میک 40 پر: صارف کے تجربے کے ساتھ ایپل کے پیار نے ٹیک انقلاب کو جنم دیا۔

ٹیکنالوجی کی جدت کو مشکل تکنیکی مسائل کو حل کرنے کی ضرورت ہے، ٹھیک ہے؟ ہاں. اور نہیں. جیسے ہی Apple Macintosh 40 سال کا ہو گیا، جو ایپل نے اپنی 1984 کے فلیگ شپ پروڈکٹ میں "صارف کے تجربے" کے اسکواش تصور کو ترجیح دینے کے طور پر شروع کیا، آج اس کی بلاک بسٹر مصنوعات سے واضح طور پر ثابت ہو رہا ہے۔

یہ پتہ چلتا ہے کہ استعمال کے قابل، کارکردگی، قابل رسائی، خوبصورتی، اور لذت کے لئے ڈیزائننگ ادا کرتا ہے. ایپل کی مارکیٹ کیپٹلائزیشن اب $2.8 ٹریلین سے زیادہ ہے، اور اس کا برانڈ "ڈیزائن" کی اصطلاح سے جڑا ہوا ہے جیسا کہ نیویارک یا میلان کے بہترین فیشن ہاؤسز ہیں۔ ایپل نے ٹیکنالوجی کو فیشن میں بدل دیا، اور اس نے یہ صارف کے تجربے کے ذریعے کیا۔

اس کا آغاز میکنٹوش سے ہوا۔

جب ایپل نے ایک سپر باؤل XVIII کے ساتھ میکنٹوش پرسنل کمپیوٹر کا اعلان کیا۔ ٹیلی ویژن اشتہار 22 جنوری 1984 کو، یہ ٹیکنالوجی کی ریلیز سے زیادہ فلم کے پریمیئر سے مشابہت رکھتا تھا۔ یہ کمرشل درحقیقت فلمساز رڈلے اسکاٹ نے ڈائریکٹ کیا تھا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ بانی اسٹیو جابس جانتے تھے کہ وہ صرف کمپیوٹنگ پاور، اسٹوریج یا ڈیسک ٹاپ پبلشنگ حل نہیں بیچ رہے ہیں۔ بلکہ، جابز انسانوں کے استعمال کے لیے ایک پروڈکٹ بیچ رہی تھی، جسے ان کے گھروں میں لے جا کر ان کی زندگیوں میں ضم کیا جائے۔

[سرایت مواد]

یہ اس بارے میں نہیں تھا۔ کمپیوٹنگ مزید آئی بی ایم، کموڈور، اور ٹینڈی نے کمپیوٹر کیا۔ کی طرح انسانی کمپیوٹر کے تعامل کے اسکالرمجھے یقین ہے کہ پہلا میکنٹوش ان انسانوں کے بارے میں تھا جو کمپیوٹر کے شوقینوں کے طور پر نہیں بلکہ روزمرہ کے لوگوں کے طور پر اپنے آپ کی ایک نئی توسیع کے ساتھ راحت محسوس کرتے ہیں۔ وہ تمام "کمپیوٹر کا سامان" — سرکٹس اور تاریں اور علیحدہ مدر بورڈز اور مانیٹر — کو صاف ستھرا پیک کیا گیا تھا اور ایک چیکنا مربوط باکس کے اندر چھپا دیا گیا تھا۔

آپ کو اس باکس میں کھودنے کی ضرورت نہیں تھی، اور آپ کو اس باکس میں کھودنے کی ضرورت نہیں تھی - میکنٹوش کے ساتھ نہیں۔ روزمرہ استعمال کرنے والا اس باکس کے مواد کے بارے میں اس سے زیادہ نہیں سوچے گا جتنا وہ اپنے کپڑوں کی سلائی کے بارے میں سوچتا ہے۔ اس کے بجائے، وہ اس باکس پر توجہ مرکوز کریں گے انہیں احساس دلایا.

