بات چیت کے انٹرفیس کے لیے برانڈ کی حکمت عملی

At ڈیشبٹ، ہم نے حال ہی میں NYC میں بات چیت کے انٹرفیس میں برانڈ کی حکمت عملیوں پر بات کرنے کے لیے ایک میٹنگ کی میزبانی کی۔ جیسے جیسے جگہ پختہ ہوتی جا رہی ہے، مزید برانڈز شامل ہو رہے ہیں اور تجرباتی سے پیداواری تعیناتیوں کی طرف بڑھ رہے ہیں۔ ہم نے صنعت کے ماہرین کے ایک بڑے گروپ کو اکٹھا کیا تاکہ ان برانڈز کے لیے اپنے خیالات اور تجاویز کا اشتراک کیا جا سکے جو چیٹ بوٹ یا آواز کی مہارت بنانے کے خواہاں ہیں۔

ہمارے پینل میں شامل ہیں:

• ایلک ٹروئٹ، گلوبل پروڈکٹ پارٹنرشپس، Google اسسٹنٹ
• انامیتا گوہا، گلوبل لیڈ آف پروڈکٹ مینجمنٹ، IBM Q
• Antonio Cucciniello، سینئر سافٹ ویئر ڈویلپر، ریپرائز ڈیجیٹل
• برائن پلاسکن، سینئر پروڈکٹ مینیجر، ریئلجی ہولڈنگز

برانڈز کن استعمال کے معاملات تیار کر رہے ہیں؟

ہمارے پینلسٹ صارفین کی خدمت، پیداواری ٹولز، اور معلومات کے تبادلے سے لے کر تفریحی اور مارکیٹنگ کے اقدامات تک مختلف قسم کے استعمال کے معاملات دیکھتے ہیں۔

IBM میں، وہ انفرادی ڈویلپرز سے لے کر Fortune 20 انٹرپرائزز تک ہر ایک کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ سب سے عام استعمال کا معاملہ، اگرچہ، کسٹمر کیئر ہے۔ صنعت اور جغرافیائی ضوابط میں حساس ڈیٹا کو ہینڈل کرنے کی صلاحیت کے پیش نظر بڑے کاروباری ادارے IBM کے پاس جاتے ہیں۔

گوگل اسی طرح کے صارفین اور کاروباری اداروں کے ساتھ کام کرتا ہے۔ گوگل اسسٹنٹ ایکشنز کے استعمال کے معاملات سیاق و سباق پر منحصر ہیں — گھر میں (ترکیبات، ہوم آٹومیشن)، موبائل (گیمز، مقامی تلاش)، یا چلتے پھرتے کار میں (مواصلات، پیغام رسانی)۔

Reprise Digital، ایک عالمی مارکیٹنگ ایجنسی، نئے پلیٹ فارم پر تجربہ کرنے، اپنی مصنوعات کی مارکیٹنگ، یا معلومات اور اکثر پوچھے گئے سوالات فراہم کرنے والے برانڈز کے ساتھ کام کرنے کا رجحان رکھتی ہے۔ دی گئی آواز ایک نیا پلیٹ فارم ہے، کچھ ایسے برانڈز ہیں جو اس پر پہلے نمبر پر آنا چاہتے ہیں۔ ہم اسے آواز میں تجربہ کرنے والی جدت پسند ٹیموں کے ساتھ بھی اکثر دیکھتے ہیں۔ ٹیکسٹ چیٹ بوٹ کی طرف، ریپرائز عام طور پر ایسے برانڈز کو دیکھتا ہے جو اپنی مصنوعات کی تشہیر کرتے ہیں یا اکثر پوچھے گئے سوالات کا جواب دیتے ہیں۔

Realogy، Century21، Coldwell Banker، Sotheby's، اور مزید کے لیے رئیل اسٹیٹ ہولڈنگ کمپنی، نے اپنی آواز کی مہارت AgentX تیار کی۔ ایجنٹ X ایک پیداواری مہارت ہے جو رئیل اسٹیٹ ایجنٹس کو فوری طور پر معلومات حاصل کرنے کے قابل بناتی ہے، بشمول ان کی تقرری، مارکیٹ ریسرچ، اور فہرست سازی کی معلومات — یہ سب کچھ ان کے لیپ ٹاپ کو کھولنے کی ضرورت کے بغیر۔

