بلیک ہیٹ یو ایس اے 2022: برن آؤٹ، ایک اہم مسئلہ

سائبرسیکیوریٹی سیکٹر کے اندر وسائل سے متعلق مسائل پر بحث کوئی نئی بات نہیں ہے۔ کے مطابق سائبرسیکیوریٹی وینچرز350 اور 2013 کے درمیان دنیا بھر میں سائبر سیکیورٹی کے نامکمل عہدوں کی تعداد میں 2021 فیصد اضافہ ہوا، جو 1 ملین سے 3.5 ملین تک پہنچ گیا۔ مضمون اس تعداد کو مزید کم کرتا ہے، اندازہ لگاتا ہے کہ امریکہ میں سائبر سیکیورٹی کے 1 ملین کارکن ہیں اور نومبر 2021 تک تقریباً 715,000 اضافی، خالی جگہیں ہیں۔ یہ نمبر وسائل کے مسئلے کی کہانی بیان کرتے ہیں۔ وہ ایک ایسی صنعت کی کہانی بھی سناتے ہیں جو اس وقت اپنی ضرورت کے تقریباً دو تہائی وسائل پر چل رہی ہے۔

بلیک ہیٹ US 2022 کے شیڈول میں Stacy Rioux، Ph. D. کلینیکل اینڈ آرگنائزیشنل/بزنس سائیکالوجی کی ایک پریزنٹیشن نے میری نظروں کو اپنی طرف کھینچ لیا۔ہر ایک کے لیے سب کچھ بننے کی کوشش کرنا: آئیے برن آؤٹ کے بارے میں بات کریں۔. جب سائبرسیکیوریٹی انڈسٹری میں ٹیلنٹ کی اتنی بڑی کمی ہوتی ہے، تو وہ لوگ جو فرنٹ لائن پر ہوتے ہیں ممکنہ طور پر برن آؤٹ کا شکار ہوتے ہیں۔ میرا قیاس یہ تھا کہ پریزنٹیشن ان دباؤ میں گہرا غوطہ لگائے گی کہ سائبر سیکیورٹی ٹیمیں کیس اسٹڈیز اور مخصوص مثالوں کا استعمال کر رہی ہیں، اور پھر اس مسئلے کی موجودگی اور ان اقدامات کو کیسے پہچانا جائے جو کسی کو تکلیف میں مبتلا ہونے کی صورت میں درد کو کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ بدقسمتی سے، پریزنٹیشن مثال کے طور پر ہلکی تھی، اور سائبر سیکیورٹی کی ترتیبات میں اس کی شناخت اور تخفیف کرنے کے بجائے برن آؤٹ کے مسئلے پر زیادہ پریزنٹیشن تھی۔

برن آؤٹ کی علامات کا پتہ لگانا انتہائی اہم ہے، اور پیش کی گئی کچھ بتائی گئی علامات میں تھکاوٹ، خبطی، کام سے لطف اندوز نہ ہونا اور ممکنہ طور پر پینا یا بہت زیادہ کھانا شامل ہے، ضروری نہیں کہ نشے کی حد تک ہو بلکہ آرام کے اقدام کے طور پر۔ بلیک ہیٹ کے تقریباً تمام شرکاء میں چار میں سے دو-شاید تین کی شناخت ہو سکتی ہے: ویگاس پارٹی کلچر کی وجہ سے تھکاوٹ، بہت زیادہ پینا، یہ ویگاس ہے، اور آخر میں، گھٹیا پن، سائبر سیکیورٹی انڈسٹری میں نوکری کی ضرورت معلوم ہوتا ہے - ہم مشروط ہیں کسی چیز پر بھروسہ نہ کریں اور ہر چیز کی تصدیق کریں۔.

