کلائنٹ کی کہانی: سیاحت لندن

سیاحت لندن نے COVID-19 کے دوران ایک حسب ضرورت، بند لوپ پروگرام کے ساتھ مقامی اخراجات کو بڑھایا۔

پس منظر

سیاحت لندن جانتا تھا کہ COVID-19 کے دوران زائرین کو راغب کرنے کے لیے تخلیقی منصوبہ بندی کی ضرورت ہے۔ چونکہ کینیڈین بین الاقوامی سطح پر پرواز نہیں کر سکتے تھے، اس لیے حل کا مطلب لندن کی خوبیوں کو ظاہر کرنا تھا۔ اس کی وجہ سے ایک TruCash پروگرام مسافروں کو لندن کی پیش کردہ ہر چیز کو دریافت کرنے کی ترغیب دینا۔ ایک پائلٹ پروگرام چلانے کے بعد، شہر نے اپنی صلاحیت دیکھی۔ اب، ایک سال بعد، ان کا فیصلہ نتیجہ خیز ثابت ہوا۔

ہماری سیاحت کی صنعت COVID-19 وبائی مرض سے سب سے زیادہ متاثر ہوئی تھی۔ یہ لندن کی طرح کی شراکتیں اور اختراعات ہیں جو واقعی کاروبار اور ان کے عملے دونوں پر مثبت اثر ڈالتی ہیں۔

TruCash کی صدر ڈیانا فلیچر

اسٹی اے لٹل لوگر پروگرام مقامی اخراجات کو آگے بڑھاتا ہے اور ایک بڑھتے ہوئے کینیڈا کے شہر کو میونسپلٹی کے بہتر فیصلوں کی بصیرت فراہم کرتا ہے۔ یہ، افراد اور حکومتوں کے لیے یکساں وبائی مرض کے دور میں۔ TruCash نے ٹولز فراہم کیے تاکہ شہر فوری طور پر سمجھ سکے کہ ان کا پروگرام کہاں اور کیوں کامیابی حاصل کرتا ہے۔

ٹورازم لندن کے پری پیڈ کارڈ پروگرام نے مقامی اداروں پر 50% خرچ دیکھا ہے—چھوٹے کاروباروں کے لیے ایک جیت! یہ پیشرفت اب مزید پیشرفت میں شامل ہو سکتی ہے کیونکہ لندن کے زیادہ لوگوں کے پاس اپنے شہر میں کام کرنے اور سرمایہ کاری کرنے کے ذرائع ہیں۔ مزید یہ کہ یہ پروگرام 2022 تک چلتا ہے: اسے باہر چیک کرنے کے لیے اپنے اگلے سفر کی منصوبہ بندی کرنے سے پہلے۔

مسئلہ

کینیڈا اور دنیا بھر میں بہت سی کمیونٹیز نے COVID-19 سے معاشی چیلنجز کا سامنا کیا۔ ان شہروں میں سیاحت کی صنعت کو خاصا نقصان پہنچا۔

لندن میں عالمی معیار کا آرٹ، کھانے پینے، پارکس اور تفریح ​​ہے—لیکن وہ ان سے لطف اندوز ہونے کے لیے سیاحوں سے محروم تھے۔ اس کی وجہ سے کاروبار، خاص طور پر SMEs کو صارفین کے بغیر جدوجہد کرنا پڑی، اور اگر سٹی اس میں قدم نہیں رکھتا، تو ان میں سے بہت سے کاروبار دیوالیہ ہو چکے ہوتے۔ مقامی معیشت نے شہر کے اعلیٰ معیار زندگی کو برقرار رکھنے کے لیے ٹورازم لندن کی مداخلت پر انحصار کیا۔

حل

ان چیلنجوں کی قیادت کی۔ لندن TruCash to کے ساتھ شراکت داری کرے گا۔ مقامی اخراجات کی حوصلہ افزائی کریں۔ لندن کا پروگرام مقامی ہوٹلوں کو بھرتی کیا۔ Visa® کارڈ پروگرام میں شرکت کے لیے جو مہمانوں کو دو رات کے قیام کے لیے $100 کا پری پیڈ کارڈ دیتا ہے۔ اس کے بعد زائرین اپنے فنڈز کو مقامی معیشت میں رکھتے ہوئے، ایک "کلوزڈ لوپ" سسٹم میں خرچ کرتے ہیں۔ یہ دکانوں، ریستورانوں، عجائب گھروں اور بازاروں کو مقامی زائرین میں اضافے سے فائدہ اٹھانے کی اجازت دیتا ہے۔

مزید یہ کہ ٹورازم لندن پروگرام مقامی فیصلہ سازوں کو ڈیٹا تک بے مثال رسائی فراہم کرتا ہے۔ یہ استعمال کرتے ہوئے کام کرتا ہے۔ TruCash ڈیش بورڈ: صارفین اپنے فنڈز کہاں اور کیسے خرچ کرتے ہیں اس کا حقیقی وقت کا تجزیہ۔ اس کے بعد شہر ان کے پروگرام کی نگرانی کرتا ہے اور حقیقی وقت میں اپنے پارٹنر کاروباروں کے ساتھ درد کے مقامات کو حل کرتا ہے۔

یہ کارڈ TruCash فنکاروں اور ٹورازم لندن کے حکام کے درمیان مشاورت کے ذریعے ڈیزائن کیا گیا تھا۔ اس کا حتمی مصنوعہ، شہر کے وسط میں رات کا ایک روشن منظر، شہر کی توانائی کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔ مزید یہ کہ، یہ آرٹ ورک جب بھی زائرین اپنا کارڈ استعمال کرتے ہیں تو شہر کی قدر کو مارکیٹ کرتا ہے۔

بدلے میں، کینیڈا کے فاریسٹ سٹی نے 2021 مارچ 9 کو 2022 کے سدرن اونٹاریو ٹورازم انوویشن ایوارڈز میں سال کے بہترین اختراع کا ایوارڈ جیتا، جس نے وبائی چیلنجوں کا کامیابی سے مقابلہ کرنے پر ٹورازم لندن کا جشن منایا۔ ہمیں پسند ہے کہ سیاحوں نے اس خوبصورت، ہلچل والے شہر میں "تھوڑا دیر ٹھہرنے" کا فیصلہ کیا۔

منتظر

اب، لندن شہر لندن والوں کو فائدہ پہنچانے کے لیے زیادہ موثر فیصلے کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، شاید لندن دیکھتا ہے کہ سیاح موسیقی کے مقامات اور کافی شاپس پر بہت زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ یہ مقامی منتظمین کو اپنے سن فیسٹ میوزک فیسٹیول کے بجٹ پر دوبارہ غور کرنے پر مجبور کر سکتا ہے، شاید مارکیٹنگ پر زیادہ خرچ کر کے یا مزید کافی سٹینڈز لا کر۔ اس طرح کے ڈیٹا پر مبنی فیصلے سمارٹ حکمت عملی کی حمایت کرتے ہیں اور لندن کے معیار زندگی کو بہتر بناتے رہتے ہیں۔

اپنے شہر کو بڑھاؤ آج ایک وفاداری پروگرام کے ساتھ۔