ہیلو، کیا آپ مجھے ڈھونڈ رہے ہیں؟ دھوکہ باز اب بھی آپ کو کمپیوٹر کے اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کرنا چاہتے ہیں جو آپ کو پہلے کبھی نہیں ہوئی تھی۔
ٹیک سپورٹ سکیمرز بوگس تکنیکی معاونت کی خدمات پیش کر رہے ہیں اور سالوں سے لوگوں کے اپنے آلات یا سافٹ ویئر کے ساتھ غیر موجود مسائل کو "حل" کر رہے ہیں۔ آزمائشی اور آزمائشی رینج کا استعمال کرتے ہوئے سماجی انجینئرنگ چالوں میں، انہوں نے متاثرین کو ان کے پیسے یا حساس ڈیٹا جیسے پاس ورڈ اور مالی تفصیلات کے حوالے کرنے میں کافی کامیابی حاصل کی ہے۔ اس میں کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ وہ اب بھی اس پر موجود ہیں، فون کالز اور جعلی پاپ اپ الرٹس سے ہٹ کر اپنے متاثرین کو دھوکہ دینے کے لیے تیزی سے جدید ترین تکنیکوں کا استعمال کرتے ہیں۔
امریکہ میں، تقریباً 24,000 لوگوں نے 348 میں ٹیک سپورٹ کے گھوٹالوں کی وجہ سے تقریباً 2021 ملین ڈالر کے نقصان کی اطلاع دی، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 137 فیصد زیادہ ہے۔ ایف بی آئی کے مطابق. یہ تقریباً یقینی طور پر مسئلے کی شدت کو نہیں پکڑتا، تاہم، بہت سے متاثرین آگے آنے سے گریزاں ہیں۔ دریں اثنا، علیحدہ مائیکرو سافٹ سے تحقیق 2021 میں دعویٰ کیا گیا ہے کہ عالمی صارفین کے تین پانچویں حصے کو پچھلے 12 مہینوں میں اس طرح کے اسکام کا سامنا کرنا پڑا تھا اور "چھ میں سے ایک صارفین کو اسکام کو جاری رکھنے کے لیے دھوکہ دیا گیا تھا"، جس سے اکثر اس عمل میں پیسے ضائع ہوتے تھے۔
روشن پہلو پر، بہت سے دوسرے لوگوں سے زیادہ یہ ایک سائبر کرائم ہے جسے صارف کی آگاہی کی صحت مند خوراک سے روکا جا سکتا ہے۔ ابتدائی انتباہی علامات کو دیکھ کر، انٹرنیٹ صارفین اسکیموں کا شکار ہونے سے بچ سکتے ہیں، اس عمل میں بہت وقت، پیسہ اور ممکنہ طور پر آنسو بچ سکتے ہیں۔
(تازہ ترین) ٹیک سپورٹ گھوٹالے کیسے کام کرتے ہیں؟
ٹیک سپورٹ گھوٹالے گزشتہ ایک دہائی سے زیادہ عرصے میں نمایاں طور پر تیار ہوا ہے۔ ابتدائی تکرار میں بوگس ٹیکنیکل سپورٹ ایجنٹس کی سرد کالیں شامل تھیں جو عام طور پر ہندوستان میں مقیم تھے اور انہوں نے Microsoft، Dell، Cisco یا کسی اور ٹیکنالوجی کمپنی کے لیے کام کرنے کا دعویٰ کیا، بشمول معروف سیکیورٹی وینڈرز۔
دھوکہ باز کریں گے۔ لوگوں کو نیلے رنگ سے پکاریں۔ اور کم و بیش بے ترتیب انداز میں، انہیں یہ باور کرانے کی کوشش کرتے ہوئے کہ ان کے کمپیوٹر میں کوئی مسئلہ ہے جسے فیس کے عوض فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ کوششیں زیادہ تر متاثرین کو تلاش کرنے پر انحصار کرتی ہیں جن کے بارے میں بہت کم علم تھا کہ کمپیوٹر واقعی کیسے کام کرتے ہیں اور ویب سائٹس اور فیس بک پیجز کی طرف سے مدد ملتی ہے جو مخصوص مصنوعات کے صارفین کو "مدد" پیش کرتے ہیں۔
