مالیاتی خدمات کے تمام تجربات کے لیے عام، ایک سائز کے دن ختم ہو چکے ہیں۔ آج، گاہک ذاتی نوعیت کی مالی خدمات کی توقع – اور مطالبہ کرتے ہیں۔ ذرا سوچئے: جب قرض دہندگان انہیں منفرد مالی اہداف، حالات اور دلچسپیوں والے Joe Bloggs کے بجائے اکاؤنٹ نمبر #72856 کے طور پر دیکھتے ہیں تو صارفین کو یہ کتنا مایوس کن لگتا ہے؟
یہ انہیں ایک اور بے چہرہ گاہک کی طرح محسوس کرتا ہے۔
تو، مالیاتی خدمات بہتر ہونے کے لیے کیا کر سکتی ہیں؟ گاہکوں کو فراہم کرنے کے لئے جو وہ چاہتے ہیں. درج کریں: صفر پارٹی ڈیٹا۔ ✨
بس صارفین سے براہ راست پوچھ کر: آپ کیا چاہتے ہیں، کسی فرد کی ذاتی ترجیحات اور ارادوں کو بے نقاب کرتا ہے۔ یہ انہیں کسٹمر #72956 سے لے کر موزوں مواد اور مصنوعات کی سفارشات اور فعال مشورے اور مراعات تک لے جاتا ہے، جو براہ راست ان سے متعلق ہیں۔
کس طرح صفر پارٹی ڈیٹا مالیاتی خدمات کے منافع کو متاثر کرتا ہے۔
چلو یہاں واقعی دو ٹوک ہو جاؤ. کوکی کٹر اپروچ اب کام نہیں کرتا۔ مارکیٹ میں بہت سارے اختیارات دستیاب ہونے کے ساتھ - روایتی قرض دہندگان سے لے کر فنٹیکس اور بگ ٹیک تک - مالیاتی خدمات کو گاہکوں کو حاصل کرنے اور انہیں برقرار رکھنے کے لیے نمایاں ہونے کی ضرورت ہے۔
اسے تبدیل کرنا بہت آسان ہے اور وہاں بہت سارے انتخاب موجود ہیں۔
تو، آپ کیا کر سکتے ہیں؟
🔍تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ 91%* صارفین ایسے برانڈز کے لیے زیادہ وفادار ہیں جو ہدف شدہ پیشکشوں اور سفارشات کے ساتھ ذاتی طور پر حاصل کرتے ہیں۔ اگرچہ یہ تمام صنعتوں سے متعلق ڈیٹا پر مبنی ہو سکتا ہے، لیکن ذاتی نوعیت کی پیاس مالیاتی خدمات کے شعبے تک بھی پھیلی ہوئی ہے۔
عام لفظوں سے بھری ویب سائٹس، غیر متعلقہ مصنوعات کی ریمز، اور روبوٹک ایڈوائزر صرف اس میں کمی نہیں کرتے۔ اس کو حاصل کرنے اور مسابقتی برتری حاصل کرنے کے لیے، آپ کو افراد کو گہرائی سے سمجھنے کی ضرورت ہے۔ اور یہ وہ جگہ ہے جہاں صفر پارٹی ڈیٹا آتا ہے۔
آپ پوچھ سکتے ہیں: صفر پارٹی ڈیٹا دراصل کیا ہے؟ یہاں ایک فوری تعریف 👇 ہے۔
صفر پارٹی ڈیٹا کیا ہے؟
ڈیٹا کی دیگر اقسام کے برعکس - پہلی، دوسری یا تیسری پارٹی کا ڈیٹا - صفر پارٹی ڈیٹا براہ راست کسٹمر سے آتا ہے۔ اس کے بارے میں سوچیں کہ گاہک اپنا ہاتھ اٹھا کر کہہ رہا ہے، "یہ وہی ہے جو میں چاہتا ہوں، اور یہ وہی ہے جو مجھے پسند ہے"۔ وہ اپنی معلومات رضاکارانہ طور پر دیتے ہیں – جو کہ ذاتی نوعیت کے لیے انمول ہے۔
مثال کے طور پر، اگر کوئی گاہک اشارہ کرتا ہے کہ وہ گھر یا کار جیسی بڑی خریداری کا منصوبہ بنا رہے ہیں، تو آپ مستعدی سے متعلقہ قرض یا بچت کی مصنوعات پیش کر سکتے ہیں۔ یا اگر کوئی صارف واضح طور پر اپنے ریٹائرمنٹ پلانز کا اشتراک کرتا ہے، تو آپ مخصوص پنشن پروڈکٹس یا سرمایہ کاری کے اختیارات تیار کر سکتے ہیں جو ان مقاصد کے مطابق ہوں۔ یہ ڈیٹا سونا ہے۔ یہی وہ چیز ہے جو صفر پارٹی ڈیٹا کو اتنا منفرد اور طاقتور بناتی ہے – یہ صارفین کی جانب سے اپنی مرضی سے ڈیٹا شیئر کیا جاتا ہے۔ (وہ ڈیٹا نہیں جسے آپ خرید سکتے ہیں۔)
