Найбільша техніка неправильно сприйняла попит пандемії – тепер їхні працівники платять ціну

У перші місяці пандемії Facebook ставав все більшим і займав центральне місце в нашому житті. З поширенням карантину незліченна кількість людей почали робити покупки, спілкуватися та працювати на Facebook та інших онлайн-платформах. Як генеральний директор Марк Цукерберг сказав у березні 2020 року використання було настільки високим, що компанія «просто намагалася не вмикати світло».

На цьому тлі компанія Цукерберга пішла на дивовижну ажіотаж. Facebook, який пізніше перейменовано в Meta, пішов із 48,268 штатних працівників у березні 2020 року до понад 87,000 XNUMX станом на вересень цього року. Іншими словами, він найняв ще одного персоналу Facebook. І здавалося, що компанія продовжуватиме наймати працівників лише для підтримки своїх амбітних планів зі створення майбутньої версії Інтернету під назвою метавсесвіт.

Однак у середу Цукерберг змінив курс і звільнив понад 11,000 XNUMX співробітників, що стало найзначнішим скороченням в історії компанії. У пам’ятці для персоналу Цукерберг викашляв кілька найскладніших слів англійською мовою. «Я помилився, — написав він, — і я беру на себе відповідальність».

Цукерберг своїми словами про скорочення понад 11,000 XNUMX робочих місць: «Я хочу взяти на себе відповідальність»

«На початку пандемії COVID-XNUMX світ швидко перейшов в Інтернет, і сплеск електронної комерції призвів до надзвичайного зростання доходів», — написав Цукерберг. «Багато людей передбачали, що це буде постійне прискорення, яке триватиме навіть після закінчення пандемії. Я теж, тому прийняв рішення значно збільшити наші інвестиції. На жаль, це сталося не так, як я очікував».

Силіконова долина оперує багатьма міфами, але одним із них є уявлення про засновника як провидця, який може бачити ключові тенденції найближчими роками, якщо не десятиліттями. Але Цукерберг є одним зі зростаючого списку видатних технологічних лідерів, які скорочують витрати та видають меа кульпа, не зумівши передбачити різкого удару на ринку між 2020 і 2022 роками.

Технологічна галузь, яка вже здавалася непереможною на початку 2020 року, лише стала домінуючою під час пандемії, тоді як інші частини економіки були перевернуті. Споживачі перенесли витрати в Інтернет. У той час Федеральна резервна система підтримувала майже нульові процентні ставки, надаючи технологічним компаніям легший доступ до капіталу. А приватні та державні ринкові оцінки для технологічних компаній, здавалося, лише виросли.

Проте, коли світ знову відкрився, багато споживачів повернулися до офлайнового життя. Тим часом висока інфляція та побоювання щодо загрозливої ​​рецесії скоротили витрати споживачів і рекламодавців, порушивши основний бізнес багатьох найбільших імен у сфері технологій після років швидкого зростання.

Зараз галузь скорочує тисячі робочих місць.

Минулого місяця компанія домашнього фітнесу Peleton, яку підтримали інвестори під час пандемії, зазнала четвертого раунду звільнень у 2022 році. Минулого тижня гігант із обробки платежів Stripe заявив, що звільняє 14% свого персоналу. А нещодавно Twitter оголосив про масове скорочення робочих місць після того, як його новий власник Ілон Маск купив компанію за 44 мільярди доларів, частково фінансуючи за рахунок боргового фінансування.

У той час як Маск здебільшого мовчав щодо масових звільнень, співзасновник Twitter Джек Дорсі, який керував компанією до кінця 2021 року, сказав у розкаяній темі, що бере на себе відповідальність за ситуацію. «Я надто швидко збільшив розмір компанії. Я прошу вибачення за це», – написав Дорсі.

Загрожує звільнення? Ось що потрібно знати

Патрік Коллісон, генеральний директор Stripe, одного з найдорожчих стартапів у світі, також сказав співробітникам, що керівництво бере на себе відповідальність за прорахунки епохи пандемії, які призвели до того, що люди втратили засоби до існування.

«Для тих із вас, хто йде: нам дуже шкода, що ми робимо цей крок, і ми з Джоном несемо повну відповідальність за рішення, які привели до цього», — написав Коллісон. «Ми були надто оптимістичними щодо найближчого зростання інтернет-економіки у 2022 та 2023 роках і недооцінили як ймовірність, так і вплив ширшого уповільнення».

Інші великі технологічні компанії, включаючи Amazon, Apple і Google, зараз призупиняють або сповільнюють наймання на тлі побоювань рецесії після хвилі розширення. Зокрема, під час пандемії Amazon зафіксував карколомне зростання, подвоївши свої центри виконання за два роки, щоб на початку цього року зосередитися на «ефективності витрат».

