4me(R) نے StatusCast حاصل کیا، اس کے معروف SaaS پر مبنی ITSM پلیٹ فارم میں حادثوں کے انتظام کی صلاحیتوں کو شامل کیا۔

سانتا باربرا، CA، اپریل 2، 2024 – (ACN نیوز وائر) – 4me®، جدید انٹرپرائز کے لیے SaaS پر مبنی سروس مینجمنٹ سوفٹ ویئر پلیٹ فارم نے StatusCast™ کا حصول مکمل کر لیا ہے۔ اسٹیٹس کاسٹ واقعہ کے انتظام کی مصنوعات کا کلاؤڈ پر مبنی فراہم کنندہ ہے۔ یہ حصول ITSM مارکیٹ میں 4me کی پوزیشن کو مضبوط کرتا ہے اور صنعت میں جدید ترین اور مکمل سروس مینجمنٹ پلیٹ فارم کے ساتھ اپنے کاروبار کو تبدیل کرنے میں کمپنیوں کی مدد کرنے کی کوششوں میں ایک اور پیشرفت کی نمائندگی کرتا ہے۔

"ہمارا مشن آئی ٹی ٹیموں کو مزید نتیجہ خیز بنانا ہے جبکہ ہم براہ راست اپنے شراکت داروں اور صارفین کو بہترین کسٹمر کے تجربات فراہم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ 4me کے سی ای او کیون میک گیبن نے کہا کہ ہماری روایتی سروس مینجمنٹ کی تبدیلی ایک جدید ٹیکنالوجی پلیٹ فارم پر بنائی گئی ہے۔ "4me کی بنیادی IT سروس مینجمنٹ کی صلاحیتوں کے ساتھ واقعہ کے انتظام اور اسٹیٹس اپ ڈیٹس کے لیے StatusCast کی نمایاں صلاحیتوں کو یکجا کرنا ہمارے پلیٹ فارم کی IT آپریشنل طاقت کو مضبوط کرتا ہے۔"

اسٹیٹس کاسٹ کے آپریشنز کے VP، ایرک وارتھ نے کہا، "ہم 4me پر شاندار ٹیم میں شامل ہونے کے لیے ناقابل یقین حد تک پرجوش ہیں۔ "4me کا جدید ترین ITSM حل، ایک جامع، خدمت پر مبنی، کثیر کرایہ دار فن تعمیر پر زور دینے کے ساتھ، اسٹیٹس اور واقعاتی مواصلات کو یکجا کرنے اور خودکار بنانے کے ہمارے مشن کی مکمل تکمیل کرتا ہے۔ یہ حصول اسٹیک ہولڈرز سے متعلقہ معلومات کو موثر طریقے سے شفاف طریقے سے مواصلت کرنے کے ہمارے وژن کے مطابق ہے تاکہ ٹیمیں مواصلات کے انتظام کے بجائے واقعے پر زیادہ توجہ مرکوز کر سکیں۔"

کمپنیوں کی طرح 8 × 8 StatusCast کی خصوصیات استعمال کریں تاکہ ان کے صارفین کے ساتھ ہموار پیداوری اور بہتر مواصلات کو یقینی بنایا جاسکے۔ ان خصوصیات میں عوامی اور نجی حیثیت کے صفحات، قابل ترتیب اطلاعات، اور عوام، شراکت داروں یا صارفین کے لیے سبسکرپشنز شامل ہیں۔ وہ سروس کی دستیابی، موجودہ واقعات یا شیڈول ڈاؤن ٹائم کے بارے میں معلومات فراہم کر سکتے ہیں۔

