HSBC UK اگلے سال 114 بینک شاخیں بند کرنے کے لیے تیار ہے۔

HSBC نے اعلان کیا ہے کہ وہ اپریل 114 سے پورے برطانیہ میں بینک کی 2023 شاخیں بند کر دے گا، صارفین کی جسمانی سے ڈیجیٹل بینکنگ کی طرف ہجرت کا حوالہ دیتے ہوئے

بینکنگ دیو کا کہنا ہے کہ پچھلے پانچ سالوں میں، باقاعدہ صارفین کے ذریعے اس کے برانچ نیٹ ورک کے استعمال میں 65 فیصد کمی آئی ہے، بند ہونے والی شاخوں میں سے 74 فیصد میں "کم از کم 50 فیصد" کی کمی واقع ہوئی ہے۔

HSBC کا کہنا ہے کہ "کووڈ-19 کی وبا کے بعد برانچ کے استعمال میں کمی اتنی تیز ہو گئی ہے کہ بند ہونے والی کچھ شاخیں اب ہفتے میں 250 سے کم صارفین کو خدمات فراہم کر رہی ہیں۔"

The bank claims that nine in ten transactions are now carried out digitally, while usage of its mobile banking app has nearly tripled since 2017. It adds that almost all personal loans (99%) and credit cards (98%) are now being issued digitally and cheque usage has also fallen.

“People are changing the way they bank and footfall in many branches is at an all-time low, with no signs of it returning,” says Jackie Uhi, HSBC UK’s managing director of UK distribution.

“The decision to close a branch is never easy or taken lightly, especially if we are the last branch in an area, so we’ve invested heavily in our ‘post-closure’ strategy,” Uhi adds.

نئے سال کے لیے اپنے برانچ نیٹ ورک کے جائزے کے ایک حصے کے طور پر، HSBC کا کہنا ہے کہ وہ اپنی ڈیجیٹل بینکنگ کی پیشکش کی فعالیت کو بڑھانے اور اپنے باقی برانچ نیٹ ورک کو اپ ڈیٹ کرنے اور بہتر بنانے میں "دسیوں ملین پاؤنڈز" کی سرمایہ کاری کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

To support customers who will be affected by the branch closures, HSBC says it will provide 1,500 free Samsung tablet devices to those who are unable to afford or have no access to equipment to help with digital banking and one-on-one coaching for select customers to help them transition to digital banking.