Марван Форзлі, співзасновник/генеральний директор Veem

Пемо: Ласкаво просимо, Марване, я дуже радий, що ти зміг приєднатися до нас сьогодні. Я хотів би почути, яку проблему ви вирішили через Veem.

Марван: Ми справді спрощуємо для компаній платити й отримувати гроші в усьому світі, як усередині країни, так і за кордоном. Подумайте про це так: коли ви купуєте каву вранці, ви не думаєте про те, як ви платите. Ти просто зроби це. Коли ви починаєте здійснювати бізнес-операції, ви робите це через банківський і внутрішній переказ, міжнародний переказ, ви робите паперові чеки, паперові рахунки-фактури, і все це просто тертя та робота для користувача. Тож ми хотіли справді спростити це, щоб ви могли ввійти у Veem, і якщо у вас є комусь, кому ви хочете заплатити, вашим постачальникам, одному з ваших постачальників послуг, з якими ви працюєте, ви просто робите це, надаючи електронну адресу та суму, і готово. Це насправді так просто. Це схоже на споживчу послугу, але має всі переваги, важливі для ведення бізнесу, і ми робимо це як для кредиторської, так і для дебіторської заборгованості, внутрішньої та міжнародної.

Пемо: Отже, в основному це бізнес-модель, чи не так?

Марван: Це інфраструктура глобальних платежів, кредиторської заборгованості та дебіторської заборгованості між компаніями.

Пемо: Чудово. А в США особливо ефективно мати щось подібне, чи не так? Оскільки це часто досить громіздко, методи банку робити подібні речі, чи не так?

Марван: Загалом банки мають інфраструктуру для здійснення платежу, і зазвичай цей платіж здійснюється за допомогою банківського переказу, чека чи будь-якої форми електронного платежу, але не має програмного забезпечення, необхідного для ведення бізнесу. допомогти вам полегшити спосіб оплати та отримання грошей. Так, наприклад, велика частина того, що ми робимо, це рівень робочого процесу, як-от можливість керувати користувачами, керувати погодженнями, створювати рахунок-фактуру, вибирати типи варіантів оплати, які вам подобаються. Отже, це зовсім інший досвід, розроблений для автоматизації кредиторської та дебіторської заборгованості, який не є тим, що доступно через банк, який, як правило, є основою для нижньої частини стека та просто стосується того, як насправді працює платіж. Ми більше про те, щоб взяти робочий процес, додати програмне забезпечення, додати до нього платіж, поєднати програмне забезпечення з платежами, щоб це допомогло вам вести свій бізнес.

Пемо: Чудово. І я впевнений, що багато компаній підтримали б вас у цьому, і я спостерігав у Кремнієвій долині збоку, наскільки ви досягли успіху з перших днів, тож вітаю вас і будь-що, щоб пришвидшити діючих компаній. І чи можете ви сказати, що це насправді дуже ефективно для бізнесу, порівняно з тим, щоб весь час мати справу безпосередньо з банками?

Марван: Ну, економія часу та просто задоволення від роботи з іншим типом підходу та економії коштів, які ви отримуєте, отже, ви пробуєте щось нове, що допомагає вам з простішим досвідом, який стає ефективнішим у вас, щоб зробити ці платежі, ефективніше витрачати час на обробку фактичного платежу для фактичного переходу грошей від однієї сторони до іншої, за структурою витрат, яка суттєво відрізняється від здійснення цього через ваш банк. Отже, це різні атрибути, які ви отримуєте, працюючи з Veem і користуючись перевагами нового програмного забезпечення.

Пемо: Тоді багато бонусів.

Марван: Так.

Пемо: А скажіть мені, який ваш основний ринок? Очевидно, ви живете в США. Чи є США вашим основним ринком, чи ви знайшли інші країни, які дійсно зацікавлені в такому…

Марван: Ми обслуговуємо 110 країн, понад 80 валют. У нас близько півмільйона акаунтів на платформі. Ви можете надсилати платежі приблизно з 40 ринків, включаючи США, Канаду, Австралію, єврозону. Ви можете отримувати платежі в 110 країнах світу, тому ми досить глобальні за своєю природою. Очевидно, оскільки ми в США, більшість облікових записів розташовані в США.

Пемо: Правильно. Тож скажіть мені, яку частину у Veem люди дійсно цінують найбільше, що ви отримали відгуки від компаній, які працювали з вами?

Марван: Так, я вважаю, що на першому місці простота взаємодії з клієнтами, за якою йдуть економія коштів, економія часу, прозорість щодо того, що відбувається з платежами та витратами, а також відстеження, можливість відстежувати платежі від кінця до кінця. Інша річ, яка постає, це звірка, прийом платежів і звірка їх із системами бухгалтерського обліку. Ми інтегровані в QuickBooks, Xero, NetSuite. Таким людям подобається, тому що ви берете дані з платежів, які відбулися на Veem, і поєднуєте ці дані зі своїми обліковими системами, щоб узгодити їх. Це всі переваги, про які говорять клієнти.