ماہرین کی طرف سے تجاویز - بات چیت کے انٹرفیس کے لیے کیا اچھا کام کرتا ہے؟

سیاق و سباق کلیدی ہے۔

شام بھر میں ایک مشترکہ موضوع سیاق و سباق کی اہمیت تھا۔ صارف کہاں ہے؟ وہ اس وقت کیا کر رہے ہیں؟ وہ کیا ڈھونڈ رہے ہیں یا کرنا چاہتے ہیں؟ ڈیوائس کی کیا صلاحیتیں ہیں؟

تین سیاق و سباق کے علاوہ جن کی نشاندہی Alec نے پہلے کی تھی (گھر، موبائل اور کار میں)، اس نے اس بات پر بھی غور کرنے کی سفارش کی کہ صارف چیٹ بوٹ کے ساتھ کب تعامل کرے گا اور صارف اس کے ساتھ تعامل کی توقع کیسے رکھتا ہے۔ اگر صارف کار میں ہے تو وہ اپنے ہاتھ استعمال نہیں کر سکتے۔ اگر وہ گھر پر ہیں تو ایک نسخہ حاصل کر رہے ہیں، کچھ بصری رکھنے سے مدد مل سکتی ہے۔ اگر صارف کوئی گیم کھیلنا چاہتا ہے، لیکن اسکرین کے بغیر کسی ڈیوائس پر ہے، تو شاید کوئز بہتر ہے۔

آیا انٹرفیس آواز فعال ہے یا صرف متن اہم ہے۔ جیسا کہ انامیتا بتاتی ہیں، صارف اپنے ٹائپ سے مختلف بات کرتے ہیں۔

اعتماد بھی ایک اہم عنصر ہو سکتا ہے۔ جیسا کہ IBM حساس ڈیٹا کو ہینڈل کرنے والے بہت سے عالمی اداروں کے ساتھ کام کرتا ہے، انامیتا کی نظروں میں سے ایک یہ ہے کہ صارف کو کمپیوٹر پر بات چیت کرنے پر زیادہ بھروسہ ہو سکتا ہے، جہاں آواز کے بجائے شناخت کی زیادہ آسانی سے تصدیق کی جا سکتی ہے۔

انٹرفیس کی گفتگو کی نوعیت کا فائدہ اٹھائیں۔

بات چیت کے انٹرفیس ویب سائٹس اور موبائل ایپس سے کافی مختلف ہیں — جو ان میں اچھی طرح سے کام کرتا ہے وہ چیٹ بوٹ یا آواز کی مہارت میں ٹھیک کام نہیں کر سکتا۔

Reprise میں، Antonio بعض اوقات ایسے برانڈز کو دیکھتا ہے جو فی الحال اپنی ویب سائٹ یا موبائل ایپ پر موجود چیزوں کو چیٹ بوٹ یا وائس انٹرفیس پر پورٹ کرنا چاہتے ہیں۔ جبکہ ویب سائٹ ایک لنک سے دوسرے لنک پر جانے کے لیے عمودی طور پر ڈرل کرنے کے بارے میں ہے کہ صارف کیا تلاش کر رہا ہے، بات چیت کے ساتھ، صارف کو اس قابل ہونا چاہیے کہ وہ کہے، یا لکھ سکے، وہ کیا چاہتا ہے اور براہ راست معلومات تک پہنچ سکتا ہے۔

اسی طرح ریالوجی کے ساتھ، ایجنٹ ایسی معلومات کی تلاش میں ہیں جو مختلف جگہوں پر محفوظ ہے اور اسے جلدی اور آسانی سے بازیافت کرنے کے قابل ہونا چاہتے ہیں۔ ایجنٹ ایکس کی ایک طاقتور مثال یہ ہے کہ جب لسٹنگ ایجنٹ بیچنے والے کے ساتھ پریزنٹیشن میں ہوتا ہے اور وہ مارکیٹ میں اوسط وقت یا پراپرٹی کی اوسط لسٹنگ قیمت جاننا چاہتا ہے، تو وہ لیپ ٹاپ کھولنے کی ضرورت کے بغیر فوری معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔ اور تلاش شروع کریں.

