فنٹیک مارکیٹنگ کا مستقبل: کیا یہ آپ کی حکمت عملی کو دوبارہ شروع کرنے کا وقت ہے؟ (کیری لیچ)

فنٹیک انڈسٹری نے وبائی مرض کے بعد سے بڑی تبدیلیاں دیکھی ہیں، ڈیجیٹل اپنانے میں تیزی لانے اور صارفین کی نئی توقعات کو پورا کرنے کی ضرورت دونوں۔ لیکن اس نئی دنیا سے ہم آہنگ ہونے کے لیے مناسب فنٹیک مارکیٹنگ تکنیکوں کو نافذ کرنا زیادہ ہوتا جا رہا ہے۔
اور ایسی مارکیٹ میں زیادہ چیلنجنگ جو پہلے سے سیر ہو چکی ہے۔ 

یہی وجہ ہے کہ سرکردہ فنٹیکس اب اپنی حکمت عملی کو متعدد سطحوں پر ریبوٹ کر رہے ہیں، جس میں وہ طریقہ بھی شامل ہے جس سے انہوں نے پہلے کاروبار اور صارفین کی مصروفیت سے رجوع کیا تھا۔

ایک بڑی تبدیلی یہ ہے کہ کس طرح B2B فیصلہ ساز مصنوعات اور خدمات خریدنا پسند کرتے ہیں۔

آج، کوئی بھی یہ محسوس نہیں کرنا چاہتا کہ "بیچ گیا"۔ 

یہ ایک بہت مختلف مارکیٹ ہے جہاں لوگ اپنی تحقیق خود کرنا، اور خود کو تعلیم دینا اور اپنی ضروریات کو خود پورا کرنا پسند کرتے ہیں، اکثر سیلز پرسن سے رابطہ کیے بغیر۔

🔍درحقیقت:

• B2B خریداروں نے تک کیا ہے 70٪ فروخت سے بات کرنے سے پہلے ان کی تحقیق کا۔

• 40٪ خریداروں کا نام "کے لئے فروخت سے رابطہ کرنا پڑتا ہے۔
  ایک ڈیمو یا مفت ٹرائل" ایک بڑا ٹرن آف اور ان کے خریدنے کا امکان کم کرتا ہے۔

• خریداروں کا نام کولڈ کالنگ (64٪) نمبر ایک
  اس وجہ سے کہ وہ کسی وینڈر سے پروڈکٹ خریدنے کا امکان کم رکھتے ہیں۔

حقیقت یہ ہے کہ، آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ کا صرف 3% کسی بھی وقت خریدنے کے لیے تیار ہے۔ اور، آپ کو شاید معلوم نہیں ہوگا کہ وہ کون ہیں۔

تو فنٹیکس کس طرح گاڑی چلانے کے لیے ڈھل رہے ہیں۔
مطالبہ نسل?

B2B مارکیٹنگ کے سوچ کے رہنما اس بات پر متفق ہیں کہ یہ ڈیمانڈ جین مواد کی مارکیٹنگ کا دور ہے۔

آج کل، وہ مواد جو مارکیٹنگ کو اہمیت دیتا ہے، سامعین کے درد کے اہم نکات پر توجہ دیتے ہوئے سیلز فنل کے ہر مرحلے پر *قدر* شامل کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔

بنیادی طور پر، مانگ پیدا کرنے کے لیے، فنٹیک امکانات اور موجودہ صارفین کو تعلیمی سوچ کی قیادت کے ساتھ پرورش کی ضرورت ہے۔ یہ ان کے چیلنجوں کو حل کرنے کے لیے، آپ کی طرف سے ماہر مشورہ فراہم کرتا ہے۔ اور وہ آپ کو اس کے لیے یاد رکھیں گے جو ان کے لیے بہت ضروری ہے۔
خریدنے کے لیے تیار ہیں؟

مکمل فنل مواد کی مارکیٹنگ: طلب کو بڑھانے کا نیا طریقہ

روایتی مواد اور ڈیمانڈ جنر فوکسڈ مواد کے درمیان سب سے بڑا فرق یہ ہے کہ قیمت سیلز فنل کے ہر مرحلے پر پیشگی اور ہر مرحلے پر فراہم کی جاتی ہے۔ 

یہ آپ کے ہدف کے سامعین کو اشارے اور تجاویز کے ساتھ ان کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرکے مطمئن کرتا ہے اور اس سے اعتماد میں اضافہ ہوتا ہے، جس سے سیلز پیدا ہونے اور بڑے آرڈرز یا باقاعدہ خریداریوں کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔

یہاں ایک سادہ مثال ہے:

مکمل فنل مارکیٹنگ کے لیے، سیلز فنل کے مختلف مراحل کے لیے مواد کو میپ کرنے اور تخلیق کرنے کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کے کلیدی چینلز پر ایک مرکب موجود ہے جو سیلز سائیکل کے مختلف مراحل کے لیے اپیل کرتا ہے – اوپر، درمیانی، اور نیچے 👇

• ٹاپ آف فنل (TOFU) - "آگاہی" کا مرحلہ، جہاں لوگ جوابات، وسائل، تعلیم، تحقیقی ڈیٹا، آراء اور بصیرت کی تلاش میں ہیں۔

• مڈل آف دی فنل (MOFU) - "تشخیص" کا مرحلہ، جہاں لوگ اس بات پر بہت زیادہ تحقیق کر رہے ہیں کہ آیا آپ کا پروڈکٹ یا سروس ان کے لیے موزوں ہے یا نہیں۔