Пемо: Чудово. І які виклики виникли протягом багатьох років? Я маю на увазі, що я, очевидно, щойно помітив ваші успіхи з венчурним фінансуванням, але очевидно, що для кожного стартапу є труднощі, і чи можете ви дати якусь пораду засновникам, які зараз працюють у фінтех-стартапах або створюють фінтех-стартапи?

Марван: Так, я думаю... Отже, виклики, як правило, змінюються від одного етапу до іншого. На ранніх стадіях справді складно налагодити роботу, передати продукт, так би мовити, з лабораторії в руки клієнта, отримати відгуки від клієнтів, переконатися, що клієнти задоволені й готові платити за нього. речі, які ви створили. Згодом продукт стає придатним для ринку, і де знаходяться всі сегменти, де продукт дійсно подобається клієнтам, а потім він переходить до масштабування, і тут ви починаєте виробляти великі кількості, а потім ви з’ясовуєте, як ви отримуєте частку ринку та який відсоток частки ринку вам належить, тому вони змінюються. Виклики та речі, які трапляються на цьому шляху, відрізняються залежно від фази, на якій ви перебуваєте.

Марван: Будівництво компаній – це як дорослішання. Ви переходите від стадії немовляти до дитинства, до підліткового віку, до дорослого життя. Тут те саме. Кожна фаза має свій набір проблем. Я вважаю, що головне, що варто сказати будь-якому засновнику FinTech, це взагалі бізнес, у якому терпіння та наполегливість є двома ключовими атрибутами. Це не підприємства, які швидко розвиваються. Вони потребують часу. Вони є регульованими підприємствами, тому вам потрібно мати справу з регуляторами та ліцензіями, і все це потребує часу, тому вам потрібно мати терпіння та наполегливість, щоб це зробити.

Пемо: Це чудова порада. Дякую за це. Я впевнений, що слухачі оцінять цю пораду. І, очевидно, ми перебуваємо в період все ще великої глобальної кризи, починаючи з початку 2020 року. Як це вплинуло на бізнес або ваш бізнес і ваших клієнтів?

Марван: Так. Отже, … COVID розділив ринок на дві частини. Є люди, які залежать від фізичного обміну товарами та послугами, а є ті, які залежать від віртуального обміну. Тож люди, які займаються віртуальним бізнесом, дуже добре попрацювали під час пандемії. Їхній бізнес розширювався, але вони не бачили такого сильного впливу на свій бізнес. Насправді більшість із них закінчилися добре. Ті, які мали труднощі, це підприємства, де вам потрібен був фізичний обмін, як-от роздрібні послуги, роздрібна торгівля, деякі фізичні послуги. Це вплинуло. Зараз він повертається, але це група, з якою довелося мати справу найбільше. З нашої точки зору, ми більше орієнтуємося на онлайн-бізнес, тому в кінцевому підсумку ми отримали вигоду від циклу COVID у цьому бізнесі, який справді досяг успіху. Але загалом, з точки зору ринку, я думаю, що люди, які займаються роздрібною торгівлею та фізичними послугами, зараз повертаються. Сподіваємося, що ситуація з COVID-XNUMX закінчилася, і ці підприємства знову пожвавлюються.

Пемо: І, звісно, ​​основний огляд полягає в тому, що набагато більше стало безконтактним та онлайн-і навіть вони кажуть, що банки навіть перетасовують трохи швидше завдяки цьому, тому позитивні моменти, які вийшли з цього загалом, я думаю, і З того, що сказали мені всі венчурні капіталісти, з якими я брав інтерв’ю, це те, що ринок досить гарячий і що фінтех-компанії фінансуються, і це неймовірно. Я начебто підтримую цей домен протягом шести років, тому я дуже радий почути цю новину.

Марван: Так. І це важко з певної причини, тому що це галузь, яка не бачила інновацій протягом тривалого періоду часу. Печеться деякий час.

Пемо: Так. Гарна робота. так Це гарний спосіб висловити це. Так, точно. І так воно… Ви не бачили стільки негативних наслідків, і це чудово для вашого бізнесу, і багато нових фінтех-компаній, очевидно, окриляються або справді отримують фінансування, і зараз можуть злетіти. Отже, як ви бачите формування ландшафту, особливо зараз, коли США відмовляються від усіх мандатів і життя має повернутися до нормального життя? Яким ви бачите огляд, насправді головний огляд FinTech?

Марван: Так, я думаю, що деякі платежі, які відбувалися офлайн до COVID-XNUMX, деякі з цих дій повернуться, але загалом я думаю, що COVID-XNUMX створив купу нових звичок, і я не впевнений, що ринок розвивається піти геть від. Дозвольте мені провести вас через це. Електронна комерція, наприклад, до COVID-XNUMX ви спочатку робили покупки офлайн, а якщо щось не можете знайти офлайн, ви переходите в Інтернет. Під час COVID ця формула змінилася. Я не знаю, чи повернеться споживач до активних покупок офлайн. Я думаю, що звички склалися. Цей варіант використання буде працювати добре в довгостроковій перспективі. Інша справа – дистанційна праця. До COVID ми всі наймали людей навколо нас в офісі, тому що всі приходили в офіс. Під час COVID усі виходили в Інтернет, тому у роботодавців увійшло в звичку шукати робочу силу та наймати її незалежно від місця розташування. І я думаю, що це триватиме, навіть після COVID. Тож я вважаю, що деякі з цих випадків використання є структурними, які сформувалися зараз і продовжуватимуть працювати добре, навіть коли життя повернеться до часів до COVID.