ماؤس اور ڈیسک ٹاپ استعارہ سے آگے

جیسے جیسے کمپیوٹر جاتے ہیں، کیا میکنٹوش اختراعی تھا؟ ضرور لیکن کسی خاص کمپیوٹنگ پیش رفت کے لیے نہیں۔ میکنٹوش پہلا کمپیوٹر نہیں تھا جس کے پاس گرافیکل یوزر انٹرفیس تھا یا ڈیسک ٹاپ استعارہ کو استعمال کرتا تھا: شبیہیں، فائلیں، فولڈرز، ونڈوز وغیرہ۔ میکنٹوش پہلا ذاتی کمپیوٹر نہیں تھا جس کا مطلب گھر، دفتر یا تعلیمی استعمال کے لیے تھا۔ یہ ماؤس استعمال کرنے والا پہلا کمپیوٹر نہیں تھا۔ یہ ایپل کا پہلا کمپیوٹر بھی نہیں تھا جس میں ان چیزوں میں سے کوئی بھی ہو یا ہو۔ دی ایپل لیزاایک سال پہلے جاری کیا گیا تھا، ان سب کے پاس تھا۔

یہ کوئی ایک تکنیکی چیز نہیں تھی جو میکنٹوش نے پہلے کی۔ لیکن میکنٹوش نے متعدد پیشرفتیں اکٹھی کیں جو لوگوں کو ایک لوازمات فراہم کرنے کے بارے میں تھیں — گیکس یا ٹیکنو کے شوقین افراد کے لیے نہیں، بلکہ ہوم آفس کی ماں اور ساکر کے والد اور آٹھویں جماعت کے طلباء کے لیے جنہوں نے اسے دستاویزات لکھنے، اسپریڈشیٹ میں ترمیم کرنے، ڈرائنگ بنانے اور کھیلنے کے لیے استعمال کیا۔ کھیل. میکنٹوش نے پرسنل کمپیوٹنگ انڈسٹری اور ہر اس چیز میں انقلاب برپا کر دیا جس کی پیروی کی جانی تھی کیونکہ اس نے اطمینان بخش، آسان صارف کا تجربہ فراہم کرنے پر زور دیا۔

جہاں کمپیوٹرز میں عام طور پر ٹائپ کردہ کمانڈز (Unix, MS-DOS) یا ملٹی بٹن چوہوں (Xerox STAR، Commodore 64) کی شکل میں پیچیدہ ان پٹ تسلسل ہوتے ہیں، میکنٹوش نے ایک ڈیسک ٹاپ استعارہ جس میں کمپیوٹر اسکرین نے ایک جسمانی میز کی سطح کی نمائندگی کی۔ صارفین ڈیسک ٹاپ پر فائلوں اور فولڈرز کو کھولنے کے لیے ان پر براہ راست کلک کر سکتے ہیں۔ اس میں ایک بٹن والا ماؤس بھی تھا جو صارفین کو کمانڈز ٹائپ کیے بغیر کلک کرنے، ڈبل کلک کرنے اور آئیکنز کو ڈریگ اور ڈراپ کرنے کی اجازت دیتا تھا۔

۔ زیروکس الٹو نے سب سے پہلے شبیہیں کے تصور کی نمائش کی تھی، جس کی ایجاد ڈیوڈ کین فیلڈ اسمتھ نے کی تھی۔ 1975 پی ایچ ڈی مقالہہے. 1981 زیروکس اسٹار اور 1983 ایپل لیزا نے ڈیسک ٹاپ استعارے استعمال کیے تھے۔ لیکن یہ نظام اپنے تعامل کے ڈیزائن کے بہت سے پہلوؤں میں کام کرنے میں سست اور اب بھی بوجھل تھے۔

میکنٹوش نے کمپیوٹر کو چلانے کے لیے درکار تعامل کی تکنیکوں کو آسان بنایا اور مناسب رفتار تک کام کاج کو بہتر بنایا۔ پیچیدہ کی بورڈ کمانڈز اور وقف شدہ کلیدوں کو پوائنٹ اور کلک آپریشنز، پل ڈاؤن مینوز، ڈریگ ایبل ونڈوز اور آئیکنز، اور سسٹم بھر میں انڈو، کٹ، کاپی اور پیسٹ سے تبدیل کیا گیا۔ لیزا کے برعکس، میکنٹوش ایک وقت میں صرف ایک پروگرام چلا سکتا تھا، لیکن اس نے صارف کے تجربے کو آسان بنا دیا۔

[سرایت مواد]

میکنٹوش نے ایپلیکیشن ڈویلپرز کے لیے یوزر انٹرفیس ٹول باکس بھی فراہم کیا، جس سے عام انٹرفیس ویجٹ جیسے بٹن، مینوز، فونٹس، ڈائیلاگ باکسز اور ونڈوز کا استعمال کرتے ہوئے ایپلی کیشنز کو معیاری شکل دینے اور محسوس کرنے کے قابل بناتا ہے۔ Macintosh کے ساتھ، صارفین کے لیے سیکھنے کا منحنی خطوط چپٹا کر دیا گیا، جس سے لوگوں کو مختصر ترتیب میں مہارت محسوس کرنے کا موقع ملا۔ کمپیوٹنگ، لباس کی طرح، اب سب کے لیے تھی۔