جیسا کہ ایلک نے مزید کہا، آواز کی مہارت کے استعمال کرنے والوں میں برداشت کم ہے۔ اگر ہنر کارآمد نہیں ہے، یا وہ ابھی قدر نہیں دیکھتے ہیں، تو وہ کسی اور چیز پر جائیں گے۔ اگر وہ ایک عظیم استعمال کیس دیکھتے ہیں، تو وہ اضافی وقت کی سرمایہ کاری کریں گے. یہ ضروری ہے کہ آپ کی ویب سائٹ یا ایپ پر جو کچھ آپ کے پاس پہلے سے موجود ہے اسے نقل نہ کریں، بلکہ اس بات پر غور کریں کہ صارف کے لیے کیا قدر میں اضافہ ہو گا اور کیا استعمال کرنا تیز تر ہے۔

اسے سادہ رکھیں، رہنمائی فراہم کریں۔

ہمارے پینلز میں ایک اور عام تھیم سادہ شروع کرنا تھا۔

جیسا کہ ایلک نے نشاندہی کی، آواز کے ساتھ، یہ خاص طور پر اہم ہے کہ بات چیت کو آگے پیچھے پیچیدہ کرنے کی بجائے سادہ رکھا جائے۔ مثال کے طور پر، شروع سے کھانے کی ترسیل کے لیے آرڈر دینا کافی پیچیدہ ہو سکتا ہے۔ تاہم، پچھلی ڈیلیوری کو دوبارہ آرڈر کرنا بہت آسان ہے، اور آواز کے لیے بہتر ہے۔ ہم فوڈ ڈیلیوری کلائنٹس کے ساتھ بھی یہی چیز دیکھتے ہیں جن کے ساتھ ہم کام کرتے ہیں۔ ہم نے بھی اپنے سے سیکھا۔ آواز سروے, کہ وائس انٹرفیس کے ذریعے تقریباً 53% خریداری کھانے کی ترسیل کے لیے ہوتی ہے۔

عام طور پر، ڈیولپرز کو Google ایکشنز کے ساتھ جو عمل الیک نظر آتا ہے وہ سب سے پہلے فاؤنڈیشن بنانا اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ ایکشن کام کرے، بصری میں اگلی پرت اور اسے مزید انٹرایکٹو بنائے، اور آخر میں صارف کو خوش کرے تاکہ وہ واپس آکر دوبارہ مشغول ہوں۔

سادگی بھی حقیقت پسندی کا ایک اہم مقصد تھا۔ استعمال کے سب سے مشہور معاملات میں سے ایک صرف جائیداد کی فہرستیں تلاش کرنا ہے۔ وہ نئی صلاحیتیں بنانے کا ارادہ رکھتے ہیں جہاں یہ سمجھ میں آتا ہے۔ وہ صرف آواز کی خاطر آواز نہیں اٹھا رہے ہیں۔

شروع کرنے کے لیے، برائن تجویز کرتا ہے کہ ڈیزائن کی مشق سے گزریں۔ https://alexa.design/cdw اور پڑھنا" سمجھیں کہ صارف کس طرح اپنی مرضی کی مہارتوں کو استعمال کرتے ہیں۔ تعامل کے ماڈل میں مختلف قسم کا اضافہ کرنا۔

سادہ شروع کرنے کے علاوہ، صارف کو یہ بتانا ضروری ہے کہ چیٹ بوٹ یا آواز کی مہارت کیا کر سکتی ہے۔ جبکہ ایلیک نے تجویز کیا کہ ابتدائی تعامل اس بات کا تعارف کر سکتا ہے کہ چیٹ بوٹ کیا کر سکتا ہے، اسے ہر بار ایسا نہیں کرنا چاہیے۔ اگر صارف واپس آتا ہے، تو صارف کو اگلے اقدامات کرنے کی اجازت دیں۔ انامیتا ایسے معاملات کو پکڑنے کے لیے "فال بیک" کے ارادے کو شامل کرنے کی تجویز کرتی ہے جو چیٹ بوٹ ہینڈل نہیں کرتا ہے۔ اگر فال بیک کو متحرک کیا جاتا ہے، تو چیٹ بوٹ جواب دے سکتا ہے، "افسوس میں X نہیں کر سکتا، لیکن میں یہ چھ چیزیں کر سکتا ہوں۔"

شخصیت اہم ہوسکتی ہے۔

چیٹ بوٹ یا آواز کی مہارت کے استعمال کے معاملے پر منحصر ہے، شخصیت ایک اہم عنصر ہو سکتی ہے۔