وقتی طور پر، فریب دینے والے اشتہارات، جعلی پاپ اپس، جعلی سپورٹ ویب سائٹس اور حملے شامل ہیں۔ نقصان دہ اور میلویئر جیسے پروگرام ابھر کر سامنے آیا، لوگوں کے کمپیوٹر اسکرینوں پر انتباہات دکھائے جاتے ہیں جو انہیں یہ باور کرانے کی کوشش کرتے ہیں کہ ان کی مشین میں کچھ غلط ہے۔
درحقیقت، جیسے جیسے گھوٹالے مزید متنوع اور نفیس ہوتے گئے، ان میں ایک تبدیلی شامل تھی جہاں شکار کو اسکیمر کو کال کرنے کا لالچ دیا جاتا ہے۔ (اکثر ایک غلط ویب سائٹ دیکھنے کے بعد)، بڑے پیمانے پر بے ترتیب طریقے سے لوگوں کو ٹھنڈے کال کرنے کے بجائے۔
ذیل میں اس طرح کے جعلی انتباہات کی چند حالیہ مثالیں ہیں:
ایف بی آئی کی وارننگ کیا ہے؟
کچھ نئے حربے اب ایف بی آئی نے بھی روشنی ڈالی ہے۔ ان اقدامات کو شامل کریں:
- شکار کو ایک جائز نظر آنے والے ڈومین سے ایک ای میل موصول ہوتی ہے، جس میں کئی سو ڈالر میں تکنیکی سروس (یعنی ایک وارنٹی) کی جلد اور خودکار تجدید کا انتباہ ہوتا ہے۔ وصول کنندہ سے گزارش کی جاتی ہے کہ اگر وہ ادائیگی نہیں کرنا چاہتے تو درج کردہ فون نمبر یا ای میل ایڈریس پر رابطہ کریں۔
- متاثرہ شخص اسکیمرز کو کال کرتا ہے اور وضاحت / رقم کی واپسی کی درخواست کرتا ہے۔
- سکیمر شکار کو ڈاؤن لوڈ کرنے پر آمادہ کرتا ہے۔ ریموٹ ڈیسک ٹاپ پروٹوکول (RDP) سافٹ ویئر تاکہ وہ صارف کی مشین تک رسائی حاصل کر سکیں، تکنیکی مدد کر سکیں اور رقم کی واپسی پر کارروائی کر سکیں۔
- سکیمر ریفنڈ جاری کرنے کا دعوی کرے گا اور صارف سے اپنی بینکنگ ایپ میں لاگ ان کرنے کو کہے گا تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ یہ کامیاب رہا ہے۔ یہ دھمکی دینے والے اداکار کو اس اکاؤنٹ تک رسائی فراہم کرے گا۔
- آن لائن بینکنگ اکاؤنٹ میں داخل ہونے کے بعد، اسکیمر شکار کو منجمد کر دیتا ہے یا انہیں ایک خالی اسکرین دکھاتا ہے جب وہ خفیہ طور پر اکاؤنٹ سے رقوم منتقل کرتے ہیں۔
بلاشبہ، ٹیک سپورٹ اسکام میں یہ واحد تغیر نہیں ہے۔ ایک اور یادداشت ایف بی آئی کا دعویٰ ہے کہ سکیمرز متاثرہ کے ساتھ پہلا رابطہ کرنے کے لیے کال، ٹیکسٹ یا ای میل کر سکتے ہیں۔ وہ نہ صرف ٹیکنالوجی فرموں بلکہ مالیاتی اور بینکنگ اداروں، یوٹیلیٹی کمپنیوں، یا ورچوئل کرنسی ایکسچینج کے نمائندے ہونے کا بہانہ کر سکتے ہیں۔ جس "مسئلہ" کو وہ حل کرنے کے لیے کہہ رہے ہیں وہ لائسنس یا وارنٹ کی تجدید نہیں ہو سکتا، بلکہ اس کے بجائے سمجھوتہ شدہ ای میل یا بینک اکاؤنٹ، یا یہاں تک کہ ایک کمپیوٹر وائرس ہے۔
اس کے بعد دھوکہ باز ہو سکتے ہیں:
- متاثرہ کو قائل کریں کہ ان کے مالی کھاتوں سے سمجھوتہ کیا گیا ہے اور انہیں اپنے فنڈز کو کہیں اور منتقل کرنے کی ضرورت ہے۔
- اسی RDP ٹولز کے ذریعے مشین کا ریموٹ کنٹرول لیں۔
- متاثرہ کے بینک اکاؤنٹ سے رقوم کی منتقلی کے لیے ورچوئل کرنسی اکاؤنٹس کھولیں۔
دیگر حربوں میں شامل ہو سکتے ہیں:
- خفیہ طور پر کسی صارف کے آلے کو "ڈرائیو بائی ڈاؤن لوڈ" میں سمجھوتہ کرنا جو جعلی پاپ اپس بناتا ہے جس سے خبردار کیا جاتا ہے کہ کچھ غلط ہے اور اسے حل کرنے کے لیے کسی نمبر پر کال کرنے کی ضرورت ہے۔
