, які розглядає ця особа:

• • Масштабування торгової організації: Як ми повинні думати про роль CRO у міру збільшення компанії? Як і коли має розвиватися цей профіль у міру розвитку компанії?
  • Люди практикують: Як ми маємо думати про навчання та розвиток у всій організації? 
  • Продуктова стратегія: Як нам продовжувати впроваджувати інновації в одному продукті, одночасно інвестуючи в нові лінійки продуктів? Як нам коригувати ціноутворення, коли ми просуваємося на елітний ринок?
  • Стратегія виходу на ринок: Які провідні індикатори чи показники ми повинні відстежувати? Як ми маємо думати про партнерство та альянси та як вони масштабують зростання компанії? 
  • Маркетинг: Як ми можемо керувати публічним наративом навколо компанії? 

Експерт з громадської готовності

Перед публічною пропозицією засновники повинні будуть організувати свої ради відповідно до нормативних вимог. Ці вимоги відрізняються залежно від фондової біржі, але майже всім радам потрібен голова аудитора для нагляду за процесом аудиту. Ця особа має бути «кваліфікованим фінансовим експертом», що зазвичай означає, що вона має попередній досвід роботи фінансовим директором або керівником високого рівня в інвестиційному банку. Корисно, але не обов’язково, щоб вони мали попередній досвід роботи в громадських радах, оскільки вони допоможуть генеральному директору орієнтуватися в правилах SEC, питаннях щодо акцій компанії та публічних ринків капіталу. 

Щоб отримати максимальну користь від експерта з громадської готовності, генеральні директори повинні залучити його приблизно за рік до IPO. Це дає експерту час ознайомитися з книгами компанії. 

Приклади проблем, які розглядає ця особа:

• Підготовка до громадської готовності: Чи є у нас відповідний фінансовий директор для роботи? Чи використовуємо ми найкращу аудиторську фірму?
• Навігація акціями: Як ми орієнтуємося на публічних ринках і випускаємо та ціноууємо акції?

Як ми вже згадували, немає універсальних рекомендацій щодо створення найкращої в своєму класі дошки. Коли виникають складні проблеми, ви можете виявити, що залучаєте членів правління з набором навичок, які стосуються різних персонажів, або змінюєте свою дошку, щоб краще відповідати новому етапу зростання. Зміщення уваги з реагуючи до нормативних вимог до ініціативно вирішення нових бізнес-проблем перетворює процес створення правління на стратегічну операцію, а не на тактичну вправу, і формулювання викликів, з якими ви стикаєтеся, з точки зору перерахованих осіб може допомогти вам побачити ці виклики більш чітко. Побудова дошки вперед на основі відповідності продукту ринку не тільки ставить вас у кращу позицію, коли ви подаєте заявку S-1, але й допомагає вам отримати реальні вигоди для вашого бізнесу набагато, набагато раніше.

***

Погляди, висловлені тут, є поглядами окремих співробітників AH Capital Management, LLC («a16z»), які цитуються, і не є поглядами a16z або його філій. Певна інформація, що міститься тут, була отримана зі сторонніх джерел, зокрема від портфельних компаній фондів, якими керує a16z. Хоча отримано з джерел, які вважаються надійними, a16z не перевіряв таку інформацію незалежно та не робить жодних заяв щодо поточної чи довгострокової точності інформації чи її відповідності певній ситуації. Крім того, цей вміст може містити рекламу третіх сторін; a16z не переглядав такі оголошення та не схвалює будь-який рекламний вміст, що міститься в них.

 Цей вміст надається лише в інформаційних цілях, і на нього не можна покладатися як на юридичну, ділову, інвестиційну чи податкову консультацію. Ви повинні проконсультуватися з власними радниками щодо цих питань. Посилання на будь-які цінні папери чи цифрові активи наведено лише з метою ілюстрації та не є інвестиційною рекомендацією чи пропозицією надати інвестиційні консультаційні послуги. Крім того, цей вміст не призначений для будь-яких інвесторів чи потенційних інвесторів і не призначений для використання ними, і за жодних обставин на нього не можна покладатися при прийнятті рішення інвестувати в будь-який фонд, яким керує a16z. (Пропозиція інвестувати у фонд a16z буде зроблена лише на підставі меморандуму про приватне розміщення, угоди про підписку та іншої відповідної документації будь-якого такого фонду, і її слід читати повністю.) Будь-які інвестиційні чи портфельні компанії, згадані, згадані або описані не є репрезентативними для всіх інвестицій у транспортні засоби, якими керує a16z, і не може бути гарантії, що інвестиції будуть прибутковими або що інші інвестиції, здійснені в майбутньому, матимуть подібні характеристики чи результати. Список інвестицій, здійснених фондами під управлінням Andreessen Horowitz (за винятком інвестицій, щодо яких емітент не надав дозволу a16z на оприлюднення, а також неоголошених інвестицій у публічні цифрові активи) доступний за адресою https://a16z.com/investments /.

Наведені в ньому діаграми та графіки призначені виключно для інформаційних цілей, і на них не слід покладатися під час прийняття інвестиційних рішень. Минулі результати не вказують на майбутні результати. Зміст відповідає лише вказаній даті. Будь-які прогнози, оцінки, прогнози, цілі, перспективи та/або думки, висловлені в цих матеріалах, можуть бути змінені без попередження та можуть відрізнятися або суперечити думкам, висловленим іншими. Додаткову важливу інформацію можна знайти на сторінці https://a16z.com/disclosures.