Пемо: А з вашою компанією ви перейшли на дистанцію і чи залишитеся ви на відстані, якщо це зробили?

Марван: Під час пандемії COVID-XNUMX ми перейшли на дистанційне керування, і тепер ми гібридні.

Пемо: О, гаразд.

Марван: Частину тижня ми проводимо в офісі, а іншу частину – онлайн.

Пемо: Це теж дуже круто, що ти отримуєш найкраще з обох світів, так?

Марван: Ну, це гарний баланс між зручністю перебування вдома та спілкуванням.

Пемо: Командна робота.

Марван: І командна робота, яка відбувається в офісі.

Пемо: Так, звичайно. Це чудово. І, звісно, ​​я не можу втриматися, але мушу запитати, що ви думаєте про весь криптовалютний домен? Тому що це, очевидно, трохи божевільне за останній рік або близько того.

Марван: Так. І ви знаєте, ми… Для контексту, ми раніше досить багато працювали з криптовалютою як способом фактичного переміщення коштів з однієї країни в іншу, тому ми маємо досить великий досвід здійснення платежів через блокчейн і використання криптовалюти як засіб обміну з одного фіата на інший.

Пемо: Чудово.

Марван: Я думаю, що ми бачили всі цикли криптовалюти, починаючи з перших днів, проходячи через значні коливання ціни до великих, великих спадів і до деякого відновлення. Я думаю, що ринок намагається знайти свою опору та з’ясовує, де це найкраще використовувати. Крім того, люди тримають його з спекулятивних причин. Я думаю, що на ринку йде багато роботи навколо реальних варіантів використання, які можуть виграти від розподіленої інфраструктури та блокчейну, і я думаю, що деякі з цих варіантів використання з’являються. Таким чином, використання його для варіантів оплати або платіжної інфраструктури є частиною цього. Це те, що ми робимо. Ми бачимо, що MFT є популярним випадком використання. Devi — ще один популярний варіант використання. Тож ви починаєте помічати, як випадки використання з’являються та стають більш масштабними, і це здорово бачити на ринку.

Пемо: Правильно. Це очевидно, я маю на увазі, що я стежу за цим з 2008 року, коли я був в Ірландії, і це вперше почалося, але я думаю, що це, я завжди бачив це як запас вартості, але за останні пару років, воно стало дуже мінливим, але з того, що ви говорите, ви відчуваєте, що воно намагається знайти свій нормальний шлях. Ви так це бачите?

Марван: Що ж, ми використовуємо це в зовсім іншому контексті, тож ми використовуємо це як спосіб переходу від одного фіату до іншого, і загалом ми входимо та виходимо з біткойна чи криптовалюти, тому це інший варіант використання.

Марван: Але волатильність і ліквідність, як правило, зараз на нас не впливають.

Пемо: Це чудово.

Марван: Ніби це не те, про що ми хвилюємося. Ми використовуємо його в поточній ситуації, в якій він перебуває, але я думаю, що з часом ми спостерігаємо набагато більше ліквідності на ринку, і я думаю, що з часом ми повинні почати бачити все менше і менше волатильності та великих рухів прямо зараз. Це все ще робить великі коливання. Я думаю, що з часом це стабілізується.

Пемо: Це справді чудове передбачення, і я сподіваюся, що ми знайдемо з ним нову нормальність, тому що я дуже захоплений ним, але останнім часом він став трохи божевільним для звичайних людей, таких як я.

Марван: Це зійшло з розуму для всіх в галузі.

Пемо: Так. Але я маю на увазі, що люди, які люблять робити ставки та їм подобається шанс зробити великий результат одним ударом чи щось подібне, все ще є, тоді як звичайні люди, яким це подобається просто як засіб збереження вартості, тоді це трохи божевільно для я, так, на даний момент.

Пемо: Але дивись, так приємно спілкуватися з тобою, Марване, і так чудово, що у Віма так добре, і я бажаю тобі всього найкращого й надалі, і так, сподіваюся, ми наближаємося до кінця цієї кризи та знайдемо новий нормально, загалом.

Марван: Щиро дякую і дякую за те, що ви прийняли мене. І так, сподіваюся, ми скоро повернемося до нормального життя.

Марван: Нам усім це потрібно.

Пемо: Ми всі виснажені, правда? На багатьох рівнях.

Марван: Це правда.

Пемо: Так. Ну чудово. Приємно поговорити з тобою, Марван, і велике тобі спасибі.

Марван: Дякую, що прийняли мене.