IBM کے پاس ایک "ہمدردی سویٹ" ہے جس میں ٹون اینالائزر اور شخصیت کی بصیرت شامل ہے۔ کسٹمر کیئر چیٹ بوٹ میں لاگو ہونے پر، اگر کوئی صارف کہتا ہے کہ اس کا ایک خوفناک دن گزر رہا ہے، تو چیٹ بوٹ اسے سمجھ سکتا ہے اور ایک مختلف تجربہ فراہم کر سکتا ہے۔

چونکہ صارفین چیٹ بوٹس اور آواز کے ساتھ بات چیت کرنے میں زیادہ آرام دہ ہو جاتے ہیں، ایک شخصیت فراہم کرنا کافی مفید ہو سکتا ہے۔ جیسا کہ انامیتا نے وضاحت کی، ابتدائی طور پر چیٹ بوٹس کو کارکردگی یا کسی کام کو خودکار بنانے کے لیے بنایا گیا تھا، لیکن اب لوگ ان کے ساتھ تعلقات بنا رہے ہیں۔ بچے ایسے بوٹس کے ساتھ بڑے ہو رہے ہیں جن کو انتھروپمورفائز کیا گیا ہے، جیسے کالی مرچ کا روبوٹ.

چاہے چیٹ بوٹ میں ہمدردی یا شخصیت کو فعال کرنا سیاق و سباق پر واپس آتا ہے۔ انامیتا ٹیچنگ اور تھراپی کے استعمال کے معاملات کو ہمدردی کے مقابلے میں زیادہ لین دین کے لیے زیادہ موزوں سمجھتی ہیں۔ جیسا کہ برائن نے مزید کہا، رئیل اسٹیٹ ایجنٹس "ٹائپ A" سے "Type A" تک ہوتے ہیں، اس لیے وہ شخصیت اور خوبصورتی کو کم سے کم رکھتے ہیں۔ ابھی مقصد یہ ہے کہ زیادہ سے زیادہ مددگار اور نتیجہ خیز ہو، لیکن مستقبل میں شخصیت سازی کی گنجائش ہے۔

Reprise میں، کاپی رائٹرز برانڈ کے لیے آواز اٹھانے کی کوشش کرتے ہیں — ایک نام اور شخصیت کا بیان اور وہ کیسے بات کریں گے۔ وہ اسے تمام کاپی میں استعمال کرتے ہیں کیونکہ برانڈ کی آواز کے لیے پورے تجربے میں یکساں ہونا ضروری ہے، چاہے وہ انٹرنیٹ پر ہو یا وائس ڈیوائس پر۔

الیکسا یا گوگل ہوم پر صوتی اداکاروں کے استعمال کے حوالے سے، پینل نے عام طور پر سوچا کہ وہ استعمال کے معاملے کے لحاظ سے فائدہ مند ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، انتونیو نے نشاندہی کی کہ اگر کوئی صارف جمی فالن کی مہارت کے ساتھ بات چیت کر رہا تھا، تو وہ شاید زیادہ مشغول ہوں گے اگر یہ ڈیفالٹ ڈیوائس کی آواز کے بجائے اس کی آواز ہو۔

صارف کا حصول اور دریافت چیلنجز ہیں۔

ہمارے پینلسٹ عام طور پر متفق ہیں کہ صارف کا حصول اور دریافت چیلنجز ہیں۔

تعلیم بنیادی مسائل میں سے ایک ہے۔ کچھ صارفین یہ تک نہیں جانتے کہ تھرڈ پارٹی وائس ایپس موجود ہیں۔ جیسا کہ ہم نے پہلے بیان کیا ہے۔ آواز سروے، ایک مسئلہ یہ ہے کہ صارفین یہ نہیں جانتے کہ وائس ایپس کو بھی کیا کہا جاتا ہے۔

اسی طرح، جبکہ انتونیو کو معلوم ہوتا ہے کہ صارفین یہ نہیں سمجھتے کہ صوتی ایپس کو کیسے استعمال کیا جائے، درخواست کو بہتر بنانے سے حصول میں اضافہ ہو سکتا ہے۔ درخواست نام کو برانڈ یا کسی مشہور چیز کے ساتھ جوڑنے سے مدد مل سکتی ہے۔

الیکسا یا گوگل ہوم پر ارادوں کو "پورا کر سکتا ہے" کا استعمال کرنے سے حصول میں بھی اضافہ ہو سکتا ہے۔ اگر کوئی صارف کوئی ایسی چیز مانگتا ہے جو "پورا کر سکتا ہے" کے ارادے سے مماثل ہو، تو اس مہارت کو صارف کے لیے ممکنہ آپشن کے طور پر پیش کیا جا سکتا ہے۔

