Революційний досвід пацієнтів: інновації CX в охороні здоров’я США

У сучасному швидкому діловому світі випереджати конкурентів є вирішальним для успіху будь-якого підприємства середнього розміру. Одним із способів отримати конкурентну перевагу є хмарна міграція. 

Але що саме таке хмарна міграція та які переваги для підприємства середнього розміру? У цій статті ви знайдете відповіді на ці та інші запитання.

Що таке хмарна міграція?

«Міграція в хмару» означає перенесення даних організації, програм та інших бізнес-елементів із локальних серверів у хмарну інфраструктуру. Це дозволяє компаніям отримувати доступ до своїх даних і програм з будь-якого місця, де є підключення до Інтернету, замість того, щоб обмежуватися фізичним розташуванням.

Конкурентну перевагу

Хмарна міграція може надати підприємствам середнього розміру конкурентну перевагу, надаючи доступ до новітніх технологій, інструментів і масштабованості. Це дозволяє підприємствам швидко адаптувати свої ресурси та послуги відповідно до мінливих ринкових умов і вимог клієнтів.

Економія витрат

Ще одна суттєва перевага хмарної міграції – економія коштів. Переходячи в хмару, підприємства можуть позбутися від необхідності використання дорогого локального обладнання та витрат на обслуговування. 

Хмарні рішення також пропонують модель оплати за використання, тобто компанії платять лише за ті ресурси та послуги, якими вони користуються. 

Лабораторії Мантри нещодавно допоміг найбільшій приватній страховій компанії Індії перенести свій клієнтський портал на AWS. Це дозволило компанії покращити показники ефективності та видимості на 75%. Крім того, це допомогло їм скоротити час виходу на ринок нових функцій на 43%. 

Крім того, GlobalSCAPE, компанія з безпеки даних, перевела всю свою інфраструктуру на модель гібридної хмари з Microsoft Azure. Це призвело до зменшення витрат на інфраструктуру на 30%, покращення можливостей аварійного відновлення та покращення відповідності вимогам безпеки даних.

Підвищена ефективність та продуктивність

Хмарна міграція також може призвести до підвищення ефективності та продуктивності для підприємств середнього розміру. Завдяки доступності даних і додатків звідусіль співробітники можуть працювати віддалено, підвищуючи гнучкість і зменшуючи потребу у фізичному офісному просторі.

ZapieПісля переходу на Amazon Web Services (AWS) продуктивність розробників зросла на 100%. Покращені функції співпраці та доступ до даних у режимі реального часу також стимулювали їх інноваційний шлях.

Розширена безпека

Безпека є головною проблемою для будь-якого бізнесу, і хмарна міграція може допомогти підприємствам середнього розміру покращити свої заходи безпеки. Постачальники хмарних послуг мають спеціальні команди та ресурси для забезпечення безпеки даних і програм своїх клієнтів. Це означає, що компанії можуть отримати вигоду від розширених заходів безпеки, не вкладаючи коштів у дорогі системи безпеки.

Вони також пропонують варіанти резервного копіювання даних і аварійного відновлення, гарантуючи, що підприємства можуть швидко відновитися після будь-якої потенційної втрати даних або системних збоїв. Цей додатковий рівень безпеки може заспокоїти підприємства середнього розміру та захистити їх від можливих фінансових втрат.

Гнучкість і масштабованість

Як згадувалося раніше, хмарні рішення пропонують масштабованість, що дозволяє підприємствам легко налаштовувати свої ресурси та послуги. Ця гнучкість є особливо корисною для середніх підприємств, оскільки вони можуть швидко адаптуватися до мінливих ринкових умов і вимог клієнтів, не інвестуючи у дороге обладнання та програмне забезпечення.

Хмарні рішення також пропонують гнучкість вибору послуг і ресурсів, які найкраще відповідають потребам бізнесу. Це означає, що підприємства середнього розміру можуть налаштувати свою хмарну інфраструктуру відповідно до своїх конкретних вимог, а не обмежуватися єдиним рішенням для всіх.

Покращений досвід роботи з клієнтами

У сучасну епоху цифрових технологій клієнти очікують, що бізнес буде доступним у будь-який час. Хмарна міграція може допомогти підприємствам середнього розміру відповідати цим очікуванням, забезпечуючи цілодобовий доступ до даних і програм. Це може призвести до покращення досвіду та задоволеності клієнтів, що зрештою призведе до підвищення лояльності та утримання клієнтів.

Хмарні рішення також пропонують можливість інтеграції з іншими системами та програмами, що спрощує для компаній забезпечення безперебійного обслуговування клієнтів. Це може призвести до кращого залучення клієнтів і збільшення продажів і доходів.

Реальні приклади переваг хмарної міграції

Давайте розглянемо кілька реальних прикладів середніх підприємств, які отримали вигоду від хмарної міграції.

Netflix

Netflix є яскравим прикладом того, як підприємство середнього розміру успішно переходить на хмару. Перевівши всю свою інфраструктуру в хмару, Netflix зміг зменшити свої витрати та покращити масштабованість. Це дозволило їм швидко адаптуватися до зростаючого попиту на послуги та розширити клієнтську базу.

Airbnb

Airbnb – ще одне підприємство середнього розміру, яке виграло від хмарної міграції. Перейшовши в хмару, Airbnb покращив взаємодію з клієнтами, забезпечивши цілодобовий доступ до своїх послуг. Це підвищило рівень задоволеності та лояльності клієнтів, що зрештою призвело до успіху компанії.

Як перейти в хмару

Тепер, коли ми дослідили переваги хмарної міграції, можливо, вам цікаво, з чого почати. Нижче наведено кілька кроків, яких слід виконати під час переходу в хмару.

Оцініть свою поточну інфраструктуру

Першим кроком у хмарній міграції є оцінка поточної інфраструктури. Це допоможе вам визначити, які програми та дані потрібно перенести, а які можуть залишитися локальними.

Виберіть постачальника хмарних послуг

Далі вам потрібно буде вибрати постачальника хмарних послуг. Вивчення та порівняння різних постачальників є важливим, щоб знайти того, який найкраще відповідає потребам і бюджету вашого бізнесу.

Сплануйте свою стратегію міграції

Вибравши постачальника хмарних послуг, настав час спланувати стратегію міграції. Це передбачає визначення того, які програми та дані будуть перенесені першими, і створення графіка процесу міграції.

Перенесіть свої дані та програми

Наступним кроком є ​​перенесення ваших даних і програм у хмару. Це можна зробити вручну або за допомогою інструменту міграції, наданого вашим постачальником хмарних послуг.

Тестуйте та оптимізуйте

Після міграції важливо перевірити та оптимізувати вашу нову хмарну інфраструктуру. Це гарантує, що все функціонуватиме належним чином і що ваш бізнес зможе скористатися всіма перевагами хмарної міграції.

У Mantra Labs ми допомогли понад 30 клієнтам у їхній подорожі до хмари. Зв’яжіться з нами для обговорення сьогодні. 

Висновок

У сучасну цифрову епоху хмарна міграція стає все більш важливою для середніх підприємств, які прагнуть отримати конкурентну перевагу. Переходячи в хмару, компанії можуть отримати вигоду від економії коштів, підвищення ефективності та продуктивності, покращення безпеки та покращення взаємодії з клієнтами. Завдяки ретельному плануванню та правильному постачальнику хмарних послуг підприємства середнього розміру можуть успішно перейти на хмару та отримати від неї переваги.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://www.mantralabsglobal.com/blog/revolutionizing-patient-experience-cx-innovations-in-us-healthcare/