ایک کامیاب تبدیلی کی تنظیم کا ڈی این اے (پرتیک دوہان)

حصہ 1: کامیاب تبدیلی کی تنظیموں کے تین ستون

اس سلسلے میں ہم دیکھیں گے کہ مالیاتی ادارے اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی تبدیلی کی تنظیموں کی تعمیر کے راستے میں کہاں ٹھوکر کھاتے ہیں، جو ان کی بامعنی تزویراتی تبدیلی کی صلاحیت کو محدود کر دیتی ہے۔

تبدیلی کی سب سے کامیاب تنظیمیں وہ ہوتی ہیں جو بہت جلد یہ جان لیتی ہیں کہ پائیدار کامیابی کا راز کسی ایک، بڑے پیمانے پر، تزویراتی تبدیلی نہیں لانا ہے۔ بلکہ، وہ ایک ایسی ثقافت بنانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جو کام کرنے کے نئے طریقے تلاش کرنے، پرواز پر سیکھنے، اور اپنے روزمرہ کے کام کرنے والے اخلاقیات کے ایک حصے کے طور پر ناکامیوں سے نمٹنے کو فروغ دیتا ہے اور انعام دیتا ہے۔

وقت گزرنے کے ساتھ، یہ تنظیمیں ناکامی کے خطرے کو نمایاں طور پر کم کرتی ہیں، تبدیلی کی سرمایہ کاری پر منافع میں اضافہ کرتی ہیں، اور چستی اور مسلسل جدت کو اپنے کارپوریٹ ڈی این اے کا حصہ بناتی ہیں۔

زیادہ تر مالیاتی ادارے اپنے ٹکنالوجی بجٹ میں تبدیلی کے اقدامات کے لیے اہم رقم مختص کرتے ہیں – کچھ صنعتی اندازوں کے مطابق 30% تک۔ جب آپ 30 میں BCG سروے کے مطابق 20201% - 20 میں اسٹریٹجک تبدیلی کی فراہمی کے لیے کامیابی کی شرح کو اہمیت دیتے ہیں تو اس کا مطلب ہے کہ زیادہ تر تنظیمیں تبدیلی کی ناکام کوششوں پر اپنے سالانہ سرمایہ کاری کے بجٹ کا XNUMX% خرچ کر رہی ہیں۔ بڑے پیمانے پر کامیابی کے ساتھ اترنے پر شرط لگانا، سٹریٹجک تبدیلی کے اقدامات خطرے کا جواز پیش کرنے کے لیے کافی رقم ادا نہیں کرتے۔

اپنی کامیابی کے امکانات کو بہتر بنانے کے لیے، مالیاتی ادارے اثر کی مختلف ڈگریوں کے باوجود، تبدیلی کے لیے وقف کردہ فنکشنز میں سرمایہ کاری کرنا شروع کر رہے ہیں۔ ایک کامیاب تبدیلی کی تنظیم بنانے کے چیلنج کے پیش نظر، اور زیادہ تر اداروں کے خلاف کھڑی مشکلات کے پیش نظر، ان عوامل کی نشاندہی کرنا بہت ضروری ہے جو ایک بالغ اور بہتر تبدیلی کی تنظیم کو ان کے کم فعال ہم منصبوں سے الگ کرتے ہیں۔

ہمارے تجربے میں یہ کامیابی کے عوامل تین اہم ستونوں کے گرد گھومتے ہیں جو کسی بھی کامیاب تبدیلی تنظیم کی ثقافت میں پائے جاتے ہیں:

1. سب سے پہلے، اور سب سے زیادہ تنقیدی طور پر، کیا صحیح ترجیحات کو مؤثر طریقے سے شناخت کرنے کی صلاحیت - "کیا ہم صحیح چیزیں بنا رہے ہیں؟" ایک بار جب کوئی تنظیم اسٹریٹجک مقاصد کو اپنے تبدیلی کے ایجنڈے کے مطابق ترتیب دے سکتی ہے اور نچلے درجے کے OKRs اور KPIs کے ساتھ سیدھ میں لاتی ہے، تبدیلی کی تنظیم کے پاس ایک ٹھوس بنیاد ہوتی ہے جہاں سے عمل کرنا ہوتا ہے۔   
2. ایک بار جب ہم تعمیر کرنے کے لیے صحیح چیزوں کی شناخت کرنے میں کامیاب ہو گئے، تو یہ اہم ہے کہ ٹیکنالوجی کو مؤثر طریقے سے تعینات کیا جائے اور تنظیمی رکاوٹوں کے اندر تبدیلی کی جا سکے - "کیا ہم چیزوں کو صحیح طریقے سے بنا رہے ہیں؟" یہ صلاحیت راتوں رات نہیں آتی اور اسے اپنے مسلسل بہتری کے سفر کا محور ہونا چاہیے۔ بااختیار ٹیموں کو کراس فنکشنل مہارت اور اپنی قسمت پر بامعنی کنٹرول کے ساتھ کاشت کرنا بڑھتے ہوئے درد کو کم کرنے میں مدد کرے گا لیکن یہ حتمی جواب نہیں ہے۔ حقیقی تبدیلی کی تنظیمیں کاروبار، ٹکنالوجی اور ترسیل کے افعال کو اس طرح سے ترتیب دے رہی ہیں جو ان کے لوگوں کو ایک ٹارگٹ آپریٹنگ ماڈل فراہم کرتی ہے جس کی طرف جدوجہد کرنے اور برقرار رکھنے کو فروغ دینے کے لیے کیریئر کے مواقع فراہم کیے جاتے ہیں۔
3. تاہم، صحیح سمت جاننے اور وہاں تک پہنچنے کے لیے تکنیکی وسائل رکھنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہم جانتے ہیں کہ منزل کیسی دکھتی ہے - "کیا وہ چیزیں ہیں جو ہم بنا رہے ہیں، وہ نتائج فراہم کر رہے ہیں جن کی ہم توقع کرتے ہیں؟" بہت سی تنظیموں میں کامیابی کی تعریف اور مثبت کاروباری نتائج کے اشارے کو آگے بڑھانے کے لیے پیچھے کی طرف نظر آنے والی کاروباری کارکردگی کی پیمائش کے بارے میں الجھن پائی جاتی ہے۔

وہ ادارے جو حقیقی وقت میں اپنے تبدیلی کے ایجنڈے کی کارکردگی کو لچکدار طریقے سے بیان کرنے اور اس کی نگرانی کرنے میں سب سے زیادہ موثر ہیں وہ مارکیٹ کی تبدیلیوں پر ردعمل ظاہر کرنے اور تنظیم کے لیے صحیح نتائج فراہم کرنے کی اپنی صلاحیت کو بڑے پیمانے پر بڑھاتے ہیں۔

کامیاب تبدیلی کی تنظیموں نے ان تینوں ستونوں میں کامیابی کی مختلف سطحوں میں سرمایہ کاری کی ہے – اور حاصل کی ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی تنظیم ان کے بغیر کامیاب ہوسکتی ہے، تو دوبارہ سوچئے۔ یہ صرف تین ستونوں میں متوازن اور مسلسل سرمایہ کاری کے ذریعے ہی ہے کہ تنظیمیں حقیقی تبدیلی کی ذہنیت کو اپنانے میں کامیاب ثقافتی تبدیلی کو آگے بڑھانے کے قابل ہوتی ہیں۔

اس ذہنیت کو پروان چڑھانے میں وقت اور محنت درکار ہوتی ہے، لیکن مارٹن لوتھر کنگ جونیئر کے الفاظ میں: ’’اگر تم اڑ نہیں سکتے تو دوڑو۔ دوڑ نہیں سکتے تو چلو۔ چل نہیں سکتے تو رینگ لو۔ لیکن آپ جو بھی کریں، آپ کو آگے بڑھتے رہنا ہے۔"

حوالہ جات:

1.
https://www.bcg.com/publications/2021/learning-from-successful-digital-leaders

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/23690/the-dna-of-a-successful-transformation-organization?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs