ٹویٹر پر مسک کا پہلا ہفتہ ہمیں کیا بتاتا ہے۔

مصنف سٹینفورڈ یونیورسٹی کے سائبر پالیسی سینٹر میں بین الاقوامی پالیسی ڈائریکٹر ہیں۔

ایلون مسک اب ایک طویل ہفتے سے ٹویٹر کے مالک ہیں۔ اس نے لطیفے اور اشتعال انگیز ٹویٹس کیے ہیں، خیالات پیش کیے ہیں اور کتے کی سیٹیاں بجائی ہیں۔ مسک اس قابل ذکر طاقت کو بنا رہا ہے جسے امریکی ٹیک ایگزیکٹوز نے ہماری زندگیوں پر قبضہ کر رکھا ہے، جیو پولیٹکس سے لے کر جمہوریت کی صحت تک، دردناک طور پر سب کے لیے واضح ہے۔ صرف ایک ہفتے میں اعلانات کی بیراج نے ٹویٹر کے مستقبل کے بارے میں متعدد متضاد سوالات کو مکمل ڈسپلے پر ڈال دیا۔ دنیا کا سب سے امیر آدمی اپنا نیا کھلونا دکھانے کے لیے بے تاب نظر آتا ہے، پھر بھی اس کا مذاق اور کھیل کا لہجہ ان حقیقی حکمرانی کے چیلنجوں کو چھپا نہیں سکتا جن کو حل کرنے کے لیے اب وہ مکمل طور پر ذمہ دار ہے۔

فروخت کی تصدیق کے فوراً بعد، سائٹ پر نو نازی اور نسل پرستانہ ٹویٹس کی تعداد پھٹ گئی۔ روسی اور چینی سرکاری میڈیا سے منسلک ہونے کے طور پر نشان زد اکاؤنٹس نے درخواست کی کہ زیادہ سے زیادہ اشارہ کرنے والے ٹویٹر لیبلز کو ہٹا دیا جائے۔ اس بارے میں قیاس آرائیاں کہ آیا مسک انتہا پسندوں، سازشی تھیورسٹوں یا ڈونلڈ ٹرمپ کے اکاؤنٹ پر پابندی کو واپس لے گا یا خود ڈونلڈ ٹرمپ۔ اس کے باوجود اگر کبھی مسک کو غلط معلومات کی وجہ سے حقیقی دنیا کے نقصانات کی یاد دلانے کی ضرورت پیش آئی، تو اس کا مظاہرہ اس پرتشدد حملہ آور نے کیا جو اس ہفتے امریکی ایوان نمائندگان کی اسپیکر نینسی پیلوسی کے گھر میں گھسنے سے پہلے آن لائن بنیاد پرست بنا تھا۔ جب اسے پیلوسی نہیں ملی تو اس نے اس کے شوہر پر حملہ کیا۔

ٹویٹر پر، مسک کو انہی انتخاب اور تجارت کا سامنا کرنا پڑے گا جن کے ساتھ ماہرین اور قانون ساز ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے کشتی کر رہے ہیں۔ اس نے دونوں ہی کہا ہے کہ وہ ہر قسم کی تقریر کو "آزاد" سمجھتا ہے اور وہ سائٹ کو نفرت پھیلانے والے "جہنم کی تصویر" میں تبدیل کرنے سے گریز کرنا چاہتا ہے۔ لیکن اس نے آج تک جو وعدے کیے ہیں ان کی فہرست میں اضافہ نہیں ہوتا۔ اظہار رائے کی آزادی بعض اوقات دیگر حقوق سے تصادم کرتی ہے، جیسے اقلیتوں کو امتیازی سلوک سے بچانا یا صحت عامہ، تحفظ اور جمہوری عمل میں اعتماد کو غلط معلومات سے بچانا۔ ٹوئٹر نے ایک نجی کلب کے طور پر اب تک اپنی آزادی کو ہراساں کرنے، تشدد یا خودکشی کے فروغ کے خلاف قواعد وضع کرنے کے لیے استعمال کیا ہے۔ یہ پلیٹ فارم عالمی رہنماؤں کی ٹویٹس سے متعلق اپنے قوانین کے بارے میں مخصوص ہے اور ان کی خلاف ورزی کرنے پر ٹرمپ پر مستقل طور پر پابندی لگانے والا پہلا پلیٹ فارم تھا۔ اگر نفرت اور جھوٹ کا لہجہ زیادہ ہو جائے تو یہ صارفین کو کھو سکتا ہے۔

جہاں مسک ریاستہائے متحدہ میں ان چیلنجوں کا مقابلہ کرنے میں پوری طرح سے کام کرے گا، وہیں دنیا بھر کے صارفین کو اس کے احترام کے عزم سے بھی نمٹنا ہوگا۔ "زمین کے قوانین". ترکی، ہندوستان اور روس جیسی جابر حکومتوں کے ساتھ بہت سے ممالک میں، یہ قوانین ریاست کو تقریر، رازداری، یا صحافت میں بہت زیادہ مداخلت کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ یہ سنسرشپ، دھمکی اور قید کا باعث بنتا ہے۔ ابھی تک، ٹویٹر ایکٹیوزم کے لیے ایک اہم پلیٹ فارم رہا ہے، لیکن اگر استعمال کی شرائط میں تبدیلی یا زبان کی مہارت اور ثقافتی مہارت رکھنے والے عملے کو فارغ کر دیا جائے تو انسانی حقوق کے محافظوں کی حفاظت براہ راست خطرے میں پڑ سکتی ہے۔

