Santander UK نے اپنا سیلف سروس ATM نیٹ ورک چلانے کے لیے NCR کا انتخاب کیا۔

Santander UK نے اپنے ATMs کے سیلف سروس نیٹ ورک کو چلانے کے لیے فرم کے ATM-as-a-service حل کو منتخب کر کے امریکی انٹرپرائز ٹیک فراہم کنندہ NCR کارپوریشن کے ساتھ اپنی شراکت کو بڑھایا ہے۔

NCR Santander UK کے 1,700 سے زیادہ ATMs کے نیٹ ورک کو اپ گریڈ کرے گا، جڑے گا اور چلائے گا۔

بینک، جو اس وقت برطانیہ بھر میں 14 ملین سے زیادہ صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے، خاص طور پر اپنے سیلف سروس چینل کے آپریشنل مینجمنٹ کو منتقل کرے گا، بشمول سافٹ ویئر، لین دین کی پروسیسنگ، کیش مینجمنٹ، اے ٹی ایم مانیٹرنگ، ہیلپ ڈیسک، ہارڈویئر مینٹیننس اور بہت کچھ، NCR میں۔ .

روزمرہ کی بینکنگ کے سانٹینڈر کے چیف آپریٹنگ آفیسر، کرسٹی لیسی کا کہنا ہے کہ این سی آر میں بینک کے اے ٹی ایم نیٹ ورک کو چلانے سے اس کے صارفین کو ایک بہتر سیلف سروس بینکنگ کا تجربہ اور زیادہ سے زیادہ اے ٹی ایم کی دستیابی ملے گی، جبکہ سینٹینڈر کے لیے آپریشن کو آسان بنانے اور اسے مزید پائیدار فراہم کرنے کے قابل بنائے گا۔ سروس

فرینک ہاک، صدر اور جنرل منیجر، این سی آر بینکنگ کا کہنا ہے کہ مالیاتی ادارے اپنے سیلف سروس چینل کو آؤٹ سورس کرتے وقت "کسٹمر سروس کو بڑھا سکتے ہیں اور کم لاگت اور پیچیدگی کے ساتھ اختراع کو تیز کر سکتے ہیں"۔

این سی آر مقرر ہے۔ عوامی طور پر تجارت کرنے والی دو فرموں میں تقسیم - ایک ڈیجیٹل کامرس پر، دوسرا ATMs پر - 2023 کے آخر تک۔

کمپنی کا کہنا ہے کہ تقسیم دو فرمیں بنا کر اس کے حصص یافتگان کے لیے "قدر کو کھول دے گی" جو آزادانہ ترقی کی حکمت عملیوں کو آگے بڑھا سکتی ہیں۔