Insurtechs ویتنام کے کوریج پروٹیکشن گیپس کو کتنی اچھی طرح سے پلگ کر رہے ہیں؟

حالیہ برسوں میں ملک کے معاشی عروج کے ساتھ ساتھ ویتنام میں انشورنس مارکیٹ میں بھی اضافہ ہوا ہے۔ 1990 کی دہائی کے دوران، سرکاری انشورنس گروپ باؤ ویت کی طرف سے صرف عام انشورنس کی پیشکش کی گئی تھی۔ یہ صرف 1995 میں تھا کہ زندگی کی انشورنس عوام کے لیے دستیاب کرائی گئی۔

Statista کی ایک رپورٹ کے مطابق، 2020 میں، ویتنام میں لائف انشورنس بہتر کارکردگی عام انشورنس. ملک میں ہیلتھ انشورنس میں حصہ لینے والے لوگوں کی تعداد اس کی آبادی کا تقریباً 90 فیصد ہے، جو 87 ملین میں سے تقریباً 97 ملین ہے۔ 

پچھلی دہائی میں، جنرل انشورنس کی کل پریمیم ویلیو دہائی کے آغاز میں ریکارڈ کی گئی قیمت سے تقریباً تین گنا ہے، جس کی رقم تقریباً 57 ٹریلین ویتنامی ڈونگ ہے۔

مضبوط ترقی کے باوجود، مارکیٹ میں داخل ہونے کے روایتی طریقے، سرد/گرم کالنگ سے لے کر روڈ شوز تک، نے نتائج کو مایوس کن چھوڑ دیا ہے۔ 

انشورنس کمپنیوں نے پیمنٹ ایپس پر پاپ اپ اشتہارات کا سہارا لیا ہے، جسے صارفین عموماً نظر انداز کر دیتے ہیں۔ فروخت کنندگان کو ہائی ویز پر بیٹھے موٹر سائیکل کی پالیسیاں بیچنے کی کوشش کرتے ہوئے دیکھا گیا۔ کمپنیاں پرانے طریقے سے پروڈکٹس کے ذریعے صارفین کو جیتنے کی کوشش کر رہی ہیں لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا۔ 

Insurtech ویتنام میں قابل رسائی انشورنس کی اجازت دیتا ہے۔

ویتنام میں insurtech کے شعبے میں دلچسپی بڑھ رہی ہے۔ یہ اس حقیقت کی وجہ سے ہے کہ آنے والے سالوں میں انشورنس کی صنعت میں کافی ترقی کی پیش گوئی کی گئی ہے۔

ویتنامی معیشت کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ، انشورنس مصنوعات اور خدمات کی مانگ میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔

Insurtech یا انشورنس ٹکنالوجی افراد کو انشورنس پروڈکٹ یا خدمات تک زیادہ رسائی اور شفافیت کی اجازت دیتی ہے جو وہ خرید رہے ہیں، تاکہ گاہک اپنے انتخاب میں زیادہ باخبر فیصلے کر سکیں۔ 

اکثر یہ سوچا گیا ہے کہ پیش کردہ پالیسیوں کے حوالے سے انشورنس کمپنیوں یا ایجنٹوں کے ساتھ شفافیت محدود ہے۔ 

insurtech کے ساتھ، روایتی نظاموں کو نئی ڈیجیٹل ایجادات سے تبدیل کیا جاتا ہے جو زیادہ موثر انتظام، دعوے، قیمتوں کا تعین، اور تیز تر انڈر رائٹنگز تخلیق کرتے ہیں۔ 

صارفین کے پاس زیادہ علم اور بصیرت ہوتی ہے، اس طرح وہ آرام سے محسوس کرتے ہیں کہ وہ غیر متوقع حالات کی صورت میں احاطہ کر رہے ہیں۔

مختلف insurtech کمپنیاں ویتنام میں انشورنس ایکو سسٹم بنا رہی ہیں۔

Insurtech ایک تنگاوالا Bolttech Viettel Telecom کے ساتھ شراکت داری کر رہا ہے۔, ویتنام کے سب سے بڑے ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورک آپریٹرز میں سے ایک، ایک نئی انشورنس پروڈکٹ فراہم کرنے کے لیے جو صحت اور سفر سے لے کر آٹوموبائل انشورنس تک مختلف قسم کی کوریجز پیش کرتا ہے۔ یہ تمام مصنوعات Viettel کی کسٹمر ایپ MyViettel کے ذریعے دستیاب ہیں۔ 

Viettel اور دیگر معروف بیمہ کنندگان کے ساتھ، Bolttech کا کہنا ہے کہ اس نے ایک "انشورنس ایکو سسٹم" بنایا ہے جو Viettel کے صارفین کی مخصوص ضروریات کے مطابق حل پیش کرتا ہے، کاروبار اور ان کے صارفین کو 150 بیمہ کنندگان اور 5,000 سے زیادہ انشورنس مصنوعات سے جوڑتا ہے۔ 

INSO ایک ہے۔ انشورنس موبائل فون کی درخواست جہاں صارفین بہترین طریقہ کار کے ساتھ انشورنس خرید سکتے ہیں اور دعویٰ کرسکتے ہیں۔ 

مقصد یہ ہے کہ ویتنامی لوگوں کی زندگی کی حفاظت کو بہتر بنایا جائے اور آخر کار انشورنس کی رسائی کی شرح میں اضافہ کیا جائے۔ آپٹیکل کریکٹر ریکگنیشن (OCR) ٹیکنالوجی، کمپیوٹر ویژن ٹیکنالوجی، اور ڈیپ لرننگ ٹیکنالوجی وہ ٹیکنالوجیز ہیں جو کمپنی استعمال کرتی ہے۔ 