یورپی یونین کے پاس بھی تقریر کو کنٹرول کرنے کے قوانین ہیں، لیکن ان کا مقصد جمہوریت کو مضبوط کرنا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ یورپی کمشنر تھیری بریٹن نے ٹویٹ کیا: "ہیلو ایلون مسک، یورپ میں، پرندہ ہمارے یورپی یونین کے قوانین #DSA کے مطابق اڑ جائے گا" کے جواب میں "پرندے کو آزاد کر دیا گیا ہے"، جو کہ ٹوئٹر کا مالک بننے کے بعد مسک کا پہلا ٹویٹ تھا۔ ڈیجیٹل سروسز ایکٹ ایک نیا متفقہ قانون ہے جو آزادانہ تقریر کے حوالے سے پلیٹ فارم کمپنیوں کی ذمہ داریوں کو واضح کرتا ہے۔ تعمیل کرنے میں ناکامی بھاری جرمانے کا باعث بن سکتی ہے۔ (مسک نے پہلے کہا ہے کہ ڈی ایس اے بالکل ان کی سوچ کے مطابق ہے)۔

پھر ٹویٹر کے نئے سرمایہ کاروں کا سوال ہے۔ سعودی عرب کی کنگڈم ہولڈنگ کمپنی اب سوشل میڈیا پلیٹ فارم کی دوسری سب سے بڑی شیئر ہولڈر ہے، اور جزوی طور پر سعودی خودمختار دولت فنڈ کی ملکیت ہے۔ امریکی سینیٹر کرس مرفی پہلے ہی اس بات کی تحقیقات کا مطالبہ کر چکے ہیں کہ آیا وہ حساس معلومات تک رسائی حاصل کر سکیں گے اور وہ کیا حاصل کرنے کی امید کر سکتے ہیں۔

لیکن آخر کار، مشتہرین کا سب سے زیادہ اثر ہو سکتا ہے۔ ٹویٹر کی آمدنی کا 90 فیصد سے زیادہ حصہ اشتہارات کا ہے۔ بڑے خرچ کرنے والے جیسے GM اور Pfizer ٹوئٹر پر اپنی خریداری روک رہے ہیں جب تک کہ وہ اس بارے میں مزید جان نہ لیں کہ مسک کی پالیسیاں پلیٹ فارم کو کہاں لے جا سکتی ہیں۔ سول سوسائٹی گروپس کمپنیوں پر زور دے رہے ہیں کہ اگر صارف کی حفاظت کی قیمت پر مواد کی اعتدال کو کم کیا جائے تو وہ اپنے ڈالر کے ساتھ چھوڑ دیں۔ اور یہاں تک کہ اگر مسک نے دعوی کیا ہے، "مجھے معاشیات کی بالکل بھی پرواہ نہیں ہے"، وہ پہلے ہی اس خیال کو لے رہا ہے اکاؤنٹ کی تصدیق کی فروخت $ 8 کے لئے.

مسک کو ان تمام چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑے گا ان لوگوں میں سے بہت سے لوگوں کے بغیر جنہوں نے اب تک ٹویٹر چلایا ہے۔ بڑے پیمانے پر چھٹیاں جمعہ کو ہوا. تقریباً نصف 7,500 ملازمین کی ممکنہ روانگی کے ساتھ، تجربہ اور صلاحیت میں کمی ناگزیر ہے۔ مسک نے پہلے بھی اونچی آواز میں حیرت کا اظہار کیا تھا کہ آیا اس کی ٹویٹر کی خریداری اسے ایک مسوچسٹ بناتی ہے۔ شاید۔ لیکن زیادہ تر صارفین نہیں ہیں۔ اس لمحے کے لیے، جو لوگ رہ رہے ہیں وہ دعویٰ کرتے ہیں کہ وہ مزاحمت کرنا چاہتے ہیں، یا مسک کو شک کا فائدہ دینا چاہتے ہیں۔ میری طرح بہت سے لوگ حیرت، تعلق، تجسس اور قیمتی معلومات کے ان لمحات کو بھی تھامنا چاہتے ہیں جو پلیٹ فارم نے انہیں سالوں میں لایا ہے۔

ہاں، تجربہ ہمیشہ مزے کا نہیں ہوتا لیکن پولرائزیشن اور انتہا پسندی اب بہت زیادہ خراب ہونے کا خوف ہمارے ماضی کے تجربات کو تناظر میں رکھتا ہے۔ یہ گزشتہ ہفتہ ایک حقیقی مہذب آن لائن ٹاؤن اسکوائر کے خواب کے لیے ایک درخواست کی طرح محسوس ہوا ہے۔ لوگوں نے اپنے پسندیدہ لمحات شیئر کیے یا برطرف عملے کے ساتھ اظہار یکجہتی کیا۔ وہ ایسا کہاں کریں گے سوائے ٹویٹر پر۔