ServiceNow ویزا اور EY - Fintech Singapore کے ساتھ AI پارٹنرشپس کو لینڈ کرتا ہے۔

by فنٹیک نیوز سنگاپور جنوری۳۱، ۲۰۱۹

ServiceNow، ڈیجیٹل ورک فلو خدمات فراہم کرنے والے، نے حال ہی میں EY اور Visa دونوں کے ساتھ اپنی شراکت داری کو وسیع کیا ہے، جس میں AI سے چلنے والے تعمیل کے حل اور ادائیگی کی خدمات کی تبدیلی پر توجہ دی گئی ہے۔ یہ تعاون تعمیل اور مالیاتی خدمات میں جدید AI ٹیکنالوجیز کے انضمام میں ایک اور قابل ذکر قدم کی نشاندہی کرتا ہے۔

EY رسک مینجمنٹ میں مدد کے لیے ServiceNow Gen AI

کے ساتھ اتحاد EY ServiceNow میں حل پیش کرنا شامل ہے۔ جنریٹیو اے آئی (جنرل اے آئی) تعمیل، حکمرانی، اور رسک مینجمنٹ کے لیے۔ EY اپنے عملے اور کلائنٹس کے پیشہ ورانہ تجربات کو بڑھانے کے لیے ServiceNow's Now Assist Gen AI کی صلاحیتوں کو بروئے کار لانے کا ارادہ رکھتا ہے۔

یہ AI پر مبنی حل اخلاقی، شفاف اور جوابدہ کاروباری طرز عمل پر زور دیتے ہوئے EY کے ServiceNow رسک مینجمنٹ پیشکشوں کے استعمال کو مضبوط بنانے کے لیے بنائے گئے ہیں۔

EY AI گورننس اینڈ کمپلائنس سلوشن، اس اقدام کا ایک حصہ، کاروباری اداروں کو AI کے انتظام کے لیے ٹولز فراہم کرتا ہے، بشمول دریافت، پالیسی مینجمنٹ، رسک اسیسمنٹ، اور خودکار نگرانی۔ یہ خدمات 2024 کی پہلی سہ ماہی میں دستیاب ہونے کی توقع ہے۔

بل میک ڈرماٹٹ

سروس ناؤ کے چیئرمین اور چیف ایگزیکٹو آفیسر بل میک ڈرموٹ کے مطابق،

"جنرل AI نے تخیل کو متاثر کیا ہے۔ EY اخراجات کو کم کرنے، پیداواری صلاحیت کو بڑھانے اور اپنے صارفین کے لیے ترقی کو تیز کرنے کے لیے ServiceNow کے ساتھ کندھے سے کندھا ملا کر ہے۔

"ہماری شراکت داری Gen AI کو ServiceNow پلیٹ فارم پر بے مثال رفتار سے اپنانے کے قابل بنائے گی۔"

وہ چلا گیا.

AI سے چلنے والے تنازعات کی تحقیقات اور حل

ایک متوازی ترقی میں، ServiceNow کی توسیعی شراکت داری کے ساتھ ویزا سروس ناؤ ڈسپیوٹ مینجمنٹ کا آغاز بھی شامل ہے، جو ویزا کے ساتھ بنایا گیا ہے۔ یہ حل مقصد ہے تنازعات کے حل کے عمل کو آسان بنانے کے لیے، ملازمین اور کارڈ ہولڈرز کے درمیان بہتر تعامل کو قابل بنانا۔

کمپنیوں کے مطابق، ServiceNow Disputes Management نے ServiceNow کے AI-first پلیٹ فارم اور Financial Services Operations سلوشن کو ویزا کی تکنیکی مہارت کے ساتھ ملایا ہے۔ نظام کو تنازعات کے انتظام کے عمل کو یکجا کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے اور اس میں ڈیش بورڈز، آٹومیشن، اور ٹرانزیکشن آڈیٹنگ جیسی خصوصیات شامل ہیں۔

اس شراکت داری میں ویزا کا کردار اہم ہے، اس کی ٹیکنالوجی صارفین اور چھوٹے کاروباروں کے لیے سالانہ $30 بلین کے دھوکہ دہی کو روکنے میں مدد کرتی ہے۔ سروس ناؤ ڈسپیوٹس مینجمنٹ، ویزا کے ساتھ بنایا گیا، اس فراڈ سے بچاؤ کی صلاحیت کو بڑھانے کا ارادہ رکھتا ہے۔

اس میں صارف دوست پلیٹ فارم اور AI سے چلنے والی خصوصیات شامل ہیں تاکہ کسٹمر سروس اور ایجنٹ کی تحقیقات کو بہتر بنایا جا سکے، نیز تنازعات کے قوانین اور صنعت کے بہترین طریقوں میں تبدیلیوں کو اپنانا۔

جان بال

Visa، ServiceNow کے سینئر نائب صدر اور جنرل منیجر، کسٹمر اور انڈسٹری ورک فلوز کے ساتھ تعاون پر بات کرتے ہوئے، جان بال نے کہا کہ،

"ServiceNow کے ذہین، AI-پہلے پلیٹ فارم کے ذریعے ویزا کی خدمات دستیاب کر کے، ہم جدت کو تقویت دے رہے ہیں اور ادائیگیوں کی صنعت میں ایک نیا معیار قائم کر رہے ہیں۔"

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/