Хоча занепокоєння щодо нестабільності макроекономічних умов зберігається до 2024 року, є ознаки, які вказують на продовження зростання глобальної транскордонної електронної комерції, зокрема для споживачів і торговців у Сінгапурі.
У недавньому глобальному вчитися проводиться глобальною платіжною та фінансовою платформою Airwallex і стратегічної консалтингової компанії Edgar, Dunn & Company, 62% споживачів у Сінгапурі планують збільшити обсяг своїх міжнародних онлайн-покупок протягом наступних 6-12 місяців, перевищивши середній світовий показник, який становить 54%.
Проте дослідження також виявило, що, незважаючи на сильну схильність споживачів Сінгапуру до транскордонної електронної комерції, 79% споживачів із Сінгапуру сказали, що вони покинули б свій кошик, якби їхній бажаний спосіб оплати не був запропонований.
Крім того, майже половина сінгапурських споживачів навряд чи повернуться до онлайн-магазинів, які не розкривають прозорі додаткові комісії, такі як конвертація валюти та комісія за міжнародні транзакції.
Будучи ключовим гравцем у сфері транскордонних платежів і фінансових послуг, Airwallex запустив цей звіт, щоб краще зрозуміти тонкощі транскордонної електронної комерції, зосереджуючись на основних ринках, зокрема Австралії, Китаї, Гонконгу, Сінгапурі, Великобританії та НАС.
Команда Звіт «Транскордонна електронна комерція: ключові тенденції та стратегії глобального успіху» має на меті пролити світло на споживчі настрої, уподобання та різну динаміку міжнародних ринків електронної комерції.
Хоча звіт зосереджений на глобальних транскордонних тенденціях, дослідження також виявило ключові відомості про транскордонну електронну комерцію серед споживачів у Сінгапурі.
Довіра має вирішальне значення для успіху транскордонної електронної комерції серед онлайн-покупців Сінгапуру
Порівняно з іншими міжнародними ринками, включаючи Австралію, США та Великобританію, споживачі Сінгапуру мають більшу довіру до міжнародних продавців, при цьому 65% висловлюють впевненість у їхній надійності.
Подібним чином вони також висловлюють впевненість у безпеці своєї особистої та фінансової інформації під час роботи з цими продавцями, причому 65% вказують на довіру до безпеки їхніх даних.
Подібних настроїв дотримуються сінгапурські купці, с Вино Кін підкреслення важливості довіри при виборі фінансового та платіжного партнера.
«Як новий малий і середній бізнес, який виходить на ринок Сінгапуру, я знав, що для конкуренції я повинен пропонувати нижчі ціни та кращу цінність, зберігаючи маржу та забезпечуючи чудовий досвід клієнтів.
Дуже важливо, щоб наші клієнти могли впевнено обробляти платежі на нашому веб-сайті, а ми могли розраховувати на отримання платежів своєчасно та безпечно»,
– сказав Десмонд Єо, засновник Wine Kin, онлайн-магазину вишуканих вин, алкогольних напоїв і саке.
Китай, США та Канада — найпопулярніші варіанти онлайн-покупок
Глобальні ринки мають унікальну привабливість. 35% сінгапурських споживачів віддають перевагу Китаю як найпопулярнішому напрямку онлайн-покупок, за ними йдуть США (31%) і Канада (10%).
Основна мотивація, яка спонукає споживачів у Сінгапурі робити покупки в Інтернеті від міжнародних продавців, полягає в тому, що вони обіцяють більше варіантів товару (33%), за якими йдуть міркування щодо якості продукту (28%) і можливості отримати доступ до нижчих цін або кращих пропозицій (22%) ).
Це узгоджується з глобальними висновками, які також висвітлюють більше можливостей, якість продукції та нижчі ціни як мотивацію робити покупки за кордоном.
У транскордонній електронній комерції надають перевагу прозорості та різноманітним варіантам оплати
Прозорість стає ключовим фактором у прийнятті споживачами рішень у всьому світі та в Сінгапурі. Серед споживачів Сінгапуру 49% висловлюють небажання підтримувати онлайн-магазини, які приховують додаткові комісії, такі як конвертація валюти та комісії за міжнародні транзакції.
Що стосується методів оплати, картки домінують як у всьому світі, так і на місцевому рівні. Кредитні картки є найкращим вибором для 39% споживачів у всьому світі та 45% споживачів у Сінгапурі, що робить їх найпоширенішим способом оплати для міжнародних онлайн-покупок.