اچانک، مالیاتی خدمات میں ہر صارف کی منفرد ترجیحات اور اہداف کا براہ راست فیڈ ہوتا ہے۔ مزید کوئی اندازہ لگانے والے کھیل یا مفروضے نہیں۔
زیرو پارٹی ڈیٹا سے لیس، سرمایہ کاری کے مشیر ایک کلائنٹ کے مخصوص مقاصد اور خطرے کی بھوک کے مطابق موزوں پورٹ فولیوز تشکیل دے سکتے ہیں۔ اور بینک اپنی مرضی کے مطابق قرض دینے کے اختیارات فراہم کر سکتے ہیں اس کی بنیاد پر جو صارفین نے انہیں براہ راست بتایا ہے کہ وہ حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
یہ آپ کو ایسا مواد فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے جو فلیٹ گرنے کے بجائے مشغول ہو۔ زیرو پارٹی ڈیٹا کے ساتھ، آپ صارفین کے ساتھ افہام و تفہیم اور اعتماد پیدا کر سکتے ہیں۔
آپ شاید سوچ رہے ہیں، تو آپ صفر پارٹی ڈیٹا کیسے حاصل کریں گے؟ یہاں ہے کیسے…
زیرو پارٹی ڈیٹا اکٹھا کرنے کا طریقہ
ڈیٹا اکٹھا کرنے کے دوسرے روایتی طریقوں کے برعکس، صفر پارٹی ڈیٹا کو ڈیٹا اور بصیرت حاصل کرنے کے لیے ایک مختلف طریقہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ انٹرایکٹو پولز کے بارے میں سوچیں، 'اپنے ایڈونچر کا انتخاب کریں' کے منظرنامے اور یہاں تک کہ مالی شخصیت کے ٹیسٹ بھی۔
یہ تفریحی فارمیٹس صارفین کو اپنے بارے میں معلومات کا اشتراک کرنے کے لیے پرجوش بناتے ہیں۔ یہ تھکا دینے والے فارم بھرنے اور چھوٹے پرنٹ کی جگہ لے لیتا ہے جو روایتی طور پر مالیاتی خدمات میں استعمال ہوتا ہے۔ نئے فارمیٹس تفریح کی ایک سطح کو انجیکشن دیتے ہیں جس کی مالیاتی خدمات کے شعبے میں اکثر کمی ہوتی ہے۔
صارفین کو پولز اور سوالات کے ذریعے فعال طور پر اپنے تجربات کی شکل دینے کی اجازت دے کر، مالیاتی فرمیں اعلیٰ معیار کی، متعلقہ بصیرتیں حاصل کرتی ہیں۔ یہ انٹیل تمام رضاکارانہ طور پر رضاکارانہ طور پر ہے لہذا درست طریقے سے ان کی موجودہ ذہنیت کی عکاسی کرتا ہے… تیسرے فریق کے اعداد و شمار کے برعکس جو عوامی ریکارڈز کا استعمال کرتے ہوئے بالواسطہ طور پر جمع کیا جاتا ہے۔
اس نوٹ پر، آئیے زیرو پارٹی ڈیٹا حاصل کرنے کے لیے ایک مقبول حکمت عملی کو دیکھتے ہیں۔ درج کریں: gamification.
گیمیفیکیشن ڈیٹا اکٹھا کرنے کے عمل کو مصروفیت کی ایک بالکل نئی سطح پر لے جاتا ہے – اسے کسی بھی مالیاتی ادارے کے لیے ذاتی نوعیت کے معاملے میں ایک انمول ٹول بناتا ہے۔ مزید جاننے کے لیے پڑھیں 👇
زیرو پارٹی ڈیٹا کی حکمت عملی: گیمیفیکیشن
جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے، گیمیفیکیشن تفریحی عنصر کو شامل کرنے اور مصروفیت کو بڑھانے کے لیے گیم جیسے عناصر کا استعمال کرتی ہے۔ اس کی بہت سی وجوہات ہیں۔ آپ ان میں جھانک سکتے ہیں۔
یہاں.