- کارڈ کی تفصیلات اور دیگر ذاتی معلومات کی کٹائی کے لیے معلومات چوری کرنے والے میلویئر کو انسٹال کرنے کے لیے شکار کی مشین کی ریموٹ رسائی کا استعمال کرتے ہوئے – اور پھر شکار سے استحقاق کے لیے چارج کرنا۔
ٹیک سپورٹ اسکام کو کیسے تلاش کیا جائے اور اسے کیسے روکا جائے۔
اچھی خبر یہ ہے کہ تھوڑا زیادہ فطری شکوک و شبہات اور بیداری کے ساتھ، صارفین ٹیک سپورٹ اسکام کا شکار ہونے سے وابستہ شرمندگی اور تکلیف سے بچ سکتے ہیں۔ مندرجہ ذیل پر غور کریں:
- براہ راست جواب نہ دیں یا غیر منقولہ ای میلز میں پوسٹ کیے گئے نمبروں پر کال کریں – اگر شک ہو تو اس میں شامل کمپنی کو تلاش کریں اور انہیں چیک کرنے کے لیے براہ راست کال کریں۔
- اگر آپ کے کمپیوٹر اسکرین پر کوئی پاپ اپ یا ایرر میسج نمودار ہوتا ہے اور اس میں فون نمبر ہوتا ہے تو اس نمبر پر کال کرنے کی خواہش کی مزاحمت کریں۔
- اگر کوئی آپ کو یہ کہنے کے لیے کال کرتا ہے کہ آپ کے کمپیوٹر میں کوئی مسئلہ ہے تو ہینگ اپ کر دیں۔
- کسی ایسے شخص کو PC ریموٹ رسائی نہ دیں جسے آپ ذاتی طور پر نہیں جانتے، بشمول فون کے ذریعے کال کرنے والے نمائندے۔
- کسی کو اپنا پاس ورڈ نہ دیں۔
- اپنے کمپیوٹر پر ریموٹ رسائی فراہم کرتے ہوئے بینک یا مالیاتی کھاتوں میں لاگ ان نہ کریں۔
- آگاہ رہیں کہ دھوکہ دہی کرنے والے ہمیشہ آپ کو جلد بازی میں فیصلے کرنے کی کوشش کریں گے، اکثر شکار کو گھبراہٹ میں ڈال کر۔ ایسا کرنے کی خواہش کے خلاف مزاحمت کریں، گہری سانس لیں اور سوچیں۔
- اگر آپ دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کے بارے میں فکر مند ہیں، تو اپنے بینک اکاؤنٹ کے لین دین پر گہری نظر رکھیں۔
- اپنے تمام آلات پر معروف وینڈر سے سیکیورٹی سافٹ ویئر استعمال کریں۔
ٹیک سپورٹ گھوٹالے ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے ہیں، اور وہ آنے والے طویل عرصے تک رہیں گے۔ ہم اس بات کا یقین نہیں کر سکتے ہیں کہ 2023 میں اور کیا امید ہے، لیکن اس علم کے ساتھ مسلح، کم از کم انہیں تلاش کرنا آسان ہونا چاہئے.
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.welivesecurity.com/2023/01/19/tech-support-scammers-still-at-it-what-look-out-for/
- 000
- 12 ماہ
- 2021
- 2023
- 9
- a
- ہمارے بارے میں
- تک رسائی حاصل
- اکاؤنٹ
- اکاؤنٹس
- سرگرمی
- پتہ
- اشتھارات
- کے بعد
- ایجنٹ
- تمام
- ہمیشہ
- اور
- ایک اور
- کسی
- اپلی کیشن
- مسلح
- ارد گرد
- اسسٹنس
- منسلک
- حملے
- کوشش کرنا
- کوششیں
- خودکار
- کے بارے میں شعور
- بینک
- بینک اکاؤنٹ
- بینکنگ
- کی بنیاد پر
- کیا جا رہا ہے
- سے پرے
- سانس
- فون
- بلا
- کالز
- قبضہ
- کارڈ
- یقینی طور پر
- چارج کرنا
- چیک کریں
- سسکو
- کا دعوی
- دعوی کیا
- دعوے
- کلوز
- کس طرح
- کمپنیاں
- کمپنی کے
- سمجھوتہ کیا
