سیلز فورس آٹومیشن کے ساتھ اپنے انشورنس فراہم کنندہ کو کساد بازاری کا ثبوت بنائیں

بہت سے ماہرین اقتصادیات جلد ہی کساد بازاری کی پیش گوئی کر رہے ہیں۔ کچھ کہتے ہیں کہ یہ شروع ہو چکا ہے۔ قدرتی طور پر، کاروباری اداروں کو اس معاشی بدحالی کے لیے تیاری کرنے کی ضرورت ہے۔ چونکہ کساد بازاری کے دوران ترقی بہت زیادہ مشکل ہوتی ہے، اس لیے انشورنس ایجنسیوں کو منافع کو مستحکم رکھنے کے طریقے تلاش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جب کہ وہ کسی بھی چکراتی سنکچن کا سامنا کرتے ہیں۔

انشورنس ایجنسیاں جو سیلز فورس کے فراہم کردہ ٹولز کی کثرت سے فائدہ نہیں اٹھا رہی ہیں، ایسا کرنا اچھا ہو گا۔ اس سے پہلے ایسی مندی زوروں پر ہے۔ اس طرح، آپ کا کاروبار اس دوران کامیابی کے لیے تیار ہے جو مشکل وقت ثابت ہو سکتا ہے۔

پرانے کے ساتھ باہر

انشورنس انڈسٹری میں عام ہونے والے زیادہ تر سافٹ ویئر پرانے ہیں۔ اگرچہ اس سافٹ ویئر میں بے شمار اچھے عناصر ہیں، اس میں سیلز فورس جیسے آل ان ون پلیٹ فارم کی آٹومیشن صلاحیتوں کا فقدان ہے۔ اکثر، جو ٹوٹا نہیں ہے اسے ٹھیک کرنے کی ہمیں کوئی وجہ نظر نہیں آتی۔ کیونکہ تبدیلی مشکل ہو سکتی ہے، ہمیں ایسا کرنے کی بہت کم وجہ نظر آتی ہے۔

لیکن، انشورنس انڈسٹری میں کسی فرد کے طور پر، آپ سمجھتے ہیں - سب سے بہتر - مستقبل میں سرمایہ کاری کی قدر۔ آپ کے قابو سے باہر تباہ کن واقعات کی تیاری ضروری ہے۔ آپ کی پوری صنعت اسی تصور پر مبنی ہے۔ لہذا، اس طرح کے واقعات سے پہلے حفاظتی جال کا ہونا ضروری ہے۔

اپ گریڈ

اگرچہ میراثی سافٹ ویئر "ٹوٹا ہوا" سے بہت دور ہے، یہ شاذ و نادر ہی آپ کو اس وقت مارکیٹ کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ کرنے کی اجازت دیتا ہے جب ہر ڈالر کا شمار ہوتا ہے۔ مزید یہ کہ، آپ نہیں جانتے کہ آپ کیا کھو رہے ہیں۔ جب فروخت کرنا مشکل ہوتا ہے، تو یہ آپ کے طریقوں میں موجود خامیوں کو ظاہر کرتا ہے۔ تب تک بہت دیر ہو چکی ہوتی ہے۔

سوئچنگ Salesforce آپ کو نہ صرف اپنے پاس موجود چیزوں کو برقرار رکھنے بلکہ اس میں بہتری لانے کی بھی اجازت دیتا ہے۔ آٹومیشن کلید ہے۔ اگرچہ بہت سے میراثی سافٹ ویئر میں ایسی صلاحیتیں موجود ہیں، لیکن اس میں مرکزیت کا فقدان ہے، جس کے نتیجے میں آٹومیشن کو روک دیا جاتا ہے، جیسا کہ Salesforce کرتا ہے۔

ایک متحد ماڈل، جو آپ کو تمام متعلقہ معلومات کو آسانی سے نیویگیٹ کرنے والی جگہ پر دیکھنے کی اجازت دیتا ہے، وسائل کو زیادہ سے زیادہ کرتا ہے، انشورنس فراہم کرنے والوں کا وقت بچاتا ہے۔ اور، جیسا کہ ہم سب جانتے ہیں، وقت پیسہ ہے۔

وقت پیسہ ہے

یہ کوئی راز نہیں ہے کہ انشورنس انڈسٹری میں زیادہ کاروبار ہوتا ہے۔ ایجنٹوں کی ہمیشہ گھومنے والی کاسٹ کے ساتھ، آپ کی ٹیم کو کاروبار کرنے کے قابل بنانے کے لیے لائسنسنگ کی تجدید کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ سیلز فورس آٹومیشن آپ کو لائسنس کی حیثیت کو مطابقت پذیر رکھنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے آپ کے ملازمین کو دوسرے کاموں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے جو کسی ایسی چیز سے الجھنے کے بجائے زیادہ نتیجہ خیز ہوتے ہیں جو صرف کام کرنے کے لیے ضروری ہے۔ اسی طرح کے نوٹ پر، ریاستوں کے درمیان کاغذی کارروائی کے مختلف تقاضے بھی ایسی خرابیوں کا سبب بن سکتے ہیں جو آٹومیشن کے لیے بہتر ہیں۔