ایک اچھا تجربہ

اگرچہ اسکرین پر من گھڑت دنیاؤں کی بات کرنے پر میں کلچز "قدرتی" یا "بدیہی" استعمال کرنے سے ہچکچاتا ہوں — کوئی بھی یہ نہیں جانتا کہ ڈیسک ٹاپ ونڈو، پل ڈاؤن مینو، یا ڈبل ​​کلک کیا ہے — میکنٹوش پہلا ذاتی کمپیوٹر تھا۔ صارف کے تجربے کو تکنیکی کامیابی کا ڈرائیور بنانے کے لیے۔ یہ واقعی تھا کام کرنے کے لئے آسانخاص طور پر اس وقت کے کمانڈ لائن کمپیوٹرز کے مقابلے میں۔

جب کہ پہلے کے سسٹمز تکنیکی صلاحیت کو ترجیح دیتے تھے، میکنٹوش کا مقصد غیر ماہر صارفین کے لیے تھا — کام پر، اسکول میں یا گھر میں — ایک طرح سے باہر کے استعمال کا تجربہ کرنے کے لیے جو آج نہ صرف ایپل کی زیادہ تر مصنوعات کی پہچان ہے بلکہ ایک پوری صنعت کی قیمتی کنزیومر الیکٹرانکس، سمارٹ ڈیوائسز، اور ہر قسم کے کمپیوٹرز۔

مارکیٹ گروتھ رپورٹس کے مطابق، کمپنیاں صارف کے تجربے کے اوزار اور خدمات فراہم کرنے کے لیے وقف ہیں۔ 548.91 میں ان کی مالیت $2023 ملین تھی۔ اور توقع ہے کہ 1.36 تک یہ $2029 بلین تک پہنچ جائے گی۔ گاہک کی آواز بہت سی دیگر صارف کے تجربے کی سرگرمیوں کے درمیان اقدامات، اور صارف انٹرفیس ڈیزائن۔

شاذ و نادر ہی آج کل صارفین کی مصنوعات صرف فعالیت کی بنیاد پر مارکیٹ میں کامیاب ہوتی ہیں۔ صارفین اچھے صارف کے تجربے کی توقع کریں اور اس کے لیے ایک پریمیم ادا کریں گے۔. میکنٹوش اس جنون کو شروع کیا اور اپنی مرکزیت کا مظاہرہ کیا۔

یہ ستم ظریفی ہے کہ جنوری 2024 میں میکنٹوش ٹیکنالوجی کی یاد منائی جا رہی ہے جو حقیقت میں ٹیکنالوجی کے بارے میں کبھی نہیں تھی۔ یہ ہمیشہ لوگوں کے بارے میں تھا۔ یہ ان لوگوں کے لیے الہام ہے جو اگلی ٹیکنالوجی میں پیش رفت کرنا چاہتے ہیں، اور ان لوگوں کے لیے ایک انتباہ ہے جو تکنیکی جدت طرازی میں صارف کے تجربے کو صرف ثانوی تشویش کے طور پر مسترد کرتے ہیں۔

مصنف کا انکشاف بیان: میرے پاس دو پی ایچ ڈی طلباء ایپل پی ایچ ڈی AI/ML فیلوشپ حاصل کر چکے ہیں۔ یہ فنڈنگ ​​ذاتی طور پر میری مدد نہیں کرتی، لیکن پی ایچ ڈی کے دو طالب علموں کی مدد کرتی ہے جن کا میں نے مشورہ دیا ہے۔ انہوں نے یہ رفاقتیں ایک کھلی درخواست کی بنیاد پر Apple کو مسابقتی گذارشات کے ذریعے حاصل کیں۔

یہ مضمون شائع کی گئی ہے گفتگو تخلیقی العام لائسنس کے تحت. پڑھو اصل مضمون.

تصویری کریڈٹ: اصل Macintosh کمپیوٹر آج عجیب لگتا ہے، لیکن جس طرح سے صارفین اس کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں اس نے 40 سال پہلے ایک انقلاب برپا کر دیا تھا۔ مارک میتھوشین/فلکر, CC BY-NC-SA

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://singularityhub.com/2024/01/19/mac-at-40-how-apples-love-affair-with-user-experience-sparked-a-tech-revolution/