4me اب StatusCast کے اضافے کے ساتھ درج ذیل فوائد فراہم کر سکے گا۔

• ریئل ٹائم سروس اسٹیٹس کی اطلاعات۔ اسٹیٹس پیج اپ ڈیٹس اور نوٹیفیکیشنز IT تنظیموں کو عوامی حیثیت کے صفحات، داخلی اور کسٹمر اسٹیٹس کے صفحات فراہم کرنے کے قابل بنائیں گے جو دستیابی اور حیثیت کی عکاسی کرتے ہیں، بشمول اہم خدمات، ٹیکنالوجیز اور ایپلیکیشنز کی تنزلی اور ڈاؤن ٹائمز۔
• IT سروس کیٹلاگ کی حیثیت کے بصری، جو 4me واقعہ کے انتظام کے ساتھ ضم ہو جائے گا، جو بندش اور سروس کے انحطاط میں خود بخود تیز تر اوسط وقت کے حل (MTTR) کی اجازت دیتا ہے۔
• MSPs، نیٹ ورک آپریشن سینٹرز، سپورٹ اور سروس ڈیسک ٹیمیں اپنے کلائنٹس کے لیے واقعہ کے انتظام اور سروس لیول ایگریمنٹ (SLAs) کے انتظام کے لیے آٹومیشن اور اینڈ ٹو اینڈ صلاحیت کی ایک پرت کو شامل کرنے کے لیے StatusCast واقعہ کے انتظام کا استعمال کر سکتی ہیں۔

مزید جاننے کے لئے، ملاحظہ کریں https://www.4me.com/it-service-management.

تقریباً 4 می

4me جدید انٹرپرائز کے لیے سروس مینجمنٹ کو تبدیل کر رہا ہے۔ 4me کا AI-فارورڈ، سروس پر مبنی، کثیر کرایہ دار SaaS پلیٹ فارم بغیر کسی رکاوٹ کے ٹیموں کو جوڑتا ہے تاکہ آئی ٹی سروس کے انتظام کو بہتر بنایا جا سکے۔ 4me کی کراس فنکشنل ورک فلوز کو خودکار کرنے کی صلاحیت بغیر رگڑ کے سروس کی فراہمی کو ممکن بناتی ہے، جس سے کاروباری نتائج میں نمایاں بہتری آتی ہے۔ 4me پلیٹ فارم کے استعمال اور تعیناتی میں آسانی اسے آج دستیاب سب سے جدید ITSM پلیٹ فارم بناتی ہے۔ دنیا بھر میں سیکڑوں تنظیمیں اپنی انٹرپرائز سروس مینجمنٹ کو بلند کرنے کے لیے 4me کی طرف دیکھتی ہیں۔ مزید جاننے کے لیے، ملاحظہ کریں۔ www.4me.com.

StatusCast کے بارے میں

2013 میں قائم کیا گیا، StatusCast کا مشن IT محکموں اور SaaS کمپنیوں کی مدد کرنا ہے جب وہ ایپلی کیشنز یا IT انفراسٹرکچر کم ہو جاتے ہیں تو اپنے ملازمین اور صارفین کو بہتر طور پر باخبر رکھیں۔ StatusCast، بندش اور دیکھ بھال سے متعلق اہم معلومات کی بہتر اور بروقت تقسیم کے لیے ایک مواصلاتی پلیٹ فارم ہے، جو تنظیموں کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ مسائل کے پیش آنے پر ہر ممکن حد تک موثر ہوں۔ StatusCast کے حل دنیا کی کئی معروف Fortune 500 کمپنیاں اور SaaS برانڈز استعمال کرتے ہیں۔

رابطے کی معلومات
کارلن مینلی
مارکیٹنگ
carlyn.manly@4me.com

ذریعہ: 4me

اصل دیکھیں رہائی دبائیں newswire.com پر۔

عنوان: پریس ریلیز کا خلاصہ

ماخذ: 4me, Inc

https://www.acnnewswire.com

ایشیاء کارپوریٹ نیوز نیٹ ورک سے

حق اشاعت © 2024 اے سی این نیوزوائر۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں. ایشیا کارپوریٹ نیوز نیٹ ورک کا ایک ڈویژن۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/90057/