جنریٹو اے آئی کے معاشی مواقع اور چیلنجز

پیداواری AI۔ کے ارتقاء میں ایک قدم آگے ہے۔ مصنوعی ذہانت کاروباری منظر نامے کو تبدیل کرنا۔ موسیقی کی تشکیل ہو، سرمایہ کاری کا انتظام ہو، یا گرافکس کی ڈیزائننگ ہو، AI ان کاموں کو انجام دینے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ جنریٹو AI میں معیشت کے مختلف شعبوں میں اپنا حصہ ڈالنے کی بڑی صلاحیت ہے۔

جنریٹو AI کے مواقع

یہ پایا گیا ہے کہ جنریٹو اے آئی کے پاس چار اہم شعبوں میں متنوع مواقع ہیں جن میں شامل ہیں:

کسٹمر آپریشنز

جنریٹو اے آئی کے کسٹمر آپریشنز میں متنوع افعال ہوتے ہیں جو صارفین کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں۔ اس نے ایجنٹوں کی صلاحیتوں کو بڑھانے کے لیے AI معاونین کے ذریعے ان کی پیداواری صلاحیت میں اضافہ کیا ہے۔ AI جنریٹیو نے صارفین کے ساتھ خودکار تعامل کے ذریعے صارفین کو خدمات فراہم کی ہیں۔

یہاں کچھ ایسے معاملات ہیں جہاں جنریٹو اے آئی نے آپریشنل بہتری کی ہے:

• کسٹمر سیلف سروس: جنریٹیو AI چیٹ بوٹس کسٹمر کے سوالات کے بارے میں پوچھ گچھ کریں اور انہیں ذاتی نوعیت کے جوابات فراہم کریں۔ اس سے صارفین کے ساتھ تعامل کے معیار میں بہتری آئی ہے اور کسٹمر ٹیموں کو ان سوالات کو حل کرنے کے قابل بنایا ہے جو صرف انسانی ایجنٹوں کے ذریعے حل کیے جا سکتے ہیں۔

• کم ردعمل کا وقت: جنریٹو AI اس وقت کی کھپت کو کم کر سکتا ہے جو انسانی سیلز کا نمائندہ صارفین کو حقیقی وقت میں ان کی مدد کر کے جواب دینے پر خرچ کرتا ہے۔

• فروخت میں اضافہ: جنریٹو AI صارفین کے ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے اور ان کی براؤزنگ ہسٹری کے مطابق صارفین کی ترجیحات جاننے کی کوشش کرتا ہے۔ کسٹمر کی معلومات سے بصیرت جمع کرکے، جنریٹو AI مصنوعات اور خدمات کے معیار کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔

مارکیٹنگ اور فروخت

جنریٹو AI مختلف تصریحات کے ساتھ مواد تیار کر سکتا ہے جو گاہک کی قدر میں اضافہ کرتا ہے اور استعمال ہونے والی روایتی مارکیٹنگ تکنیک کے مقابلے میں صارفین کو اعلیٰ پیمانے پر برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ کا استعمال مارکیٹنگ میں تخلیقی AI مختلف ڈیٹا سیٹس کے مسئلے پر قابو پانے میں مدد کر سکتا ہے جس میں متضاد، غیر ساختہ، اور منقطع ڈیٹا شامل ہوتا ہے مختلف ڈھانچے کے خلاصہ ڈیٹا کے ذرائع کی تشریح کر کے۔ اس سے گاہک کے تاثرات اور گاہک کے رویے کی ترکیب میں مدد ملے گی تاکہ ہدف والے صارفین کے لیے مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کی جا سکے۔ ان کا استعمال سوشل میڈیا، تعلیمی تحقیق، اور کسٹمر فیڈ بیک میں غیر ساختہ ڈیٹا سے رجحانات کی ترکیب کے لیے کیا جا سکتا ہے۔

مارکیٹنگ کے لیے جنریٹو اے آئی کے استعمال سے ممکنہ آپریشنل فوائد میں درج ذیل شامل ہیں:

• موثر اور موثر مواد کی تخلیق: جنریٹو AI مواد کے تصور کے عمل سے لے کر مواد کے مسودے کے آخری مرحلے تک مستقل مزاجی کی سہولت فراہم کرتا ہے۔ یہ ایک یکساں آواز اور تحریری انداز کو کھولتا ہے جو برانڈ کی نشاندہی کرتا ہے اس طرح عمل میں درکار وقت کو کم کرتا ہے۔ یہ مختلف گاہک طبقات کے لیے مارکیٹنگ کے پیغامات کی ذاتی نوعیت کو بڑھاتا ہے۔

• SEO کی اصلاح: جنریٹو AI سیلز کو بڑھانے کے لیے مارکیٹنگ تکنیک کے طور پر استعمال ہونے والے SEO اور سیلز تکنیکی اجزاء کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔

• مصنوعات کی دریافت اور تلاش کو ذاتی بنانا: کسٹمر ہسٹری کو براؤز کر کے، جنریٹو اے آئی متعلقہ پروڈکٹ تیار کرنے اور پروڈکٹ کی ذاتی نوعیت کی تفصیل فراہم کرنے کے لیے کسٹمر کی ترجیحات کا فائدہ اٹھا سکتا ہے۔ یہ خوردہ اور سفری تنظیموں کو اپنی ای کامرس کی فروخت کو بہتر بنانے کے قابل بناتا ہے۔