لیکن بنیادی طور پر، اس کی وجہ یہ ہے کہ گیمیفیکیشن ڈیٹا اکٹھا کرنے کے عمل کو بہت کم دخل اندازی اور تکلیف دہ بناتا ہے – اور بہت زیادہ پرکشش۔
سروے کو، مثال کے طور پر، انٹرایکٹو تجربات میں تبدیل کرنے سے، صارفین کے رضامندی سے مشغول ہونے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔ وہ صرف بے فکری سے کلک نہیں کرتے ہیں۔ وہ ایک فعال شریک بن جاتے ہیں۔ اور یہ آپ کے جمع کردہ ڈیٹا کی درستگی اور مطابقت کو زیادہ امکان بناتا ہے۔
🔍درحقیقت، کلائنٹس گیمیفیکیشن کے ساتھ 50-90% تکمیل کی شرح کا تجربہ کرتے ہیں – روایتی سروے کے مقابلے میں 10x زیادہ مصروفیت (5% کی عام ردعمل کی شرح)۔
اور فوائد ڈیٹا کے معیار سے آگے بڑھتے ہیں۔
مالیاتی خدمات کے لیے، گیمیفیکیشن صارفین کے تجربات کو بڑھاتی ہے اور مزید آمدنی پیدا کرنے والی مہمات کی اجازت دیتی ہے۔ کیونکہ جب گاہک آپ کی خدمات کے ساتھ زیادہ گہرائی سے مشغول ہوتے ہیں، تو ان کے اضافی خصوصیات استعمال کرنے، دوسروں کو آپ کی خدمات کی تجویز کرنے اور طویل مدتی، وفادار گاہک بننے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔
آئیے پہلے براہ راست کے ساتھ ایک حقیقی زندگی کی مثال دیکھیں…
زیرو پارٹی ڈیٹا ان ایکشن: فنانشل سروسز کیس کی مثال
ذاتی مالیات کا انتظام کرنا سست اور مشکل بھی ہو سکتا ہے، لیکن پہلے براہ راست گیمیفیکیشن کی طرف مڑ گیا اور مصروفیت اور صفر پارٹی ڈیٹا کیپچرنگ کو مزہ بخشا… بدلے میں، انہیں بصیرت کے سنہری نگٹس حاصل کرنا جو کسٹمر کے تجربات کو تیار کرنے کے لیے درکار ہیں۔
یہاں انہوں نے کیا کیا…
YouGov کے ساتھ شراکت داری کرتے ہوئے، پہلے ڈائریکٹ نے منی ٹائپ کوئز چلایا۔ اس کے ذریعے، انہوں نے 6 عام مالیاتی شخصیات کی نشاندہی کی - spontaneous Spender، through Cautious Saver۔
مناسب حل تلاش کرنے کے لیے کسی بینک کی ویب سائٹ کے ذریعے مشقت کرنے کی بجائے، اس جاندار کوئز نے اسے تلاش کرنا ناقابل تلافی بنا دیا۔ اور نتائج کے ساتھ، صارفین نے اپنے پیسے کے انتظام کے منفرد انداز کو دریافت کیا، اس کے ساتھ ساتھ مالیات کے انتظام کے لیے تجاویز اور ان کے لیے متعلقہ مصنوعات۔
تفریح سے آگے بڑھتے ہوئے، پہلے ڈائریکٹ گہری سطح پر خرچ کرنے کی عادات کو سمجھنے کے قابل تھا، جسے وہ مستقبل کی مہموں کے لیے استعمال کر سکتے تھے۔
؟؟؟؟آپ یہاں کوئز دیکھ سکتے ہیں۔.
