HSBC UK اگلے سال 114 بینک شاخیں بند کرنے کے لیے تیار ہے۔

HSBC نے اعلان کیا ہے کہ وہ اپریل 114 سے پورے برطانیہ میں بینک کی 2023 شاخیں بند کر دے گا، صارفین کی جسمانی سے ڈیجیٹل بینکنگ کی طرف ہجرت کا حوالہ دیتے ہوئے

بینکنگ دیو کا کہنا ہے کہ پچھلے پانچ سالوں میں، باقاعدہ صارفین کے ذریعے اس کے برانچ نیٹ ورک کے استعمال میں 65 فیصد کمی آئی ہے، بند ہونے والی شاخوں میں سے 74 فیصد میں "کم از کم 50 فیصد" کی کمی واقع ہوئی ہے۔

HSBC کا کہنا ہے کہ "کووڈ-19 کی وبا کے بعد برانچ کے استعمال میں کمی اتنی تیز ہو گئی ہے کہ بند ہونے والی کچھ شاخیں اب ہفتے میں 250 سے کم صارفین کو خدمات فراہم کر رہی ہیں۔"

بینک کا دعویٰ ہے کہ دس میں سے نو لین دین اب ڈیجیٹل طور پر کیے جاتے ہیں، جبکہ اس کی موبائل بینکنگ ایپ کا استعمال 2017 سے تقریباً تین گنا بڑھ گیا ہے۔ اور چیک کا استعمال بھی گر گیا ہے۔

HSBC UK کے UK ڈسٹری بیوشن کے مینیجنگ ڈائریکٹر جیکی اوہی کہتے ہیں، "لوگ اپنے بینکنگ کے طریقے کو تبدیل کر رہے ہیں اور بہت سی برانچوں میں لوگوں کی تعداد ہر وقت کم ہے، جس کے واپس آنے کے کوئی آثار نہیں ہیں۔"

"برانچ کو بند کرنے کا فیصلہ کبھی بھی آسان یا ہلکے سے نہیں لیا جاتا، خاص طور پر اگر ہم کسی علاقے میں آخری برانچ ہیں، اس لیے ہم نے 'بند ہونے کے بعد' کی حکمت عملی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کی ہے،" Uhi مزید کہتے ہیں۔

نئے سال کے لیے اپنے برانچ نیٹ ورک کے جائزے کے ایک حصے کے طور پر، HSBC کا کہنا ہے کہ وہ اپنی ڈیجیٹل بینکنگ کی پیشکش کی فعالیت کو بڑھانے اور اپنے باقی برانچ نیٹ ورک کو اپ ڈیٹ کرنے اور بہتر بنانے میں "دسیوں ملین پاؤنڈز" کی سرمایہ کاری کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

ان صارفین کی مدد کے لیے جو برانچ کی بندش سے متاثر ہوں گے، HSBC کا کہنا ہے کہ وہ ان لوگوں کو 1,500 مفت سام سنگ ٹیبلیٹ ڈیوائسز فراہم کرے گا جو ڈیجیٹل بینکنگ اور منتخب صارفین کے لیے ون آن ون کوچنگ اور ڈیجیٹل بینکنگ میں مدد کے لیے آلات تک رسائی کے قابل نہیں ہیں یا ان تک رسائی نہیں رکھتے۔ ڈیجیٹل بینکنگ میں منتقلی میں ان کی مدد کرنے کے لیے۔