زیادہ سنجیدہ نوٹ پر، یہ ایک انتہائی اہم مسئلہ ہے، اور ایسی چیز جس کے بارے میں تمام بڑی اور چھوٹی کمپنیوں کو آگاہ ہونے اور اس پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ اسٹیسی کے ذریعہ پیش کردہ برن آؤٹ کی تعریف یہ ہے کہ "پیشہ ورانہ برن آؤٹ طبی طور پر ایک نفسیاتی سنڈروم کے طور پر بیان کیا جاتا ہے جو کام پر دائمی جذباتی اور باہمی تناؤ کی وجہ سے ہوتا ہے" کے ساتھ "انٹرپرسنل" کی وضاحت "لوگوں کے درمیان تعلقات یا مواصلات سے متعلق" کے طور پر کی گئی ہے۔

پریزنٹیشن میں شامل برن آؤٹ شناخت کنندگان اور جو خاص طور پر سائبر سیکیورٹی سے متعلق ہیں، یہ تھے:

• ذہنی کام کے بوجھ کی اعلی سطح
• سائبر حملوں کی توقع
• عملے کی کمی اور کام کے بوجھ میں اضافہ
• کسی تنظیم میں اپنی جگہ تلاش کرنے کی جدوجہد
• تنظیم میں اکثر کام کی تعریف نہیں کی جاتی

ایسی حکمت عملییں ہیں جو برن آؤٹ سے نمٹنے میں مدد کر سکتی ہیں، اور میں ان پر تحقیق کرنے کے لیے وقت نکالنے کی تجویز کرتا ہوں تاکہ زیادہ سے زیادہ تفہیم حاصل کی جا سکے۔ ایک قابل انسانی وسائل کا محکمہ یا پیشہ ور ملازمین کو صحیح راستے پر ڈالنے کے قابل ہونا چاہئے یا اس موضوع پر کچھ پڑھنے والا مواد فراہم کر سکتا ہے۔

میری رائے میں، یہ مسئلہ تجربہ کار باصلاحیت لوگوں کی کمی، تیز رفتار ڈیجیٹل تبدیلی کی وجہ سے ہے جس کا ہم نے گزشتہ دو سے زائد سالوں میں مشاہدہ کیا ہے اور سائبر حملوں کی کبھی نہ ختم ہونے والی رکاوٹ جس سے نمٹنے کے لیے سائبر سیکیورٹی ٹیموں کی ضرورت ہے۔ اس کمی کا خاتمہ نظر میں ہے۔ اگر صرف یہ سچ تھا! بہت سی کمپنیاں امیدواروں کو ڈگری لیول تک تعلیم یافتہ ہونے، صنعت سے تسلیم شدہ سائبرسیکیوریٹی رکھنے کی ضرورت کرتی ہیں۔ قابلیت جیسے CISSP اور 3-5 سال کا تجربہ. یہ تقاضے ممکنہ طور پر، کم از کم ایک شراکت دار ہیں، سائبر سیکیورٹی کے نامکمل عہدوں کے لیے ذمہ دار ہیں۔

آجروں کو سائبرسیکیوریٹی ملازمتوں کے لیے اپنی اسناد یا تعلیمی تقاضوں کو کم کرنے کی ضرورت ہے اور وہ تجربہ حاصل کرنے اور مستقبل کے حملوں سے دفاع کرنے کے لیے درکار ماہر ہنر بننے کے لیے کچھ کم تجربہ کار لیکن دلچسپی رکھنے والے اور کام کی جگہ میں دلچسپی لینے کی ضرورت ہے۔ یہ بھی ضروری ہے، میری رائے میں، کہ ہائی اسکول یا اس سے کم عمر کے تعلیمی نظام میں تمام نصابی موضوعات میں سائبرسیکیوریٹی کو شامل کیا جائے۔ ہم سائبرسیکیوریٹی کی ضرورت کے بارے میں بات کرتے ہیں کہ پروڈکٹ ڈیزائن کے تمام حصوں میں، کاروباری عمل کے ہر حصے میں اور اس طرح کی چیزوں پر غور کیا جائے، اس لیے شاید یہ کلاس روم میں پڑھائے جانے والے ہر موضوع سے تعلق رکھتی ہے۔ یہاں تک کہ فن جیسے تخلیقی ہنر کے اسباق کو بھی سمجھ فراہم کرنے سے فائدہ ہوگا۔ NFT کو محفوظ کرنے کا طریقہ: بہت کم ایسے موضوعات ہیں جو سائبرسیکیوریٹی کی تفہیم اور تعریف سے فائدہ نہیں اٹھائیں گے۔

اس طرح سائبر سیکیورٹی کو معمول پر لانے سے، امید ہے کہ کل ٹیلنٹ کی کمی، اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ سائبر سیکیورٹی میں کیریئر کا انتخاب کرنے والوں کی کمی سے بچ جائے گا۔