دریافت استعمال کے معاملے پر منحصر ہوسکتی ہے۔ انامیتا کو پتہ چلتا ہے کہ جب صارفین ضرورت یا خوشی کے لیے چیٹ بوٹس کی تلاش کر رہے ہوتے ہیں تو اس وقت کام کرنے کا رجحان ہوتا ہے۔ اگر استعمال کا معاملہ زیادہ لین دین کا ہے، تو انٹرپرائز صارف کو اس کے بجائے چیٹ بوٹ کو آزمانے کا مشورہ دے سکتا ہے۔

یہاں تک کہ ایک کمپنی کے اندر اندرونی فروغ ایک چیلنج ہو سکتا ہے. ریئلجی میں، بہت سے مسابقتی اندرونی مارکیٹنگ کے اقدامات ہیں۔ برائن کے لیے جو چیز کام کرتی تھی وہ تھی لوگوں کو ڈیوائس دینے کے لیے ترغیب دینا۔ وہ آپ کے اندرونی گیم شو کے میزبان کو چینل کرنے کی تجویز کرتا ہے - "ہم سب میں تھوڑا سا اسٹیو ہاروی ہے۔"

Google میں Alec کی ٹیم صارف کے حصول اور دریافت کو بہتر بنانے کے حل پر کام کر رہی ہے۔ وہ نہ صرف ابتدائی حصول پیدا کرنے میں مدد کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، بلکہ برقرار رکھنے کے ساتھ ساتھ صارفین کو واپس آنے کے لیے بھی۔ چیلنجوں میں سے ایک یہ ہے کہ صارفین کو بعض اوقات یہ یاد نہیں رہتا کہ انہیں ایک مخصوص وائس ایپ کیسے ملی اور پھر اس پر واپس کیسے جائیں۔

تجزیات ضروری ہیں۔

ہمارے پینل کے سبھی متفق تجزیات اہم ہیں۔ جیسا کہ ایلک نے اشارہ کیا، آپ کو یہ جاننے کے لیے زبردست تجزیات کی ضرورت ہے کہ ڈرائیونگ کا استعمال کیا ہے اور اسے کیسے بہتر بنایا جائے۔

حقیقت نگاری کا استعمال ڈیشبٹ اس بارے میں بصیرت حاصل کرنے کے لیے کہ ایجنٹ کس طرح ایجنٹ X کے ساتھ تعامل کر رہے ہیں۔ وہ یہ جاننا چاہتے تھے کہ کیا ایجنٹوں کو معلوم ہوگا کہ مہارت کے ساتھ کس طرح تعامل کیا جاتا ہے اور کون سی خصوصیات دوسروں کے مقابلے میں زیادہ استعمال ہوتی ہیں۔ ڈیش بوٹ نے ان سوالات کے جوابات دینے میں مدد کی۔ انہوں نے یہ بھی محسوس کیا کہ نئی صلاحیتوں کے لیے شدید بھوک ہے۔

کے ذریعے ڈیشبٹ، ریپرائز بھی مصروفیت کو بہتر بنانے میں کامیاب رہا ہے۔ انہوں نے اپنے کلائنٹ کے گوگل ایکشنز میں سے ایک کے لیے سیکھا، کہ زیادہ تر ارادے استعمال نہیں کیے جا رہے تھے۔ یہ پتہ چلا کہ مسئلہ تمام حد سے زیادہ پیچیدہ ارادوں کے ساتھ تھا۔ تجزیات کی بنیاد پر، انہوں نے ایک نیا ورژن لانچ کیا جو بہت زیادہ آسان تھا۔

تجزیات کے علاوہ، انامیتا تجربے میں براہ راست فیڈ بیک لوپ شامل کرنے کی تجویز کرتی ہیں۔ آئی بی ایم کے زیادہ تر اندرونی چیٹ بوٹس میں انگوٹھا اوپر/نیچے کا اشارہ شامل ہوتا ہے جو صارف سے پوچھتا ہے کہ کیا چیٹ بوٹ نے سوال کا صحیح جواب دیا ہے یا وہ معلومات فراہم کی ہیں جس کی انہیں ضرورت ہے۔ ڈیش بوٹ پر، ہم ردعمل کی تاثیر میں بہتری لانے میں مدد کرنے کے لیے ان صارفین کے اطمینان (CSAT) اسکورز، اور ان کی طرف جانے والے راستے دکھانے کے قابل ہیں۔