Гігант електронної комерції зараз заморожування корпоративного найму «на наступні кілька місяців» і нібито прагнуть скоротити витрати в деяких своїх збиткових підрозділах. Представник Amazon Бред Глассер сказав, що вище керівництво регулярно переглядає інвестиційні перспективи та фінансові результати, додавши: «У рамках цьогорічного огляду ми, звичайно, беремо до уваги поточне макросередовище та розглядаємо можливості оптимізації витрат».

Layoff Watch: технічні фірми скоротили понад 100,000 XNUMX робочих місць – і буде більше

«Ніхто не застрахований»

Незважаючи на те, що роками в Кремнієвій долині відбувалися звільнення, остання хвиля скорочення витрат, схоже, торкнулася всіх куточків галузі, включно з інженерами та програмістами, яких часто вважали недоторканними. Технологічна бульбашка може не лопнути, але бульбашка на вершині бульбашки точно луснула.

Цукерберг сказав, що звільнення Meta пошириться на всю компанію, в тому числі вплине як на її сімейство додатків, так і на підрозділ Reality Labs, якому доручено допомагати створювати метавсесвіт. Він зазначив, що деякі команди, наприклад рекрутингові, постраждають більше, ніж інші.

З Маском на чолі Twitter скоротив половину штату, включно з етичним штучним інтелектом, маркетингом і комунікаціями, пошуком і публічною політикою.

Роджер Лі, засновник стартапу з Сан-Франциско, уважно стежив за звільненнями в технологічній галузі з початку пандемії через свій веб-сайт Layoffs.fyi. Спочатку його метою було неформально стежити за скороченням персоналу, щоб допомогти знайти потенційних кандидатів для найму у свою власну компанію, постачальника цифрових технологій 401(k) для малого бізнесу. Згодом звільнені працівники почали подавати власні дані та складати електронні таблиці для його веб-сайту, щоб привернути увагу рекрутерів.

«Я, на жаль, не передбачав масштаби звільнень», — сказав Лі CNN Business. Оскільки до закінчення роботи залишилося майже два місяці, за його даними, кількість звільнених у 2022 році працівників технічної сфери вже перевищила 100,000 XNUMX.

Лі сказав, що одними з найбільших тенденцій, які він спостерігає останнім часом, є великі втрати робочих місць у відділах підбору персоналу, кадрових ресурсів і продажів. Хоча «інженери все ще перебувають у кращій формі порівняно з іншими посадами», Лі сказав, що його дані вказують на те, що навіть ці посади зазнали скорочень за останні місяці.

«Ніхто не знає, як довго триватиме цей поточний період», — сказав він.

У настроях галузі вже спостерігається явна зміна. Blind, популярний онлайн-форум, який дозволяє співробітникам великих компаній анонімно спілкуватися, ділитися порадами щодо співбесіди та хвалитися компенсаційними пакетами, став тверезим форумом, де люди пишуть про звільнення, а не про свою роботу.

Звільнення технічних працівників, заморожування найму досягають «тривожної цифри», кидають тінь на економіку

Деякі звільнені працівники також об’єднуються в соціальних мережах і краудсорсингових таблицях для рекрутерів. Ці працівники створили документи, що містять сотні імен і профілів LinkedIn (а також статуси віз) колишніх працівників Twitter і Meta.

Незважаючи на те, що деякі компанії можуть бути краще оснащені, щоб витримати шторм, ніж інші, стає очевидним, що жодна компанія не залишиться повністю байдужою, сказав Микола Русанов, професор фінансів у Школі Вартона Університету Пенсільванії.

«Технології зазнали стільки негативних наслідків саме тому, що вважалося, що вони дуже стійкі до коливань реальної економіки, але, зрештою, ніхто не застрахований», — сказав Русанов. «Я вважаю, що це усвідомлення є важливим і, можливо, сприяло швидкому падінню цих захмарних оцінок».

Ринкова капіталізація Meta впала з піку в понад 1 трильйон доларів минулого року до менш ніж 300 мільярдів доларів. Тим часом Amazon збільшив свою ринкову капіталізацію знизиться на 1 трильйон доларів від піку минулого літа.

Русанов сказав, що нинішні побоювання щодо рецесії не є безпідставними, але багато в чому «в цьому є трохи самореалізації». Він додав: «Оскільки ці страхи стають все більш і більш поширеними, вони уповільнюють споживання людей, вони уповільнюють інвестиції фірм, і такі сніжні кулі на себе».

За словами Русанова, те, що зараз відбувається в галузі технологій, є «можливо, смаком того, що ще буде попереду».

The-CNN-Wire™ & © 2022 Cable News Network, Inc., компанія Warner Bros. Discovery. Всі права захищені.