ایمیزون کنیکٹ کے ساتھ آٹو ڈائل کرنے کے لیے سیلز فورس کو ملازمت دینا ایک اور بڑا اعزاز ہے۔ جب آپ Salesforce کو روزانہ کی کارروائیوں میں سے کچھ کا بوجھ اٹھانے کی اجازت دیتے ہیں، تو آپ ایجنٹوں کو وقت کا تحفہ دیتے ہوئے مزید آمدنی حاصل کرنے کے طریقوں پر غور کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ وقت کا یہ تحفہ انہیں ڈائل کرنے کے بجائے بند کرنے پر توجہ مرکوز کرنے دیتا ہے۔

چونکہ آپ پالیسیاں فروخت کرنے کے کاروبار میں ہیں، اس لیے کوٹس آپ کی روٹی اور مکھن ہیں۔ اقتباسات کو خودکار کرنے سے آپ ایجنٹوں کو صرف اس وقت عمل میں لانے کی اجازت دیتے ہیں جب ان کی ضرورت ہو۔ اگر گاہک نے پہلے ہی متعدد اختیارات کے ساتھ ایک ای میل حاصل کر لی ہے، تو وہ صارف کے تجربے کو بہتر بناتے ہوئے، اپنی رفتار سے جان بوجھ کر کر سکتے ہیں۔ مطمئن صارفین کے تجدید کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔

ہاتھ میں اقتباس کے ساتھ، ایک گاہک ٹرگر کھینچنے کے لیے تیار ہے۔ اس کے بعد ایجنٹ اس عمل کو حتمی شکل دینے کے لیے قدم رکھتے ہیں، جس سے انہیں کم وقت کی سرمایہ کاری کے ساتھ معاہدے کو بند کرنے کا بہتر موقع ملتا ہے۔

ڈائل موڑنا

چونکہ سیلز فورس آپ کو دانے دار سطح تک ڈیٹا کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتی ہے، اس لیے آپ دیکھ سکتے ہیں کہ ہر ایجنٹ کیسا کارکردگی ہے، اور وہ بھی۔ یہ آپ کو ایجنٹوں کو مزید سودے بند کرنے کے لیے مراعات فراہم کرنے کے بہتر طریقوں کے بارے میں بہتر بصیرت فراہم کرتا ہے، اور، چونکہ سیلز ایجنٹ کمیشن کماتے ہیں، اس لیے انہیں اپنی مرضی سے مسائل کا ازالہ کرنے کی ترغیب ملتی ہے۔

اس طرح کی مرئیت ایجنٹوں کی خود مختاری کو بڑھاتی ہے، مائیکرو مینیجنگ کو کم کرتی ہے اور ملازمین کی اطمینان کو بہتر بناتی ہے۔ اس سے انہیں یہ سمجھنے کی اجازت ملتی ہے کہ کلائنٹس کے ساتھ کب ذہانت سے فالو اپ کرنا ہے، جو ایجنسی کو صارفین کے ذہنوں میں سب سے آگے رکھتا ہے۔ کساد بازاری کے دوران ملازمین کا اطمینان کلیدی حیثیت رکھتا ہے۔ ان ملازمین کو رکھنا جو آپ کے کاروبار کو پے رول پر آگے بڑھا رہے ہیں جب وقت مشکل ہوتا ہے، آپ کو کسی بھی کساد بازاری کے دوسری طرف سے باہر آنے کے لیے اپنی نچلی لائن کو کم سے کم نقصان پہنچانے کا موقع ملتا ہے۔

لہذا، سیلز فورس پر سوئچ کرنے سے تمام خانوں پر ٹک ہوجاتا ہے، ہر ستون میں ڈائل ہوتا ہے۔ اچھی کاروباری مشق. مرکزی ڈیٹا اور بڑھتی ہوئی مرئیت وقت کی بچت کرتی ہے۔ وقت کی بچت ایجنٹوں کو زیادہ پیداواری بناتی ہے۔ آٹومیشن صارفین کے سفر کو بہتر بناتا ہے۔ سب مل کر، سیلز فورس آپ کے پاس جو کچھ ہے اس کے ساتھ ہم آہنگی کے ساتھ کام کرتی ہے اور ڈائل کو تھوڑا سا موافقت کرکے فوائد کو گیارہ تک کر دیتی ہے۔

ناگزیر اقتصادی سکڑاؤ کے دوران، وہ موافقتیں بڑا فرق پیدا کر سکتی ہیں۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ایڈریین ایشلے کے ساتھ مستقبل کا نقشہ بنانا۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.fintechnews.org/make-your-insurance-provider-recession-proof-with-salesforce-automations/