Серед сінгапурських споживачів також популярні дебетові картки (31%) і глобальні цифрові гаманці (16%), які відстають від використання кредитних карток.
Маленька квіточка, сінгапурський бренд органічного дитячого харчування, визнав важливість ефективного масштабування своїх фінансових операцій.
«Оскільки наш бізнес розширився з Сінгапуру до багатьох країн Азії, нам довелося керувати трьома різними постачальниками корпоративних карток і платежів.
Тепер ми насолоджуємося зручністю мати лише одне інтегроване фінансове рішення з Airwallex, що значно сприяє зростанню нашого роздрібного бізнесу,
– сказали Джилліан Чу та Ї Джун Квек, засновники Little Blossom.
Вартість доставки та прозорість – головне
Окрім методів оплати, значний вплив має політика доставки, причому витрати на доставку та прозорість є головними проблемами для 45% споживачів у Сінгапурі, коли вони оцінюють політику доставки міжнародних продавців.
Крім того, вибір швидкості доставки (22%) і вибір перевізника доставки (12%) також були ключовими міркуваннями для споживачів у Сінгапурі під час їхньої оцінки політики доставки міжнародних торговців.
TikTok займає найвище місце в транскордонній електронній комерції
Постійне зростання платформ соціальних мереж змінило ландшафт роздрібної торгівлі. У Сінгапурі 62% споживачів, ймовірно, зроблять онлайн-покупки в міжнародних продавців через ці канали, що є одним із найвищих відсотків серед досліджуваних ринків.
TikTok, який використовують 25% сінгапурських споживачів для міжнародних онлайн-покупок, є найпопулярнішою платформою, за нею йдуть Instagram (23%) і Facebook (22%).
Доступ до кращих угод і пропозицій (52%) на платформах соціальних медіа (60%), перевага особистим рекомендаціям (47%) та інтерактивний онлайн-продаж (43%) були основними мотивами для сінгапурських споживачів купувати в міжнародних продавців через соц.медіа
Оскільки компанії електронної комерції прагнуть розвиватися та виходити на міжнародний рівень, розуміння споживчих звичок і адаптація до них, усвідомлення проблем і міркувань, які вони враховують під час внутрішніх покупок, мають вирішальне значення для забезпечення успіху бізнесу.
Airwallex — це наскрізна платіжна та фінансова платформа, розроблена для розширення можливостей компаній електронної комерції будь-яких форм і розмірів для глобального масштабування.
З Airwallex як партнером ваш бізнес може приймати платежі від закордонних клієнтів через повністю локалізовану та оптимізовану касу, розраховуватись у кількох валютах на глобальний рахунок без примусової конвертації валюти та оплачувати міжнародним постачальникам за допомогою високошвидкісних переказів та мультивалютних карток.
Щоб дізнатися більше про тонкощі транскордонної електронної комерції, завантажте звіт Airwallex тут.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://fintechnews.sg/93449/payments/cross-border-ecommerce-airwallex/
- : має
- :є
- : ні
- $UP
- 1
- 12
- 12 місяців
- 13
- 2024
- 32
- 33
- 35%
- 7
- a
- здатність
- МЕНЮ
- Прийняти
- доступ
- рахунки
- діяльності
- пристосування
- Додатковий
- AI
- Цілі
- Airwallex
- ВСІ
- Також
- серед
- an
- та
- оскарження
- ЕСТЬ
- AS
- Азія
- At
- Австралія
- автор
- середній
- дитина
- починати
- за
- Краще
- Цвісти
- border
- обидва
- марка
- бізнес
- підприємства
- купити
- by
- CAN
- Канада
- шапки
- карта
- Cards
- проблеми
- канали
- вантажі
- Введіть дані:
- Китай
- вибір
- Чоо
- клієнтів
- близько
- тісно
- приходить
- компанія
- конкурувати
- Турбота
- Умови
- проводиться
- довіра
- впевнено
- значний
- розгляду
- міркування
- послідовний
- консалтинг
- споживач
- Споживачі
- зміст
- триває
- зручність
- Перетворення
- конверсій
- Core
- Корпоративний