لیکن زیادہ اہم بات یہ ہے کہ آپ ڈیٹا کے بحران کو روک سکتے ہیں۔ ڈیٹا پرائیویسی کے قوانین کو سخت کرنے کے ساتھ، صفر پارٹی ڈیٹا زیادہ قیمتی بصیرت حاصل کرنے کا واحد طریقہ ہو سکتا ہے۔
بالآخر، یہ ہائپر پرسنلائزیشن اور بہتر تجربات کو تقویت دیتا ہے، بلکہ مستقبل میں آپ کی تعمیل کا ثبوت بھی دیتا ہے۔
مالیاتی خدمات مستقبل کا نقطہ نظر: یہ صفر پارٹی ڈیٹا کے ساتھ ہے۔
زیرو پارٹی ڈیٹا مستقبل ہے۔ یہ کوئی فائدہ نہیں بلکہ مالیاتی خدمات میں ایک ضرورت ہے۔ درحقیقت، یہ مالیاتی خدمات کے برانڈز کا مقابلہ کرنے کا واحد طریقہ بھی ہوسکتا ہے۔ خاص طور پر بگ ٹیک کے ساتھ۔
مسابقت کی کثرت اور روایتی کمیونیکیشنز کے ساتھ کم مصروفیت کے ساتھ، صفر پارٹی ڈیٹا اس بات پر ٹیپ کرتا ہے کہ گاہک ابھی کیا چاہتے ہیں۔ صفر-پارٹی ڈیٹا اپروچ میں سرمایہ کاری کا مطلب ہے کہ آپ گہری طرز عمل کی بصیرت حاصل کر سکتے ہیں اور اپنی ذاتی نوعیت کے کھیل کو برابر کر سکتے ہیں اور مصروفیت کو ناقابل تلافی بنا سکتے ہیں۔
*ماخذ: کونیق 2023
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/25298/zero-party-data-the-key-to-personalising-financial-services?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : ہے
- : ہے
- : نہیں
- :کہاں
- $UP
- a
- قابلیت
- ہمارے بارے میں
- کثرت
- اکاؤنٹ
- درستگی
- درست طریقے سے
- حاصل
- عمل
- فعال
- فعال طور پر
- اصل میں
- شامل کریں
- ایڈیشنل
- مشورہ
- مشیر
- سیدھ کریں
- منسلک
- تمام
- کی اجازت دیتا ہے
- ساتھ
- بھی
- an
- اور
- ایک اور
- کوئی بھی
- اب
- بھوک
- نقطہ نظر
- کیا
- AS
- پوچھنا
- سے پوچھ
- مفروضے
- At
- دستیاب
- بینکوں
- کی بنیاد پر
- BE
- کیونکہ
- بن
- فوائد
- بہتر
- سے پرے
- بگ
- بڑی ٹیک
- بڑھانے کے
- برانڈز
- تعمیر
- لیکن
- خرید
- by
- مہمات
- کر سکتے ہیں
- قبضہ
- گرفتاری
- کار کے
- کیس
- محتاط
- انتخاب
- حالات
- کلک کریں
- کلائنٹس
- جمع
- مجموعہ
- آتا ہے
- کامن
- کموینیکیشن
- مقابلے میں
- مقابلہ
- مقابلہ
- مقابلہ
- تکمیل
- تعمیل
- صارفین
- مواد
- سکتا ہے
- تخلیق
- بحران
- موجودہ
- اپنی مرضی کے
- گاہک
- گاہکوں
- کٹ
- اعداد و شمار
- ڈیٹا کی رازداری
- ڈیٹا کی حکمت عملی
- دن
- گہرے
- تعریف
- نجات
- ڈیلے
- ڈیمانڈ
- مختلف
- براہ راست
- براہ راست
- دریافت
- do
- نہیں کرتا
- نہیں
- ہر ایک
- کمانا
- آسان
- ایج
- عنصر
- عناصر
- بااختیار بنانا
- مشغول
- مصروفیت
- منگنی
- مشغول
- بڑھاتا ہے
- درج
- تفریح
- تفریح
- خاص طور پر
- بنیادی طور پر
- بھی
- مثال کے طور پر
- بہت پرجوش
- توقع ہے
- تجربہ
- تجربات
- واضح طور پر
- توسیع
- توسیع
- گمنام
- حقیقت یہ ہے
- آبشار
- دور
- خصوصیات
- محسوس
- مالی معاملات
- مالی
- مالی اہداف
- مالیاتی ادارے
- مالی خدمات
- مالیاتی خدمات
- مل
- فائن ایکسٹرا
- fintechs
- فرم
- پہلا
- فلیٹ
- کے لئے
- سے
- مایوس کن
- مزہ
- مستقبل
- حاصل کرنا
- کھیل ہی کھیل میں
- کھیل
- gamification
- جمع
- حاصل
- اہداف
- گولڈ
- گولڈن
- عادات
- ہاتھ
- ہے
- یہاں
- اعلی معیار کی
- اعلی
- ہوم پیج (-)
- کس طرح
- HTTPS
- ہائپر پرسنلائزیشن
- i
- کی نشاندہی
- if
- اثرات
- اہم بات
- in
- مراعات
- اشارہ کرتا ہے
- غیر مستقیم
- انفرادی
- افراد
- صنعتوں
- معلومات
- انجکشن
- بصیرت
- بصیرت
- انسٹی
- انٹیل
- ارادے
- انٹرایکٹو
- مفادات
- میں
- intrusively
- انمول
- سرمایہ کاری
- سرمایہ کاری
- سرمایہ کاری کے مشیر
- IT
- JOE
- صرف
- رکھیں
- کلیدی
- بڑے
- جانیں
- قرض دہندہ
- قرض دینے
- کم
- دے رہا ہے
- سطح
- کی طرح
- امکان
- قرض
- طویل مدتی
- دیکھو
- بہت
- لاٹوں
- لو
- وفاداری
- بنا
- بنا
- بناتا ہے
- بنانا
- انتظام
- انتظام
- بہت سے
- مارکیٹ
- مئی..