اس کے بعد کیا ہے

ہم نے اپنے پینل سے پوچھا کہ کیا ان کے پاس خلا کے مستقبل کے بارے میں کوئی خیال ہے۔ مستقبل کے لیے پر امیدی اور جوش و خروش کا بڑا احساس تھا۔

انامیتا نے ڈیجیٹل انسانوں کے زیادہ حقیقت بننے کی پیش گوئی کی ہے - انسانی چہرے کے رد عمل کے ساتھ انٹرفیس۔

برائن ڈیوائس کی صلاحیتوں میں نسلی چھلانگ کا منتظر ہے - جسے وہ ایک گیم کنسول سے دوسرے گیم کنسول سے تشبیہ دیتا ہے۔

انتونیو دیکھتا ہے کہ صارفین اپنے گھروں میں صوتی آلات رکھنے کے ساتھ ساتھ اس جگہ کو اور بھی زیادہ اتارنے کے لیے بہتری کے لیے زیادہ آرام دہ ہوتے ہیں۔ تین اہم شعبے تعلیم (آلہ کو استعمال کرنے کا طریقہ جاننا)، دریافت (جس چیز کی ضرورت ہے اسے کیسے تلاش کریں)، اور صارف کا تجربہ (صارفین کو قدر فراہم کرنا) ہیں۔ لوگوں کو آلات کو اپنانے کے لیے صارف کا تجربہ سب سے اہم ہے۔

Alec الگ الگ تجربات کے بجائے سیاق و سباق کی بنیاد پر بہترین تجربہ فراہم کرنے کے لیے صوتی ایپس اور چیٹ بوٹس کی آمیزش کا تصور کرتا ہے۔ آواز نقطہ آغاز سے اختتام تک کودنے کا پل بن سکتی ہے۔

ڈیش بوٹ میں، ہم بات چیت کے انٹرفیس کے مستقبل کے بارے میں بہت پرجوش ہیں۔ ہم یہ دیکھنے کے منتظر ہیں کہ کون سے انٹرپرائز برانڈز ترقی کرتے رہتے ہیں۔

مکمل پینل دیکھیں

ڈیش بوٹ کے بارے میں

ڈیشبٹ ایک بات چیت کا تجزیاتی پلیٹ فارم ہے جو کاروباری اداروں اور ڈویلپرز کو قابل عمل بصیرت اور ٹولز کے ذریعے صارف کی مصروفیت، حصول اور تبادلوں کو بڑھانے کے قابل بناتا ہے۔

روایتی تجزیات جیسے مشغولیت اور برقرار رکھنے کے علاوہ، ہم گفتگو کے مخصوص میٹرکس فراہم کرتے ہیں جن میں NLP ردعمل کی تاثیر، جذبات کا تجزیہ، بات چیت کے تجزیات، اور مکمل چیٹ سیشن ٹرانسکرپٹس شامل ہیں۔

ہمارے پاس ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے ٹولز بھی ہیں، جیسے کہ ہمارا لائیو شخص چیٹ سیشنز کو سنبھالتا ہے اور دوبارہ مشغولیت کے لیے اطلاعات کو آگے بڑھاتا ہے۔

ہم الیکسا، گوگل ہوم، فیس بک میسنجر، سلیک، ٹویٹر، کِک، ایس ایم ایس، ویب چیٹ، اور کسی دوسرے بات چیت کے انٹرفیس کو سپورٹ کرتے ہیں۔

---

بات چیت کے انٹرفیس کے لیے برانڈ کی حکمت عملی میں اصل میں شائع کیا گیا تھا چیٹ بوٹس میگزین میڈیم پر، جہاں لوگ اس کہانی کو نمایاں کرکے اور اس کا جواب دے کر گفتگو جاری رکھے ہوئے ہیں۔

• سکے سمارٹ۔ یورپ کا بہترین بٹ کوائن اور کرپٹو ایکسچینج۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ مفت رسائی۔
• کرپٹو ہاک۔ Altcoin ریڈار. مفت جانچ.
• Source: https://chatbotsmagazine.com/brand-strategies-for-conversational-interfaces-76e64b6fce87?source=rss—-d6dc2c824f17—4