Як BPaaS перетворює ефективність бек-офісу в управління капіталом

Перевидано Платоном

читають: 0

How BPaaS transforms back-office efficiency in wealth management PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Протягом останніх кількох років фінансова галузь характеризується постійним скороченням маржі та зростанням конкуренції. Ці тенденції змушують фірми підвищувати свою ефективність, шукати нові джерела доходу та скорочувати час виходу на ринок.

Клієнти, особливо технічно підковане молоде покоління, все частіше очікують високоперсоналізованих послуг за нижчою ціною. Цей попит породив претендентів лише на цифрові технології, які ефективно працюють із сучасними системами та економною структурою гонорарів.

Крім того, багато компаній продовжують боротися з трудомісткими бек-офісними процесами, які обмежують масштабованість та інновації. Наприклад, приватний банк, який прагне вийти на заможний ринок, повинен буде трансформувати свою діяльність, щоб обслуговувати більші обсяги транзакцій, обслуговувати більше клієнтів і диверсифікувати свої пропозиції.

Використання BPaaS для стандартизації та автоматизації

Визнаючи цю неефективність як можливості для вдосконалення, банки та менеджери капіталу можуть довірити певні бек-офісні процеси спеціалізованому постачальнику послуг у рамках моделі бізнес-процесу як послуги (BPaaS). На відміну від класичного аутсорсингу, BPaaS передбачає стандартизовані та високоавтоматизовані процеси, використовуючи оптимізовану основну банківську технологію.

Цей стратегічний підхід оптимізує операції, скорочує витрати та підтримує дотримання вимог. Отже, це звільняє банки та менеджерів капіталу, щоб більше зосередитися на своїх основних функціях, одночасно просуваючи свої плани зростання.

По-перше, BPaaS дозволяє банкам і менеджерам активів підвищувати ефективність за рахунок автоматизації. Завдяки потенціалу для обробки до 80% повторюваних бек-офісних завдань, таких як обробка платежів, автоматизація не тільки мінімізує ризик людської помилки, але й значно скорочує час обробки.

По-друге, BPaaS дозволяє компаніям переходити від фіксованих внутрішніх витрат до зовнішньої моделі оплати за використання, узгоджуючи витрати з фактичним попитом. Цей перехід не тільки зменшує фінансову напругу, але й підвищує операційну гнучкість.

Спеціалізовані постачальники постійно інвестують у якість процесів, контроль ризиків і безперервність бізнесу. Це допомагає зменшити операційні ризики та підвищити якість обслуговування. Співпраця з єдиним постачальником також дозволяє банкам і менеджерам капіталу розподіляти витрати на дотримання нормативних вимог з більшою спільнотою клієнтів, створюючи додаткові заощадження.

Нарешті, BPaaS надає компаніям безперешкодний доступ до регіональної експертизи через спеціалізованого постачальника послуг. Це позбавляє від необхідності створювати складні та дорогі місцеві бек-офіси для міжнародної експансії.

Організація бек-офісу

У найближчі роки традиційні фінансові установи зіткнуться зі зростаючим тиском з боку клієнтів і регуляторів щодо зниження комісії та підвищення конкурентоспроможності. BPaaS постає як стратегічне рішення, пропонуючи банкам і менеджерам капіталу ефективний засіб для задоволення цих вимог. Завдяки BPaaS компанії можуть не лише контролювати витрати, але й підвищувати цінність своїх пропозицій.