- کا مطلب ہے کہ
- طریقوں
- شاید
- قیمت
- منی مینجمنٹ حکمت عملیوں
- زیادہ
- نام
- ضرورت
- ضرورت ہے
- ضرورت
- نئی
- نہیں
- براہ مہربانی نوٹ کریں
- اب
- تعداد
- مقاصد
- of
- پیش کرتے ہیں
- تجویز
- اکثر
- on
- صرف
- آپشنز کے بھی
- or
- دیگر
- دیگر
- باہر
- آؤٹ لک
- پر
- خود
- شریک
- پنشن
- فائدہ اٹھانا
- ذاتی
- ذاتی نوعیت کا
- شخصیات
- شخصیت
- منصوبہ بندی
- کی منصوبہ بندی
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- کافی مقدار
- انتخابات
- مقبول
- محکموں
- طاقتور
- ترجیحات
- پرنٹ
- کی رازداری
- چالو
- شاید
- عمل
- مصنوعات
- حاصل
- فراہم
- عوامی
- خرید
- معیار
- سوالات
- فوری
- بلند
- شرح
- قیمتیں
- بلکہ
- پڑھیں
- واقعی
- وجوہات
- سفارش
- سفارشات
- ریکارڈ
- کی عکاسی کرتا ہے
- متعلقہ
- متعلقہ
- کی ضرورت ہے
- جواب
- نتائج کی نمائش
- ریٹائرمنٹ
- ٹھیک ہے
- رسک
- خطرہ بھوک
- قوانین
- s
- بچت
- یہ کہہ
- منظرنامے
- دوسری
- شعبے
- دیکھنا
- سنگین
- سروس
- سروسز
- شکل
- سیکنڈ اور
- معلومات بانٹیں
- مشترکہ
- حصص
- شوز
- So
- حل
- مخصوص
- خرچ کرنا۔
- کھڑے ہیں
- براہ راست
- حکمت عملی
- سٹائل
- پتہ چلتا ہے
- موزوں
- سوئچ کریں
- درزی
- موزوں
- لیتا ہے
- نلیاں
- ھدف بنائے گئے
- ٹیک
- ٹیسٹ
- سے
- کہ
- ۔
- مستقبل
- ان
- ان
- خود
- وہاں.
- وہ
- لگتا ہے کہ
- سوچنا
- تیسری پارٹی
- تیسری پارٹی کا ڈیٹا
- اس
- ان
- کے ذریعے
- سخت
- تجاویز
- کرنے کے لئے
- آج
- بتایا
- بھی
- کے آلے
- روایتی
- روایتی طور پر
- بھروسہ رکھو
- ٹرن
- تبدیل کر دیا
- ٹرننگ
- قسم
- اقسام
- ٹھیٹھ
- سمجھ
- افہام و تفہیم
- منفرد
- برعکس
- استعمال کی شرائط
- استعمال کیا جاتا ہے
- استعمال
- کا استعمال کرتے ہوئے
- قیمتی
- لنک
- رضاکارانہ
- چاہتے ہیں
- تھا
- راستہ..
- ویب سائٹ
- ویب سائٹ
- کیا
- جب
- جس
- جبکہ
- پوری
- خوشی سے
- ساتھ
- کام
- تم
- اور
- زیفیرنیٹ