- سمجھوتہ
- کمپیوٹر
- کمپیوٹر اسکرین
- کمپیوٹر
- متعلقہ
- غور کریں
- کافی
- صارفین
- رابطہ کریں
- پر مشتمل ہے
- جاری
- کنٹرول
- قائل کرنا
- کورس
- پیدا
- کرنسی
- سائبر جرائم
- اعداد و شمار
- دہائی
- فیصلے
- گہری
- ڈیل
- ڈیسک ٹاپ
- تفصیلات
- آلہ
- کے الات
- براہ راست
- متنوع
- نہیں کرتا
- کر
- ڈالر
- ڈومین
- نہیں
- شک
- ڈاؤن لوڈ، اتارنا
- ابتدائی
- آسان
- دوسری جگہوں پر
- ای میل
- ای میل
- ابھرتی ہوئی
- خرابی
- بھی
- وضع
- مثال کے طور پر
- تبادلے
- توقع ہے
- آنکھ
- فیس بک
- جعلی
- نیچےگرانا
- فیشن
- ایف بی آئی
- فیس
- چند
- مالی
- تلاش
- فرم
- پہلا
- پہلا رابطہ
- درست کریں
- مقرر
- کے بعد
- آگے
- دھوکہ دہی
- دھوکہ دہی
- دھوکہ دہی کی سرگرمی
- سے
- فنڈز
- حاصل کرنا
- دے دو
- گلوبل
- اچھا
- عطا
- ہینگ
- فصل
- صحت مند
- مدد
- روشنی ڈالی گئی
- کس طرح
- تاہم
- HTTPS
- فوری طور پر
- in
- شامل
- سمیت
- اضافہ
- دن بدن
- بھارت
- معلومات
- انسٹال
- کے بجائے
- اداروں
- انٹرنیٹ
- شامل
- ملوث
- جاری
- IT
- تکرار
- رکھیں
- جان
- علم
- بڑے پیمانے پر
- تازہ ترین
- لائسنس
- فہرست
- تھوڑا
- لانگ
- طویل وقت
- دیکھو
- تلاش
- کھونے
- نقصانات
- بہت
- مشین
- بنا
- بنانا
- میلویئر
- انداز
- بہت سے
- زیادہ سے زیادہ چوڑائی
- دریں اثناء
- پیغام
- مائیکروسافٹ
- شاید
- دس لاکھ
- قیمت
- ماہ
- زیادہ
- منتقل
- قدرتی
- تقریبا
- ضرورت ہے
- ضروریات
- خبر
- تعداد
- تعداد
- کی پیشکش
- آن لائن
- آن لائن بینکنگ
- حکم
- دیگر
- دیگر
- درد
- خوف و ہراس
- پاس ورڈز
- گزشتہ
- ادا
- PC
- لوگ
- عوام کی
- انجام دیں
- ذاتی
- ذاتی طور پر
- فون
- فون کالز
- مقام
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- پاپ اپ
- پوسٹ کیا گیا
- پچھلا
- مسئلہ
- مسائل
- عمل
- حاصل
- پروٹوکول
- فراہم
- فراہم کرنے
- بے ترتیب
- رینج
- موصول
- حال ہی میں
- واپس
- ریموٹ
- دور دراز تک رسائی
- جواب
- اطلاع دی
- نمائندگان
- قابل بھروسہ
- واپسی
- چکر
- اسی
- بچت
- دھوکہ
- سکیمرز
- گھوٹالے
- منصوبوں
- سکرین
- سکرین
- تلاش کریں
- سیکورٹی
- حساس
- سروس
- سروسز
- کئی
- مشترکہ
- منتقل
- ہونا چاہئے
- شوز
- کی طرف
- نمایاں طور پر
- نشانیاں
- چھ
- شکوک و شبہات
- So
- سافٹ ویئر کی
- کچھ
- بہتر
- مخصوص
- کمرشل
- مراحل
- ابھی تک
- بند کرو
- کامیابی
- کامیاب
- اس طرح
- حمایت
- تائید
- حکمت عملی
- لے لو
- ٹیک
- ٹیکنیکل
- تکنیک
- ٹیکنالوجی
- ۔
- ان
- خطرہ
- وقت
- کرنے کے لئے
- اوزار
- معاملات
- منتقل
- عام طور پر
- غیر اعلانیہ
- us
- رکن کا
- صارفین
- کی افادیت
- وینڈر
- دکانداروں
- کی طرف سے
- وکٹم
- متاثرین
- مجازی
- ورچوئل کرنسی
- وائرس
- انتباہ
- وارینٹ
- ویب سائٹ
- ویب سائٹ
- اچھی طرح سے جانا جاتا ہے
- کیا
- جس
- جبکہ
- ڈبلیو
- وسیع
- گے
- کام
- گا
- غلط
- سال
- سال
- تم
- اور
- زیفیرنیٹ