سرکردہ مقامی انشورنس کمپنیوں کے ساتھ اپنی شراکت داری کے ساتھ، ان کا مقصد جدید، سستی، اور سستی بیمہ مصنوعات فراہم کرنا ہے جو صارفین کے لیے قابل رسائی ہیں۔ 

Insurtech کمپنیوں کا مقصد غیر بیمہ شدہ ویتنامی کی خدمت کرنا ہے۔ 

Vinaphone کے سبسکرائبرز اب انشورنس ٹیکنالوجی کمپنی SaveMoney کے ساتھ صرف اپنے فون پر ٹیکسٹ بھیج کر انشورنس خرید سکتے ہیں۔ 

Insurtech دیو کا مقصد ڈیجیٹل انشورنس پلیٹ فارم تیار کرکے لاکھوں غیر بیمہ شدہ ویتنامی کی خدمت کرنا ہے جو بینکوں، ہسپتالوں اور ٹیلکو کمپنیوں کے ساتھ اسٹریٹجک شراکت داری کے ذریعے پائیدار معاشی فوائد کا اشتراک کرتے ہیں۔ 

2013 میں شروع کی گئی، SaveMoney AI ٹیکنالوجی پر توجہ مرکوز کرتی ہے جو ایسے کام انجام دے سکتی ہے جن کے لیے انسانی ذہانت اور رویے کی ضرورت ہوتی ہے، اس طرح اخراجات کی بچت ہوتی ہے اور سستی مصنوعات کی پیشکش ہوتی ہے۔ 

ای کامرس پلیٹ فارم Insurtech فرم Igloo کے ساتھ Shopee کا تعاونہوم کنٹینٹ انشورنس کی پیشکش کرتا ہے، ایپ پر خریداری کے لیے دستیاب ہے۔ انشورنس پروڈکٹ ایک سال کے لیے VND 83,999 (US$3.50) کے پریمیم سے شروع ہوتی ہے اور VND 100,000,000 (US$4200) تک جاتی ہے۔ پالیسی قدرتی آفات، آگ اور دیگر غیر متوقع واقعات سے اندرونی اثاثوں کی حفاظت کرنا چاہتی ہے۔

تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز پر کی جانے والی بائٹ سائز انشورنس

حالیہ برسوں میں، تھرڈ پارٹی پلیٹ فارمز پر کی جانے والی لین دین میں فروخت ہونے والی "بائٹ سائز" انشورنس مصنوعات کی فروخت میں اضافہ ہوا ہے۔ جب گاہک شوپی سے کسی چیز کا آرڈر دیتے ہیں یا Gojek یا Grab پر ای-ہیلنگ سواری پر جاتے ہیں، تو وہ ایک کلک کے ساتھ انشورنس شامل کر سکتے ہیں۔

اس رجحان کو شیئرنگ اکانومی اور آن ڈیمانڈ سروسز کی بڑھتی ہوئی مقبولیت سے تقویت ملتی ہے۔ یہ بیمہ کنندگان کی نئے صارفین تک پہنچنے اور نئے ڈسٹری بیوشن چینلز کو استعمال کرنے کی خواہش سے بھی کارفرما ہے۔

بائٹ سائز انشورنس پروڈکٹس عام طور پر مختصر مدت کے ہوتے ہیں اور ان کا پریمیم کم ہوتا ہے۔ انہیں مخصوص خطرات سے تحفظ کی تلاش میں صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔

انڈونیشین پاسار پولس ایک ون اسٹاپ انشورنس سروس فراہم کر کے ویتنام کی اس تیزی سے بڑھتی ہوئی مارکیٹ میں جانے کا موقع دیکھا جو آسان اور استعمال میں آسان ہے۔ کمپنی ویتنام میں لوگوں کے لیے ایک موبائل ایپ شروع کرے گی تاکہ وہ مختلف ضروریات کو پورا کرنے والی پالیسیاں خرید سکیں۔

صحت کی دیکھ بھال اور انشورنس مصنوعات کی مانگ بڑھ رہی ہے۔

بڑھتی ہوئی آبادی اور اخراجات کی طاقت میں اضافے کے ساتھ، ویتنام میں صحت کی دیکھ بھال اور انشورنس مصنوعات کی مانگ ہر وقت بلند ترین سطح پر ہے۔ 

مقامی اور بین الاقوامی اداروں کے ساتھ مزید فنٹیک اور انسرٹیک کمپنیوں کے اشتراک کے ساتھ، زیادہ سستی اور شفاف انشورنس مصنوعات تک رسائی میں اضافہ ہونے کی امید ہے۔ 

ویتنام میں انٹرنیٹ استعمال کرنے والوں میں اضافہ دیکھا گیا ہے، جو صرف insurtech خدمات کو اپنانے کی شرح کو آگے بڑھانے میں مدد کرے گا۔ فن ٹیک سیکٹر کی ترقی کے لیے حکومتی پالیسیوں کے ساتھ، یہ صرف وقت کی بات ہے اس سے پہلے کہ انشورنس پالیسی خریدنے کے لیے insurtech ترجیحی طریقہ ہو۔

نمایاں تصویری کریڈٹ: سے ترمیم شدہ Unsplash سے