مارکیٹا کے سروے کا ڈیٹا ادائیگیوں کی حالت کے بارے میں کیا کہتا ہے – Finovate

مارکیٹا اپنی 2023 اسٹیٹ آف ادائیگیوں کی رپورٹ جاری کی۔ اس مہینے. اس فرم نے امریکہ، آسٹریلیا اور برطانیہ میں 4,000 صارفین کا سروے کیا تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ صارفین کا رویہ کس طرح بدل رہا ہے اور مالی فیصلے کیسے کیے جاتے ہیں۔

ڈیٹا اس بات کی تصویر پیش کرتا ہے کہ کس طرح صارفین نئے اور پرانے ادائیگی کے طریقوں کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ یہ تین اہم راستے ہیں جو ہم نے جمع کیے ہیں۔

ایمبیڈڈ فنانس کو صارفین کی گود میں لے جانا آہستہ آہستہ بڑھ رہا ہے۔

یہ کوئی راز نہیں ہے کہ ایمبیڈڈ فنانس اس وقت مالیاتی خدمات کی جگہ میں سب سے بڑے رجحانات میں سے ایک ہے۔ تاہم، صارفین اس رجحان میں حصہ لینے کے لیے تیار نہیں ہیں۔ سروے کیے گئے صارفین میں سے، نصف سے بھی کم (47%) نے کہا کہ وہ غیر مالیاتی خدمات فراہم کرنے والے سے مالیاتی خدمات استعمال کرنے پر غور کریں گے۔

یہاں ترقی سست رہی ہے۔ ان لوگوں کا فیصد جنہوں نے کہا کہ وہ پچھلے سال غیر مالیاتی خدمات فراہم کرنے والے سے مالیاتی خدمات استعمال کرنے پر غور کریں گے 45% تھی، جو اس سال جذبات کا اشتراک کرنے والوں سے صرف 2% کم ہے۔

موبائل بٹوے کم ڈرانے والے بن جاتے ہیں۔

موبائل بٹوے کے بارے میں ایک فنٹیک تصور صارفین زیادہ مثبت ہیں۔ یہ تصور تقریباً ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے جاری ہے، اور موبائل بٹوے اور ادائیگی کے دیگر غیر روایتی طریقوں نے آخر کار صارفین کے لیے ایک پیاری جگہ تلاش کر لی ہے۔

پچھلے سال، سروے کے 80% جواب دہندگان نے کہا کہ انہوں نے کنٹیکٹ لیس ادائیگی کی ہے، 77% نے کہا کہ انہوں نے موبائل سے ادائیگی کی ہے، 67% نے کہا کہ انہوں نے موبائل والیٹ کے ذریعے ادائیگی کی ہے، اور 50% نے کہا کہ انہوں نے BNPL کا استعمال کیا۔ ایک ادائیگی.

67% میں سے جنہوں نے پچھلے سال لین دین کے لیے موبائل والیٹ کا استعمال کیا تھا، 93% نے کہا کہ ادائیگی کرنے کے لیے ان کے موبائل ڈیوائس کا استعمال کرنا آسان ہے۔ یہ پچھلے سال کے مقابلے میں 87% زیادہ ہے، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ یا تو صارفین زیادہ سمجھدار ہوتے جا رہے ہیں، موبائل والیٹس زیادہ صارف دوست ہیں، یا دونوں کا مجموعہ۔

عہدے دار اپنی منزلیں برقرار رکھتے ہیں۔

اس تمام ٹیکنالوجی کے ساتھ، بینک کہاں کھڑے ہیں؟ یہ پتہ چلتا ہے، صارفین اب بھی روایتی بینکوں پر تھوڑا سا انحصار کرتے ہیں۔ سروے کرنے والوں میں سے 81 فیصد نے کہا کہ وہ اب بھی روایتی بینک استعمال کرتے ہیں۔ نصف سے زیادہ، 56%، نے اپنے بنیادی بینکنگ فراہم کنندہ کو کبھی تبدیل نہیں کیا اور 72% نے کہا کہ وہ اپنے موجودہ فراہم کنندہ سے مطمئن ہیں۔

اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ روایتی بینک صارفین کی توقعات پر پورا اترنے میں کامیاب رہے ہیں، یہاں تک کہ جب معاشرہ ڈیجیٹل دور کی طرف بڑھ رہا ہے۔

مارک مولر کی تصویر

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ آٹوموٹو / ای وی، کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• بلاک آفسیٹس۔ ماحولیاتی آفسیٹ ملکیت کو جدید بنانا۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://finovate.com/what-marqetas-survey-data-say-about-the-state-of-payments/