• باٹم آف دی فنل (BOFU) - "خریداری" کا مرحلہ، جہاں لوگ یہ اندازہ لگا رہے ہیں کہ گاہک بننے کے لیے کیا کرنا پڑے گا۔

بنیادی طور پر، یہ ہر ممکنہ کے منفرد درد کے پوائنٹس، خریدنے کی تیاری، اور وہ سیلز سائیکل میں کہاں ہیں کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے۔ اور یہ قیادت کی پرورش کی مہموں، سوشل میڈیا کی حکمت عملیوں، PR، ویب سائٹ کی تبدیلی اور بہت کچھ کی حمایت کرتا ہے۔

مکمل فنل مارکیٹنگ کے سرفہرست فوائد

فنٹیکس کے مکمل فنل اپروچ کا انتخاب کرنے کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ یہ انہیں حریفوں کے خلاف کھڑا کرتا ہے۔ یہ پہلے تعامل سے ہدف کے سامعین کی قدر فراہم کرتا ہے اور ناقابل یقین حد تک مددگار ثابت ہو کر فروخت کی طرف ان کی پرورش جاری رکھتا ہے۔ 

یہ ایک نرم فروخت اور برانڈ بیداری پیدا کرنے کا ایک بہتر طریقہ ہے۔ اور بنیادی طور پر، خوش گاہک آپ کے فنٹیک کے لیے مسلسل فروخت چلانے کے مترادف ہیں۔

لیکن اہم بات یہ ہے کہ ایک مکمل فنل مارکیٹنگ کا نقطہ نظر قابل پیمائش ہے۔ 

مثال کے طور پر، MQLs جیسے اقدامات اور فینل کے فی مرحلے میں تبادلوں کی شرحیں حکمت عملی کے اثرات کو دیکھنے میں مدد کرتی ہیں کہ آپ اپنی کوششوں کو کہاں اوپر یا نیچے کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ بورڈ کو مارکیٹنگ کے اثرات کی اطلاع دے سکتے ہیں – ROI ثابت کرنے اور معاونت کے لیے ضروری ہے۔
اضافی بجٹ کی درخواستیں

یہاں مکمل فنل مارکیٹنگ کے چند عام فوائد ہیں:

• پورے کاروبار میں KPI کی صف بندی - سیلز اور مارکیٹنگ الگ الگ ذمہ داریوں (مارکیٹنگ جنریٹنگ لیڈز، سیلز ان کو تبدیل کرنے) کے بجائے خریدار کے سفر کے لیے بہت زیادہ قریب سے مربوط ہیں۔ دونوں ٹیمیں اجتماعی طور پر کاروبار کی طرف چلتی ہیں۔
  آمدنی کے مقاصد

• فوری جانچ اور سیکھیں - جب کہ فنل-فنل مارکیٹنگ کا نقطہ نظر ایک طویل مدتی ترقی کی حکمت عملی ہے، آپ مہمات کے اثرات کی جانچ کر سکتے ہیں کہ وہ آپ کے KPIs کو کیسے متاثر کرتے ہیں (جیسے LinkedIn کے ساتھ مصروفیت کی سطح)۔ یہ تمام سرگرمیوں کے لیے ROI کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد کرتا ہے۔
  مالی سال.

• ایجنسیوں کے ساتھ بہتر صف بندی - ڈیمانڈ جنرل ماہرین کا استعمال آپ کے آمدنی کے اہداف کو تیزی سے حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ لیکن صرف اس صورت میں جب آپ انہی مقاصد کے لیے کام کر رہے ہوں۔ ایک اچھی ایجنسی کو پہلے ہی KPIs کے بارے میں مشورہ دینا چاہیے کہ اس کا مقصد سیلز فنل کے ہر مرحلے پر حاصل کرنا ہے۔
  لیکن آپ اپنے فنٹیک کے KPIs کا اشتراک کر سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ سب ایک ہی مقصد کے لیے کام کر رہے ہیں۔

کلیدی ٹیک وے: مستقل مزاجی کلیدی ہے، یہاں تک کہ مکمل فنل مارکیٹنگ کے ساتھ

جب کہ ٹارگٹ مارکیٹ کے لیے لکھنا اور ان کے چیلنجوں سے نمٹنا ضروری ہے، اس کے لیے وہاں موجود مواد کی لہروں میں بھی نظر آنے کے لیے آپ کو دو چیزوں کو یقینی بنانا ہوگا:

1) یہ SEO کے لیے بہتر ہے - سرچ انجنوں کی لیڈز ایک ہوتی ہیں۔
14.6٪ کلوز ریٹ، جبکہ آؤٹ باؤنڈ لیڈز (مثال کے طور پر کولڈ کالنگ، ڈائریکٹ میل، وغیرہ) کی کلوز ریٹ 1.7% ہے۔

اور 2) آپ وہاں باقاعدگی سے نیا مواد ڈال رہے ہیں۔

مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے مجموعے کے ذریعے – جیسے سوشل میڈیا پر ہمیشہ باقاعدگی سے پوسٹ کرنا، ماہانہ نیوز لیٹر بھیجنا، سرچ انجن آپٹمائزڈ مواد کے ساتھ باقاعدگی سے بلاگنگ کرنا، اور اہم میڈیا پبلیکیشن سائٹس پر مہمان بلاگنگ – آپ باقاعدگی سے حاصل کر سکتے ہیں۔
اپنے ہدف کے سامعین کے سامنے۔ مزید برآں، صحیح سیلز انابیلمنٹ کولیٹرل اور ای میل ٹیمپلیٹس کے ساتھ، آپ نئی لیڈز کو تبدیل کرنے کے لیے بہتر جگہ پر ہیں۔