Інститут кібербезпеки Entrust нещодавно опублікував звіт Digital-First Banking, який є комплексним аналізом змін уподобань і ставлення до цифрового банкінгу.
Фахівці з кібербезпеки фінансових послуг Entrust має дослідницький центр Cybersecurity Institute, який займається підготовкою думок для лідерів галузі та керівників. Останній звіт спирається на дані, зібрані в результаті опитування 1,000 споживачів у Сполучених Штатах, Франції, Чилі та Сінгапурі, і особливо підкреслює зростаючу тенденцію до цифрової адаптації в багатоканальному середовищі.
Важливим висновком звіту Entrust є готовність споживачів прийняти нове покоління платіжних технологій, які включають використання біометрії на основі ШІ для підтвердження особи під час процесу відкриття цифрового облікового запису.
У Сінгапурі, наприклад, майже три чверті учасників висловили задоволення від використання ШІ для виявлення банківського шахрайства. Однак більше половини респондентів із Сінгапуру також повідомили, що відмовилися від відкриття нового банківського рахунку через проблеми безпекигроміздкі процеси або надмірні витрати часу.
Звіт також проливає світло на споживчу перевагу суміші як цифрові, так і фізичні банківські елементи. Хоча миттєвий доступ до цифрових дебетових або кредитних карток є основним очікуванням для майже половини учасників опитування, вражаючі 83% у Сінгапурі все ще виявляють сильну схильність до використання фізичних кредитних або дебетових карток. Ця тенденція особливо помітна серед міленіалів і покоління Z, де майже третина надає перевагу фізичним карткам.
Дженн Маркі, віце-президент із платежів та ідентифікації компанії Entrust, зауважила результати звіту:
«Цей звіт чітко демонструє, що ми входимо в гібридне майбутнє; банки повинні надавати як фізичні, так і цифрові варіанти оплати, щоб залишатися конкурентоспроможними та актуальними. Цифровий досвід може уможливити відкриття та адаптацію цифрового облікового запису на основі штучного інтелекту, водночас надаючи цифрову платіжну картку разом із фізичними обліковими даними, надаючи клієнтам безпечні та доступні варіанти».
У звіті підкреслюється важливість підтримки фінансовими установами як фізичних, так і цифрових послуг для досягнення успіху на поточному конкурентному ринку. Примітно, що дев’ять із 10 респондентів у Сінгапурі висловили перевагу виконувати основні повсякденні банківські дії онлайн, такі як внесення депозитів, подання заявки на отримання кредитної картки та відкриття рахунків.
Команда Звіт Digital-First Banking містить інформацію, цінну для розуміння поведінки та вподобань споживачів під час переходу на цифрове банківське обслуговування, і підкреслює постійну цінність фізичних активів, навіть коли банки просуваються до цифрових рішень.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- : має
- :є
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- доступ
- доступною
- рахунки
- Рахунки
- через
- діяльності
- AI
- Дозволити
- по
- Також
- серед
- an
- аналіз
- та
- додаток
- Застосування
- ЕСТЬ
- AS
- Активи
- At
- автор
- Банк
- рахунок у банку
- Banking
- Банки
- основний
- починати
- поведінка
- біометрії
- Blend
- обидва
- by
- C-люкс
- CAN
- шапки
- карта
- Cards
- Чилі
- очевидно
- комфорт
- конкурентоспроможний
- всеосяжний
- Проведення
- споживач
- Споживачі
- споживання
- містить
- зміст
- триває
- ІНТЕРЕНЦІЙНИЙ
- кредит
- кредитна картка
- Кредитні карти
- громіздкий
- Поточний
- Клієнти
- Кібербезпека
- щодня
- дані
- Дебет
- Дебетові картки
- демонструє
- депозити
- цифровий
- цифровий банкінг
- Цифровий вінбординг
- Цифровий платіж
- цифрові послуги
- малює
- під час
- обійняти
- включіть
- кінець
- вхід
- Навколишнє середовище
- Навіть
- еволюціонує
- керівництво
- очікування
- Досліди
- виражений
- фінансовий
- Фінансові установи
- виявлення
- результати
- FinTech
- Новини Fintech
- для
- форма
- Франція
- шахрайство
- від
- майбутнє
- зібраний
- Gen
- Генерал З.
- покоління
- Половина
- основний момент
- гаряча
- будинок
- Однак
- HTTPS
- гібрид
- Особистість
- значення
- in
- includes
- зростаючий
- промисловість
- розуміння
- екземпляр
- мить
- Інститут
- установи
- IT
- JPG
- ключ
- останній
- Лідери
- світло
- MailChimp
- Робить
- ринок
- макс-ширина
- Millennials
- місяць
- майже
- Необхідність
- Нові
- новини
- наступний
- дев'ять
- особливо
- of
- omnichannel
- on
- На борту
- один раз
- онлайн
- відкриття
- Опції
- or
- порядок
- з
- над
- Учасники
- особливо
- оплата
- Платіжна картка
- платежі
- фізичний
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- Пости
- переваги
- президент
- процес
- процеси
- прогрес
- виражений
- забезпечувати
- забезпечення
- опублікований
- Готовність
- нещодавно
- доречний
- залишатися
- звітом
- Повідомляється
- дослідження
- респонденти
- безпечний
- безпеку
- Послуги
- Навіси
- ПЕРЕМІЩЕННЯ
- Показувати
- значний
- Сінгапур
- Рішення
- Фахівці
- Штати
- Як і раніше
- сильний
- сильно
- процвітати
- такі
- підтримка
- Огляд
- технології
- Технологія
- Що
- Команда
- третій
- це
- час
- до
- до
- перехід
- Trend
- Тенденції
- нижнє підкреслення
- розуміння
- United
- Сполучені Штати
- використання
- використання
- Цінний
- значення
- віце
- Віцепрезидент
- we
- який
- в той час як
- з
- вашу
- зефірнет