Чому банки, які розглядають кодування власних програм, повинні подумати ще раз (Стів Морган)

Будь-який банк, який хоче створювати додатки для будь-яких завдань, від надсилання клієнтам інформаційного бюлетеня до адаптації нового клієнта, може вважати жорстке кодування найкращим заходом або єдиним варіантом, який він має. 

Дозвольте мені назвати вам три причини, чому вони повинні подумати ще раз.

Кодування дороге і займає багато часу

Жорстке кодування додатків може займати місяці часу програмістів – це може бути справді складним і неефективним. А оскільки кваліфікованих програмістів так важко знайти, їхній час коштує недешево, а витрати можуть швидко зростати. 

Набагато рентабельніше інвестувати в платформу з низьким вмістом коду, яка дозволяє швидко та легко створювати додатки, оскільки для цього не потрібні навички професійного програміста, а натомість це може зробити будь-хто з базовою підготовкою. Додатки можуть бути і
працює протягом кількох днів або тижнів, щоб банки могли покращити спосіб проведення операцій і швидше обслуговувати клієнтів. 

Більше того, завдяки платформі з низьким кодом усім, хто бере участь або контролює проект, легше співпрацювати над ним і ефективно зважувати відгуки на кожному етапі. Подумайте про це – для всіх некодувальників, які читають це, скільки разів ви дивилися
у рядках коду та зрозумів, що означає дати корисний відгук про нього? На ринку існують платформи з низьким вмістом коду, які роблять роботу доступною для всіх у режимі реального часу та використовують функції перетягування та просту термінологію, щоб не просто
додаток працює чітко, але процес, що стоїть за ним, теж зрозумілий.

Кодування та адаптація до змін не працюють рука об руку 

Крім того, що жорстке кодування є трудомістким і дорогим, створені таким чином програми також важко змінити, що далеко не ідеально для сучасних фінансових організацій, яким потрібно адаптуватися до мінливих уподобань клієнтів. У 2022 році і далі зростання
Вашої організації далеко не гарантовано, і єдиним рішенням є розвиток, тому банкам потрібна система, яку вони зможуть адаптувати відповідно до змін часу. 

Це легше сказати, ніж зробити, оскільки найстаріші банки Великобританії, як правило, мають жорстко закодовані системи, які вже є на рівні, і бояться, що «вимкнення систем» на ніч може спричинити величезні проблеми. Дійсно, ми бачили одні з найбільших у Великобританії
Назви головних вулиць з’явилися в новинах через те, що їхні системи вийшли з ладу під час проектів цифрової трансформації, через що мільйони людей не могли здійснювати платежі годинами поспіль.

Однак є розумні рішення. Наприклад, існує програмне забезпечення, яке може «упакувати та оновити» застарілу технологію, щоб це не створювало проблем для персоналу чи клієнтів, і це означає, що банк може модернізувати та створити кращий спосіб роботи для
майбутнє. 

Розглянемо, як банк пропонує кредитні картки. Завдяки архітектурі програмного забезпечення, що обгортає та оновлює, організація може бути в безпеці, знаючи, що її клієнтські бази даних і те, як вони взаємодіють з фронт- і бек-офісами, захищено, а також використовує штучний інтелект.
технологія, яка надає агентам із обслуговування клієнтів усю необхідну інформацію, щоб запропонувати найкращий для них у той момент, коли він їм найбільше потрібен.

Кодери старої школи закінчуються

Фраза «необхідність є матір'ю винаходу» звучить так вірно з моїм останнім пунктом. Ніщо не змусить банки зрозуміти, що вони не можуть продовжувати так, як вони робили десятиліттями, як відсутність людей, які можуть оновити код, необхідний для забезпечення роботи цих систем.

Люди, які створювали банківські додатки на таких мовах програмування, як Java і COBOL у 1980-х і 90-х роках, ймовірно, скоро підуть на пенсію або вже вийшли на пенсію. Ці знання мови програмування зникають, тому немає логічного сенсу їх підтримувати
системи з часом. 

Як згадувалося раніше, використання підходу «загортання та оновлення», і робити це зараз, поки ще є час поступово відійти від скрипучих жорстко закодованих програм, є найкращим шляхом для банків і клієнтів, оскільки це означає, що ніхто не зробити
раптові зміни та додають непотрібний ризик їхній стратегії зростання.

Отже, що далі?

Дні, коли банки розробляли власний кодекс, полічені. Сучасні гнучкі програмні платформи, які дозволяють банкам швидко та легко створювати потрібні їм додатки, – це шлях вперед – вони дешевші, менш інтенсивні за часом, більш адаптовані та створені для
довгий строк. Питання не в тому, чи, а коли банки попрощаються з чистим жорстким кодуванням додатків, і чим раніше банки це усвідомлять, тим краще їм буде.