- витрати
- країни
- кредит
- кредитна картка
- Кредитні карти
- критичний
- Перетинати
- транскордонний
- транскордонні платежі
- вирішальне значення
- валюти
- Валюта
- клієнт
- Досвід клієнтів
- Клієнти
- дані
- безпеку даних
- справу
- Пропозиції
- Дебет
- Дебетові картки
- Прийняття рішень
- надання
- Попит
- призначений
- Незважаючи на
- призначення
- різний
- цифровий
- цифрові гаманці
- Розкрити
- do
- Домінувати
- скачати
- водіння
- під час
- динаміка
- e-commerce
- електронної комерції
- Едгар
- продуктивно
- виникає
- підкреслюючи
- уповноважувати
- кінець
- кінець в кінець
- користуватися
- забезпечувати
- вхід
- оцінювати
- оцінка
- відмінно
- розширений
- досвід
- експрес
- висловлюючи
- Інформація про оплату
- фінансування
- фінансовий
- фінансова інформація
- фінансові послуги
- результати
- кінець
- FinTech
- Новини Fintech
- Фірма
- Гнучкість
- фокусується
- фокусування
- потім
- харчування
- для
- Для споживачів
- примусовий
- форма
- знайдений
- засновник
- засновники
- часто
- від
- повністю
- Глобальний
- глобальний цифровий
- Глобальні платежі
- Глобально
- великий
- Рости
- Зростання
- звички
- було
- Половина
- Мати
- має
- he
- Герой
- Високий
- вище
- найвищий
- Виділіть
- його
- тримати
- Гонконг
- Гонконг
- гаряча
- Однак
- HTTPS
- i
- if
- значення
- in
- нахил
- У тому числі
- вказуючи
- вплив
- інформація
- розуміння
- інтегрований
- інтерактивний
- внутрішньо
- Міжнародне покриття
- на міжнародному рівні
- в
- тонкощі
- IT
- JPG
- просто
- тільки один
- ключ
- Родичі
- Гонконг
- ландшафт
- запущений
- УЧИТЬСЯ
- лежить
- світло
- як
- Ймовірно
- трохи
- локально
- подивитися
- знизити
- Макроекономічні
- MailChimp
- зробити
- Робить
- управляти
- манера
- поля
- ринок
- ринки
- макс-ширина
- Медіа
- Купці
- метод
- методика
- місяць
- місяців
- більше
- найбільш
- Найбільш популярний
- мотивація
- мотиви
- множинний
- Нові
- новини
- наступний
- of
- пропонувати
- запропонований
- Пропозиції
- on
- один раз
- ONE
- онлайн
- покупки в Інтернеті
- інтернет магазин
- інтернет-магазини
- операції
- Оптимізовано
- Опції
- or
- органічний
- Інше
- наші
- над
- за кордоном
- партнер
- Платити
- оплата
- спосіб оплати
- способи оплати
- платежі
- персонал
- план
- платформа
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- гравець
- точка
- Політика
- популярний
- Пости
- переваги
- переважним
- ціни
- первинний
- процес
- Product
- Якість продукції
- обіцянку
- провайдери
- Купівля
- якість
- Рамп
- Ранжування
- ряди
- отримання
- останній
- визнані
- розпізнавання
- рекомендації
- надійність
- небажання
- покладатися
- звітом
- роздрібна торгівля
- роздрібний продавець
- утримує
- повертати
- Зазначений
- користь
- шкала
- Масштабування
- безпечний
- безпеку
- вибирає
- Продаж
- настрій
- почуття
- Послуги
- оселитися
- форми
- акції
- пролити
- Доставка
- Магазин
- покупці
- покупка
- істотно
- Ознаки
- аналогічний
- Сінгапур
- Сінгапурський
- розміри
- EMS
- соціальна
- соціальні медіа
- соціальні медіа-платформи
- рішення
- швидкість
- стенди
- магазинів
- стратегії
- Стратегія
- сильний
- Вивчення
- досягнувши успіху
- успіх
- такі
- постачальники
- перевершує
- опитаних
- Приймати
- Переговори
- Що
- Команда
- Великобританія
- їх
- Їх
- Там.
- Ці
- вони
- Думає
- це
- ті
- три
- через
- своєчасно
- до
- топ
- до
- Трейлінг
- угода
- Операційні збори
- переклади
- прозорість
- прозоро
- Тенденції
- Довіряйте
- Uk
- непокритий
- розуміти
- розуміння
- створеного
- навряд чи
- us
- використання
- використовуваний
- значення
- різний
- через
- летючий
- Гаманці
- було
- we
- веб-сайт
- були
- Що
- коли
- який
- в той час як
- ВИНО
- з
- без
- б
- йо
- вашу
- зефірнет