سافٹ ویئر انجینئرنگ:

سافٹ ویئر انجینئرز بڑھا ہوا کوڈنگ کے لیے جنریٹو AI استعمال کر سکتے ہیں اور مختلف ایپلی کیشنز تیار کرنے کے لیے بڑی زبان کے ماڈلز (LLM) کے لیے قدرتی زبان استعمال کر سکتے ہیں۔ جنریٹو اے آئی کے ساتھ سافٹ ویئر انجینئرز کا دائرہ کار وسیع ہو گیا ہے جس سے مشینی زبان ان کے لیے آسان ہو گئی ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی ہر ادارے میں ایک اہم شعبہ ہے اور بڑے پیمانے پر ترقی کر رہا ہے۔

سافٹ ویئر انجینئرنگ کے لیے جنریٹیو AI کے استعمال سے ممکنہ آپریشنل فوائد میں شامل ہیں:

مصنوعات کی قیمت میں اضافہ: گیجٹ ہو یا آٹوموبائل، جنریٹو اے آئی کے استعمال نے پروڈکٹ کی خصوصیات کو اپ گریڈ اور بڑھا کر اس کی قدر میں اضافہ کیا ہے۔ مثال کے طور پر: گاڑیوں میں، ڈیجیٹل خصوصیات جیسے کہ پارکنگ کی مدد اور انکولی کروز کنٹرول مصنوعات کی قدر میں اضافہ کرتے ہیں۔

پروڈکٹ R&D:

جنریٹو AI میں پیدا کرنے کی صلاحیت ہے۔ تخلیقی ڈیزائن کی تکنیک مصنوعات کی تحقیق اور ترقی میں۔ جنریٹو اے آئی کے ساتھ فاؤنڈیشن ماڈلز پروڈکٹ ریسرچ اور ڈیولپمنٹ میں وسیع پیمانے پر ایپلی کیشنز حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ مصنوعات کی تعداد میں اضافہ کر سکتے ہیں جہاں تخلیقی ڈیزائن کا اطلاق کیا جا سکتا ہے۔ ابھی تک، فاؤنڈیشن ماڈلز میں مختلف صنعتوں میں مصنوعات کو ڈیزائن کرنے کی صلاحیتوں کا فقدان ہے۔

پروڈکٹ R&D کے لیے جنریٹیو AI کے استعمال سے ممکنہ آپریشنل فوائد میں شامل ہیں:

• بہتر ڈیزائن: جنریٹو AI مواد کے موثر انتخاب اور استعمال کے ذریعے پروڈکٹ کو ڈیزائن کرنے میں مدد کرتا ہے۔

• بہتر مصنوعات کی جانچ اور معیار: جنریٹو اے آئی کا استعمال تخلیقی ڈیزائن میں، مصنوعات کے معیار کو بڑھایا جا سکتا ہے۔ جنریٹو AI پیچیدہ مصنوعات کی جانچ کے وقت کو بھی تیز کر سکتا ہے۔

جنریٹو اے آئی کے چیلنجز

بڑے مواقع کے ساتھ ساتھ، جنریٹو AI چیلنجوں کے بغیر نہیں ہے۔ یہاں ہم نے جنریٹو اے آئی کے چند چیلنجز کو درج کیا ہے:

اخلاقی خیالات

جنریٹیو اے آئی کو درپیش چیلنجوں میں سے ایک اخلاقی تحفظات کو حل کرنا ہے۔ یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ AI اخلاقی رہنما خطوط پر عمل کرے اور جارحانہ مواد تیار نہ کرے۔ ڈیولپرز کو ڈیٹا کے تعصب کو روکنے کے لیے کام کرنا چاہیے جو کہ جنریٹو اے آئی سسٹمز میں شفافیت اور انصاف کا باعث بنے گا۔

کمپیوٹیشنل وسائل

بڑے جنریٹو ماڈلز کی تعیناتی کے لیے درکار کمپیوٹیشنل وسائل چھوٹی فرموں کے لیے ایک بڑا چیلنج ہے۔ ان ماڈلز کی تربیت کے لیے طاقتور ہارڈویئر اور ایک بڑے کمپیوٹیشنل انفراسٹرکچر کے طور پر ضرورت سے زیادہ وسائل درکار ہوتے ہیں۔

سیکیورٹی خدشات

چونکہ یہ ماڈلز مخالفانہ حملوں کا شکار ہو سکتے ہیں، اس لیے سیکورٹی کی تشویش ایک بڑا چیلنج ہے۔ مخالف اداکار نتائج میں ہیرا پھیری کے لیے ماڈلز کا استحصال کر سکتے ہیں، جس سے گمراہ کن مواد ہو سکتا ہے۔

تکنیکی ترقی اور ریگولیٹری رہنمائی کے ساتھ، جنریٹو AI ذمہ داری اور اختراعی طور پر ترقی کر رہا ہے۔ جنریٹو AI ہماری زندگیوں کو نہ صرف پیشہ ورانہ سطح پر بلکہ مستقبل میں ذاتی نقطہ نظر سے بھی نئی شکل دینے کے لیے تیار ہے۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.fintechnews.org/economic-opportunities-and-challenges-of-generative-ai/